Hinnavaatlus
:: Foorum
:: Uudised
:: Ärifoorumid
:: HV F1 ennustusvõistlus
:: Pangalink
:: Telekavad
:: HV toote otsing
|
|
autor |
sõnum |
|
Betamax
HV Guru
liitunud: 29.05.2003
|
11.11.2016 13:07:21
|
|
|
Draqula kirjutas: |
Betamax kirjutas: |
Mitte tootja, vaid MTTC heast tahtest ja lahkusest. Nii olen aru saanud sellest teemast. |
Täpsustaks veel: Sõltub MTTC heast tahtest täita tootja poolt määratud garantiitingimusi ja telefoni ostja enesekindlusest oma õiguste eest seismisel.
Õnneks leidub järjest rohkem inimesi, kes ei lase endale tuimalt peale astuda, suhtlevad vajadusel tootja esindajaga ja saavutavad ka õiglase tulemuse. |
Üht- või teistmoodi hoian Sony telefonidest eemale. Liiga palju probleeme telefonidega ja lisaks liiga palju jamamist garantiiga.
Samsungeid parandatakse samas kohas, aga vähemalt Galaxy kõrgema otsa seerial on erinevad lisagarantiid, mis katavad põhilised defektid (ka kasutajapoolselt tekkinud).
|
|
Kommentaarid: 691 loe/lisa |
Kasutajad arvavad: |
|
:: |
1 :: |
1 :: |
533 |
|
tagasi üles |
|
|
sooty
HV veteran
liitunud: 12.06.2004
|
11.11.2016 13:16:01
|
|
|
Võtame halvad lood kokku ja võib iga brändi kohta sedasi lahmida. Meil lihtsalt üks ülihea meelega kliente ****** teeninduspunkt, kes foorumis maine maha tõmmanud.
|
|
Kommentaarid: 12 loe/lisa |
Kasutajad arvavad: |
|
:: |
0 :: |
0 :: |
12 |
|
tagasi üles |
|
|
Draqula
HV Guru
liitunud: 29.10.2004
|
11.11.2016 13:26:47
|
|
|
sooty kirjutas: |
Võtame halvad lood kokku ja võib iga brändi kohta sedasi lahmida. Meil lihtsalt üks ülihea meelega kliente ****** teeninduspunkt, kes foorumis maine maha tõmmanud. |
Ma ütleks, et kõik ei ole kadunud, kuna eriti just viimasel ajal võib järjest rohkem lugeda lugusid, kus kriimude ja täketega aparaat on siiski korraliku garantiiteenenduse saanud ja mitte alati sõjaga.
Ehk siis tundub, et need üksikud võitlejad (kes ei leppinud, et neist lihtsalt üle sõidetakse) on suutnud midagi muuta ja MTTC tõlgendused garantiitingimustest on muutunud adekvaatsemateks.
Võimalik muidugi, et sõltub ka sellest kes parasjagu letitaga on.
|
|
Kommentaarid: 42 loe/lisa |
Kasutajad arvavad: |
|
:: |
0 :: |
0 :: |
34 |
|
tagasi üles |
|
|
-KRANTS-
vitamiinidiiler
liitunud: 19.11.2005
|
11.11.2016 18:42:57
|
|
|
Draqula kirjutas: |
Võimalik muidugi, et sõltub ka sellest kes parasjagu letitaga on. |
Letitagused piffid ei otsusta midagi, peale selle, kas valivad piisavalt sügava dekoltee, et klientidele tissi näidata.
Otsustab ikkagi mingi meister ja veel paar tola, kes arvutis istuvad ja kirju saadavad...
Kui mõne neist "ära räägid" ja riided seljast saad kistud, siis aluspesu nähes kas on sama värvi ja omavahel sobivad, saad aru, et otsustasid nemad, et sa saad, mitte sina...
_________________ Kui keegi mandariini tahab, siis helistab
Ühendust saab siin: https://www.facebook.com/groups/1953700414852281/ |
|
Kommentaarid: 364 loe/lisa |
Kasutajad arvavad: |
|
:: |
1 :: |
0 :: |
243 |
|
tagasi üles |
|
|
mikk55
Aeg maha 1p
liitunud: 27.08.2009
|
11.11.2016 20:22:58
|
|
|
-KRANTS- kirjutas: |
Draqula kirjutas: |
Võimalik muidugi, et sõltub ka sellest kes parasjagu letitaga on. |
Letitagused piffid ei otsusta midagi, peale selle, kas valivad piisavalt sügava dekoltee, et klientidele tissi näidata.
Otsustab ikkagi mingi meister ja veel paar tola, kes arvutis istuvad ja kirju saadavad...
Kui mõne neist "ära räägid" ja riided seljast saad kistud, siis aluspesu nähes kas on sama värvi ja omavahel sobivad, saad aru, et otsustasid nemad, et sa saad, mitte sina... |
Ma vaidlesin Samsungiga ka sellel täkete teemal ja öeldi, et füüsilised vigastused lõpetavad garantii. Aga tootja kodulehel garantiitingimuste all on kirjas, et garantii alla ei kuulu defektid, mis on põhjustatud loomulikust kulumisest ja/või füüsilisest vigastusest. Ehk siis tegemist on ju ostu-müügi lepingu rikkumisega ning samuti garantiitingimuste rikkumisega, kui garantiist keeldutakse? Aga kui telefonil on miskine muu vigastus, mis ei ole tingitud kulumisest/füüsilisest vigastusest, siis see peaks igal juhul garantii alla kuuluma. Selle peale vastati, et hoolduskeskus teeb selle osas lõpliku otsuse .
_________________ Tegelen autovõtmete lisamisega (peamiselt BMW ja Mercedes) ja osade autode puhul ka plokkide kodeerimisega jne.
M: W212 2012 e class sedaan varuosadeks, kere sile tehnika ok, euroopa auto |
|
Kommentaarid: 51 loe/lisa |
Kasutajad arvavad: |
|
:: |
0 :: |
0 :: |
49 |
|
tagasi üles |
|
|
Draqula
HV Guru
liitunud: 29.10.2004
|
11.11.2016 20:51:20
|
|
|
mikk55 kirjutas: |
-KRANTS- kirjutas: |
Draqula kirjutas: |
Võimalik muidugi, et sõltub ka sellest kes parasjagu letitaga on. |
Letitagused piffid ei otsusta midagi, peale selle, kas valivad piisavalt sügava dekoltee, et klientidele tissi näidata.
Otsustab ikkagi mingi meister ja veel paar tola, kes arvutis istuvad ja kirju saadavad...
Kui mõne neist "ära räägid" ja riided seljast saad kistud, siis aluspesu nähes kas on sama värvi ja omavahel sobivad, saad aru, et otsustasid nemad, et sa saad, mitte sina... |
Ma vaidlesin Samsungiga ka sellel täkete teemal ja öeldi, et füüsilised vigastused lõpetavad garantii. Aga tootja kodulehel garantiitingimuste all on kirjas, et garantii alla ei kuulu defektid, mis on põhjustatud loomulikust kulumisest ja/või füüsilisest vigastusest. Ehk siis tegemist on ju ostu-müügi lepingu rikkumisega ning samuti garantiitingimuste rikkumisega, kui garantiist keeldutakse? Aga kui telefonil on miskine muu vigastus, mis ei ole tingitud kulumisest/füüsilisest vigastusest, siis see peaks igal juhul garantii alla kuuluma. Selle peale vastati, et hoolduskeskus teeb selle osas lõpliku otsuse . |
Taas tuleb ära mainida, et lisaks garantiile on meil seadusjärgne 2-aastane pretensiooniesitamise õigus (kui eraisik ostab juriidiliselt isikult), millest esimese 6 kuu jooksul on tõendamiskohustus müüjal ehk siis kui sina ütled, et on jama siis peab tema suutma tõestada, et sina selle jama oled põhjustanud või asja korda tegema.
|
|
Kommentaarid: 42 loe/lisa |
Kasutajad arvavad: |
|
:: |
0 :: |
0 :: |
34 |
|
tagasi üles |
|
|
hkurujo88r
HV Guru
liitunud: 25.02.2011
|
12.11.2016 03:19:09
|
|
|
Draqula kirjutas: |
hkurujo88r kirjutas: |
Ei viitsind nad enam minu telefoni parandada, kannavad raha tagasi |
Kui viitsid siis võiksid oma saaga punktidena kirja panna, oleks kindlasti teistele samasse olukorda sattujatele abiks - kuhu millal pöördusid, mis tegelikult aitas, mida tagantjärgi teisiti teeksid. |
Mingit saagat polnud. Telefon läks lolliks laadimisega, läks MTTCle, kulumisjälgi oli piisavalt jne. Peale pikka ootamist tuli sõnum, et kannavad raha tagasi ja kõik. Saabki vana mudeli uue vastu vahetada
|
|
Kommentaarid: 116 loe/lisa |
Kasutajad arvavad: |
|
:: |
0 :: |
0 :: |
112 |
|
tagasi üles |
|
|
Siim159
HV Guru
liitunud: 16.08.2010
|
12.11.2016 11:38:13
|
|
|
hkurujo88r, Kaua sa ootama pidid sellest ajast, kui nad nn mahakandmise taotluse tootjale tegid? Ma juba siin üle kahe nädala ootanud, mil nad taotluse saatsid tootjale. Üleeile palusin ka Elisal ise veel uurida, miks nii kaua asi aega võtab, kuid hetkel veel mingit vastust tulnud pole.
|
|
Kommentaarid: 22 loe/lisa |
Kasutajad arvavad: |
|
:: |
0 :: |
0 :: |
21 |
|
tagasi üles |
|
|
-KRANTS-
vitamiinidiiler
liitunud: 19.11.2005
|
|
Kommentaarid: 364 loe/lisa |
Kasutajad arvavad: |
|
:: |
1 :: |
0 :: |
243 |
|
tagasi üles |
|
|
Siim159
HV Guru
liitunud: 16.08.2010
|
12.11.2016 13:41:51
|
|
|
-KRANTS-, Kas sa mõtled raha ülekandmist? Ma pidasin silmas seda, et kui kaua tootjalt vastus tuli ning see otsus kliendile teatavaks tehti? Hetkel tundub, et siiani pole tootja vastust tulnud. Enne tootja vastuseta ei saa MTTC ise telefoni maha kanda.
|
|
Kommentaarid: 22 loe/lisa |
Kasutajad arvavad: |
|
:: |
0 :: |
0 :: |
21 |
|
tagasi üles |
|
|
serka15
HV vaatleja
liitunud: 18.09.2006
|
12.11.2016 17:35:24
|
|
|
Kui oma telefoni MTTC-sse viisin siis öeldi, et tootja vastus tuleb kuni 2 nädalat ja pidingi nii kaua ootama.
|
|
Kommentaarid: 3 loe/lisa |
Kasutajad arvavad: |
|
:: |
0 :: |
0 :: |
3 |
|
tagasi üles |
|
|
ViskeRelv
HV Guru
liitunud: 24.02.2004
|
12.11.2016 18:18:23
|
|
|
serka15 kirjutas: |
Kui oma telefoni MTTC-sse viisin siis öeldi, et tootja vastus tuleb kuni 2 nädalat ja pidingi nii kaua ootama. |
tegelt tuli vastus paari päevaga. mttc lootis, et tuled korjad oma risu ennem ära, nemad teevad paberi valmis, et mahakantud vms. Sina oled garantii kaotanud ja nemad on niisama maas leidnud raha saanud
|
|
Kommentaarid: 187 loe/lisa |
Kasutajad arvavad: |
|
:: |
2 :: |
1 :: |
167 |
|
tagasi üles |
|
|
hkurujo88r
HV Guru
liitunud: 25.02.2011
|
12.11.2016 21:32:28
|
|
|
Siim159 kirjutas: |
hkurujo88r, Kaua sa ootama pidid sellest ajast, kui nad nn mahakandmise taotluse tootjale tegid? Ma juba siin üle kahe nädala ootanud, mil nad taotluse saatsid tootjale. Üleeile palusin ka Elisal ise veel uurida, miks nii kaua asi aega võtab, kuid hetkel veel mingit vastust tulnud pole. |
21. Oktoober võtsid nad telefoni vastu, paar päeva hiljem edastasid nad Sonyle päringu ja 9 november said nad vastuse, et mahakandmisele ning eile käisin, siis pabereid vormistamas, et saan raha tagasi.
|
|
Kommentaarid: 116 loe/lisa |
Kasutajad arvavad: |
|
:: |
0 :: |
0 :: |
112 |
|
tagasi üles |
|
|
serka15
HV vaatleja
liitunud: 18.09.2006
|
13.11.2016 04:32:10
|
|
|
ViskeRelv kirjutas: |
tegelt tuli vastus paari päevaga. mttc lootis, et tuled korjad oma risu ennem ära, nemad teevad paberi valmis, et mahakantud vms. Sina oled garantii kaotanud ja nemad on niisama maas leidnud raha saanud |
Ei saanud hästi aru. Võimalik, et nad said vastuse varem aga venitasid mulle teatamisega, samas ma andsin selge sõnaga teada, et niisama garantii mittekõlbulikkust ma ei tunnista.
|
|
Kommentaarid: 3 loe/lisa |
Kasutajad arvavad: |
|
:: |
0 :: |
0 :: |
3 |
|
tagasi üles |
|
|
-KRANTS-
vitamiinidiiler
liitunud: 19.11.2005
|
13.11.2016 08:38:27
|
|
|
Siim159 kirjutas: |
-KRANTS-, Kas sa mõtled raha ülekandmist? Ma pidasin silmas seda, et kui kaua tootjalt vastus tuli ning see otsus kliendile teatavaks tehti? Hetkel tundub, et siiani pole tootja vastust tulnud. Enne tootja vastuseta ei saa MTTC ise telefoni maha kanda. |
Taotlus ja vastus läks nii siva. +pool päeva. et saada defekteerimisepaber, mille alusel sain Elionist uue seadme (või oleks raha tagasi saanud kui oleks soovi olnud).
_________________ Kui keegi mandariini tahab, siis helistab
Ühendust saab siin: https://www.facebook.com/groups/1953700414852281/ |
|
Kommentaarid: 364 loe/lisa |
Kasutajad arvavad: |
|
:: |
1 :: |
0 :: |
243 |
|
tagasi üles |
|
|
Markz
HV kasutaja
liitunud: 22.06.2011
|
14.11.2016 01:40:10
|
|
|
Sony Z1 Compact, peale tänast õrna potsatust maapinnale tekkis tagumise kaameraga võetud piltidele väike õrn tume laik.
Fototehnikal üldiselt pidavat see tekkima tolmust objektiivil. Äkki kellelgi kogemusi, puhastavad garantiikorras ära? Umbes täpselt kuu on veel garantiiaega alles
|
|
Kommentaarid: 13 loe/lisa |
Kasutajad arvavad: |
|
:: |
0 :: |
0 :: |
13 |
|
tagasi üles |
|
|
Draqula
HV Guru
liitunud: 29.10.2004
|
14.11.2016 10:32:19
|
|
|
Markz kirjutas: |
Sony Z1 Compact, peale tänast õrna potsatust maapinnale tekkis tagumise kaameraga võetud piltidele väike õrn tume laik.
Fototehnikal üldiselt pidavat see tekkima tolmust objektiivil. Äkki kellelgi kogemusi, puhastavad garantiikorras ära? Umbes täpselt kuu on veel garantiiaega alles |
Sellise IP serdiga tootel ei tohiks tahked osakesed sisse pääseda. Seega kui tõesti tegemist on tolmu või muu sodiga siis see peaks garantii alla minema.
Reaalsus muidugi ei pruugi teooriaga klappida...
|
|
Kommentaarid: 42 loe/lisa |
Kasutajad arvavad: |
|
:: |
0 :: |
0 :: |
34 |
|
tagasi üles |
|
|
Markz
HV kasutaja
liitunud: 22.06.2011
|
14.11.2016 10:42:39
|
|
|
Draqula kirjutas: |
Markz kirjutas: |
Sony Z1 Compact, peale tänast õrna potsatust maapinnale tekkis tagumise kaameraga võetud piltidele väike õrn tume laik.
Fototehnikal üldiselt pidavat see tekkima tolmust objektiivil. Äkki kellelgi kogemusi, puhastavad garantiikorras ära? Umbes täpselt kuu on veel garantiiaega alles |
Sellise IP serdiga tootel ei tohiks tahked osakesed sisse pääseda. Seega kui tõesti tegemist on tolmu või muu sodiga siis see peaks garantii alla minema.
Reaalsus muidugi ei pruugi teooriaga klappida... |
MTTC poolt juba mitu korda tagumist klaasi vahetatud ja mulle tundub, et siiani veidi liimist lahti. Absoluutselt ei imestaks, kui veekindel ka enam pole.
|
|
Kommentaarid: 13 loe/lisa |
Kasutajad arvavad: |
|
:: |
0 :: |
0 :: |
13 |
|
tagasi üles |
|
|
lightbluefox
HV Guru
liitunud: 30.12.2004
|
14.11.2016 10:59:16
|
|
|
Üldse ei tohiks sodi sisse saada, mul läks Galaxy S Advance-il samuti kaameratagune klaas tolmuseks, mis kajastus ka pildis, küsiti kas on tolmune töö aga oli garantiijuhtum ja vahetati ära. Telefoni tagune ise oli kriime täis.
|
|
Kommentaarid: 45 loe/lisa |
Kasutajad arvavad: |
|
:: |
0 :: |
0 :: |
44 |
|
tagasi üles |
|
|
mikk55
Aeg maha 1p
liitunud: 27.08.2009
|
14.11.2016 15:19:42
|
|
|
Samsungi ametlik seisukoht on selline, et garantiiga vastavuse otsustab ametlik esindaja. Vaidelsin Teliaga nendepoolse garantiirikkumise osas ja vastati, et kõile ei saagi ju garantiitingimustes kirjas olla. Eks nüüd näha ole, kas korduvalt garantiitingimustest esile toodud faktid panevad neid telefoni garantii korras remontima või mitte.
_________________ Tegelen autovõtmete lisamisega (peamiselt BMW ja Mercedes) ja osade autode puhul ka plokkide kodeerimisega jne.
M: W212 2012 e class sedaan varuosadeks, kere sile tehnika ok, euroopa auto |
|
Kommentaarid: 51 loe/lisa |
Kasutajad arvavad: |
|
:: |
0 :: |
0 :: |
49 |
|
tagasi üles |
|
|
Th3NewGuy
Kreisi kasutaja
liitunud: 09.08.2013
|
19.11.2016 11:17:17
|
|
|
tsitaat: |
2016.11.07
11:51 Vastuvõetud
2016.11.07
11:51 Saadetakse hoolduskeskusse
2016.11.07
12:21 Parandamises
2016.11.07
12:21 Varuosade ootel
2016.11.17
08:48 Tellitud osad on saabunud
2016.11.17
09:20 Varuosade ootel |
Kuidas sellest nüüd aru saada?
Varuosad saabusid ja nüüd uuesti varuosade ootel
|
|
Kommentaarid: 49 loe/lisa |
Kasutajad arvavad: |
|
:: |
1 :: |
0 :: |
42 |
|
tagasi üles |
|
|
rennu21
HV kasutaja
liitunud: 03.01.2009
|
19.11.2016 11:20:23
|
|
|
Th3NewGuy kirjutas: |
tsitaat: |
2016.11.07
11:51 Vastuvõetud
2016.11.07
. Kasutatud , raanul löögijälg, ekraani ja tagakaanel praod.
2016.11.07
11:51 Saadetakse hoolduskeskusse
2016.11.07
12:21 Parandamises
2016.11.07
12:21 Varuosade ootel
2016.11.17
08:48 Tellitud osad on saabunud
2016.11.17
09:20 Varuosade ootel |
Kuidas sellest nüüd aru saada?
Varuosad saabusid ja nüüd uuesti varuosade ootel |
Mul oli kunagi sama jutt samsung s4-ga. Siis paar päeva hiljem helistasid, et löögijälg servas ja sellega seoses emaplaadi tugev kahjustus. Remondiks uus emaplaat hinnaga pea 300(telefoni letihind tol hetkel gramm üle 300). Võimas löögijälg oli samsungi ekraani ääres hõbedasel mm korda mm mõõdus plastliistul. Oleks reaalne löök, oleks vigane ka ekraan..... Sinu puhul head ootamist ja looda parimat
|
|
Kommentaarid: 9 loe/lisa |
Kasutajad arvavad: |
|
:: |
1 :: |
0 :: |
7 |
|
tagasi üles |
|
|
mazdagti
HV veteran
liitunud: 28.05.2005
|
19.11.2016 13:48:58
|
|
|
No minul telliti varuosa 2x ja lõpuks tuli et pleki ekraan ise kinni kuna rootimine tehtud. Saadeti tagasi ja oli üle selle sammuse kokku pandud, ekraan oli korpusest 1 nurgast lahti ning korpusel oli 1 kruvi ka lisaks kõigele puudu. Saatsin tagasi ehk ei võtnud vastu. Lõpuks vaidlustasin rootumise tõttu tekkinud ekraani probleemi ning suhtlesin nii Tarbijakaitse kui LG Balticuga, viitasin ka USA Motorola kohtulahendile kus peab olema tõestatud et viga on põhjustatud rootimisega. Peale uuesti kokku panekut polnud ekraanil enam probleemiks olnud lillat triipu vaid olid tekkinud kollakad/mustad laigud mis viitab ilmekalt sellele et telliti odav varuosa mis oli vigane ning siis hakati otsima põhjust et oma käed puhtaks pesta. Ajasin asja teravaks ning võitsin telefoni tagasiostu. Tegu oli Flex 2 isendiga ning viisin Telia esindusse ja seega ei tea kas käis selles firmas või mujal. Samas tean et minu telo reaalselt töid teostama viidi Lätti.
Seega otsitud probleemidega ainult kindlat meelt kuna need viitavad sellele et tehnik on ise sitaga hakkama saanud ja üritab seda lihtsalt omanikule kaela määrida
_________________ No ikka täitsa kagu nukas! |
|
Kommentaarid: 153 loe/lisa |
Kasutajad arvavad: |
|
:: |
1 :: |
1 :: |
135 |
|
tagasi üles |
|
|
Siim159
HV Guru
liitunud: 16.08.2010
|
19.11.2016 14:26:30
|
|
|
Minu garantiitöö jõudis ka lõpuks lõpule. Täna jõudis Elisasse mahakandmise akt ning sai kohe uus telefon välja valitud.
Õnneks MTTC-ga vaidlema ei pidanud. Küll aga garantiitöö teostamiseks kulunud aeg oli liiga pikk. Septembri lõpus viisin telefoni ning täna jõudis akt müüjani, ehk peaaegu 2 kuud. Kõige kauem võttiski aega see varuosa tellimise üritus ning mahakandmise taotlusele vastuse saamine.
|
|
Kommentaarid: 22 loe/lisa |
Kasutajad arvavad: |
|
:: |
0 :: |
0 :: |
21 |
|
tagasi üles |
|
|
rennu21
HV kasutaja
liitunud: 03.01.2009
|
19.11.2016 14:55:24
|
|
|
Siim159 kirjutas: |
Minu garantiitöö jõudis ka lõpuks lõpule. Täna jõudis Elisasse mahakandmise akt ning sai kohe uus telefon välja valitud.
Õnneks MTTC-ga vaidlema ei pidanud. Küll aga garantiitöö teostamiseks kulunud aeg oli liiga pikk. Septembri lõpus viisin telefoni ning täna jõudis akt müüjani, ehk peaaegu 2 kuud. Kõige kauem võttiski aega see varuosa tellimise üritus ning mahakandmise taotlusele vastuse saamine. |
Nende garantiidega on sama nagu autoga liiklusõnnetus ja kindlsustusega vaidlemine- isegi kui sa võidad oled sa kaotaja. See tohutu närvide, aja ja viitsimise kulu mida asendada ei saa. Lisaks pidev frustratsioon ja siis mõtled, kas julged enam võtta võibolla head seadet kuid sama hooldaja. Lihtsalt mõttetu solgutamine
|
|
Kommentaarid: 9 loe/lisa |
Kasutajad arvavad: |
|
:: |
1 :: |
0 :: |
7 |
|
tagasi üles |
|
|
|