[salatoimik]

Päeval on avatud ja õhtul on suletud

[Valvejoodik]

Mis kell algab õhtu Omniva ajasüsteemis?

[Siim159]

Ilmselt olenevalt kontorist.

[napoleon]

Siis kui onavia ütleb. Olenevalt piirkonnast ja postkontorist tööpäevadel kell 14-19, mõnes kohas pole postkontor üldse iga päev lahti.

[arm2004]

http://tarbija24.postimees.ee/2850303/lugeja-kusib-kuidas-leida-omniva-kodulehelt-postkontorite-lahtiolekuaegu

[jeesus188]

[Dijital]

Teema pealkirja muutes suutsin seda haiget nime lausa 3 korda valesti kirjutada

[soodent]

Omniva kirjalik vastus tuli ja pakk on nende jaoks lihkiri, sest tema teekond pole nähtav(välja arvatud asjaolu, et omniva lehel on kogu teekond näha) ja pakk sai vigastusi enne eestisse jõudmist ja ei mingit kompensatsiooni.Midagi sellist võis oodata, kõik firmad on ju kliendisõbrad reklaamidel ja plakatitel, tegelik elu on midagi muud.Nad oleks võinud selle katkise paki koos arve ja kotletistatud protsessoriga mulle tagasi saata, nüüd ole näha kas ma selle postkontorist üldse tagasi saan.Postisüsteemi jaoks on saabunud kuldaeg - kuulutada kõik pakid lihtsaadetisteks ja ei mingit vastutust.

[Siim159]

Tüüpiline suhtumine sellelt firmalt. Võimalik ainult Eestis.

[ref]

[napoleon]

Vot kas tähitud või mitte, see on välismaalt tuleva paki puhul pisut hall teema, kuna eri riikide postiasutuste teenused ja kasutustingimused tõenäoliselt Eesti omadega üks ühele ei vasta. AGA nad oleks pidanud kohe märke tegema, et kaup kahjustatud on kui see riiki saabus. Kui nad seda ei teinud, siis peavad ka vastutama ja oma asi, kas hakkavad pärast väidetavat tegelikku süüdlast otsima ja seda tema käest tagasi nõudma või mitte. Mina küsiks selle case puhul esimesena tarbijakaitse seisukohta ja siis mõtleks kas ja mida edasi teha.

[wiinanina]

[taavi]

[Dev Grex]

Küsimus: Kas pakki teenust kasutades, ei tohi pakk tõesti olla üle 20kg?
Kuskilt jäi nagu silma, et see oli 30kg...

[Siim159]

Võib küll olla, ka üle selle.

[pois11]

[napoleon]

Mulle saatis on24 kunagi 80kg paki, see toodi ka kohale.

[jeesus188]

[Bumer]

[Siim159]

Ennem nad tahavad ju dokumenti näha.

[napoleon]

[wiinanina]

[Siim159]

Aa, ei sain valesti aru enne.
Viljandis küll minnakse pakki tooma. Enne prindivad selle lehe välja ja siis toovad paki ära. Nii et pmst on võimalik pakki näha. Ei ole küll siin midagi sellist, et ootavad, kuni see leht täidetud ning alles siis toovad.

[jeesus188]

[mikk36]

[avrn]

Jälle häda majas, ei jõuta infoliini teenindada.
http://tarbija24.postimees.ee/2852193/lugeja-kusib-kas-omniva-infoliin-uldse-tootab

Nagu ikka, tegeldakse anaalstomatoloogiaga.
Tulemuslikum oleks töö korraldada selliselt, et probleeme, mida infoliin lahendama peaks, vähem oleks.
Näitena kasvõi eelpool mainitud postkontorite lahtioleku teema.
Seda pole aga pealkirjas mainitud firma lipsud vist veel läbi hammustanud.

[WäntWõll]

Alates eilsest.

https://play.google.com/store/apps/details?id=ee.post.android&hl=en

Paki teekonda saad jälgida ka nutitelefonis!

Lae alla rakendus ja saad mugavalt jälgida enda saadetise teekonda. Paki, tähtkirja või kullersaadetise teekonna jälgimiseks pead teadma saadetise registreerimisnumbrit.
Samuti leiad nüüd lihtsalt endale lähima Omniva pakiautomaadi, vajaliku sihtnumbri ja saad infot Eesti Posti postkontorite asukohtade ning lahtiolekuaegade kohta.

[jeesus188]

[taavi]

[WäntWõll]

suht savi mis on, abi on kiirem ja rohkem kui telefonist

[mikk36]

Ei tea mida nad teinud on, aga kaart laeb lõputult kaua ikka. Allikas peaks justkui sama Google Maps olema, aga no mitte ei lae sama kiirelt. Ootasin minut aega ja ikka ei miskit.

[Green_Day]

[soodent]

Täna kell 10-00 näitab omniva saadetise otsing, et usa müüja asenduspakk on mulle postkasti üleantud, kell 14-27 täna on kusjuures tehtud üleandmise katse... ei tea mis üllatus seekord ootab, negatiivses ajas töötavad seal.Pool aastat tagasi tegin avalduse postkontoris, et pakid tuleks vaid postkontorisse, ei mingit muutust.
Tore süsteem.

[Green_Day]

Üleandmine kullerile 14.07.2014 11:18 Tartu postivahetuspunkt
Väljastamise katse 14.07.2014 11:10 Tartu postivahetuspunkt

Vaat, kus nüüd asjad käivad. Enne on katse ja siis saab paki kuller

Tegelikkus oli aga selline, et helistati, et mis postkontorisse ma pakki tahan.
Miks ei võiks paki teekond siis korrektne ka näida? Miks neid vahepealseid lollusi üldse sinna pannakse.

[taavi]

miks nad sulle helistavad?

[napoleon]

Mulle on ka helistatud, kas oled mingil kellaajal kodus ja kui pole, siis saadetakse pakk postkontorisse. Trackingusse tekivad sarnased kummalised read väljastamiskatse kohta.

[Th3NewGuy]

Kaua pakk Riga, Latviast Eesti tavaliselt tuleb ?
Oskab keegi öelda ?

[Dijital]

1-2 päeva

Edit:

[Siim159]

Omniva lehel ei olegi enam seda online klienditeenindust või?

[Th3NewGuy]

Huvitav, mis asi see väljastamise katse veel on ?
Üleandmine kullerile 17.07.2014 12:00 Lasnamäe kandekeskus
Väljastamise katse 17.07.2014 11:56 Lasnamäe kandekeskus
Üleandmine kullerile 17.07.2014 08:04 Lasnamäe kandekeskus
Saabumine 17.07.2014 07:30 Lasnamäe kandekeskus

[Siim159]

Ma just tahtsin hakata kirjutama, et nagunii kohe tuleb sinna teade, et üleandmine ebaõnnestus ja pakk lähe postkontorisse.
Tüüpiline selle firma poolt...

[Th3NewGuy]

[Siim159]

On neil veel üldse see kulleriteenus olemas? Selline tunne, et enam ükski kuller ukse taga ei käi.

[Th3NewGuy]

[jeesus188]

[Th3NewGuy]

Aga toodi ikka ära pakk

[Green_Day]

[jeesus188]

Vot seda automaati minemist ootan ma väga.
Kui number peal, siis automaati. Kui mitte, siis lipkas koju.
Võiks seda juba ammu teha, ei tea mis probleemid neil sellega on.
Isegi kui number vale, siis nädal hiljem võtku ära ja saatku paberiga kutse.

[Siim159]

Neil automaadid täis ju. Hakkavad panema veel automaadi kõrvale muidu neid pakke siis.

[germo123]