[Taavi©]

[Mask]

eelmine reede saatsin neile meili ja esmaspäeval tuli vastus

[Taavi©]

[henri851]

[ceemic]

Minu kettaost lahenes positiivselt. Helistasin esmaspäeval neile (tellimuse tegin 17.11). Eesti keelega saadi normaalselt hakkama ning selgitati viivituse põhjust. Vabandati ka viisakalt. Nimelt oli ühest laost ketas tulnud (peale mu tellimust kadus hinnakirjast "1-2" tööpäeva ära), aga oli olnud vigane vms. Siis telliti vist teisest laost (kus ka arvatavasti kohe saadavust polnud). Eile jõudis ketas alles nende kätte ja täna tõi ELS selle mulle.
Julgen edaspidi sealt veel tellida

[loivar]

Seni kaitsesin seda venelaste firmat, sest enda senised tehingud selle firmaga ladusalt laabunud. Tuli tahtmine oma vähese "pinsi" juures kõhu ja ravimite arvel koonerdades veidi kiirem prose hankida. Silm jäi peale Athlon XP2 6000 le. Arvutikeskuses kohe müügil ja sobiva hinnaga aga minule tundmatu tuumaga ja 2'0,5MB mäluga. Ennem siis juba 5600 osta. Vaatasin siis ATF kodukale ja hind sama või veidi odavam aga kõiki näitajate järgi Winstori tuumaga prose(3GHz ja 2*1MB). Pikalt mõtlemata kohe tellimus teele ja ... Tänu reedesele tellimisele ja Eesti Posti vusserdamistele sain paki alles kahepoole nädala pärast kätte ja prose tuuma teema ununenud. Tirisn siis karbi laiali (AMD firmakleebis) ja tahtsin juba pastat panema hakata kui märkasin, et tegemist on Brisbane tuumaga. Teavitasin ka ATF ja vastuseks sain, et neil jah seda 3GHz-ist proset müügil/saadaval pole. Samas müügiteemas ikka vana jutt "3GHz ja 2*1MB"
Ise nad oma "eksimust"?? parandada vistiti ei taha - "meil ei ole vastavat proset". Kuna ka ise õigeaegselt (enne tootepakendi avamist) järgi ei vaadanud, siis pole sügavat mõtet ka vaielda ja protestida.
Aga mailidele vastati 5minuti jooksul seda ka peale kella viit.

[decoy]

[lehm]

viimase 2 nädala jooksul olen neile saatnud 5-6emaili. kõigile on vastatud vähemalt poole tunni jooksul.

[mcaff]

Njh mul positiivne kogemus
Ma tegin uue kasutaja maksin raha ja kokku läks umbes 3päeva aega ja kaup oli mul käes (1päev tegin ülekande, 2päev saadi raha kätte, 3päev oli jõudnud juba mulle)

[riffman]

Keegi teab, et kui lähen kohapeale ja ostan monitori siis kuidas hiljem garantii toimima peaks? (on kellelgi kogemusi, kas tekib jamasid?)

[Lemmy]

[mattu]

3 korda tellind, alati ise järgi käimisega, esimene kord läks mõned päevad, helistati et kohal ja läksin järgi, teine kord läks pikemalt, nimelt nad polnud meili saatnud, et kohal ja alles ise helistades sain teada, et kohal. nüüd sai aga eile õhtul tellitud mälupulgad, poole tunni pärast oli meil, et neid pole ja nimekiri mis on kohal, tellisin siis uuesti ära ja täna päevaks olid kohal, nii et päris ruttu.

[hoi]

Täna 28.12 olin neil nn. suur soodusmüük (loomulikult soodust ei olnud!!!). Kohapeal pole neil pooli juppe ja tellimisel pakuti ka, vaid kalleimaid juppe. parim osa saabus juppide hinna juures. Prose e8400 oli ligi 300 EEKu kallim, lisaks veel mälukaartidel 200 krooni jne. Pärast kahte korda käimist ja õiendamist muudeti hind õigeks( müüa vaid muigas ,et "süsteem" on selline , lisaks ei vaevunud ta ka vabandada )
Kirjutamisel ma tundsin suurt nördimust selle firma vastu ja ei soovita mitte kellelgi sealt midagi osta, isegi kui saab 10 krooni soodsamalt(Punkt)

[soodent]

Soodusmüük oli tõesti 0% allahindlust.Kusjuures 90% kaupadel puudus hinnnasilt....Valik väga väike.
Atf-l oleks võimalik olla väga populaarne koht, kuid nad pisiasjadega keeravad endale käki.

[rusak]

Ostsin 28.12. Samsung T200. 2350kr. Ehk soodus oli 2700-2350=350kr= -13%
https://www.hinnavaatlus.ee/products/Arvutiriistvara/Monitorid/87248/

[Nomore]

Ainult positiivseid kogemusi on. Ostsin ühe mõnusa Canoni suvel, kõik oli korras, soovitud ajaks oli uksetaga.
Siiski, nüüd meenub üks häiriv asjaolu. Tüütute keelevigadega koduleht on neil. Väga venelaslik.

[Archibald]

Nomore,
Aga osta Enterist, neil on leht korralikus eesti keeles 8) Kuna pood töötab väikese katega, siis keele korrektori teenust sisse osta neil vist pole suurt mõtet. Hind läheb ülesse, kvaliteet kasvab.
Tegelikult "korrektse eesti keelega" konkurent neil on, Arvutikeskus. Hinnad sama head, aga leht ilusas eesti keeles

Tellisin reedel TV kaardi, teisipäeval oli kohal ja sellest teavitati 3 tundi enne poodi kinni panemist (suleti varem enne jõule), seega jõudsin veel järgi ära käia

[Nomore]

[CoiL]

ATF garantiitingimustes on kodulehel kirjas järgnevalt:
SAMSUNG
Monitoride - 3 aasta.
Vaja esitada korrektselt täidetud garantiitalong.
Tagastavad tooted peavad olema algupärases pakendis ning –komplekteeritusega

Küsimus, kas mina kui klient pean tõesti sellist tühja karpi ja selles sisalduvat pakketräna 3a alles hoidma ,et garantii kehtiks
Kas selline nõue on tarbijakaitse seadustega kooskõlas ja selline nõudmine kehtib ka?

Kui see nii on, siis ilmselt hüvasti enamus ATF-st monitori ostnud inimeste toote garantiile!

[tahanteada]

CorsairX: Osade firmade ja ka osade toodete korral kehtib selline reegel päris kindlasti. Nii, et - alati enne ostimist - tasub igasugused tingimused läbi lugeda

[CoiL]

Niisiis, helistasin Samsungi Tartu garantiitöid teostavasse firmasse ning öeldi ,et monitoride ja LCD`de puhul ei ole vaja karpi ja pakketräna alles hoida. Küll peab aga täidetud olema garantiikaart - mida ma näen, ATF ei ole omalt poolt ühtegi allkirja ega templit garantii kaardile teinud. Arvel on muidu kõik andmed, tempel ja müüja allkiri olemas kuid Samsungi esindusest öeldi, et garantiikaart peab olema kindlasti täidetud. Eks siis tuleb nüüd ATF-i jälle külastama minna ja paluda garantii kaart ära täita.

[riffman]

[CoiL]

riffman, vot ei tea jah miks garantiipabereid ei täidetud. Igatahes Samsungi garantiist vastati mulle selge sõnaga ,et nemad LCD`de puhul pakendeid ei nõua ja garantii kaardil ka sellist nõuet kirjas ei ole. Loodan, et asi ikka laheneb positiivselt.

[tahanteada]

CorsairX: Tegelikult on ka ainult tootekoodi järgi näha, et kes, kus ja millal seda müüs.

Ning kui on mingi jama selle koodi kaudu, siis kehtib igal juhul garantii, mis hakkas jooksma tootmisest alates, mitte müügihetkest. See kuupäev ja tempel määrab selle garantii alguse müügimomendist.

[CoiL]

Peaks jah koodi järgi lihtsasti vaadatav olema aga Samsungi garantiiremonti teostav firma ütles, et on müüjapoolset garantiikaarti vaja. Muidu LCD ise on sama kuu toodetud kui ostetud. Aga aitab selest garantiijutust. Kisub liiga OT-ks.