[Tanel]

Justiits- ja digiministeerium plaanib alates novembrist muuta mobiilioperaatori vahetamise praegusest palju kiiremaks, et suurendada konkurentsiolukorda ja alandada teenuste hindu. Operaatorid näevad selles aga ohtu, et kliendid võivad kiiruse surve all unustada ära senise teenusepakkujaga seotud kohustused või soodustused.

Loe edasi: https://www.err.ee/1609910866/elisa-ja-telia-sonul-voib-mobiilioperaatori-ulikiire-vahetus-tekitada-segadust

Loe ka: https://www.err.ee/1609909468/riik-plaanib-teha-mobiilinumbri-uleviimise-teise-operaatori-juurde-ulikiireks

[Etz]

Ee, millised soodustused?
Soodustusi pakutakse ikka uutele liitujatele, tavalsielt.

[ninzor]

[angel]

[Osiris]

[Outenter]

Vastik on lugeda kuidas paar ettevõtet otse valetavad. Ikka tuuakse kliendivanulikuse vabanduseks see kululunud "parema klinditeeninduse nimel" argument mis on iseenesest täelik vale.
Kõik mis nad tegelikult teevad on suurema kasumi nimel, mis ongi tegelik ettevõtluse eesmärk.
Otse loomulikult ei ole ükski nn. letialune pakkumine ettevõtte jaoks kahjumlik. Kui vaadata Telia kasuminumbreid läbi aastate siis saab igaüks aru kui palju on hindades õhku sees. Selline riigi poolne liigutus aga sunnib natuke rohkem päriselt ettevõtteid üksteisega konkureerima kuna ei jäta aega konkureeriva pakkumise tegemiseks.

Seda hala, et "inimestel on pikaajalisi kohustusi ....." võib võtta kui otsest inimeste solvamist - me pole idioodid ja me teame, et meil on kohustusi mille vajasem katestamine võib kaasa tuua trahve aga kui matemaatika ütleb, et ma ikkagi rahaliselt võidame siis meie jaoks on see kasumlik. Pealegi õpivad inimesed vältima lõpuks selliseid tähtajalisi, 2 - 3 aasta pikkuseid "sooduspakkumisi" mis ei ole tegelikult inimeste jaoks eriti soodsad kunagi olnudki. Kiiresti muutuvas tehnoloogiamaailmas on 2 aastat väga pikk aeg ja 3 aastat lausa igavik.

[Celos]

[BA79]

Ma ei näe mõtet ringiratast kõigi kolme opeka vahel joosta. Võib-olla siis, kui kasutataks siiani minutihinda ja sõnumite arvu pakettides, siis mõtleks, aga praegu, kui ma mobiilset netti ei kasuta, paketis saab teha piiramatult kõnesid ja saata SMS-se siseriiklikult ja sellest on mulle küll. Kasutan Telia Mobiilse Elu miinimumpaketti.

[vortex]

[indrpo]

Kõik ei saa hinna järgi ju valida, minu drastiline näide on, et kodu keldris on ühel operaatoril 5G 100M ja teised kaks 0 leviga.
Lisaks mõned justkui ihaldavad "piiramatut paketti" reaalselt telefoni datakulu kuus võibolla 10-20GB näide isiklikult jälle.
kui mul on nende kahe variandi vahel valida 10-20€ pakett letipealt siis leiangi sobiva.
Siin saab veel kalkuleerida välja perele sobiva kompoti ja võibolla ongi piiramatud lisasimmi maamajja vaja.

Ükskõik kui peenelt paketeerid, hind tuleb kokku sama. Asukohad ja levid pead lisaks arvestama.

See on umbes sama nagu just valisin elektripakkujat. Suures pildis on hind ikkagi sama, kui kuuarve on 200€ siis ei ole enam vahet kas see on 10 odavam või kallim sõltuvalt hooajast. Taustal tulevad mängu kliendisuhtlus, arveldus, äpi kasutusvaated ja mugavus. kuigi siin on isegi elekter täpselt sama.
sides tuleb vaadata muid ühendusparameetreid ja tehnilist võimekust lähtuvalt enda elukohast ja liikumistrajektooridest.

Seetõttu pole ka 15 minuti opraatorivahetus probleem.
Probleem on siis kui uus operaator sulle selveri uksel selle simi sisse pistab, maad ja ilmad kokku lubab ja kahe aastase soodusperioodi lepingu sõlmib. Siis võib juhtuda, et seal kus vaja pole kas levi või kiirust, uuesti vahetamine läheb kulukaks projektiks, eriti kui mingi tõukeratas kaasa kingitakse.

[Janis]

[indrpo]

[BA79]

vortex, Õnneks miinimumpaketil on ruumi piisavalt, et 40€ hinnatasemeni jõuda. Jah, kui ma kasutaks mobiilset netti lisaks (Mul koondarvel 2 telefoninumbrit analoogsete pakettidega), siis mõtleks ilmselt teistmoodi ja loeks raha. Lisaks juurde, et miinimumpaketi suhtes mul ei kehti mingeid soodustusi (maksan täishinda). Pole kunagi kehtinud. Kuutasu 1 numbri kohta 6.09€ (progresseeruvalt tõusnud, peast ei oska öelda millal ca 5€ kuutasu läks 6€ peale). See polegi oluline, sest 1-2€ hinnatõusu on väga väike muutus suures plaanis. Kahe numbri peale siis miinimum 12€+ võimalikud tasulised SMS-id ja M-ID kuutasu.
Hetkel Telia täisarve koos VDSL interneti ja kahe mobiiliga Mobiilse Elu eest koos m-ID'ga kuskil 43€ kuus. Aga mul on tutvusringkonnas inimesi, kes maksavad mobiilse side eest koos teleteenusega 100€. Vaat see juba paneb kukalt kratsima, kas on mõtet nii palju maksta. Ilmselt sõltub lõpparve mobiilide arvust koondarvel (Kõigi pereliikmete mobiilid, netimahud jne ja Digi-TV lisateenuste olemasolust. Mul IPTV'd ei ole, kui see juures siis ilmselt ca 60'ga kuus peaks arvestama.

[indrpo]

See on laiem probleem.
Alari Kivisaar paljastas SkyPlusis kuidas tal kontolt lihtsalt raha maha läheb.
Selgus, et kunagi on krediitkaardiga sõlminud erinevaid tellimusi mis on juba unustatud aga kuutasu ikka läheb.
Lihtne lahendus, pangakaart kinni ja uus teha.
Siis tuleb meili peale kirju, et teenus suletakse.
Ehk, et vaata mille eest sa maksad.

Teenusepakkujatega kus arve panka, on keerulisem, aegajalt tuleb ikka üle kontrollida, mida tellid ja mida maksad. limiidid ok.
Samas rõve näide on see, et kasutajal mure arvutiga, Netioperaatori tukke kõne. Ma maksan teile 500€ kuus, tulge ja lahendage TASUTA ära.
Mure on arvutis aga arve sisaldab mingeid lotopileteid, parkimisi ja järelmakse.
Internet maksab mingi 27€ kuus.

Aga sõltumata olukordadest, on see arve 50-100-200€ vaadake ikka mis teil arvel on.
Reaalselt saab suurpere ka alla 100€ hakkama kui lihtsalt kogu maailma sisu ja lisateenuseid kaela ei tõmba. ok kolmikutele järelmaksuga süler ei ole teenus.

[rex]

[Janis]

[BA79]

rex, Minu jaoks on asi põhimõttes. Ma ei vaja mobiilset netti, vähemalt mitte praegu. Kui tekib vajadus siis mõtlen selle peale kas ja kellega liituda. Mul nagunii interneti püsiühendus Teliast. Maksan kõik ühe arvega siis.
Peavoolumeedias on avaldatud igasugu artikleid opekate hindade ja teenuse kvaliteedi teemadel ja neid artikleid kommenteerinud isikute seas on üksjagu neid, kes ütlevad samamoodi, et ühtmoodi head ja universaalset lahendust (odavat, aga kvaliteetset) pole olemas. Saad soodsa teenuse, aga viletsa levi või maksad veidi rohkem, aga vähemasti teenus toimib. Nii mõnedki on teinud täisringi kolme opeka vahel ära aga lõpuks maanduvad ikka tagasi selle juures, kelle juurest numbri liikumine esimesena algatati. Muidugi, kui on hind kallis ja teenus ei sobi, siis muidugi nutusem. Mul üks tuttav ei olnud Elisaga algul rahul, võttis siis T2+Go3 kombo, aga otsustas sellest ikka prooviperioodi lõpus loobuda sest teenuse tehniline lahendus ei meeldinud (Elisa omaga harjunud) just Go3 äpp ei sobinud Elisa digiboksiteenusega võrreldes.

[rex]

"Inimene on harjumuste ori" fraas käib vast juba turunduse sissejuhatavast loengust läbi.

Täistiir ei tee paha - paljud jamad on tingitud üle 10a vanadest SIM-kaartidest.

[ninzor]

Numbrit liikuma panemata operaator koorib palju heaks arvab. Iga kahe aasta tagant saagida vaja isegi kui operaatorit vahetada ei taha, et hind oleks inimlik. Tähtajaline leping läbi, lendab emaili kiri teatega, et nüüd sisaldub paketis 0.5GB netti Mongoolias ning 5.5G+ mobiilside võimekus vaid 3.79€ kuumaksu tõusuga, rakendub juba järgmisest kalendrikuust automaatselt. Reageerimata ja rahus edasi tarbides on vaid aja küsimus millal järgmine samaväärse sisuga teade tuleb.

Kes seda ei koge, tõenäoliselt maksab juba ebainimliku hinda ning operaator oma sponsorit häirima ei tule kui see kuldmune muneb igakuiselt.