[Delta]

Täna sai siis taas ATF klient oldud. Nagu tavaks, siis kipuvad fotokad, mida vajan just seal hea hinnaga olema

Nagu ikka, siis olid leti taga venekleelsed müüjad, aga minuga suheldi kenasti eesti keeles Küll aga oleks mulle arvega pea 2k külma tehtud Kuna teadsin, mida ja mis hinnaga ostma läksin, siis loomulikult protestisin ja seejärel leiti otsimise peale ka õige hind üles... Seega tasub seal vaadata, mis hind lõpuks arvele saab. Ilmselt nii mõnigi oleks maksnud ka suurema arve Ahjaa, esimest korda ei antud küsimise peale isegi sümboolset alet, aga ega seda eriti pahaks panna saa, kuna vaadeldud poodidest oli neil niigi parim hind...

[Amdfan]

Tellisin eelmisel nädalal mõned mälud nende käest. Esmaspäeva õhtul tegin tellimuse, teisipäeval sain arve ja reedel tõi ELS kuller kauba kohale. Mälud olid suhtelist korralikult tunduvalt suuremasse karpi ära pakitud.

[nah]

http://epood.atf.ee/index.php?categoryID=510
Kolmanda generatsiooni ipodide hinnad küll odavad, aga
2 generatsiooni 4gb ipod nano on kallim, kui 2generatsiooni 8gb ja 3generatsiooni 8gb

[zaitz]

Soovin nende lehelt DVB-T pulka osta, kuid puudub ostukorvi lisamise ikoon/nupp, seepeale saatsin neile ostusooviga meili, millele juba mingi nädalakese vastust ootan, lisaks helistasin ka 3 korda kaupluse telefonil, millelt keegi ei vasta. Toimetab see firma ikka veel ???

[Lemmy]

[zaitz]

[tame]

Laupäeval tegin tellimuse, pühapäeval maksin arve ja täna sain siis kauba kätte postkontorist. Ainult karp oli "natuke" suur ning mälukaardi kohaletoimetamise eest 55.- maksta tundub ka veidike narr, kuid lõppkokkuvõttes jäin tehinguga väga rahule.

[alexcrx]

[tame]

[hqs]

[vuttjan]

link :: http://epood.atf.ee/index.php?productID=11585

ATF-i e-poes müüakse Delli laptop Vostro 1310 mitu korda odavamalt kui mujal.

[spoiler]DELL Vostro 1310 V1310U202GBDR160DJI

läbiarutama (0 arvamus)


Meie hind: 1960 EEK

Saadavus: 20.09.2008


DELL Vostro 1310 V1310U202GBDR160DJI 13.3 Widescreen WXGA (1280 x 800) with TrueLife, Glossy Black with 1.3 MP Camera, Core2 Duo T5870 2.0GHz/2MB/FSB800, GMA X3100, 2GB (2x1024MB) DDR2-667, SATA 160GB 7200rpm, 8X DVD-/+RW, WLAN 802.11g, Bluetooth, DOS/4xUSB2.0/1394/S-Video/ 8- in-1 Card reader/ExpressCard slot/6 cell batt/2.87Kg/Enhanced Service Pack - 3Yr Warranty [/spoiler]

[Oliverk]

1 null arvatavasti puudu. Või ma ei tea ka palju need vostro junnid maksavad. Vend ostis miskise 13 k ei teagi kas nii suured vahed.

[zorten22]

Ilmselt mingi jama hinnaga lihtsalt. Kunagi oli imho mingite monitoridega sarnane diil.

[Fisher]

kahju, et seda ei õnnestu ostukorvi panna:)

[vuttjan]

Huvitav, et kui soovin sellise hinnaga osta - kas nad peavad müüma

[zorten22]

Ei.

[Lemmy]

Kui varemalt on kõik ladusalt läinud, siis seekord tõmbaks väikese miinuse.
Sai tellitud Asus EAH3650 kaart (ilma transata). Arve tuli kiirelt ning makstud sai ka kiirelt ning ootama jäädud mil kaup saabub. Kui ~2 nädala jooksul mingit infot tellimuse kohta ei laekunud, siis saatsin igaks petteks maili küsimusega, et kaua tellimus aega võtab. Kuna 5 minuti jooksul saabus vastus, et kaup on kohal, siis tõenäoliselt unustati lihtsalt õigel ajal teavitamast ja kraam ise oli juba ammu poes ootamas.
A noh, pole hullu. Mul eriti kiiret pold ning kaup on selle hinna eest aus.

[C3PO]

Võib olla olen natuke liiga palju nõudlik, kuid minu arust võiks võiks tootel siiski kaasas olla kasutusjuhend. Ostsin sealt canoni fotoka 450d ja kodus avastasin, et sellel puudub ingliskeelne ja eestikeelne kasutusjuhend, olid vaid mingis portugali, saksa ja itaalia keeles(ostes oli poes karp juba avatud ja müüja võttis selle riiulilt ja hakkas kokku lappima).
Eestikeelse puudumine ei olekski probleemiks olnud aga ingliskeelne peaks minu teada siiski kaasas olema. Küsisin siis nendelt e-maili teel kas nad saavad ehk mulle selle tagant jätgi postiga saata, nemad vastasid saatsid mulle lingi http://www.atf.ee/index.php?option=com_docman&task=cat_view&gid=15&Itemid=14 . Uuesti küsides vastasid mulle : "Kaasas on CD-plaadi peal kiirjuhend. Täisjuhend on meie WEBis netis, sellega ei ole mingit probleemi.".

Mida sellises olukorras tegema peaks?

[mcaff]

[Lemmy]

[C3PO]

[jjk]

Seadus ütleb nii:

Spoiler

Tarbijakaitseseadus § 6. Kasutusjuhend

(1) Tehniliselt keerukale, ohtlikke aineid sisaldavale või kasutamisel erioskust nõudvale kaubale peab tootja lisama kasutusjuhendi.

(2) Kasutusjuhend peab sisaldama tarbijale vajalikku teavet kauba õigeks, sihipäraseks ja säästlikuks kasutamiseks ning kauba õigeks kokkupanemiseks, paigaldamiseks, ühendamiseks, hooldamiseks või säilitamiseks ja vajaduse korral ka hävitamiseks. Kui kaup koosneb mitmest osast, lisatakse kasutusjuhendisse loetelu kauba juurde kuuluvatest osadest (komplekti koostisosad).

(3) Võõrkeelne kasutusjuhend peab olema tõlgitud eesti keelde vähemalt käesoleva paragrahvi lõikes 2 nimetatud ulatuses ja olema üheselt arusaadav.

Seega peaks fotoaparaadi kasutusjuhend välja nägema selline:
1) Fotoaparaat on mõeldud pildistamiseks. (see on info fotoaparaadi õige kasutuse kohta) Foto tegemiseks vajutage päästiku nuppu (vt joonist). (kuidas sihipäraselt õigesti kasutada) Vajutage nuppe ainult puhta kuiva sõrmega. (säästlikuks kasutamiseks - muidu keegi lööb haamriga või nühib liivapaberiga) Akude ja mälukaardi sisestamisel järgige kaasasolevat joonist. Hooldamiseks kasutage ainult puhast ja kuiva lappi. Hoidke fotoaparaati ülemäärase niiskuse ja madala ning kõrge temperatuuri eest. Peale kasutusaja lõppu viige toode hävitamiseks jäätmejaama.

Ja inglisekeelset juhendit ei ole sul mingit õigust nõuda. Lätikeelset ka mitte.

[C3PO]

Ma saan aru küll, et ma vingun üsna tühise asja pärast, kuid vaikselt hakkab närvidele käima juba kuidas klientidest lihtsalt üle trambitakse. Sealsed klienditeenindajad tavaliselt ei viitsi pilkugi arvutiekraanilt tõsta kui mingi toote kohta infot küsida, pomisetakse midagi suunurgast vigases eestikeeles.

Ingliskeelset juhendit mul jah ei ole õigust nõuda kui karbi sisu seda ette ei näe, eestikeelset on mul siiski õigus nõuda paberkandjal nagu kirjutab http://www.tka.riik.ee/index.php?id=1809 .

Tänan, nendele kes viitsisid vaevaks võtta vastata. Oma aja ja närvide säästmiseks jätan selle asja sinnapaika.

EDIT:
Lõpetuseks võin öelda, et õiglus oli siiski minu poolel ja nii arvas ka tarbjakaitse, kuhu ma vahepeal teema kohta päringu saatsin. Tarbijakaitsest helistasid ja ütlesid, et olid käinud kohapeal kaemas ja olid teinud väärteomenetluse ATF'le. Müüja peab siiski kliendile andma eestikeelse kasutusjuhendi, kui ei ole teistmoodi kauba kättesaamisel kokkulepitud. ATF peab siis nüüd mulle selle 200lk kasutusjuhendi välja printima - kui järgi lähen siis saan kindlasti suurepärast klienditeenindust tunda .

[iir]

peaks ka minema... tegelt lähme kõik, nad saavad omale paberivabriku osta siis

[ceemic]

Kuidas ATFil mailile vastamine edenenud on aastatega? Saatsin esmaspäeval maili, kuna sai eelmine esmaspäev kõvaketas tellitud, mis oli märgitud "1-2 päeva". Seni ei miskit Helistada pole ka raatsinud, kuna ~1,5a tagune kogemus umbkeelsusega peletab eemale...