[xtro]

Jõudis minuni üks ordi hoolduses/garantiis käinut süsteem (emme, prose, video, mälu.. Ei edu neile teeninduse poistele seal Väiteti et asjad kuttud kõik, video, mälu ja prose elustusid peale tolmust puhastamist, kuttud olid aint emme ja toide... Isegi tolmust polnud viitsitud puhastada ja üldse paistis et vaatati, mees arvutist ei jäga, masin ei käivitu, poh müüme uue... ja see ei ole mitte esimene kast mis sellisel kujul ordi garantiist/ hooldusest minuni jõuab. Kasutasin ise vahepeal üht ordi kasti ja peale muude sefektide suri ketas paari kuuga

[DigeBeni]

... erm, kas sa ise tõsimeeli usud, et Ordi peab ennast vastutavaks pidama riknemiste eest, mis on tingitud liigsest tolmust korpuses ? Ega garantiiteenindus pole mingi koristajate armaada, kes lohakate arvutikasutajate järel tasuta nende saasta koristab ja sellest tulenevaid kahjustusi oma rahakoti peal likvideerib. Ordi teenindus on reeglina küll suht liberaalne koht ja kui viisakalt rääkida, siis saab alati jutule, kuid kuskilt läheb siiski ka nende jaoksl piir ...

[xtro]

Sellesmõtes et kui masin testida antakse (olen ise garantiis töötanud) on nagu teenindaja kohustus välja selgitada mis töötab ja mis mitte, mitte öelda, et kõik on piix, osta uus. Ja see pole ainus kord kus nii juhtund ordis. Paari kasti polnud garantii suvatsenud isegi lahti teha (mõlemad olid oma garantiiaja lõpus. Saan aru, et väga raske ja kallis on Sinu meelest törts suruõhku sinna lasta ja jupid eraldi ära proovida aga enamustes kohtades saavad garantiimehed sellega siiski hakkama mingil põhjusel ning suudavad veel muudki teha(y)

[DigeBeni]

... erm, taga targemaks läheb tehniku kohustus pole kohe kindlasti mitte tasuta sitases arvutis sonkida ja viga otsida, reeglina on Ordi-suguse suure arvutifirma tehnikutel liiga palju tööd, et niisama pro bonoga aega viita ...

[XYZ]

[roland44]

Võib olla tundub küsimus kummaline,aga kas Ordist komplekti ostes saab kõik vajalikud draiverid kaasa?

[angel]

[Jolinar]

[p2ep]

[Tanel]

Ordi tegevjuht lahkus ametist

[TORR]

Kaks nädalat tagasi ostsin Ordist lauaarvuti komplekti Force. Kodus selgus et 1GB mälu asemel oli 512MB.OK Sain oma 512MB tasuta juurde aga siis selgus et video ka ei tööta.(sai proovitud erinevaid drivereid jne.)Nüüd juba üle kahe nädala garantiis.Väidavad et kõik jupid on ära vahetatud aga ikka ei tööta. Oleks siis saanud oma uut arvutit ka kasutada

[Auron]

TORR, mul ilgelt ammu oli samaladne nu**.

[Tanel]

minu teine arvuti oli Ordi komplekt AMD K6-166MHz 64MB (hind ca 19000), sellega sai 97a lõpus HV-ga alustatud 8)

[TORR]

Siis ju HinnaVaatlusel varsti juubel

[Tanel]

TORR, dokumenteeritud algus on tegelikult 26.01.1998, varasemad HV versioonid kusagil angelfire.com serveris on kaduma läinud kahjuks.
HV ajaloost võib lugeda siit.

[Archibald]

Garantiikord Ordis:
11.00 tuuakse arvutid "ei võtta pildi ette". 12.30 "arvuti valmis, toitekas vahetatud". W00t, see on töökorraldus !

[StarLight]

Garantii garantiiks... 85% juhtumites on viga nagu ikka klavituuri ja monitori vahel. Kas siis vaatasin et mõttetu kataloog või siis, et noored käisid arvuti kallal. Syydi on alati koht kus suure raha eest sai arvuti ostetud. Võibolla on tõesti kasulik, nagu ykspäev leides oma postkastis kataloogi "Tere olen sinu arvuti", natugenegi tundmaõppimisest, kui niisama lahmimisest. Oleme ausad, targematgi teha kui päev otsa kui kliendi arvuti puhastamisest freepron.com, gatorist ja muust sellisest jamast.

Viimasel nädala keskeltläbi käinud 2-3 inimest päevas kellel probleem selles, et arvuti teeb restatrti ja jookse kokku, Ainuke viga mis kõigest neist oli, oli yks cpu vendi surm. Ylejäänud olid lihtsalt arvuti "miss-use", ehk siis puhtalt nn. spetsialistide omaaretused systeemis.

[Auron]

Egas jahh, n00bide lollus on tegelt piiritu. Endal oli siin hea juhus kus panin mingi netiskäimis kasti naise mingile töökaaslasele kokku. Mõned päevad hiljem helistab naisele, et arvuti jumla ptsis, et häält üldse pole jne. Loomulikult keegi midagi nö. "tinud pole". Lähen kohale ja loomulikult on arvuti taha lastav väike peretatt kuskilt volüümi nulli skrollind ja inimestel endal ju niipalju mõistust pole, et arvutist vol'i panna, ainult kõlarist oskavad keerata. Ui ju siuke asi ei vihasta

[Jolinar]

[DesertFox]

Kõik algab inimese suhtumisest, endal on see asi nii, et enne ei jäta jonni, kui saan asjad tööle, loomulikult ei hakka seadet lammutama, aga ikka otsin viga tarkvaras või kus iganes, aga leidub tihti palju selliseid, kes esimese tõrke puhul viivad (garantii)remonti, andmata aru, kas viga üldse on seadmes või mitte.

[SKG]

oma lolluste eest peabki maksma

[8]

Ma kujutan ette, et tavakasutajatele support'i pakkuv itimees/klienditeenindaja peab olema ikka eriti hea närviga ja rahuliku pika meelega. Samas fakiiri oskuste ja leidlikkusega.

Nagu siit teemast läbinisti lugeda, on vähemalt Ordil see päris kenasti õnnestunud.

[SKG]

jep nii ta on. kui kliendile iga kord ilusti selgitada ja leida lahendus, millega mõlemad pooled rahule jäävad, siis probleeme nii lihtsalt ei tekigi.

[DreadDog]

Peaaegu kolm aastat tagasi tellisin Ordist oma esimese korraliku raali. Odavalt sain, sest hinna vaatlemise peale kulutasin korraliku aja. Mingi aasta pärast emaplaadivahetus (90% olen kindel, et ei olnud süüd Ordil ega emaplaadi tootjatel lihtsalt antud keskkond). Nüüdseks algsest komplektist järgi vaid korpus, toiteplokk, videokaart ja protsessor, monitor ja klaviatuur (ülejäänud maha müüdud ). Aga asi kogu aeg normaalselt töötanud.
Kohale saadeti kah täpselt õigel ajal.
Tõenäoliselt kunagi ka uue raali võtan sealt.

[roland44]

Oskab keegi äkki põhendada,miks Ordis äkitselt metsik hinnahüppe toimus..

Olin juba mitu nädalat tagasi välja valinud komplekti Ordi Triatlon,nüüdseks rahad ka koos.
Äärmiselt ebameeldivaks üllatuseks e-poes osutus aga see,et sellesama komplekti hind on eilsega võrreldes tõusnud ~1000 krooni.
Kõik komponendid on ka samaks jäänud,et nagu mis toimub

[Jey]

[StarLight]

[wirx]

Mul ka hetkel paar ordi-t müügis, kõige hullemad pole, kuid müra teevad siiski liialt palju...

[High-Q]

wirx, ära solgi turgu

kõiksugu "soodsamad" lahendused jäägu personaalsetele pakkumistele. Muidu võib niiviisi edasimüügi õigusest ilma jääda.

[toivos]

[heretic666]

Tellisin siis esmaspäeval arvuti endale ordist, teisipäeval maksin raha, nüüd olen arvutita inimene seni ( arvutitund hetkel ) annan teada, millal saan kätte siis arvuti ( öeldi et weekendil ) . Alet ei saanud teha, öeldi et kui ostate külmkappe ja pesumasinaid, siis saab odavamalt osta, kuid arvutiga ei anna alet . NOD 32 litsentsi aasta aega sain 50% alla ( õpilaspilet ) .Tegemist oli Võrus Ordi esindusega seal loomakliiniku kõrval.

[eShelobik]

Tegemist pigem ordi edasimüüjaga, sest ordil ei ole Võrus esindust

[Archibald]

Ordis siiski niimodi ei öelda, seda "külmkappi" juttu, vaid mingi kopikat ikka teevad allet

[Draax]

[toivos]

[connect]

..

[Auron]

Pärnu Ordis kahh kõik ümber tõestetud. Nüüdseks küll tükk aeag tagasi kui tööjuure UPS'i ostsin. Rohkem putru väljas ja kuidagi siuke mõnusam.

[woozy]

Tondi oma on jah õnneks suuremaks tehtud ja asjad normaalselt ära paigatud.. vanasti oli kõik üksteise otsas ja ruumi oli vähe.

[KillerXP]

minupoolt kiidusõnad tallinna hulgimüügile, sai asja jube kiirelt ja mugavalt aetud....pole ammu nii viisakat ja positiivset klienditeenindust näinud

[AJ]

[Krueger]

Seni oli ka endal Ordiga ainult häid kogemusi. Kaup alati kohale.. Kiire.. Hea klienditeenindus jne.
Aga jah, praegu olen küll natuke kettas. Sai sealt paar nädalat tagasi siis printerile LPT juhe ostetud ja UPS. Ok LPT juhe oli võsa.. aga selle elab üle.
Aga ikkagi UPS-iga. Ok.. UPS-i teemat ma tõesti eriti ei valda aga ikkagi. Ma seletan vennale kõik ära, et peaks sellist tüüpi UPS olema, et kaitseb kõikumiste vastu ka, mitte ainult ülepinge.. toiteplokk praegu 400w aga varsti tuleb 500w ära.. et nii paljuga peaks arvestama.. 500w-ga siis.. väike eelistus oleks APC poole peale ka ja nii. Esimene küsimus oli tal, et kas toiteplokk 350w?
Igatahes ise olin arvestanud et selline UPS oma paar kilo. Ennäe imet, tuuakse hoopis mingi X firma(ma tõesti ei tea). 500VA ilusti peal.. 700 kr pmst. Ise vaatasin küll, et, wtf, kuidas ma küll nii pusse hinnaga panin. Veel veits seletasin... ei täiesti õige toode, tal ka kodus.. väga hea jne. No vaatasin, et mis seal ikka, 1,3k kokku hoitud. Kahtlane tunne oli.
Aga nüüd vist jalutan küll sellega tagasi... Sest kui elekter äre läheb, see ei suuda ju isegi arvutit sees hoida Ja lihtsalt võimsuse puudus, kuna vana arvutit küll suudab ilusti toita.. Ja ma kardan, et siin pole alapinge ka vastu midagi..
Ja siinkandis seda voolukõikumist esineb... Ning see ei ole ju hea kõvakettale jne.

Pmst miinus läheks sellele teenindajale, mõtted olid lihtsalt mujal. Üleüldiselt teistega alati väga meeldiv teenindus olnud.. . Aga mis nad selle UPS-i võtaks tagasi? Ikkagi ju kui nende poolne võsa...

[angel]

ee vii tagasi ja saada see X googlisse ja las areneb natuke

kus poest üldse selline värk toimus et vale asi anti?

Isegi uurisin ükskord UPS e ja sain hinnaks mingi paar kilo. Need 700 eegused on parajad nendele 300W kontori arvutitele vms vähe nõudlikud süsteemid.

[wirx]

[raibs]

Krueger, energiat oled kulutanud ja pika jutuga maha saanud aga, anna andeks, infot mitte kopka eest...
Igaks juhuks küsiksin, et enne kasutama hakkamist aku ikka ühendasid ära? Enamasti on UPSidel aku algselt nn. "transpordiasendis"

[AJ]

Krueger, endal tuleb enne ostama minemist eeltöö ära teha . APC-l on korralik koduleht kus toodete andmed kenasti kirjas. http://www.apc.com/products/

[angel]

nu kui küsida müüja käest et kas selle X asja jaoks sobib ja kui ta ütleb et jah siis on müüja süü et ta vale asja annab

ega müüja seal ainult selleks ei ole et raha vasta võtta ja mingit suva kraami vasta anda

aga kui müüja ütles et kahtleb siis vast jah tasuks enne ostu ise järgi uurida targemate käes.

[AJ]

Igal juhul tasub ise järgi uurida, et ei oleks pärast jama ja endal sebimist. See midugi ei vabanda müüja eba kompetentsust.

[Tanel]

[angel]

juhtub....

see mu lemmik kirjaviga ... mis teha kui aju selle J i ära unustab....

[Tanel]

sellele sõnale ei saa tsensuuri ka peale panna