[indrpo]

[olka]

[ampsu]

[kaabakas]

[indrpo]

[londiste]

[indrpo]

[tahanteada]

[mikk55]

[jeesus188]

Panen siia ka

[Mnator]

Panen siia ka :

Sa ostagi üks neist neljast ja mured murtud.

[rocki]

[can860]

[rocki]

Telia võiks teema arendust kommenteerida. Iseenesest käravad enamus uuemaid telefone, sest 4G on nõutud ning on kõigil olemas.

[jeesus188]

http://arvamus.postimees.ee/3900757/aivar-aotaht-lojaalne-klient-sidefirmale-tuhi-tegur?_ga=1.232728479.12420660.1474535865

[A.S.]

Ja täistekst peaks vist asuma http://sakala.postimees.ee/3901445/lojaalne-klient-sidefirmale-tuhi-tegur

[indrpo]

[puna]

Paraku alati ei taha asi viisakalt lõppeda tunnen asja vägagi oma mättaotsast võttes näiteks koduse neti ja TV teema mis oli minul
eelpool ka kirjas mis värk oli ja sai üle mindud Starmani kliendiks
Samas mobiiliasjadega ei soovi ise Teliast ära minna kuna kunagi sai mõõt samamoodi Elisast täis

[KillFrenzy]

Helistab ükspäev peale kella 18 mulle teliast müügimees ja arvab et võiksin diili kliendiks tulla.
Loen talle ette palju mul praegu gb ning palju reaalselt kasutan ja minuteid on ja palju maksan, pakub kallimat paketti.
Ütlensin et ma lugesin ette ju palju gb kulutan, miks peaksin rohkem maksma hakkama, et davai võta gb vähemaks mis siis pakkuda saad.

Pakub diil 14.99€ ja sellest 50% soodustust kaheks aastaks. Lasin selle info omale maili panna, lugesin ükspäev läbi ja vastasin et davai teeme ära, ning et nimi ja mail ja tel. number on teil olemas ja olen telia klient kas vaja veel mingeid andmeid?
Poolteist päeva läheb mööda, et nemad otsisid ja värki aga ei leia minu andmeid kuskilt (enda numbrilt teliasse helistades isegi nimepidi tervitatakse)

Loen siis talle oma andmed ette, räägib siis uuesti üle et tähtajaline leping 2 aastat jne. Ma sellepeale et ootoot, mis tähtajaline, et kui soovin enne 2aastat lõpetada mis siis saab. Siis tuleb tasuda leppe trahv. Loobusin, pidas omal ülemusega nõu, et saavad vähendada tähtaega aasta peale.
No kes krt teeb aastal 2016 mingi tähtajalise mobiililepingu.

Nagu näha, siis telia sisene info liikumine on ikka veel täiesti katki
Saadetud mailis pole sõnagi 2 aastasest kohustusest ega leppetrahvidest

Ainuke koht kus 2 aastat ja tähtaega mainitakse on siis kui soovid mingit junntelefoni saada.

[indrpo]

[sooty]

KillFrenzy, Selle fööniga proovivad õnge tõmmata. Elisa pakkus kunagi enda sooduspakettidega Galaxy Prime'i. Niisama ei tohiks küll tähtajalist olla. Äkki oli vigane info arvatust hullem?

Kunagi olid Telial need tähtajalised föönid täitsa OK valik, sest sai 12 kuud Spotify'd ja lubati ennetähtaegselt kogu föön ära maksta (mis pärast spotify lõppu oli mõistlik valik), aga nüüd 6 kuud ja ei tasu ühestki otsast ära.

[KillFrenzy]

sooty, ei mingist telefonist meil juttu ei olnud, ütlesin ka müügimehele, et ma saaks aru kui mingit seadet pakutakse, et siis tähtajaline kohustus, siis ütles et kui soovi on saaks 80€ soodmsalt valida telefoni vms. Ja et see 50% diili paketi soodustus peab ju millegi arvelt tulema.

Edaspidi saadan kõik müügimehed pikalt. Pangu kogu info ja leping maili, loen läbi kui sobib digiallkiri ja tehtud.

Mõni ullike lähebki õnge, kuller ukse taga lepingu ja simiga, kirjuta siia, siia ja siia alla ning ongi tehtud. Kes see ikka õues ukse taga sellise ilmaga seda lepingut täpselt lugema hakkab.

[Betamax]

Telial oli see telefonimüük outsource'itud viimati ja neil tegelastel pole otsest ligipääsu kliendiandmetele. Olen seda isegi kogenud.
Sa oled kirjeldanud ajavahemikke "ükspäev". Võimalik, et sind kanti juba maha, kuna pikema aja jooksul ei vastanud.

[KillFrenzy]

Betamax, reede õhtul helistas ja saatis maili, et 7 päeva kehtib pakkumine. Eile hommikul vastasin mailile, täna peale 18 helistas uuesti siis.

Uhkelt on mailile alla kirjutatud müügimehe nimi ja Telia Eesti AS.

[softis]

Olen ise juba ma ei teagi, mis aastast Telia mobiilivõrgu klient ja aastas umbes 2-3 korda helistatakse mõlemas konkurendi juurest ja uuritakse, et kuidas paketid, kuidas hind jne. Alati on tulemus pm see, et pakutakse 500-1000 minutit (mul praegu on 400 ja jääb üle alati mingil määral) kõnesid, mingi hulk sõnumeid ja siis mingi x arv netti (number kõigub aga alati suurem kui Telia oma). Hind on tavaliselt jäänud nende pakkumistega umbes 2-10€ odavamaks Telia omast (nii suur vahe on seetõttu, et sain sügisel algul Telialt üllataval kombel odavama pakkumise 4g tõttu). Alati hakkavad nad kokutama (nii lihtsalt müügiinimesed kui ka reaalselt T2, E töötajad) kui ma loobun põhjusel, et nad ei suuda levikvaliteeti tagada selliselt nagu mul vaja oleks. Ja reaalselt, mitte ükski mu sõpradest-tuttavatest, kes on E või T2 klient, ei soovita nende võrkudesse üle minna
Ja Telias olen mElu vms pakett see on kasutaja. Ei ole mingit Diili vms säästupaketti. Ilusti alla 10€ kuus saab hakkama. Ei näe pointi paari € pärast hakata operaatorit vahetama, kus leviga võib probleeme esineda.
E: kui mõtlema hakata, siis 2 aastaga olen Teliaga (nii nende poolse pakkumise kui ise paketti mudides) oma lepingu kuutasu 20€ pealt üle poole alla saanud.

[jeesus188]

[Betamax]

[Betamax]

[KillFrenzy]

Betamax, diilpakub@info.diil.ee

[Magic]

[Tanel]

Oktoobri alguses võeti Teliast ühendust ja öeldi, et vanad minuEMT paketid kaovad uuest aastast ära ja olen sunnitud paketti vahetama.
Kui juurde ei soovi maksta, siis pead võtma väiksema mahuga paketi või kui soovid vähemalt sama mahtu, pead päris kõvasti peale maksma.
Sain kompromissile, maksan mõned eurod juurde ja 1. novembrist tehti paketivahetus. Väidetavalt ka senine kiirusepiirang 50Mbit/s pidi kaduma.
Reaalsus on aga teine - kui varasemalt lõi 4G ühenduskiiruse 50Mbit/s põhja (nagu mul pakett oli), siis pärast paketivahetust mitte kusagil Eestis pole saanud üle 30Mbit/s.
Minu jaoks täielik taandareng. Minu esmaspäevasele päringule pole Telia vastanud, saatsin nüüd vähe kurjema kirja.

[Mnator]

Ju neil on omaarust kliente liiga palju.

[Pailaps]

Taandareng või mitte, kuid keegi ei müü praegusel hetkel garanteerituid kiirusi. Päringule mittevastamine ei ole küll vabandav asjaolu.

[Tanel]

Pailaps, point ongi selles, et enne tuli kenasti 50Mbit/s alla, pärast paketivahetust vindub aga seal 20-30Mbit/s vahel.
Oleks, siis et pendeldaks 50 ja 100 vahelgi (Xperia Z5 toetab LTE Cat4 ja kiiruseid kuni 150/50)

[Pailaps]

Ma restardiks esialgu telefoni, kuna paketivahetuse järgselt kiputakse ülal hoidma ajutist sessiooni. Resultaat on tihtipeale 30 Mbit/s. Võimalik on teenuseid üle kontrollida ja üle kirjutada , kuid viimase tarbeks pead helistama.

[RustyZ]

[Tanel]

Ei tea kas restart aitas, aga praegu Järve selveri ees tuli 59Mbit/s alla.

[Pailaps]

Ma kasutan autos BMW Connecteddrive. LTE signaali summutab auto kere suht hästi. Õnneks jookseb antennijuhe kere külge. Jääb mulje, et istuks nagu Faraday puuris.

Edit: Katsu tööd teha, kui sul on vaja IPMI-le ligipääseda, et serverit hallata ja .iso üles laadida. Vahepeal võiks raadio ka käia. Okei ma olen liiga hellik.

[indrpo]

[Magic]

on kohti kus ka 0,x... varem oli vähemalt 3G 5 mega.
Aga nohh maakoht ja keegi ühe kasutaja pärast tõmblema ei hakka.
Elisa ka muidugi natuke kukkunud...6/3 kiiruseks.

Enda mobla osas sai ka mahuküsimus teele pandud...eks näis kas saab mahtu juurde. Kui ei tee, siis ilmselt tuleb dual sim mobla osta ja alternatiiv võtta.
Otseselt nad ei pea mahtu ka raha eest juurde andma - tähtajaline.

[jeesus188]

Mul juba sportlik huvi, miks ei saa telefoni suunata teisele numbrile.
Seda probleemi kogesin juba pea pool aastat tagasi (varem sama telefoniga töötas). Laupäeval kerkis teema jälle üles.
Sai 123 helistatud, nende poolt pidi tol hetkel korras olema. Aga pidid asja uurima. Eile keegi korraks helistas mulle tagasi, aga ma nägin seda alles tunnike hilje.
Nüüd saadeti mail, et soovivad tagasisidet.
Samsung s6 edge, stock rom. Proovisin hetk tagasi suunata nii seadete kaudu kui *21* kaudu

Spoiler

Spoiler

[sooty]

Iseteenindus läheb iga kuuga jubedamaks. Nüüd ei saa peaaegu mitte ühestki asjast aru ja edu.ee teenuste vahel surfamisel või jumal hoidku, uute asjade tellimisel. Järgmine aasta ei oska enam sissegi logida. Vaesed vanainimesed ja muidu dumbuserid, keda 123 sinna suunab

Viskab mingit volituste puudumise veateadet kah, kuigi just üle kontrollitud ja kõik OK. Jube pimestavates vikerkaarevärvides düsfunktsionaalne web 2.0 käkerdis. Mis vanal loogilisel veebil viga oli.

[Mnator]

sooty, ikka selleks tehakse nii, et tarbijad ei saaks aru mitte millestki ja maksaks tühja.

[sooty]

Ei noh, tühja see kasutatavus, vähemalt on iga numbri avalehel nüüd suur kirju ratas kasutatud minutite ja bittide ja baitidega. Ei jõua seda pidevalt muteeruvat kodulehte ära kiruda.

[indrpo]

[sooty]

Kui õigesti mäletan, siis läksin otsima ühe fööni arvet. Sai korda.

Volituse erroritest siiski aru ei saa. Mingist nupust viskas teate "vol puudu" ja teisest töötas. Kui viitsimist, siis katsetan kodus uuesti.

[softis]

Telia iseteenindus on ikka maru ebaintuitiivne. Lisaks oli vaja peale seda uut süsteemi vaja sõlmida leping erald iseteeninduse kasutamiseks? Kulu ei lisandunud mõistagi aga jälle tarbetu lisaliigutus kui varasemalt ok olnud ilma.
Kasutusteste tehakse vist tänapäeval ainult arendaja enda poolt?

[pois11]

Pean eelpool kõnelejatega nõustuma. Üks leht ei saa enam keerulisem olla kui Telia iseteenindus. Suured plärakat keset ekraani, hetkeks tundub, et tegemist reklaamiga aga ei.. tuleb valida kas kodused või mobiilsed teenused. OK ega ei viitsi pikalt seletada aga oli vaja lisanumber M2M võtta mis mitmel järjestikul katsetamisel ka õnnestus ja järgmine päev oli kuller uksetaga.
Mõned nädalat tagasi proovis abikaasa otsida midagi iseteeninduses, kas eelmise arvet või saldot. Asi lõppes sellega, et ütles vihastades "nahui" ja vajutas akna kinni. Ei hakanud ise ka asja uurima.
Oma vanematest ei hakka rääkimagi, nemad ei saa üldse seal hakkama ja volitus on tehtud minu nimele. Tänu sellele volitusele ongi vist mu iseteenindus kirju nagu kirjukoer. Raske on aru saada kelle teenuseid muudan kas enda oma või teise leibkonna oma.

Kahju küll aga kujunduse osas annaks 10 palli süsteemis 2 aga teenuste muudatuste ja ülevaadete eest 8 puntki.
Alates selles ajast kui EMT ja Elion ühinesid on üks häda ja viletsus antud firmaga. Koguaeg on pisikesed tehnilised jamad, lisaks see uus koduleht.

[Magic]

Võimalusi seal on, aga kasutatavus
Saab kõik kätte, aga ajakulu...
Ka ärikliendina küsisin haldurilt pakkumise ja täpsustuse hinna osas, sest seal tundus muudatus absurdselt kirves.

[softis]

Jep, nii on. Ma ei mäletagi, millal ma viimati ühel lehel pidin abisektsiooni nii palju kasutama, et midagi üles leida