[WerteX]

VollyXX, vaevalt, et see mõni nädal võtab aega.

[VollyXX]

Kas valetada et kaup on laos, ja saadata ettemaksuarve on normaalne?
Helistan veel tarbijakaitseametisse...

[WerteX]

VollyXX, Arvestades palju kaupa müüakse päevas läbi siis pole imestada, et võib selle olukord juhtuda. Kaup võis olla tollel hetkel laos, aga kui arve saadeti ja makstud sai või olla see juba ära müüdud reaalses poes ja sealt tuligi situatsioon.

Ettemaksuarve on ju igas interneti kaupluses loomulik, kui tahad saada asja kohe ja ise näha, tuleb lihtsalt poodi minna - seal tehakse kõik teile ette taha ära.

[taavi]

VollyXX, ei ole mõtet tühjalt paukuda. helista siis tarbijakaitsesse ja kirjuta siia ka, mis tulemus on.

eelnev ei tähenda, et minu arvates euronics väga usaldusväärne koht on. mina pidin pärast veebipoest tellimist ja tasumist ise ühendust võtma ja otsima, miks kaup lubatud tarneaja jooksul kohal ei ole. ja tarneaeg polnud laos oleva kauba kohta üldse mitte lühike - 7 päeva. korrektne oleks, kui firma ise võtaks ühendust, kui ilmnevad mingid probleemid. ka on euronics.ee natuke kahtlane, lubatakse küll skype chati, kuid tegelikult keegi tööpeva jooksul sealt ei vasta. pole mõtet selliseid ilusaid sulgi külge pookida, kui asi tegelikult ei tööta. lisaks ei vastanud info maksmise kohta tõele hetkel, kui mina tellimuse tegin. makse saajana mainiti mingit euronicsi nimega oü-d, kuid tegelikult pangalingi kaudu makset tehes oli ülekanne hoopis mingile päris kopsaka maksuvõlaga as-ile. hetkel paistavad mainitud probleemid kodulehega korda olevat tehtud.

mina sain oma tellitud kauba kätte, otseselt paha kogemus see ei olnud, pigem väike hämming ja ettevaatus tulevikuks.

[VollyXX]

WerteX, kõik võib juhtuda. Pole probleemi, kui raha kohe tagastatakse.
Vastasel juhul on see juba pettus.
---
P.S. Raha tagastati

[inah]

ei soovita sai ostetud vanematele külmkapp 15 veebruaril kodulehel on kirjas et nädalaga toimetatakse kohale nüüd nädal mõõdas ja juba räägitakse üle järgmisest nädalast mõttetu firma samal ajal sai ostetud televiisor pixmaniast telekas ammu kohal ja seda prantsusmaalt aga noh tallinn on ikka kaugemal kui pariis

[globostrat]

Esmaspäeval kesklaost tellitud kaup jõudis Kristiine poodi neljapäeval, pole kiire ega aeglane minu arust, sõltub vist sellest ku see salapärane keskladu asub neil. Aga ma tellisin ainult kaupluseni, ise viisin sealt koju, vastasel juhul oleks ka võinud venida see kogu protsess.

[C4ines]

Mul selline küsimus, et kaua nad võivad asju seal garantiis hoida?
Mul on Samsungi sülearvuti emaplaadi veaga seal ja mingi viis päeva transpordis teeninduse poole olnud juba.

[virks]

Mõni aeg tagasi sai tuttava läpakas garantiisse viidud. Peale paari nädalat (ja mõnda järelepärismist) kutsuti poodi ja lasti uus masin valida (parema konfi ja uue garantiiga).

[WerteX]

Keskmine periood on umbes kuu aega, sellega tuleb arvestada.

[C4ines]

Nii sain siis reedel sülearvuti kätte ja sama jama ikka. Servicenet vahetas HDD kuid tundub, et viga ikka tõsisem...
Küsimus siis, et kas ma võin ise selle ka Serviceneti viia või peab euronics esindus olema kindlalt?

[WerteX]

Kui tsekk on kaasas võib ka otse Servicenet pöörduda.

[C4ines]

[siLc]

See on rohkem kivi ServiceNet´i kapsaaeda, kellel on kusjuures siin alafoorumis oma teema

[maxsimiljo]

Ostsin hiire sealt, toodi ilusti kooli ära, kuigi postikulu veidi kallis.

[WerteX]

Tartu Kaubamaja Euronics Media Point avatud pühapäeviti alates kella 10:00 kuni 19:00, varasema 09:00 - 18:00 asemel.

[C4ines]

Selline küsimus siis, et kui on algsele Vistale ostetud legaalne 7 Ultimate ja see peale pandud ilusasti ning garantiisse koos sellega viidud, siis on Garantii kehtetu?

[toivos]

[C4ines]

Nemad väidavad, et kuna mina olen tarkvara muutnud siis nüüd pean neile käsitlustasu maksma ja arvuti korras kuigi teeb olenemata ajast ja kasutusest restarti(on ka BIOSis boot sequencet muutes restardi teinud). Ja kuna nende käes oleva aja jooksul on garantii läbi, siis saan ma vastu pükse täielikult.

[toivos]

[tahanteada]

C4ines: Servicenet käsitleb seda Sinu Windowsi, kui piraat-versiooni ja sellest tingitud vigu.

Seega, Sa unustasid läppariga kaasa panemata paberid, mis kinnitavad Win-i legaalsust.

[C4ines]

Seega kuidas ma peaks edasi toimima?

[WerteX]

Käsitlustasu nõutakse siis kui neil näitab et kõik on korras. Tarkvara vahetuses nad ei süüdista.
Garantii aeg pikeneb ka selle perioodi võrra millal olete arvutist ilma.
Viite poodi arvuti tagasi ja ütlete, et ikka teeb restarti ja kirjeldage, et ka biosis.

[tahanteada]

WerteX: Halvasti lugesid ülevaltpoolt seda probleemikat:

"Diagnostika. Seade riistvaraliselt töökorras. Viga kliendi poolt installitud tarkvaras. Koostatud pakkumine - op.süsteemi installeerimine+andmete kopeerimine - 1325,00 koos km-ga."

Tüüpiline käitumine, kui leitakse, et arvutis on teistsugune tarkvara, kui esialgne. Ning siis käiaksegi välja pakkumine, et tarkvara installitakse kliendi raha eest uuesti.

[C4ines]

Aga ei ole viga ju tarkvaras krt küll. Lasen 1325,- eest selle Vista rimaka peale panna ja on sama jama