Hinnavaatlus
:: Foorum
:: Uudised
:: Ärifoorumid
:: HV F1 ennustusvõistlus
:: Pangalink
:: Telekavad
:: HV toote otsing
|
|
autor |
sõnum |
|
smartman
HV vaatleja
liitunud: 21.10.2003
|
24.01.2016 19:49:58
Tele2 võtab interneti eest raha ilma, et mobiilset internetti telefonis üldse oleks võimalik kasutada. |
|
|
Kuidas on võimalik, et telefon kasutab internetti, kuigi kõik allolevad tingimused on täidetud?
1. Mobiilside andmete ühendus ei ole lubatud.
2. Data kasutamise graafik näitab, et internetti ei ole kasutatud.
3. Wifi on sisse lülitatud.
4. Ühtegi lisaäppi ei ole installitud. Isegi Play store tingimused on acceptimata.
5. Esinduses ei osatud Data-t kinni panna muud moodi kui factor reset tehes, mida praegu ei hakanud tegema. Teenindaja ütles, et paar päeva tagasi lõppes data kasutamine ära aga paberil väljatrükk näitab, et ikka kasutatakse datat veel edasi.
Tele2 müüdud telefon on LG Leon ehk LG-H340N.
Esinduses öeldi, et ma ei oska telefoni õigesti kasutada ning nad on nõus 50EUR arve kustutama, kui ma maksan 2 kuu internetipaketi hinna ning 6.99EUR, et keskselt internet üldse kinni panna. See pole suur summa aga ma põhimõtteliselt ei taha seda raha maksta enne kui selge, mida selle telefoni kasutaja on valesti teinud.
viimati muutis smartman 24.01.2016 21:12:08, muudetud 1 kord |
|
tagasi üles |
|
|
Pailaps
HV Guru
liitunud: 13.05.2004
|
24.01.2016 20:22:18
Re: Tele2 võtab interneti eest raha ilma, et mobiilset internetti telefonis üldse oleks võimalik kasutada. |
|
|
smartman kirjutas: |
Kuidas on võimalik, et telefon kasutab internetti, kuigi kõik allolevad tingimused on täidetud?
1. Mobiilside andmete ühendus ei ole lubatud.
2. Data kasutamise graafik näitab, et internetti ei ole kasutatud.
3. Wifi on sisse lülitatud.
4. Ühtegi lisaäppi ei ole installitud. Isegi Play store tingimused on acceptimata.
5. Data kasutamine kadus ära peale infotelefonilt aru pärimist. Telefoni seadeid ei muudetud.
Tele2 müüdud telefon on LG Leon ehk LG-H340N.
Esinduses öeldi, et ma ei oska telefoni õigesti kasutada ning nad on nõus 50EUR arve kustutama, kui ma maksan 2 kuu internetipaketi hinna ning 6.99EUR, et keskselt internet üldse kinni panna. See pole suur summa aga ma põhimõtteliselt ei taha seda raha maksta enne kui selge, mida selle telefoni kasutaja on valesti teinud. |
Variant on muidugi ka see, et keegi ründab Su telefoni ip-d väljastpoolt. Bitid-baidid liiguvad juu mõlemas suunas. Suure tõenäosusega telefonis paha ja/või nuhkvara.
Data kadus ära, sest infotelefon pani Sul neti kinni.
_________________ Ma trollin 50% oma postitustest. |
|
Kommentaarid: 56 loe/lisa |
Kasutajad arvavad: |
|
:: |
0 :: |
0 :: |
52 |
|
tagasi üles |
|
|
smartman
HV vaatleja
liitunud: 21.10.2003
|
24.01.2016 21:27:21
Re: Tele2 võtab interneti eest raha ilma, et mobiilset internetti telefonis üldse oleks võimalik kasutada. |
|
|
Pailaps kirjutas: |
smartman kirjutas: |
Kuidas on võimalik, et telefon kasutab internetti, kuigi kõik allolevad tingimused on täidetud?
Variant on muidugi ka see, et keegi ründab Su telefoni ip-d väljastpoolt. Bitid-baidid liiguvad juu mõlemas suunas. Suure tõenäosusega telefonis paha ja/või nuhkvara.
Data kadus ära, sest infotelefon pani Sul neti kinni. |
|
Elisa paneb hea meelega neti kinni kui vaja. Tele2 ei pane, kui sa ei maksa.
Täpsustus. Vaatasin paberil eristuse üle ja tegelikult siiamaani datat kasutatakse, kuigi esinduses tüüp ütles, et paar päeva tagasi lõppes ära.
|
|
tagasi üles |
|
|
Pailaps
HV Guru
liitunud: 13.05.2004
|
24.01.2016 22:14:28
Re: Tele2 võtab interneti eest raha ilma, et mobiilset internetti telefonis üldse oleks võimalik kasutada. |
|
|
smartman kirjutas: |
Pailaps kirjutas: |
smartman kirjutas: |
Kuidas on võimalik, et telefon kasutab internetti, kuigi kõik allolevad tingimused on täidetud?
Variant on muidugi ka see, et keegi ründab Su telefoni ip-d väljastpoolt. Bitid-baidid liiguvad juu mõlemas suunas. Suure tõenäosusega telefonis paha ja/või nuhkvara.
Data kadus ära, sest infotelefon pani Sul neti kinni. |
|
Elisa paneb hea meelega neti kinni kui vaja. Tele2 ei pane, kui sa ei maksa.
Täpsustus. Vaatasin paberil eristuse üle ja tegelikult siiamaani datat kasutatakse, kuigi esinduses tüüp ütles, et paar päeva tagasi lõppes ära. |
Pane siis nett kinni või koli teise operaatori juurde. Igal juhul oled kooliraha maksja.
_________________ Ma trollin 50% oma postitustest. |
|
Kommentaarid: 56 loe/lisa |
Kasutajad arvavad: |
|
:: |
0 :: |
0 :: |
52 |
|
tagasi üles |
|
|
VisaHinGG
HV kasutaja
liitunud: 11.01.2014
|
25.01.2016 21:38:10
|
|
|
Kas arvel kajastub päevapilet 1 EUR ( igapäev kui telefon netis käis ) või maksad MB hinda?
Igatahes tundub, et miski ebapäedeva esinduse töötaja otsa sattunud. Helista klienditeenindus ja las edastavad tehnilisele toele, kes saab jälgida, mis toimub su telefoniga.
Enda kogemuse põhjal tegeldi minu probleemiga vähemalt päris kiirelt.
|
|
Kommentaarid: 15 loe/lisa |
Kasutajad arvavad: |
|
:: |
0 :: |
0 :: |
15 |
|
tagasi üles |
|
|
jansaman
HV kasutaja
liitunud: 14.04.2003
|
25.01.2016 23:41:47
|
|
|
Sama keiss. Telefon oli Galaxy s4 mini. Neti seaded kustutatud, mobiilne andmeside väljas. Korduvalt hard resetti teinud. Käis ära ka emtis hoolduses, kus testiti ja nende kaardiga interneti kasutust ei olnud. Elisa kõnekaardiga ka kõik korras.
Tele2 Kõnekaardilt tiksus aga iga päev 1.-
Esinduses öeldi üleolevalt, et ise süüdi. Nagunii kasutad. Lõin käega, vahetasin operaatorit.
|
|
Kommentaarid: 21 loe/lisa |
Kasutajad arvavad: |
|
:: |
0 :: |
0 :: |
20 |
|
tagasi üles |
|
|
Pailaps
HV Guru
liitunud: 13.05.2004
|
26.01.2016 11:52:38
|
|
|
Hmm, ma millegipärast pakun, et kui telefonis liiklust ei toimunud, siis keegi ründas Tele2 võrgusegmenti ja te pahaaimamatud kasutajad maksate kogu lõbu kinni. Sissetulevad bitid Tele2 telefoni ip pihta lähevad juu samuti maksma.
_________________ Ma trollin 50% oma postitustest. |
|
Kommentaarid: 56 loe/lisa |
Kasutajad arvavad: |
|
:: |
0 :: |
0 :: |
52 |
|
tagasi üles |
|
|
A.S.
HV Guru
liitunud: 27.10.2003
|
26.01.2016 12:23:37
|
|
|
Kui võrk kinni keeratud, on siis telefonil üldse IP-d, mida väljastpoolt pommitada annab?
|
|
Kommentaarid: 33 loe/lisa |
Kasutajad arvavad: |
|
:: |
0 :: |
0 :: |
33 |
|
tagasi üles |
|
|
Pailaps
HV Guru
liitunud: 13.05.2004
|
26.01.2016 12:33:04
|
|
|
A.S. kirjutas: |
Kui võrk kinni keeratud, on siis telefonil üldse IP-d, mida väljastpoolt pommitada annab? |
See, et ip ei vasta ei tähenda see viimast, et bitid-baidid masti ei jõuaks. IMCP Unreachable näiteks.
_________________ Ma trollin 50% oma postitustest. |
|
Kommentaarid: 56 loe/lisa |
Kasutajad arvavad: |
|
:: |
0 :: |
0 :: |
52 |
|
tagasi üles |
|
|
jeesus188
kodustatud
liitunud: 14.04.2003
|
26.01.2016 12:47:01
|
|
|
No mingi tele2 kala on. Emt-s pole 4 aasta jooksul 2 erineva telefoniga bitti ka liikunud üle mobiilse neti (vähemalt arvel pole kajastatud).
Alati võib tarbijakaitsesse pöörduda, kui Tele2 jätkab sama jamaga
_________________ This message was sent from space using stargate
Inimene on troopiline AHV Aga kes on naine? Valge on ka inimene !
"Vaese inimese juttu räägid. Kui tundub kallis, siis on see kellelegi teisele mõeldud" |
|
Kommentaarid: 71 loe/lisa |
Kasutajad arvavad: |
|
:: |
0 :: |
0 :: |
64 |
|
tagasi üles |
|
|
Osiris
HV Guru
liitunud: 12.08.2002
|
26.01.2016 12:56:56
|
|
|
Kas kõik APN-id oled ka ära kustutanud? Et poleks reaalselt võimalustki mingitpidi pugeda.
|
|
Kommentaarid: 114 loe/lisa |
Kasutajad arvavad: |
|
:: |
0 :: |
0 :: |
102 |
|
tagasi üles |
|
|
Pailaps
HV Guru
liitunud: 13.05.2004
|
26.01.2016 13:09:25
|
|
|
PCman kirjutas: |
Kas kõik APN-id oled ka ära kustutanud? Et poleks reaalselt võimalustki mingitpidi pugeda. |
See ei päästa, osades rakendustes on asi hardcodetud, lisaks Tele2 lubab suvalise APN abiga netti pääseda. Ma võin enda Tele2 telefoni kasvõi ABC trükkida.
Ma räägiks Tele 2 kliendisuhete osakonnaga, et olla nõus maksma mingit mahujärgse paketi summat, mitte 50eur. Lisaks tehniline tugi võiks päringu teha, kas tegemist on siseneva või väljuva liiklusega.
Tõestusmaterjaliga on kehvake, sest tegelikult ei ole EU direktiivide järgi kliendi liikluses nuhkimine illegaalne.
Muidu laoks ma igale kliendile ette, mis porn lehekülgedel ta käinud parasjagu.
_________________ Ma trollin 50% oma postitustest. |
|
Kommentaarid: 56 loe/lisa |
Kasutajad arvavad: |
|
:: |
0 :: |
0 :: |
52 |
|
tagasi üles |
|
|
OFFF
HV veteran
liitunud: 29.07.2004
|
26.01.2016 13:31:48
|
|
|
Kuulge, olge nüüd normaalsed. Kui telefon ei ole DHCP-ga IPd saanud, kui ühendust ei ole loodud, siis mis kuradi IPst ja võrgusegmendi ründamisest me räägime?
Pigem on tõenäoline mingit sorti Androidi turva-auku kasutav pahavara, mis suudab selle ühenduse kliendi tahtest sõltumatult püsti ajada.
Mida teemaalgataja andmesidegraafikud näitavad?
Nõua esindusest välja need "paberil väljatrükid" ja kui võimalik siis ka LOGID kui neil on -- milliste hostidega ja mis andmesidet peeti.
Paigalda telefoni Internet Speed Meter logimiseks na NoRoot Firewall (see viimane suutis vähemalt minul küll välismaal soovimatud (ja muul meetodil väljalüliatamatud) google appide ja FB sünkimised ilusti blokkida.
Näitas kah, mis app püüdis netti minna.
Anna tulemustest teada.
_________________ Õnnelikul malakamaal ei nuteta! Parem käsi abistab. Sõidame! |
|
Kommentaarid: 32 loe/lisa |
Kasutajad arvavad: |
|
:: |
1 :: |
1 :: |
29 |
|
tagasi üles |
|
|
jeesus188
kodustatud
liitunud: 14.04.2003
|
26.01.2016 13:40:52
|
|
|
Kasutate mingeid kahtlasi telefone, et need ise netis käivad ?
Senise kogemuse põhjal, alates android 2.3 vms pole mobla kordagi netis käinud üle mobiilse andmeside, kui see pole lubatud olnud
Telefonideks olnud samsungid ja siiani 1 hiinakas.
Emt-l (telial) piisab mobiilse andmeside kinnipanekust või siis kui kardad kogemata selle aktiveermist, siis pöördepunkti muutmises või kustutamiseks ja sellega kogu vaev piirdub.
_________________ This message was sent from space using stargate
Inimene on troopiline AHV Aga kes on naine? Valge on ka inimene !
"Vaese inimese juttu räägid. Kui tundub kallis, siis on see kellelegi teisele mõeldud" |
|
Kommentaarid: 71 loe/lisa |
Kasutajad arvavad: |
|
:: |
0 :: |
0 :: |
64 |
|
tagasi üles |
|
|
Dijital
HV Guru
liitunud: 09.06.2003
|
|
Kommentaarid: 40 loe/lisa |
Kasutajad arvavad: |
|
:: |
1 :: |
0 :: |
31 |
|
tagasi üles |
|
|
Max Powers
liitunud: 21.03.2003
|
26.01.2016 14:01:20
|
|
|
jeesus188 kirjutas: |
Kasutate mingeid kahtlasi telefone, et need ise netis käivad ?
Senise kogemuse põhjal, alates android 2.3 vms pole mobla kordagi netis käinud üle mobiilse andmeside, kui see pole lubatud olnud
Telefonideks olnud samsungid ja siiani 1 hiinakas.
|
Sa oled kontrollinud oma väidet?
|
|
Kommentaarid: 215 loe/lisa |
Kasutajad arvavad: |
|
:: |
3 :: |
2 :: |
182 |
|
tagasi üles |
|
|
jeesus188
kodustatud
liitunud: 14.04.2003
|
26.01.2016 14:05:48
|
|
|
Max Powers kirjutas: |
jeesus188 kirjutas: |
Kasutate mingeid kahtlasi telefone, et need ise netis käivad ?
Senise kogemuse põhjal, alates android 2.3 vms pole mobla kordagi netis käinud üle mobiilse andmeside, kui see pole lubatud olnud
Telefonideks olnud samsungid ja siiani 1 hiinakas.
|
Sa oled kontrollinud oma väidet? |
Jah, mul arved ei maksa ennast automaatselt. Vaatan oma arved alati üle
_________________ This message was sent from space using stargate
Inimene on troopiline AHV Aga kes on naine? Valge on ka inimene !
"Vaese inimese juttu räägid. Kui tundub kallis, siis on see kellelegi teisele mõeldud" |
|
Kommentaarid: 71 loe/lisa |
Kasutajad arvavad: |
|
:: |
0 :: |
0 :: |
64 |
|
tagasi üles |
|
|
Max Powers
liitunud: 21.03.2003
|
26.01.2016 14:06:50
|
|
|
Sul polegi miski piiramatu püsipakett?
|
|
Kommentaarid: 215 loe/lisa |
Kasutajad arvavad: |
|
:: |
3 :: |
2 :: |
182 |
|
tagasi üles |
|
|
jeesus188
kodustatud
liitunud: 14.04.2003
|
26.01.2016 14:09:55
|
|
|
Max Powers kirjutas: |
Sul polegi miski piiramatu püsipakett? |
Ei
Mul 20GB pakett ühel numbril ja teisel pole kunagi midagi olnud. Ja kui puhkamas olen käinud väljaspool EU-d, siis andmeside on alati väljas olnud.
_________________ This message was sent from space using stargate
Inimene on troopiline AHV Aga kes on naine? Valge on ka inimene !
"Vaese inimese juttu räägid. Kui tundub kallis, siis on see kellelegi teisele mõeldud" |
|
Kommentaarid: 71 loe/lisa |
Kasutajad arvavad: |
|
:: |
0 :: |
0 :: |
64 |
|
tagasi üles |
|
|
OFFF
HV veteran
liitunud: 29.07.2004
|
26.01.2016 16:47:16
|
|
|
Mina ei rääkinud isekasutamisest vaid väärkasutamisest. Kui sul on andmeside sees näiteks WaZe jaoks siis igasugu Playpoed ja muud google appid hiilivad ikka sinna salaja peale. Kui mitte just tulemüürist ekskulsiivselt ära keelata. Üldiselt tasuks ikkagi mingi andmeside logimine ja tulemüür peale panna, mitte OLETADA vaid katsetada ja TESTIDA ja teha selgeks mis jama on. Tõenäoliselt oleks mõistlik alustada telefoni rootimisest.
_________________ Õnnelikul malakamaal ei nuteta! Parem käsi abistab. Sõidame! |
|
Kommentaarid: 32 loe/lisa |
Kasutajad arvavad: |
|
:: |
1 :: |
1 :: |
29 |
|
tagasi üles |
|
|
smartman
HV vaatleja
liitunud: 21.10.2003
|
26.01.2016 16:52:55
|
|
|
Paistab, et ma pole üksi oma problemeemiga.
Tele2 pani iga päev 1EUR päevapileti arvele. Paberil tehti väljatrükk ning enamasti oli mingi kirje mõni minut peale südaööd.
Pika vaidlemise peale tühistati interneti arved ära kui ma maksan 6.99EUR interneti kinni panemise eest, mida ma siis ka tegin.
Samas algpõhjus on ikka veel välja selgitamata. Kas on siis asi selles, et keegi väljastpoolt sisse üritab tulla või on vaikimisi telefoni tarkvaras mingi viga sees? Kas üldse saaks väljaspoolt telefonile ligi saada või on operaatoril tulemüür ees?
TCPDUMP saaks käima panna, kui telefon ära ruutida aga siis ta pole enam vaikimisi seadistustes.
|
|
tagasi üles |
|
|
Smati
HV kasutaja
liitunud: 12.12.2006
|
26.01.2016 23:11:22
|
|
|
Kas lihtsalt 2g võrku ei taha lukustada?
|
|
Kommentaarid: 8 loe/lisa |
Kasutajad arvavad: |
|
:: |
0 :: |
0 :: |
8 |
|
tagasi üles |
|
|
Tele2 Eesti
HV vaatleja
liitunud: 23.08.2012
|
27.01.2016 16:11:00
|
|
|
Tere!
Tegu on tõepoolest viimasel ajal aina sagedamini esineva murega, kuna uued telefonid kasutavad täna internetti „iseseisvalt“, kui on vaja midagi uuendada või sünkida. Samuti on nutitelefonide tarkvara nii erinev, et ühtset lahendust on raske välja pakkuda.
Tele2 tehnilise toe spetsialist soovitab veel korra:
-kontrollida kõik rakendused üle ja keeleta uuendused andmeside kaudu;
-kontrollida telefoni seaded üle ja keeleta uuendused / sünkimine andmeside kaudu;
-kui kliendi telefonis on pääsupunkt olemas ja klient ei saa seda eemaldada, siis teha see mitteaktiivseks (eemaldada täpike);
-kui telefon toetab 4G-d, siis tasub proovida lukustamist näiteks 3G võrku – kõned ei toimi täna veel niikuinii 4G võrgu kaudu, ent oleme märganud, et kui telefonis on 4G keelatud, siis väljalülitatud andmeside puhul automaatseid päevapileteid ei teki. Tegu pole küll ametliku lahendusega, ent vahel on kliendid sellest nipist abi saanud.
Kui need soovitused ei aidanud, soovitame pöörduda Foorumi esindusse meie seadistaja poole – ta saab alati kliendiga koos kõik seaded üle vaadata.
|
|
tagasi üles |
|
|
baraban
HV vaatleja
liitunud: 07.01.2009
|
28.01.2016 17:34:18
|
|
|
smartman kirjutas: |
Paistab, et ma pole üksi oma problemeemiga.
Tele2 pani iga päev 1EUR päevapileti arvele. Paberil tehti väljatrükk ning enamasti oli mingi kirje mõni minut peale südaööd.
Pika vaidlemise peale tühistati interneti arved ära kui ma maksan 6.99EUR interneti kinni panemise eest, mida ma siis ka tegin.
Samas algpõhjus on ikka veel välja selgitamata. Kas on siis asi selles, et keegi väljastpoolt sisse üritab tulla või on vaikimisi telefoni tarkvaras mingi viga sees? Kas üldse saaks väljaspoolt telefonile ligi saada või on operaatoril tulemüür ees?
TCPDUMP saaks käima panna, kui telefon ära ruutida aga siis ta pole enam vaikimisi seadistustes. |
Sama case mul lapse ja enda teise telefoniga (android ja windows phone), interneti päevapiletid tühistati peale pikka vaidlust, aga interneti sulgemise eest pidin samuti maksma. Esinduse teenindaja väitel ei piisa andmeside ja muu jama kinni keeramisest. Andmemaht ühe ühenduse kohta oli ca 20 kB. Hea lolle pügada. Ei saa aru, miks ei võiks seda tahtmatult tekitatud olematut liiklust siis mahupõhiselt maksustada.
Tuli veel meelde selline seik, et kui sai samade telefonidega EMT teenuseid aastake tagasi kasutatud, sellist probleemi ei esinenud.
|
|
Kommentaarid: 25 loe/lisa |
Kasutajad arvavad: |
|
:: |
0 :: |
0 :: |
24 |
|
tagasi üles |
|
|
OFFF
HV veteran
liitunud: 29.07.2004
|
29.01.2016 17:21:34
|
|
|
Proovige seda no Root Firewall appi. Mul vähemalt välismaal suutis küll kõik kenasti kinni hoida v.a. GPS mille ma eraldi lubasin. Kui GPS oli väljas, siis ei liikunud bittigi.
_________________ Õnnelikul malakamaal ei nuteta! Parem käsi abistab. Sõidame! |
|
Kommentaarid: 32 loe/lisa |
Kasutajad arvavad: |
|
:: |
1 :: |
1 :: |
29 |
|
tagasi üles |
|
|
|