[muidumees]

[eShelobik]

kui nüüd seda teemat vaadata https://foorum.hinnavaatlus.ee/viewtopic.php?t=205659 siis tundub, et said asja korda ja viga jäi siiski tooli ja arvuti vahele, mitte ordisse

[muidumees]

[veldur]

[muidumees]

[veldur]

[Auron]

Mnjah taff keiss.Kui on selline situatsioon, et ütleme garantiis pannakse paari teise arvuti taha ja seal töötab ilusti tähendab see seda, et asi töötab ilusti ning viga on kliendi poolpiduses arvutis.See aga ei ole enam poe asi miks ta ei tööta kliendi arvutis.Samahästi võiks mõni 300W codegen toiteka otsas istuv klient osta mingi 6800ultra videokaardi ja kui tema arvutis jääb toitest väheks ja hakkab välja loopima mängudest pole see poe süü ju.Sellisel juhul on 3 varianti:

Pood tuleb vastu kliendile(kuigi antud probleem pole tegelt poe mure) ja kui asi on ilusti hoitud ja ka pakend jne.kaubandusliku välimusega siis pood maksab raha tagasi ja saab asja uuesti müüki panna.

Teine variant, et klient maksab tehnikule misiganes tegelasele raha ja see selgitab välja mis arvutil viga, et ei ühildu ja paneb asja tööle.

Kolmas variant:kui klient on kuri ja tige kuigi asi on iseenesest korras aga viga peitub tooli ja kuvari vahel siis pood nö.viisakalt saadab kliendi kukele.

[madmel]

Auroniga nõus täitsa.....
Pluss PnP kehtib ikka siis kui kliendi arvutis töötab kõik laitmatult ja ei pista ja mängi midagi kui arvutis midagi nihu on...antud juhul ma ei näe küll mingist tarbijakaitse keissi

[mys]

Kuna endal vaja ka USB tv kaart muretseda siis teie jutu peale võtan läpaka poodi kaasa ja küsin kas võin kohapeal tv kaardi installeerida ning töölepanemist katsetada kui see ei õnnestu siis aidaa

[madmel]

see võimalus on kindlasti paljudes arvutikauplustes olemas...aga vastav teenus on ka hinnakirjas olemas

[muidumees]

[londiste]

[muidumees]

[veldur]

[hmekk]

ei ordi on hea koht
müüjad oskavad ikka rääkida, kui midagi küsid
sai siis läppareid uurima hakatud ja ordis ka käidud
küsisin siis üht mudelit äha ja nii kui ta mulle selle kätte andis siis kukkus sellest kohe rääkima
et mis sellel on jne ... löpuks rääkis kõik ära, niiet ma ei osanudki enam midagi küsida ....



aga nad võiksid mailidele vastata :/
jube noh

[arrow]

Ma ka alguses arvasin, et normaalne firma, aga hiljutised sündmused on asjad hoopis teistpidi pööranud.
Nimelt kärssas mul toiteplokk läbi. Viisin siis garantiisse, kuna ostu hetkle öeldi mulle, et igal jupil on 2 aastat garantiid. Garantiis võeti ka asi korralikult vastu ja lubati paari päeva pärast helistada. Helistati aga juba sama päeva õhtul ja öeldi, et toiteplokk on välja vahetatud ja võib järgi tulla.
Mina rõõmust segane jooksingi kohe garantiise, kus selgus, et Chiefteci asemel anti mulle Thermaltake oma.
Enne paberitele allakirjutamist veel küsisin, et kuna mul oli igal jupil 2aastane garantii, kas siis uuel toitekal hakkab kah garantii otsast peale jooksma või mitte. Teenindaja siis uuris asja ja ütles, et garantii jookseb lihtsal edasi nagu teistel juppidelgi.
No, kirjutasime siis paberitele alla ja viisin toiteka koju.
Ja täna, KUJUTAGE ETTE helistatakse mulle ja öeldakse, et mul ikka ei ole igal jupil 2aastane garantii, vaid 1aastane ja palutakse toitekas selle nädala jooksul tagastada. ON SEE NORMAALNE?

[Auron]

arrow, Kui ostsid siis kas garantiipaberit ei saanud.Kui seal peal 2 aastat siis pole poel midagi kobiseda kui üks aasta siis pole sul midagi kobiseda.See kui keegi kunagi suusõnaliselt midagi ütles ei maksa seaduslikult midagi.

[arrow]

asi selles, et ostsin läbi firma ja mina sain endale ainult ostutšeki koos lepingu numbriga, mis seal lepingus täpselt kirjas on ei oska öelda.

Agaaa... nagu sa ise just ütlesid on paber see mis maksab. Ka uue toite kätte saamisel sain ma paberi, millel on väljastaja allkiri.
Üldse tundub mulle, et tegu on nende poolse veaga ja keegi meistritest üritab seda nii kinni mätsida, et see ülemusteni ei jõuaks.
Leian, et enne töö vastuvõtmist ja teostamist on nad kohustatud uurima, kas mu tootel üldse on garantii või mitte.

[Rasmus]

Tõepoolest, VÕS §218 sätestab 2-aastase pretensiooni esitamise tähtaja vaid lõpptarbijale, ehk siis füüsilisele isikule. Juriidiliste isikute ostude puhul on garantiiaeg kokkuleppeline. Nii ka sinu puhul, kuna sa võtsid arvuti ostmisel ostudokumendi firma nimele, on garantii 1 aasta. Praegusel ajahetkel on kõikidel ordi arvutikomplektidel garantii 2 aastat, sõltumata ostjast, kuid sinu ostu sooritamise puhul see nii ei olnud.

[fbrz]

minul lähiajast selline kogemus. ostsin kunagi ordist arvuti, millel emd athlon 2600+ protsessor. pisut vähem kui aasta peale garantii lõppu ütles arvuti üles ning kunama ise suurem asi tehnik pole, siis viisin arvuti ordisse remonti. läks aega, lõpuks helistati ning öeldi, et protsessor katki. küsiti ka, et kas panevad uue protsessori (sempron 2500+) asemele. olin nõus. paar päeva tagasi käisin arvutil järgi ning võtsin korraks ka everesti lahti ja ennäe - lubatud semproni asemel oli hoopis athlon 2100+ !!!!!!!!!!!!! Nagu wtf. kuna oli reede õhtu juba, siis ei saanud enam helistada neile, aga esmaspäeval võtan ühendust ja palun neil igatahes omade kuludega (transport) asi korda ajada kuna olen semproni eest maksnud (remondist saadud paberitel ka nii kirjas).

loo moraal: kui oma komplekte remonti viite, siis vaadake esimesel võimalusel üle, kas kõik jupid on pandud sellised nagu lubatud!

[Meow]

Tjah, kui oma koplekti tellin, vaatan ka kindlalt kõik jupid üle. Parem karta, kui kahetseda.

[Rain01]

Tellinud olen sealt ainult jahuti ja toiteka. Kõik õige kaup korralikult alati kohale tulnud

[Auron]

fbrz, kas biossist seda vaatasid mis FSB peal asi jooksis, järsku CMOS tegemata neil ja lihtsalt asi ise FSB alla lasknud ja siis everest loomulikult näitab seda proset mis see kiiruse järgi peaks olema.Enivei kui pole siis usutavalt annab klokkida paremaks kui see 2600+ sempron niiet kui asja jagad siis vaata, järsku hoopis parema pilli kokkuvõttes saand

[fbrz]

[4tec]

[fbrz]

4tec, võib-olla, et garantiis võib, aga juhul kui mulle lubati üht juppi ja ma selle eest ka MAKSIN (garantii oli juba läbi!), siis nad kohe kindlasti ei tohi panna mingit teist juppi, mis märksa odavam on (eriti kui kasutatud).

[londiste]

sempron 2500+ ja athlon 2100+ vahe peaks ikka viimase kasuks pöörduma. kui just see teine miski segadus ei ole.

[4tec]

[Auron]

Kui sulle pandi uus prose ja sa selle ostsid siis said kindlasti ka mingi paberi sellekohta, vaata mis seal peal on ja kui seal kirjas see sempron mida tahtsid siis mine ja klaari asi ära.

Lihsalt huvipärast küsin aga kui oleks eksitud niimoodi, et oleks pandud näiteks 3100+ sempron kas siis ka pasunat lööks?

[4tec]

[fbrz]

[piq]

äkitse tegu biosi versiooniga mis ei tunnista veel sempronit või siis vähemalt mitte seda mudelit mis peale pandi
proovi biosi uuendus enne ära ja siis kui ei ole abi vii ordisse tagasi

[masterx]

[eShelobik]

[Magic]

[masterx]

[jjk]

[piq]

[jjk]

üks prantslane sama asjaga hädas

[masterx]

[raxz]

[Auron]

[4tec]

[masterx]

[Auron]

[raibs]

Häh...laske nüüd poiss pingutab ja üritab kommuuni sisse sulada...ärge hakake kohe teisele virtuaalselt piki piilumist taguma
Kogub natuke teadmisi, paneb ühtteist kõrva taha...aasta-paari pärast omi vanu poste lugedes saab ise ka kõhutäie naerda

[4tec]

[wirx]

täna käisin garantiis oma GPS-il järgi, keegi 4 nädala jooksul ei olnud üritanud ühendust võtta, aga nüüd igatahes töötab....ja pärist täpne ka ning suurte majade vahel toimis täiesti rahuldavalt

[KENWOOD]

[alec]

Suvel arvuti ostmine (üks esimesi Venice prose omanikke, kuigi spetsiaalselt ei küsinudki), ning hiljem väiksemad asjad ka, näitavad, et enam pole K-arvuti kõige odavam Tartus. ORDI teenindus on kindlasti parim, ning ka paljude juppide hinna/kvaliteedi suhe on parem. No ei ole midagi ette heita, firma.