[xtro]

Jõudis minuni üks ordi hoolduses/garantiis käinut süsteem (emme, prose, video, mälu.. Ei edu neile teeninduse poistele seal Väiteti et asjad kuttud kõik, video, mälu ja prose elustusid peale tolmust puhastamist, kuttud olid aint emme ja toide... Isegi tolmust polnud viitsitud puhastada ja üldse paistis et vaatati, mees arvutist ei jäga, masin ei käivitu, poh müüme uue... ja see ei ole mitte esimene kast mis sellisel kujul ordi garantiist/ hooldusest minuni jõuab. Kasutasin ise vahepeal üht ordi kasti ja peale muude sefektide suri ketas paari kuuga

[DigeBeni]

... erm, kas sa ise tõsimeeli usud, et Ordi peab ennast vastutavaks pidama riknemiste eest, mis on tingitud liigsest tolmust korpuses ? Ega garantiiteenindus pole mingi koristajate armaada, kes lohakate arvutikasutajate järel tasuta nende saasta koristab ja sellest tulenevaid kahjustusi oma rahakoti peal likvideerib. Ordi teenindus on reeglina küll suht liberaalne koht ja kui viisakalt rääkida, siis saab alati jutule, kuid kuskilt läheb siiski ka nende jaoksl piir ...

[xtro]

Sellesmõtes et kui masin testida antakse (olen ise garantiis töötanud) on nagu teenindaja kohustus välja selgitada mis töötab ja mis mitte, mitte öelda, et kõik on piix, osta uus. Ja see pole ainus kord kus nii juhtund ordis. Paari kasti polnud garantii suvatsenud isegi lahti teha (mõlemad olid oma garantiiaja lõpus. Saan aru, et väga raske ja kallis on Sinu meelest törts suruõhku sinna lasta ja jupid eraldi ära proovida aga enamustes kohtades saavad garantiimehed sellega siiski hakkama mingil põhjusel ning suudavad veel muudki teha(y)

[DigeBeni]

... erm, taga targemaks läheb tehniku kohustus pole kohe kindlasti mitte tasuta sitases arvutis sonkida ja viga otsida, reeglina on Ordi-suguse suure arvutifirma tehnikutel liiga palju tööd, et niisama pro bonoga aega viita ...

[XYZ]

[roland44]

Võib olla tundub küsimus kummaline,aga kas Ordist komplekti ostes saab kõik vajalikud draiverid kaasa?

[angel]

[Jolinar]

[p2ep]

[Tanel]

Ordi tegevjuht lahkus ametist

[TORR]

Kaks nädalat tagasi ostsin Ordist lauaarvuti komplekti Force. Kodus selgus et 1GB mälu asemel oli 512MB.OK Sain oma 512MB tasuta juurde aga siis selgus et video ka ei tööta.(sai proovitud erinevaid drivereid jne.)Nüüd juba üle kahe nädala garantiis.Väidavad et kõik jupid on ära vahetatud aga ikka ei tööta. Oleks siis saanud oma uut arvutit ka kasutada

[Auron]

TORR, mul ilgelt ammu oli samaladne nu**.

[Tanel]

minu teine arvuti oli Ordi komplekt AMD K6-166MHz 64MB (hind ca 19000), sellega sai 97a lõpus HV-ga alustatud 8)

[TORR]

Siis ju HinnaVaatlusel varsti juubel

[Tanel]

TORR, dokumenteeritud algus on tegelikult 26.01.1998, varasemad HV versioonid kusagil angelfire.com serveris on kaduma läinud kahjuks.
HV ajaloost võib lugeda siit.

[Archibald]

Garantiikord Ordis:
11.00 tuuakse arvutid "ei võtta pildi ette". 12.30 "arvuti valmis, toitekas vahetatud". W00t, see on töökorraldus !

[StarLight]

Garantii garantiiks... 85% juhtumites on viga nagu ikka klavituuri ja monitori vahel. Kas siis vaatasin et mõttetu kataloog või siis, et noored käisid arvuti kallal. Syydi on alati koht kus suure raha eest sai arvuti ostetud. Võibolla on tõesti kasulik, nagu ykspäev leides oma postkastis kataloogi "Tere olen sinu arvuti", natugenegi tundmaõppimisest, kui niisama lahmimisest. Oleme ausad, targematgi teha kui päev otsa kui kliendi arvuti puhastamisest freepron.com, gatorist ja muust sellisest jamast.

Viimasel nädala keskeltläbi käinud 2-3 inimest päevas kellel probleem selles, et arvuti teeb restatrti ja jookse kokku, Ainuke viga mis kõigest neist oli, oli yks cpu vendi surm. Ylejäänud olid lihtsalt arvuti "miss-use", ehk siis puhtalt nn. spetsialistide omaaretused systeemis.

[Auron]

Egas jahh, n00bide lollus on tegelt piiritu. Endal oli siin hea juhus kus panin mingi netiskäimis kasti naise mingile töökaaslasele kokku. Mõned päevad hiljem helistab naisele, et arvuti jumla ptsis, et häält üldse pole jne. Loomulikult keegi midagi nö. "tinud pole". Lähen kohale ja loomulikult on arvuti taha lastav väike peretatt kuskilt volüümi nulli skrollind ja inimestel endal ju niipalju mõistust pole, et arvutist vol'i panna, ainult kõlarist oskavad keerata. Ui ju siuke asi ei vihasta

[Jolinar]

[DesertFox]

Kõik algab inimese suhtumisest, endal on see asi nii, et enne ei jäta jonni, kui saan asjad tööle, loomulikult ei hakka seadet lammutama, aga ikka otsin viga tarkvaras või kus iganes, aga leidub tihti palju selliseid, kes esimese tõrke puhul viivad (garantii)remonti, andmata aru, kas viga üldse on seadmes või mitte.

[SKG]

oma lolluste eest peabki maksma

[8]

Ma kujutan ette, et tavakasutajatele support'i pakkuv itimees/klienditeenindaja peab olema ikka eriti hea närviga ja rahuliku pika meelega. Samas fakiiri oskuste ja leidlikkusega.

Nagu siit teemast läbinisti lugeda, on vähemalt Ordil see päris kenasti õnnestunud.

[SKG]

jep nii ta on. kui kliendile iga kord ilusti selgitada ja leida lahendus, millega mõlemad pooled rahule jäävad, siis probleeme nii lihtsalt ei tekigi.

[DreadDog]

Peaaegu kolm aastat tagasi tellisin Ordist oma esimese korraliku raali. Odavalt sain, sest hinna vaatlemise peale kulutasin korraliku aja. Mingi aasta pärast emaplaadivahetus (90% olen kindel, et ei olnud süüd Ordil ega emaplaadi tootjatel lihtsalt antud keskkond). Nüüdseks algsest komplektist järgi vaid korpus, toiteplokk, videokaart ja protsessor, monitor ja klaviatuur (ülejäänud maha müüdud ). Aga asi kogu aeg normaalselt töötanud.
Kohale saadeti kah täpselt õigel ajal.
Tõenäoliselt kunagi ka uue raali võtan sealt.

[roland44]

Oskab keegi äkki põhendada,miks Ordis äkitselt metsik hinnahüppe toimus..

Olin juba mitu nädalat tagasi välja valinud komplekti Ordi Triatlon,nüüdseks rahad ka koos.
Äärmiselt ebameeldivaks üllatuseks e-poes osutus aga see,et sellesama komplekti hind on eilsega võrreldes tõusnud ~1000 krooni.
Kõik komponendid on ka samaks jäänud,et nagu mis toimub