[jonx]

õudusega mõtlen, et peaks klienditeenindaja ametist loobuma. Sellise kliendiga ei ole võimalik ju normaalselt rääkida. Endal taoline juhtum juba olnud paar korda, kus kliendile seletamine läheb juba alustades keeruliseks, sest klient peab kasti protsessoriks ja monitori arvutiks jne...op süsteemide mõisteid ei ole mõtet seletamagi hakata

[eShelobik]

mina olen klienditeenindajana töötanud, on ikka olnud küll kliente, kellele pakud office tarkvara juurde, siis kui hinda kuuldakse käib pilt taskus ja öeldakse, et pole vaja, 2 päeva hiljem tullakse sõimatakse läbi, et miks ei ole excelit. samamoodi kui klient nõudis täpselt samasugust arvutit nagu K oli pakkunud ja seal ei olnud office tarkvara, siis miks süüdistada müüjat, kes võibolla isegi pakkus seda. pealegi antud kaebust lugedes jäi mullegi väga palju segaseks, võib oletada, et ega ta poes ka ei suutnud rääkida mida ta tahab.

[Betamax]

Ehk siis sellest kirjast järeldub, et K-Arvutisalong kujundab enamuse inimeste mõttemaailma arvutitest
Viimasel ajal toimub vist kõik K-Arvuti näitel

[jjk]

[jonx]

[Auron]

[DigeBeni]

... jah, tänapäeval tuleb sellist jama õnneks ikka juba suht harva ette, kuid aastake 10 tagasi, kuulis selliseid lugusid pea ülepäeviti. Samas, pole Ordile midagi ette heita, vastuses on ju täiesti mõistlikult püütud olukorda selgitada ja pakutud ka lahendus, kuid nagu Auron juba ilmekalt kirjeldas, polnud mõistliku lahenduse leidmise soovi ostja poolt küll kuskilt otsast paista ...

[madmel]

väike jutt veel.Just selle office koha pealt.
Suur osa kliente tulebki selle arvamusega , et excel ja word on seal arvutis juba peal.Eks nad harjunud sellega sest töö arvutitel reeglina see peal pluss veel sõpradel ka vähem legaalsemad koopiad peal.Olen siis klientidele, kes küsib , selle office eripära ilusti ära seletanud ja ei ole mingeid probleeme.Noh see ise asi , kes ostab , kes mitte.Ja eks on ka kliente tagasi tulnud, kellega ei ole juttu olnud selles office paketist.Nii mõnigi püüab alguses sõna tõsta ja alguses oma nõuda.Aga kui on asi ilusti ära seletatud siis ma küll rohkem probleeme ei ole kohanud.Ikka "sõpradena" lahku mindud.
Muidugi on olemas ka kliente, kes ei taha millestki aru saada, aga see on nende probleem.Ju see isik on lihtsalt nii umbusklik, et ta vajab kellegi lähema inimese seletust maailma asjade üle

Edit: tegelt tahtsin sellega seda öelda, et neid inimesi on vähemuses ,kes ei taha ise millestki aru saada.Minu 4 aastase kogemuse põhjal võin öelda, et 99% juhtumitest ei ole lootusetud.Asi on suhtumises ka teenindaja poolt.

[Mooses]

[C4ines]

Minuarust ORDI on olen alati abi saanud

[madmel]

[Auron]

[madmel]

Muidugi on emmetamisel omad piirid.Aga kui klient tuleb arvutiga tagasi poodi ja räuskab, et see ei tööta siis ei ole ka talle ka raske seletada, et arvuti tuleb ka vooluvõrku panna, et ta tööle hakkaks.Vajadusel võib ka lisada, et selle eest võtab eesti energia oma osa raha näol.Juhul kui ta sellest aru ei saa on see juba tema probleem ja vaadaku oma pilditut kasti.Aga mian veel selliseid inimesi ei ole kohanud, kes arvavad, et elektri seadmed või autod töötavad õhust ja armastusest.Office olemasolu arvutis ongi osadele klientidele sama loogiline kui bensiin autos, aga tavaliselt aitab lihtsast seletusest(nagu ordi vastus) ja nad saavad sellest aru.On küll erandeid kuigi ka nad saavad üldjuhul sellest aru aga ei taha seda tunnistada endale.Ega ta ei olegi kohustatud müüjast aru saama või teda uskuma.
Läheb küsib mõne sõbra või tuttava käest ja küll ta siis tõeni välja jõuab.

Tegelt mõttetu OT siin teemas

[Clone^]

Viimasel ajal olen kõik oma komponendid ostnud Ordist. Peaaegu alati on olnud hea, sõbralik teenindus (ka garantiis, videokaardi testimine ja vahetamine võttis mitte rohkem kui 16 tundi - kell 13 päeval viisin ja järgmine hommik kell 9 võisin järgi minna, erinevalt K-st, kus selline asi võtab kuid). Enamasti on neil kõik, mis hinnakirjas ka poes olemas. Veebipoest tellides on kaup kiiresti kohale jõudnud (3-5 päeva), kunagi tellisin ka Logitech G15 ning seda oodates (mitu kuud, ta ei pidanudki varem tulema) lükkus tähtaeg edasi ning seepeale ilusti helistati mulle ning teatati sellest viisakalt, küsimusega, kas soovin ikka oodata ja pakuti isegi raha tagasi.

Üldhinnang minu poolt oleks 5+, probleeme 0, positiivseid kogemusi hulgi.

[unnamed]

endal ka ordist...
väga rahul

[Jolinar]

[kjaups]

Viimasel ajal olen sealt saanud kokku soetatud kaks läpatsit, kaks wireless hiirt ja ühe läpaka kotti koguväärtuses 39k.
Suhtumine ja teenindus

[londiste]

[XYZ]

[rmg]

Paistab, et ORDI hinnad on suht jäigad või on viga minus (1640 kroonise asja puhul 40 krooni, samas kui konkurentfirmas on hind üldse 1550)

[XYZ]

[eShelobik]

[rmg]

Vbl siis laojääk, sest kui 1 on in stock, siis vaevalt partii

[mar6]

[Polaris]

Ordi arvutite kohta pole ühtegi halba sõna öelda. Kasutasin ise pea 2 aastat Ordi komplekteeritud lauaarvutit ja garantiihooldusesse ei pidanud õnneks kordagi pöörduma.