[parm]

HALB KOGEMUS

Tellisin eelmine kolmapäev 4 toitekat, kaks sain kätte nagu lubatu 2 tööpäevaga aga kahte ootan siiamaani, mis siis, et tarnetähtaeg oli esmaspäev

Eile päringu peale telefoni teel paluti email saata, millele päeva lõpuks vastust ei tulnud, täna saadetud kirjale pole ka paari tunniga suudetud vastust genereerida.

Lootsin paremat aga järjekordselt hea näide, et tasub osta ainult asju mis on kohapeal laos ning tellida ikka sealt, kus viitsitakse kliendiga suhelda ka. Kui raha on käes, siis enam ei liigutata.

[Tossupomm]

2 rumalat rumalat (ja kiiret) küsimust:

1) Kui tõenäoline on, et juhtub sama, mis AK-ga ja ettevõte koos garantiidega kaob? Kui on tõenäoline, siis kui keeruline on garantiid otse jupi tootjalt taotleda?
2) Kui kaua läheb aega, et arvuti juppidest kokku pannakse? St kuna pärast tellimuse vormistamist saab valmis kasti kätte?

[Siim159]

Tossupomm, No sama saaks küsida iga seesuguse firma kohta, et kui tõenäoline, et sama asi juhtub. AK jama taga oli minu teada põhiselt ikka AK omanik (keegi Siim), kellega isegi praegused AT töötajad väga kontakti temaga ei saa.
Otse tootjaga garantii asjus suhtlemise ladusus oleneb ikka konkreetsest tootjast. Mõne tootjaga võib ehk veidike probleeme tekkida, kui firma, kust ostsid jupi, peaks kaduma, kuid enamasti ei tohiks suuri probleeme tekkida.

[arvutitark]

[jnt]

Minul hea kogemus.

Sai jupid tellitud ja kokku pandud üks 800'ne mänguarvuti. Kõik tip-top, toimib ja tuli lubatud ajaga.

Seega paremini väga ei saaks, kuna kõik oli täpselt nii, nagu peab.

[parm]

[arvutitark]

[MarkoP]

Tellisin jubinad ja komplekteerimise. Kõik sujus ja tähtpäevadest pidasid ka kinni. Vesse esinduses sõbralik klienditeenindus

[ccplazza]

Kaua maksimaalselt asjad garantiis teil viibivad? Umbes natuke üle nädala sai videokaart garantiise saadetud, kuid unustasin töötaja käest küsida, kui kaua asi võib aega võtta.
Kas on ka võimalik, et videokaart saadeti tootjamaale uuringutele?

[kaspar00]

loodetavasti on tartu putka müügimeestele vahepealse ajaga seda ka õpetatud, võrreldes arvutikeskuse kaubamärgi ajastuga, et tarbijakaitse seadus lubab 14 päeva jooksul netist tellitud asja tagastada, ning et asjade puhul mille sobivusega tutvumiseks on vajadus pakend avada pole tarbijakaitse silmis määravaks põhjendus, et "pakendi peal olev teip on lahti võetud kui hoolega vaadata!"

[arvutitark]

[Dirty Harry]

[rmc]

Nõus, juhtub kõigil, tunnistades säästetakse kõigi närve.

[softis]

[Chidori]

[Siim159]

Vabandan, mul võisid tõesti nimed sassis olla. Sind ma tema all silmas kindlasti ei pidanud.

[parm]

Minu teemale veel täienduseks, AT vastas suht peale seda kui olin siia posti teinud. Siis lahendati asi minule sobivalt (telefoni teel, ise helistasin, ei hakanud enam maili saatma), kaks toitekat mida saada tahtsin, asendati samaväärsetega mis olid laos olemas.

Pidin küll mööda linna ringi sõitma ja kaotasin 3 päeva emailidele vastuse ootamisega, kuid lahendus tuli.

Üldiselt kui ma saadan mitme salongiga arvutifirmasse (mis töötab E-R 10-18 ja mis ei ole "Mees ja Koer" tüüpi ühemehefirma), ma eeldan väga kiiret vastust (max 1 tund). Sest teil ju töötavad inimesed letitaga ja kirjakast on koguaeg lahti. See on teie enda huvides, sest üldiselt kui mul midagi vaja on, siis ma ei kõvatamas kuskil vaid tahan reaalselt asja osta.

[activeone]

[Killhoven]

[eShelobik]

Arvutitarga lehel ilusti kirjas tagastamistingimus:

Kui meie e-Poest tellitud kaup ei sobi on Teil õigus see tagastada 14 päeva jooksul alates kauba kätte saamisest. (NB! Ei kehti seaduse järgi salongist ostmise korral). Tagastatav kaup peab olema originaalpakendis ja endises seisukorras (ei kehti pakendite puhul mida ei ole võimalik lõhkumata avada).

[Magic]

Asi lõppeb jälle sellega, et teatud tegelased kasutavad seda kurjasti ära.
Seetõttu kontrollin ka seda kleepsu ja pigem eelistan poode, mis tagavad et vähemalt retail müüki see asi tagasi ei jõua.
Komplekteeritavatesse arvutitesse palun väga

[kotkas1]

sai ka tuttava firmale paar arvutit ja monitore ostetud, arvutid lasin komplekteerida minu valitud juppidest ning mis juppe kohal ei olnud telliti kiiresti. iseteeninduses meeldis väga tellimuse jälgimine sai silma peal hoida kus järjest juppe saabus ja kus maal ollakse toited said enda vea tõttu ülilärmakad (karjusid tervest kontoritäiest inimestest üle!) kuid tartu esinduses piisavalt pädevad inimesed tööl oskasid kohe soovitada vaiksemaid toiteid ette antud hinnaklassis.

[Cerberus]

Ehk keegi oskab vastata kas ma pean netis tellimisel summa 1 korraga ära kandma või saab nii, et kannan enamus praegu ja ülejäänd järgmine päev, sest mul läheb see praegu päeva limiidist üle ja netis ma limiiti muuta ei saa, panga kontor peaks ka nädalavahetusel vist kinni olema.

[Chidori]

Cerberus, pole kuulnud, et osadena maksmine mingit probleemi oleks tekitanud - märgi kohe selgitusse 1/2 ja peaks kõik kombes olema.

[Osiris]

Oo infot millal tellimus VT-13-4854 võiks lõpuks kohale jõuda?