[Ezh]

Ei pea ja ei suuna. Eks on arvutil mingi jama?

[Tomorrow]

[salatoimik]

Mis põhjusel seda loosimist vaikselt edasi on lükatud? Algselt pidi täna ju toimuma

[destiny12]

Ise ka läksin täna tulemusi vaatama ja mida näen, juba 31 jaanuar.

[pohmakas,]

Vaatasin ise sama..

[omgitspins]

miks see firma ennast juba ei põleta?

[salatoimik]

Miks peaks, äri tundub ikka minevat, vaadates tellimuste numbreid.

[destiny12]

See aasta tuli siis 30€ kinekaart ära. Väga meeldiv.

[salatoimik]

Njh, all on kirjas

[LiivaneLord]

salatoimik, peaasi, et sa selleks ajaks ära ei unusta, et oled võitnud.

[destiny12]

[salatoimik]

[LiivaneLord]

salatoimik, aah. Ei vaadanud kuupäeva (õigemini aastat) lõpuni. Aga tore, aga raha siiski laekus.

[destiny12]

Laekus? Võitsid ka midagist?

[Tomorrow]

[salatoimik]

Vahepeal ära parandatud

[LiivaneLord]

Oot, kes üldse võitis?

[destiny12]

[LiivaneLord]

destiny12, haha, äkki ikka pole sina?

Aga seal on veel keegi salatoim***@gmail.com - kindel, et salatoimik ei võitnud midagi?

[salatoimik]

[destiny12]

[vril]

tegu ilmselt mingi vantide firmaga, sest sain Oxi näitel õppetunni halvast klienditeenindusest. ostsin läbi nende möödunud suvel oma nutifonile kaitseümbrise Ameerika firmalt Otterbox. eile hommikul läks katki klamber, millega seda vöö külge sai kinnitada. uurisin tootja lehelt, et tootel peaks olema vähemalt aasta garantiid ning saatsin seejärel meili Oxile, et mida ma peaksin edasi tegema. sain vastuse, et kuna egu on füüsilise vigastusega, siis see garantii alla ei kuulu (milliseid vigastusi võib siis telefoni kaitse ümbrisel veel olla?) ning et garantii on tootel ainult 6 kuud, mis on hetkel juba lõppenud. kuna ümbris läks mulle maksma üle 40 euro, siis niisama lihtsalt ma alla ei andnud. saatsin Oxile küsimused, et mille alusel nad garantii pikkust määravad ning et minu arust käib antud defekt ikkagi materjali kohta ning kuulub garantii alla. vastust muidugi pole saanud. samas soojaga panin teele meili ka tootjafirma klienditeenindusele. järgmiseks hommikuks oli mul Otterboxist vastus käes, et nad mõistavad minu muret ning saadavad mulle esimesel võimalusel tasuta asenduse, saatku ma neile vaid oma postiaadress ja muud detailid. panin need täna hommikul teele ning just äsja saabus mulle ka Otterboxist tellimuse kinnitus, mille alusel saadetakse mulle terve uus komplekt (täpsustuseks: komplekt koosneb kolmest osast - plastümbris, silikoonümbris ning vöökülge kinnituv nn kabuur(holster). viga sai siis see viimane komponent).

never ever ei kasuta ma enam selliseid mõttetuid edasimüüjaid nagu Ox, vaid eelistan edaspidi ajada võimalikult palju asju lääne firmadega, millel on ka teatav arusaam kaasaegsest klienditeenindusest, mitte ei ela oma mõtlemisega veel kuskil nõuk. liidus. ei aita siin ka nende tobedad kliendimängud.

[Vahur]

Pretensioonide esitamise aeg ikka 24 kuud eraisikuna Eestis, mitte 6 kuud nagu nad ütlesid.

[LiivaneLord]

OX.ee-l on eesti tulutoovaimad hinnad. Miks hea raha eest head klienditeenindust ei saa?

[vril]

tüübid saavad papi kätte ja kõik ülejäänu on neil suht pohlad.