[indrpo]

Kui hinda tähele panite siis see oli ilmselt vastav.
Kõik esinduste demo sülerid ja telerid müüakse lõpu soodushinnaga maha või oli kellelgi arvamus, et need lähevad lihtsalt prügimäele?
Viimati tellisin amazonist kaks telefoni kesta, pakendid räsitud ja rebitud, tõsi sisu oli ilmselt kellelgi käte vahel vaatamiseks käinud aga viisakas.

Minuteada ei müüda ainult telefoniletil olevaid demoseadmeid kuna need on DEMO kirjadega kriitseltatud ja need käivad konkreetselt igapäev inimeste näppude vahel.
Kaup mis on väliselt ja sisult uueväärne on müügikaup, tõsi OLED tuleks selleks puhuks üle vaadata ning minu enda arvamuse kohaselt võiks olla e-poes kiri juures, et tegu on odava kaubaga seetõttu, et tegemist on DEMOseadmega.
On kauplusi kus on "leiunurk" selle tõttu lausa eraldi loodud. Teine asi on see, et selline kaup võiks olla müügil esinduses otse, siis saab klient ise oma silmaga kauba üle vaadata enne kui kuller koju toob.
Siiski e-poest ostes ka see 14 päevane tagastusõigus just selle tõttu loodud, juhuks kui kaup ei sobi..mida mina antud juhul kaubale nimetuseks paneks...sõltumata soodsast hinnast.

[lauri23]

Uskumatu mölakus ikka. Nõua kahjutasu/paremat telekat ja ähvarda meediasse minna selle näitega, kui seal heietama hakkavad. "öömüük"

[rmc]

[xxlmaster]

[indrpo]

[jeesus188]

[xxlmaster]

[rmc]

xxlmaster, helista neile. Ütle, et tahad, et nad tuleks ja võtaks vana teleka ning asendaks selle uue samaväärsega, muidu pöördud Tarbijakaitsesse ja maini ka avalikustamist.

[xxlmaster]

[volado]

[Renka]

[pots4t4j4]

nüüd siis vähemalt teab kuskohast midagi osta ei tasu, hinnad on neil ka tavaliselt mõttetult kõrged.

[xxlmaster]

ja no nagu võis arvata...palun kirjutage avaldus ja teiega võetakse ühendust.
Pixel refresh tegi muidugi asja heaks jälle. Pildi valikud on kõik kuidagi tumedad välja arvatud elav kus on tõesti ilus pilt. Palju räägitud game mode on ka häirivalt tume.
Muidu, kõik muu jama kõrvale jätta siis on elava sättega täitsa hea filmi vaadata ja suht ootustepärane aga ma ei ole kindel et ma selle asja eest ka nõus oleks rohkem välja käima (isegi see tume pilt kõrvale jättes)

[Fate]

https://www.lg.com/sa_en/tvs/lg-55SK7900PVB Kas kellelgi kogemusi sellise teleriga või selle seeriaga? Googles mingeid häid reviewsid pole või ma otsin valesti (st peaks mingit üldseeriat otsima?) Või oskab keegi soovitada alternatiivseid 55" telereid? Hinnalipik võiks olla ca 650 eurot +-50 eurot. Telekast filme ei vaadata, pigem sport + PS4. HDMIsid peaks olema 4.

https://www.hinnavaatlus.ee/1176345/lg-55-55uk7550/ või midagi sellist. Mis neil kahel SK/UK seerial vahe on?

[Scott]

[xxlmaster]

Rääkisin täna Teliaga ja siis omakorda suheldi e poega. Pakkusin omalt poolt lahenduseks, et tehke mingi hinna korrektuur ja oleme mõlemad rahul aga ei, neil pole võimalik seda teha ja nemad kedagi järgi ka telerile ei saada. Tarbiakaitse ütleb aga, et kui kaup ei vasta kokkuleppele siis on poe oma vastutus selle asja äravedu korraldada. Nüüd olengi hädas nagu lits lapsega, et mis teen siis. Homme pean põhja rootsi lendama kuuks ajaks ja pole üldse aegagi selle ära veoks ja Telia ei kavatse ka kuskilt otsast vastu tulla.
Ja kui selle isegi tagasi viiks oleks ainus asi ka rahaline komp mis nad suudaks välja pakkuda kuna sama mudelit neil enam pole ja see lastakse uuesti müüki ja kohe kindlasti uue pähe. piksli värskendus eemaldas burn in,i ka ära ja ei tohiks mingeid kahtluseid olla, et tegu kasutuses olnud teleriga.

[dex]

Kui burn-in on läinud ja muidu pilliga rahul oled, siis on tõesti huvitav dilemma . Iseendast garantii ju ikka kehtib nagu oleksid uue ostnud. Ise vist prooviks mingi 50 - 100 € õlleraha juurde nuiata ja naudiks uuelt ekraanilt kossu/jalkat.

[anubis]

Tee TKA'le avaldus ära.

Telia peaks vähemalt hinnas paranduse tegema - müüsid sulle ju kasutatud asja uue pähe.

Ära hakka tassimisega tegelema.

[pots4t4j4]

Pane juhendi vahele ja mujale note: kasutatud kaup.
Wifi menüüs võid ka teleri nimeks panna kasutatud toode

[anubis]

Ma mõtlesin just selles osas, et kui hetkeseisuga telekas nagu sobib siis tassimisega pole mõtet vaeva näha - pigem Telialt kasutatud asja ostmise eest hinnaalandust saada.

[indrpo]

[Tanel]

indrpo, hind võis soodne olla, aga aus oleks kauba juures märkida, et tegemist kasutatud tootega.
Näiteks mitmete telerite puhul on seda tehtud: https://www.hinnavaatlus.ee/products/Koduelektroonika/Telerid/86a664dadca8a081b1866c0241fd409c/

[pots4t4j4]

Kõvasti madalam my ass, odavaim uus on 1291 telia myys 1199 meil miskipärast kampaaniad tähendavad kasutatud sodi 100€ odavamalt, seda muidugi kliendile ei mainita, mujal maailmas tähendab kampaania reaalselt mingit 500 soodsamat hinda (uuele tootele, mitre kasutatud sepikule)

[indrpo]

Tanel, seda ma ka ise enne kirjutasin, paraku pole ilmselt e-pood ennast asjaga kurssi viinud, kuidas demoseadmeid käidelda.
Siiski kliendil on seaduse järgi õigus tehing tagasi keerata, hiljem pole hinnaga mõtet kaubelda kui müüja on nõus täitma seadsest tulenevaid kohustusi.
pots4t4j4, kampaaniad ja lõpumüügid ei tähenda alati seda, et müüja kaubale ise peale maksab, asjad on ju nagu nad on.

[Dirty Harry]

[jägaja]

[indrpo]

Ise olen mitmel korral kasutanud võimalust ostutehingust taganemiseks ning oma kuludega kauba tagasi toimetanud..enamasti lihtsalt esindusse viies. Pole mõelnud kullerit tellida kuid küllap on seda võimalik teha saaja kulul.
Kui nii on kirjas ja seadus näeb ette, miks mitte seda teha.

jägaja, ehk siis seda ma räägingi, kui klient saadab tagasi käima pandud teleri, siis pole see kasutatud ja ka see ekraan mis esinduse letilt ostetakse, pole kasutatud teler.
Hetkel on ju kaup täiesti puhas, kriimudeta ja tehniliselt korras.

[jägaja]

Seaduses on vahel häid ja tihti ka jaburaid asju kirjas.
Samas on seaduste järgimine, ka siis kui need on sinu, kui kliendi poolel siiski tõestamist ja ajakulu nõudev tegevus.
Nüüd tuleb kaaluda, kas protsessida ja seista oma õiguste eest, kaudselt tulevikus ka teiste õigust eest, sest pretsedent paneb ikkagi seadust täitma.

[jägaja]

indrpo, aga kuidas kommenteerid minu väidet 6.11 punktile. See Telia poolne klausel ei ole hetkel minu kogemusel tõene.
Kui pole tõene, kas edastad info vastavasse kohta, nagu tihti abivalmilt teed?
Ma vaatan, et e-poe tingimusi on alles mais 2018 muudetud.

[pots4t4j4]

Miks meil poodides open box või customer return tooteid mõnusa alega myygis pole? Kas meil on kõik kliendid kaupadega alati rahul või huiiaritest kaupmehed myyvad neid uue pähe uue hinnaga, raske arvata kumb õige...
Mul pole kasutatud toodete vastu midagi kui need uutest tunduvalt odavamad, aga meil kõik uue hinnaga, nii ei saa ju...

[hobihall]

[indrpo]

jägaja, nagu sa ise ka mainisid..ja täiendan, ei ole ei mina ega mitmed kasutajad seaduste ja tingimustega kursis enne, kui neid vaja läheb ja siis otsitakse üles. (mul endal pole e-poega mingit seost)
Kuna tarbijakaitse on erinevaid meediareklaame välja tulistanud siis need on lihtsas keeles ja täidetavad mõlema osapoole poolt juhul kui selline olukord tekib.

Seadus ei sätesta kohustust müüa kaupa alla omahinna kuna seade on letil näidiseks olnud. Kui kaup on uueväärne, siis ma ei ole kindel kas sellest üldse eraldi teavitama peab...nagu juba aru saime, siis nii ehk naa kehtib e-poest kauba ostnule tagastamisõigus mis kehtib Telia puhul ka siis kui teler "mitmes tükis" kohale jõuab. Usalduse järgi võetakse, et teler tuli kulleriga juba puruks olnuna ja kaup asendatakse võimalusel uuega või tagastatakse raha.

[xxlmaster]

[lauri23]

Said teada juba kuidas paneeli töötunde kontrollida? Oleks huvitav teada mitu töötundi on.

[anubis]

Jah, Delfi on hea mõte. Kuigi TKA'le võiks ka kirjutada, kohe, pigem..

Ma eeldaks, et Telia võtab peale seda ise ühendust ja pakuvad lahendust. Kui kellakülge panna küll siis see "piisavalt tähtis" isik teada saab.

https://www.riigiteataja.ee/akt/13111390

[xxlmaster]

[Dirty Harry]

Ma kirjutaks artikli valmis ja saadaks algul Teliasse koos klausliga, et kui 24h jooksul lahendust ei paku siis saadad meediaväljaannetele.

[xxlmaster]

[jeesus188]

[Dirty Harry]

[xxlmaster]

[bladerunner]

Kontaktid on ju netis olemas - https://www.telia.ee/ettevottest/uldinfo - kirjutad oma jutu valmis ja saada lisaks üldmeilile veel ka CC
>> Robert Pajos
>> Juhatuse esimees
>> robert.pajos@telia.ee

>> Kati Vabi
>> E-äri ja turundusüksuse direktor
>> kati.vabi@telia.ee

>> Holger Haljand
>> Erakliendi-, Müügi- ja Teenindusüksuse direktor
>> holger.haljand@telia.ee

Ma olen sellist tasemete eskaleerimist alati kasutanud kui madalam tase adekvaatselt reageerida ei viitsi.

[xxlmaster]

[volado]

[rmc]

indrpo, milleks toota sellist iba siia, et uus toode on x või y.... uus toode on avamata pakendis olev uus toode. Tehasest välja tulnult kinnises pakendis. Sellises konditsioonis nagu ta tehasest väljus. Kõik muu on midagi muud peale uue. Uueväärsest räägid sina.. see ei ole uus. Kindlasti ei ole uus mingi sissepõlenud reklaamidega demotoode ja seda müües peaks kindlasti mainitud olema ka tõik, mis seisu seade on.

xxlmaster, kirjuta oma case lihtsalt põhjalikult kokku ja kirjuta TKA'le kiri. Saad kõige kiiremini asja lahendatud. Kuigi meeldiv oleks see asi ka meediast leida, et müügikultuur paraneks. Hea oleks kui Telia saaks mingisuguse konkreetse ettekirjutuse ka nt. Ära peaks mainima ka foorumis silumistööd tegeva töötaja. See on ABSURD!

[indrpo]

[anubis]

[Anna tooli]

https://www.forbes.com/sites/johnarcher/2018/10/15/lg-oled-tv-owners-driven-to-distraction-by-latest-firmware-update/

[xxlmaster]

Võtsin jutu võimalikult lühidalt kokku ja suht nobedalt vastati.

[jeesus188]