[Dirty Harry]

[softis]

Baeskades, mul on endal ja ka tuttavatel olnud olukordasid, kus on pakutud kas asendustoodet või siis pikem protsess ette antud.
Äriklientidel on ehk teised reeglid ja lepingud.

[Osiris]

[Mihkel.]

[Magic]

Kui mul tööd vaja teha, siis lähen tassin kodust ära. Samas tänapäeval enam arvuteid ei testita? See nagu suurem küsimus.

[Draqula]

[Mihkel.]

Oled Eestis poest midagi ettevõtte nimele ostnud? Arve või tsekk ongi seal ju lepinguks ja mingeid erilisi kokkuleppeid seal üldjuhul ei looda ehk taandubki ikka sellele mida ma kirjeldasin.

[Draqula]

[Mihkel.]

Selge see, et sõltub firmast ja kaubast, ma ei arvagi teisiti. Kuid kui me räägime Arvutitarga teemas sellistest asjadest, siis võiks ilmselge olla, et jutt käib jaekaupluse ja tarbija (kelleks on juriidiline isik) vahel sõlmitud lepingust, milleks on enamasti tavaline arve või tšekk. Ei enamat. Ei hakka keegi seal leti taga mingeid lisatingimustega lepinguid tegema.

Ehk, nagu ma ütlesin, üldjuhul selliseid põhjalikke lepinguid selliste ostude puhul ei looda. Mis ei tähenda seda, et selliseid asju üldse ei tehta.

[Draqula]

[Mihkel.]

Klienditeeninduse kogemusega julgen öelda, et tihti lajatatakse selliseid väiteid ka manipuleeriva eesmärgiga, mitte reaalse probleemi tõttu. Ma ei taha uskuda näiteks, et a la 10€ klaviatuur paneb täiesti normaalse käibega firmas töö seisma, ometi on sellist asja väidetud. Rääkimata oütajatest. Praegu teemas olevat kasutajat selles ei süüdista muidugi.

Igaljuhul jah on selliste tingimuste puudumine pigem ostja kui müüja mure. Kuna seaduse järgi kauplejal sellist kohustust ei ole, siis, arvestades Eesti kliendi hinnatundlikust, ei mahuta keegi ka sellist teenust vaikimisi oma hinna sisse.

[d3t]

[Magic]

Sätete muutmisega sai asja või ikka mälu oli vigane/konfliktis?
Ma nagu mõtlen seda, et see komplekteerimise teenus on nii või naa optimistlik kui osta OC asju. Palju on sellist nodi mille ühilduvust nad komplekteerimise raha eest kuidagi tagada ei saa.
Lisaks seda enam, et üldine know how arvutitest tegelikult taandareneb.

[d3t]

Magic, vigane malu, kasutasin xmp profiilita kuniks uusi ootasin. IMHO lihtsalt Arvutitarga komplekteerimine nork. Ei testita ju muffigi rohkem kui et kas voolu kulge vottab.

minu hinnangul, peaks arvuti komplekteerimine sisaldama endas ikkagi
* burn in testi, ehk taiskoormusega jahutab ara? prime95 kasvoi
* memtesti, ehk kas malu toimib uldse?
* peale seda voiks vaadata ka graafikaaardi toimet. 3dmark vms

sest vastasel juhul mille eest ma maksan? Ma saan kodus ise ka jupid kokku laduda. Mu eesmark komplekteerimise juures on tuvastada RMA'd vajavad komponendid ning need valja vahetada, et ma ei peaks taksoga pidevalt poe ja kodu vahelt jooksma.

[DigeBeni]

d3t, mis küsimus see veel on? Kas sa arvad, et komplekteerimine on tasuta?

[Magic]

Kõike seda on sinna hinda raske mahutada jah.
See komplekteerimise hind on tegelikult nali. 10+.a tagasi visati ka 500.- (muidugi see hõlmas sisuliselt seda, et mul oli arvuti 1-3 päeva käes ja tegin kõike mõeldavat sellega).

[Vael]

Magic, 25-stbmaksud ja rent jms maha arvata, siis tööraha üle ei jää jah;)

[Magic]

sisuliselt 3-5.- on arvestatud töölisele kätte.

[StenPr]

Sai tellitud terve hunnik asju, kõik kohal väljaarvatud korpus. Kuna on kiire, siis saatsin meili, et kas nad oleks nõus esinduses oleva korpuse vastu vahetama ja maksan hinnavahe kinni. Vastatud veel pole. Läheb see tavaliselt läbi? Kui ei peaks nad nõus olema, ostaks lihtsalt kohaloleva sobiva korpuse ja tellitud korpuse peaksin ju saama neile 14p jooksul tagastada? Või ei pea nad korras asja tagasi võtma?

[pots4t4j4]

No kui toode pole kohalegi jõudnud siis lihtsalt tühistad tolle tellimustest ja võtad mõne kasti mis kohapeal olemas.

[Wusses]

[StenPr]

Sain ka ilma ühegi mureta vahetatud teise kasti vastu.

[GrafDragon]

Need kes teavad rohkem, kui tavakodanik. Kas oskate öelda kui kaua tavaliselt läheb arvutitark/msi videokaartide garantiiga?

Küsimuse background:
Sai ostetud üks MSI 2080ti Gaming X Trio (https://arvutitark.ee/est/tootekataloog/Arvutikomponendid-Graafikakaardid-VGA-NVIDIA-GeForce309/MSI-GeForce-RTX-2080-Ti-GAMING-X-TRIO-11GB-GDDR6-GAME-ON-378458). Oh imet: see oli elus ainult 2 päeva. Kuuendal jaanuaril tagastasin kaardi poodi ja töötaja lubas, et paari nädalaga peaks asi lahendatud olema. Kahe nädala möödudes võtsin ühendust garantiiosakonnaga, kus vastati, et tavaliselt läheb ikka kolm nädalat. Ootasin üks kuu ja palusin uuesti infot. Kuuendal veebruaril vastati, et mulle pakutakse lahendust "järgneva nädala esimesel poolel". Nagu saate aru, siis mitte mingit lahendust mulle pakutud ei olnud, ja pole ka ühendust võetud. Mis seal ikka, tuletasin neile uuesti meelde, et ma pole veel surnud ja kus on see lubatud lahendus kasutades nende veebi-portaali, lisaks kirjutasin ka eelmisel esmaspäeval email'i. Kahjuks mõlemal korral mind ignoreeriti ja ei vastatust ma enam ei saanud. Nii saigi esialgsest 2 nädalast peaaegu 2 kuud. Kurb lugu.

[pots4t4j4]

Mida sa ootad võta telefon kätte ja helista kui kassapidaja ei viitsi end liigutada siis keegi kuskil soojema kohapeal ehk viitsib.

[alexcrx]