[Minttunator]

Üleeile esitasin tellimuse, eile maksin ära, täna jõudis kraam kohale, transport oli tasuta. Midagi halba pole öelda, 5+

[Vidget]

Sai sealt üks Laptop ostetud ja tõesti kiire tegutsemine. järgmine päev peale maksmist oli läpakas käes.
Negatiivse külje pealt tuleb ära minida, et nende tootekirjeldused on nirud: tellitud läpakal oli Usa klaver. Garantii kohta tuli eraldi küsida, et ka see võiks olla kirjelduses olemas. Muidu olen kaubaga rahul ja hind tuli ka üsna hea.
Ääremärkusena tuleb ära mainida, et kui olete sealt midagi tellimas, siis arvestage, et arve maksetähtaeg on 1 päev.

[Gzus]

Tellisin nädalavahetusel nende kodulehelt monitori Dell 2007WFP.
Hind oli soodsam kui HV listis pakkujatel.
Esmaspäeval hommikul saadeti arve, mis sai ka kohe makstud.
Kaup jõudis vähem kui 24 tunniga ( ) kesk Eestisse mulle värava taha - ehk siis järgmisel hommikul kella 9 paiku. Vot see on tase (arvestades kohalike väikefirmade(või suuremate veebipoodide) poliitikat kus ei saada kaupa kohale toimetada 24h tunni jooksul ka siis kui kaup on poes/laos olemas... )
Lisaks on transport tasuta:

[mikk36]

Gzus, vale väide et ei suudeta 24h'ga kohale toimetada teiste firmade poolt
eelduseks on siis see et kaup on kas müüjal endal kohalikus laos või siis hulgimüüjal eesti laos
muudel juhtudel lihtsalt pole võimalik 24h'ga kohale toimetada

[Gzus]

[Killhoven]

huvitav, et see teema eriti aktiivne pole

Sai 24" molu tellitud ja teenindus/suhtunime on ikka 5+
Soovitan soojalt.

[Markx]

Sai korpus tellitud mida mujalt kätte ei saanud. Aega läks aga kohale toodi väga kiiresti. Siin kohal nõustun eelneva postitajaga ja soovitan ka .

[lawri]

Sai ka korpus ostetud, mida mujalt ei saanud. Kohale toomine võttis tiba kaua aega, aga nüüd kui korpus käes on meel rõõmus.
Soovitan ka .

[von Wu]

Eile tuli e-postiga tellimuse meeldetuletus.

"Tellimus võeti vastu November 15, 2006, 8:42 pm

Teie poolt tellitud kaup on lattu jõudnud.

Kas kinnitate tellimuse ja saadame arve?"




2006 aastal tahtsin tellida helikaarti, aga laos polnud ja sain raha tagasi.
See kaart on muidugi ammu olemas (ühest teisest e-poest), aga tore, et ikka kirja saatsid.

[auditehh]

Tellisin sealt omale Nexuse korpuse Clodius, kohalejõudmine võttis küll pisut aega aga kätte ma ta sain. Klienditeenindus , annavad teada kui kaup peaks hilinema ja suhtlevad kliendiga viisakalt. Tarne üle eesti tasuta see ka muidugi üks suur plus, hind selle võrra muidugi teistega võrreldes kallim aga mitte oluliselt.

[Nika0]

5+ sai kunagi üks prose ostetud !

[Jänes]

Esimene garantiikeiss ka seljataga. LCD monitor loobus peale 2,5 aastat töötamast. Kästi viia Fujitsu service-sse . Plusspunktid sinnapoole läheksidki. 2 päevaga oli asi valmis.

[Peremees]

Ei midagi positiivset, seitsmendat päeva ootan juba kaupa, mille lubatud tarneaeg oli 1-2 päeva. Teeninduse kohapealt ei ole samuti midagi positiivset lisada. Kõigepealt kinnitati, et kaup jõuab minuni vähemalt esmaspäevaks, nüüd juba lubati tellimus kindlasti reedeks minuni toimetada, eks näis.

[Madlobster]

Ise tellin ka sealt aegajalt asju. Enamasti kõik toimib suurepäraselt. Vahest on tulnud ette, et tarne on mõned päevad kauem olnud kui algselt lubatud. Aga noh sellist firmat ei ole võimalik teha, kus kõik kliendid on alati 100% rahul ja mitte kunagi ühtegi viperust sisse ei tule ja nii ka Aatega tegijal ikka juhtub. Loomulikult teeb tigedaks kui sinuga juhtub aga midagi pole teha elu on selline. Suurem osa ajast neil ikka ei juhtu ja kõik toimib hästi.
Keegi siin kisendas, et neil pole CDromi vms kaupa laos. Aga Aate ei olegi pood kaupluse ruumiga ja nende rõhk ongi pandud sellele, et klient ei pea ise mööda linna ringi sõtkuma ja otisma vaid kaup tuuakse kliendile koju/kontorisse kätte. Aatel on kodukontor ja mingeid laoruume ja müügisaale neil seal pole. Seega pole mõtet neile kontorisse kohale sõita. Hindadega on selline asi, et kullamees loe kokku kõik kaubad, mis neil seal nimekirjas on, mida on võimalik tellida ja nüüd katsu see hinnakiri hoida koguaeg reaalses vastavuses hetke turuhindadega. Kui ikka mõni hind tundub juba iidamast aadmast olema ja liiga kallis siis võib alati helistada küsida, kas natuke alla ka saab Ja minu pärast nad võivad 100 kroonist asja miljoniga ka müüa kui leiavad, et ostjaid on. Kui mulle hinda sobivaks ei tehta on minu põhiõiguses seda toodet mitte osta ja leida omale sobvama hinnaga kaupmees. Ja ei ole mul tekkinud küll mingit hullu soovi kuskile hala kirja panna, et näe neil hinnakirjas selline hind ja on ikka röövlid.

[indre]

Veidi üleolev suhtumine on. Helistasin, et üle küsida, kas toode on kindlalt laos olemas nagu kodulehel märgitud. Seepeale sain vastuseks, et kõik asjad on kodulehel õigesti ning vaid veel parem viis selle kontrollimiseks on "ise riiuli juurde kõndida", mida ei tehtud...
Tegin siis tellimuse ära, öeldi et meil kohapeal ikkagi pole - mis on nõme, kuna 10 minutit tagasi öeldi telefonis, et asi on kindlasti olemas. Täna tuli kiri, et toodet ei olegi üldse saada (mis on loogiline, kuna toode on tootmisest maas, lootsin neil laost viimase ära krabada).

[derbyke]

nad ei saa ju riiuli juurde kõndida, sest see pole pood vaid interneti-müügikoht, kaup seisab kuskil suurtes ladudes

[indre]

[SvHu]

Sai esmaspäeval (04.10) telekas ostetud, enne ostmist pommitasin Aate Grupi telefoniliini ka küsimustega. Igati asjalik ja abivalmis naine vastas neile ning juba täna sain teleka kätte! Hetkel seisab veel pakendis, õhtul panen tööle, siis saan öelda kas kaup ka OK on. Siiani pole olnud põhjust kahelda, vaevalt et õhtulgi karbist midagi muud leian peale imetoreda soovitud teleri.

Ja tasuta tõid koju kah!

Igati positiivne kogemus nendega.

E (08.04): Tegin paki lahti ja seadsin telku püsti. Kõik on vinksvonks korras!

[Gzus]

[Dogbert]

Mis Aate e-poega ometi juhtunud on? Menüüst leitav tootevalik on ikka väga napiks jäänud, isegi UPS-id puuduvad.
Oleks siis otsing vähegi asjalikum - UPS-id saad selle kaudu ehk küll kätte, aga läbisegi kõigega, milles sisaldub "ups". Kuna otsinguga leitava kraami hulk on ilmselt piiratud, siis suure tõenäosusega kõiki UPS-e sealt nimekirjast kunagi ei leiagi.

[pohmakas,]

Paneb imestama küll, et tootevalik nadiks jäänud. Pole firmal isegi ühtegi võlga. Minu mälu järgi oli varem ka arvutite komponente müügil, hetkel ei suutnud leida.

[Killhoven]

[Tanel]

Killhoven, kas sinu arvates Fujitsu Services oleks pidanud omast taskust selle monitori sulle kinni maksma Sul on süüdlased segamini nagu pudru ja kapsad.
Garantii teostaja lähtub karmilt garantiireeglitest ning mida garantiisubjekti tootja on neile ette kirjutanud ja lambist ei hakata midagi kinni maksma. Kui tootja ei suuda aktsepteeritavat lahendust pakkuda mõistliku aja jooksul, äkki tasuks teha järeldused tootja ja seda pakkuva firma suhtes, mitte garantiiteostaja kohta? Garantiipaberi ärakaotamine on loomulikult pahasti aga nagu ma aru sain, see polnud paneeli vahetamise ja Benqilt tagasiside saamise suhtes määrava tähtsusega.

[Killhoven]

[Tanel]

FS pakkus tõenäoliselt välja seda, mida Benq neile lubas ja rohkem ei grammigi.
Omaalgatuslikku mingit asja hüvitamist FS ei tee kunagi ja ei peagi tegema, vastutav on siinkohal edasimüüja, mitte garantiiteostaja.
Selliseid keisse on maailmas küllalt, kus tootjal pole enam sama head mudelit vastu pakkuda.
Siinkohal aitaks pöördumine tarbijakaitsesse, et Aate Grupp hüvitaks sulle monitori täishinna.
Selle nad võivad sisse nõuda omakorda otse Benq-ilt, kui see võimalik üldse on.