[Draqula]

Nu lepingu lõpetamine on ikka selline asi mis peab korrektselt käima, mitte lihtsalt maili teel - tahan naabrimehele jama keerata, saadan tema nimel maili et lõpetage leping. Nii ei saa ju.

Nende poolt oli muidugi nõme niimoodi kuu lõpuni vastusega venitada, aga kuidas tulla selle peale üldse et meili teel võiks lepingut lõpetada...

[blas]

lepingu lõpetamise soovi aktsepteeritakse ka kirja või faksi teel saadetuna. taaskord maksab üldtingimusi lugeda.
vastastikuse nõusoleku eeldust lepingu lõpetamiseks ei usu:)

[Gene]

Oeh ma mõtlesin, et annan neile lihtsalt oma soovi edasi.
"Soovime lepingut lõpetada" Aga nemad lihtsalt vastasid, et interneti teel ei sa seda teha.
Mitte, et nad oleks vastanud kuidas või kus seda teha saab.

[somekas]

täna Starmani klienditeenindus oli küll tasemel
kuna vahetasin arvutit ja net kadus, siis esimese korraga sain infotelefonile löögile ja nende poolt kiire reageering ning voila net olemas. huvitav asjaolu oli selles, et ei pidanud isegi oma aadressi ütlema (igaksjuhuks küsisin üle, et nad ikka minu aadressist räägivad ja selgus, et jah).

Seega kuna märts on teeninduse kuu, siis minu poolt Starmanile 5 pluss

[Raiku]

somekas, samas oleks piisanud kui sa ise oleks oma modemile restardi teinud 8)

[Gene]

OT: aga mulle tundub, et starman on nagu k-salong.
Asjad toimuvad kuidas kunagi.

[blas]

[somekas]

TO raiku tegin ka ise restardi, ei mõikand. kuna eelnev kogemus oli starmani infotelefonist muusikat kuulata päris mitu minutit, siis tegin kõik minust sõltuva, et sinna helistada ainult viimases hädas.

to blas. kui sa nii tark oled ehk, siis seletad mismoodi nad minu aadressi kätte said. leping pole minu nimel, lepingus sisalduvad tel nr on teine ja ainuke kontakt on sinna üks kord helistatud minu telefonil.

ei usu et sateliit mind jälgib . pole nii tähtis isik kelle tegemisi luurata

[aarnet]

Jaanuari alguses kolisin Elioni korrusmaja interneti peale. Kui asi töötas, logisin Starmani weebil sisse ja lõpetasin lepingu ära. Paari päeva pärast tegin seda uuesti. Paari päeva pärast saatsin neile e-maili, et milles asi ja miks nad mu lepingut ära ei lõpeta. Vastuseks sain maili, kus kirjutati, et vabandavad hilise vastuse eest ja leping on lõpetatud esimesest korrast, kui ma seda Starmani weebilehe kaudu tegin.

Seega saab lepingut lõpetada küll, tagasiside on lihtsalt uimane.

[blas]

[High-Q]

minu teada kasutab starmani teenindus (ja ka mitmete teiste firmade teeninduskeskused) süsteemi, kus tuvastatakse sissetuleva telefoninumbri number ja kui see eelnevalt on lisatud kellegi kliendikontaktile (lihtne andmebaasipäring ju tegelikult; äkki ongi see üks kord helistatud), siis oskab süsteem ise avada antud kliendi kausta. tegelikult on mugav asi: ei pea alati aadressi üle küsima ja säästetakse kõvasti aega.

[green]

http://www.pohjarannik.ee/modules.php?name=News&file=article&sid=2451 vot selline apsakas oli neil seekord, ise ainult tv paketi kasutaja, aga paar sõpra kasutavad nii neti-telefoni kui tv teenust ja neil ka pold järgmine hommik signaali, siis sai helistatud neile ja uuritud milles küsimus ja sai küsitud ka selle kohta kas see ka kompenseeritakse, siis vastuseks tuli et kirjutage avaldus ja siis alles otsustatakse...no mille kuradima pärast peab klient jooksma ja krt teab kuhu kohta mingit avaldust kirjutama, eriti veel sellises mastaabis rikke puhul, samuti ei kuulnud ma vabandust ja ei loe ka seda välja antud artiklist...rääkimata nende kodulehest kust pole peale kallinevate hindade muud lugeda.
See on see et pole enam konkurentsi

[Firefly]

Starman hakkas Tartus näitama PimpTV-d

[Gene]

Tallinnas näitab juba ammu

[wirx]

te pole seal tartus millegist ilma jäänud...

[tarc]

[roostevaba]

klge. mul see digi-tv ei tööta korralikult. st jõnksutab ja nagu "jääb kinni" pilt kui ka heli. et kellelgi sama probleem???

[Margus]

Eile töötas.Täna ka.Öösel ei vaadanud muidugi.

[roostevaba]

[Lemmy]

Kas kellelgi veel digiboxiga analoogseid kalasid esineb?
Karp siis Humax CX-FOX C II nagu vist enamusel.
Soft: FFCCX 1.00.03, alglaadimise soft: H6.43, uuendus: 23 DEC 2005.
Vaatasin, et FinnSat'i lehel pakuti juba ka uuemat versiooni - Soft: FFCCX 1.00.10, alglaadimise soft: H6.44, uuendus: 24 FEB 2006.

Probleemid sellised:
* Kellaaeg ja koos sellega saatekava jääb pidevalt taha, avitab välja/sisse lülitamine.
* Volume'i muutmisel ei tule vahest vastavad OSD riba ette.
* Vahest subtiitrid jäävad kinni ja siis mõne ajapärast jooksevad kiirelt järgi.
* Kohati viskab ette kirja: Vigane Kaart.
* Lisaks kalasid pildi hangumisega ja kanalite vahetamisega. PIMP'i siia alla ei arvesta, see hakib nagunii pidevalt.

Ise loodan, et pigem softi, kui raua bugi.

[roostevaba]

ei tea. helistan homme ja küsin järele, et miks nii on

[muri666]

plaan siis endale ka starmani kaabel-tv ja internet panna. Mõned küsimused selle kohta, klienditeeninduses suht napisõnalised neiud.
Tuppa tuleb üks antenni kaabel. See läheb modemisse, modemist cat5 läheb arvutitaha ja modemist antenni kaabel läheb teleka taha?
Tahaks panna ruuteri, et kui vaja siis saaks mitmesse arvutisse neti.
Ei taha seadmeid rentida. Oskab keegi öelda mis seadmed ma poest ostma peaksin et saaksin tehtud nagu eespool mainitud..

[Roid Rat]

Ühel päeval helistas koju Starmani operaator ja küsis kas ma ei tahaks nende võrku minna. Pakuti sama kiiret neti kui mul praegune Elioni kodulahendus (2 MB download ja 0,5 MB vms upload), tasuta modemit, tasuta traadita lauatelefoni ja neljandiku odavamat kuumaksu ja odavaid kõnesid jne.. Tekkis küsimus, et milles konks on? Kas see odavam hind tuleb siis kvaliteedi arvelt? Kas Starmanil on tihti serveri vms probleeme?

[roostevaba]

[Silver?!]

Kaabelneti "viga" on suht kusine upstream. Muidugi tahavad kliente juurde, nende hinnad on tolafoni hindadest sutsu soodsamad ka.

[Roid Rat]

[quote="roostevaba"][/quote]

Tänud

[Lemmy]

Nii, leidsin digiboxi probleemidele lahenduse... Paistab, et jookseb ajapikku lihtsalt umbe nagu arvutigi. Abiks oli mõneks ajaks vooluvõrgust eemaldamine, peale seda tundub suht normaalselt jälle käima. Seniks kuniks..

[kaiowas]

to Silver: Kui millelgi on upstream kusine, siis on see adsl'l, kaabli oma on lihtsalt kirves.

[voyager_est]

[Lemmy]

[Raiku]

Lemmy, milline Humax sul on?

[Lemmy]

[Raiku]

Lemmy, sorry, et ei näinud...

[roostevaba]

täna tuli ilmsiks(mulle vähemalt), et kui 18 ja 23-e vahel downloaditud andmeside on suurem, kui 20GB kuus, siis iga järgmine giga on 30 krooni...

NB!!! TEGU on VIP kolmikpaketiga!!!

[remi]

[raull]

Iseteeninduses on jah mingi andmemaht tekkinud.

Mul on seal kirjas:
KODU kolmikpakett 30573 MB

18 ja 24 vahel aga samas ajaperioodist pole midagi kirjas ning kuu ajaga ma sellist mahtu kindlasti pole alla imenud.

Tundub, et nad hakkavad pakkettides andmeedastus mahtu piirama ühe tuttavaga, äriklient, juba samal teemal nad virisesid.

[limp]

sama siin endal ainult kodu internet.. huvitav ikkagi mis ajavahemik see on... kuigi mul kordades väiksem...

[roostevaba]

[raull]

Tundub, et see on ikka kuu tarimine, sest hetkel on andmemaht nullist jälle jooksma hakanud.

[remi]

Veider. Mul ka VIP kolmik ja andmemahu piiramisest/maksustamisest pole selles lepingus küll juttu.

[gallew]

Kas starmanil asi tõesti nii kusine (pole enam piisavalt kiiret kanalit) et vaja tipptunnil toimuvat andmesideliiklust piirata/maksustada?
Saan mõttest aru mida teha üritatakse (liikluse tasakaalustamine päeva lõikes), aga kas selline teguviis kliendile ka meeldib on iseasi.

[roostevaba]

[remi]

Täna tuli arve ka.
Ei ole seal mingit lisatasu selle eest, et see download üle 20GB oli(31GB).
Roostevaba .. ajasid niisama lolli juttu või on sul mingi arve või leping ka ette näidata?

[Firefly]

remi, ma arvan, et see lisatasu on nendes piirkondades kus Starmanil ressursid otsakorral on. Mõte on ju selles, et piirata downloadi, mitte rohkem raha saada.

[wiinanina]

Jälgisin ühe õhtu jooksul toimuvat.
Esimene mulje, et andmemahu hulka ei loeta kokku mitte downloadi vaid upload + download summat.
Kui mõni õhtu aega on siis tuleb vist sellekohane eksperiment korraldada.

[roostevaba]

[siim86]

nii väike mure siis starmaniga.
Oman siis kodu kolmikpaketti, tv, telefon ja internet.

Asi nimelt selles, et kaks kuni kolm korda nädlas kaob nett ära, kuigi modem on sees ja arvutist pole conf muutnud.
helistan siis klienditeenindusse, räägin mure ära(ennm loomulikult modemile ja arvutile restart, kuid ei midagi). Peale väikest vaidlust ühendatakse tehnikuga, ja öeldakse, et mul Arvuti viga ning rohkem ei midagi.
Nii helistasin siis tagasi klienditeenindusse ning lasin sealpoolse restardi teha ning kodus uuesti restart ja asi toimib.

Kui nt msn lähen, siis ütleb, et DNS ja Key ports on vigased kohad. Kas keegi seletaks ära, mis asjad need on ning kuidas ma need korda saaksin? Muidu pean kogu aeg starmani helistama, et nad sealpoolse restardi teeksid, kuigi igakord ei lähe asi sellega ka korda...
Arvan, et äkki on viga modemis ja peaks selle ümber vahetama?
Kuna see on imelik, et starmanis ja modemis näitab, et neti ühendus olemas, kuigi reaalselt ei ole.

Aga muid jamasid, nt tehniku mitte ilmumine ja kellaaegadest mitte kinni üidamine ja ühenduste mitte korralikult tegemine on suht tavaline ja sellega ei viitsi ennast närvi ajada. Lihtsalt käivad ennem mitu korda kohal, siis lõpuks teevad ka normaalet tööd.

[remi]

[sarvik]

[p2ep]