13.07.2012 20:23:45
Ekraanil heledad kohad/laigud...kas läheb garantii alla?
Tere.
Sai ostetud üks tehasegarantiiga kasutatud sülearvuti. Ekraanil on 2 heledat kohta, mis valgel taustal on eriti eredad ning häirivad (esimese raksuga ei pannud neid sinisel ja kirjul windows7 taustapildil tähelegi). Pilti üritasin teha, kuid väga hästi näha ei jäänud:
http://www.upload.ee/image/2508736/IMG_7023.JPG
Olen kunagi omanud ühte 15.4" ekraaniga isendit, millel olid sellised heledad laigud suuremalt näha, aga ainult nurga alt, mitte otse ekraani vaadates. Sellel arvutil on need laigud näha igas asendis.
Küsimused siis järgmised:
Millest sellised heledad laigud tekivad? Kas selline ekraan vahetatakse garantii korras välja? Millised esindused teostavad Tartus HP garantiiremonti?
Esialgu leidsin Servicenet-i, kuid sellega pidavat enamusel olema negatiivsed kogemused
Minu kunagisele läpparile tekkisid nad kui naine läpparile peale astus....
Seega kaldun arvama, et garantii saadab pikalt.
tsitaat:
Servicenet-i, kuid sellega pidavat enamusel olema negatiivsed kogemused
huvitav.... kes on enamus? Kas ma olen vähemus? Pole nagu negatiivseid kogemusi.. Kui just tootjapoolne varuosa tarne venitamine... See pole nagu teeninduse vaid tootja viga
Ei oska öelda, kas jutt käib suuremas laastus Tallinna esinduste kohta või kui palju seal Tartu esinduse kohta juttu on, kuid endal selle asutusega kokkupuuteid pole olnud. Kui arvate, et on täitsa arvestatav koht, siis võtan selle kindlasti teadmiseks
Arvutile füüsiliselt haiget tegemise kohta ei oska öelda, kuid välimuselt ei loe kuskilt välja, et arvuti kuskilt mingit lööki või jalga oleks tunda saanud
Mul samuti ainult positiivne kogemus. Läks suht kähku neil tookord. Pavilioni reballiti.
Enamustel ongi see halb kogemus tulnud sellest, et natuke kaua aega läks... _________________ Pakun sülearvutite tolmupuhastust, termopasta vahetust, emaplaatide remonti ja BIOS paroolide eemaldust.
Andsin täna arvuti Servicenet-i üle ning lubati tuleva nädala alguses üle vaadata, kas läheb garantii korras vahetusse või jääb nii nagu on. Äriseeria süleritele lubati varuosade kohaletoimetamine ka suhteliselt kiiresti, seega tuleva nädala lõpus lubati arvuti juba tagasi anda seega peaaegu poolteist nädalat oodata...täitsa arvestatav aeg
E: nädala algus oli vaikne, keegi ei helistanud ega midagi, kuid kolmapäeva lõuna ajal tuli sõnum, et arvuti korras, ning võin järgi minna. Pandi ikkagi uus ekraan Nüüdsest minupoolt servicenetile positiivne hinnang ning julgen soovitada küll
E2: üks asi jäi mainimata, mis positiivse serviceneti kohta veel suuremaks teeb. Nimelt oli pealmine kaas mõlgiga...see on samuti uus pandud koos bezeliga
Oma läpparil avastasin ükspäev sellised heledamad laigud, mis on näha ainult mustal taustal. Kui laikudest allapoole õrnalt ekraanile suruda, siis kaovad praktiliselt ära. Ainult pimedas toas on näha, aga kui nendest ülespoole õrnalt vajutada, tulevad jälle nähtavale. Peale astunud ja mingit survet pole küll saanud see.
sa ei või postitada uusi teemasid siia foorumisse sa ei või vastata selle foorumi teemadele sa ei või muuta oma postitusi selles foorumis sa ei või kustutada oma postitusi selles foorumis sa ei või vastata küsitlustele selles foorumis sa ei saa lisada manuseid selles foorumis sa võid manuseid alla laadida selles foorumis
Hinnavaatlus ei vastuta foorumis tehtud postituste eest.