[RustyZ]

Ma tean et kullereid tavaliselt kotitakse ka kui keegi kaebab kuna gpsi järgi saab vaadata. G4sis vähemalt oli nii. Loodame siis et jõululaual on vähem vorste, kallis kuller.

[napoleon]

Kui siin kurdad, siis vaevalt keegi piki päid-jalgu saab. Saada see info ikka Omnivale. Samas GPS nüüd nii täpne ka pole, et see manööver tuvastada, selle järgi tuvastab vaid niipalju, et ta tõepoolest sel ajal seal oli.

[RustyZ]

[ivokas]

Omniva maksikiri, 3.12 Tallinnas postitatud, täna hommikul Paide vallas postkastis. Au ja kiitus

[RustyZ]

Omniva vabandas ja ütles et kulleriga peeti "tõsine jutuajamine.

[JRISETH]

[RustyZ]

[pois11]

Tellisin hiinast ühe tahvli ja anti Omniva EE lõpuga kood. On kogemusi, et kas on lootust, et pakk liigub väheke kiiremini? Või tuleb ikka sama kiiresti kui hiina postiga?

[arm2004]

praegu ei liigu vist üheltki suunalt miskit kiiresti.

[salatoimik]

[pois11]

[JRISETH]

[RustyZ]

[JRISETH]

[beastbeats]

Hommikul tõi Omniva kuller suure välismaise saadetise koju - asjaajamine meeldiv ja korrektne

[krist2an]

[pois11]

[krist2an]

[-KRANTS-]

Kuradi ominva raisk.

Ootan juba tükk aega pakki. Pakk kohale ei tulnud, Andsin vastavas osas ebays sellest teada. Asja arutatakse.
Postkastis eile oli väljastusteade. KORDUV. Tõmbasin suure punase ringi ümber, kiri juurde, "KUS ON ESMANE?" ja omniivää poole leekima. Seal siis aru pärima, mis jama on? Nemad ei tea midagi... Öeldi, et kui ma midagi tellin, pangu ma ikka kontaktnumber ka, siis saadetakse sms, kui ma pole pakile järgi läinud (peale esmase teate väljastust ja enne korduvat teadet). Krt, pakil suurelt mobiilinumber. Siis öeldi, et te ikka kontrollige ka seda numbrit. No õige on. Siis kehitati õlgu
Soovitasin siis sellel kirjakandjal ajud põllule tõmmata, sest ka klienditeenindaja ise väitis, et siin piirkonnas pole see esimene sarnane juhtum Aga ette ei võeta. Lõpuks saatsin nad kuupeale ja lahkusin.

[napoleon]

Kahjuks on see nii, et kui s*ta teenuse saad, siis seda ilustamata kujul välja öeldes, et asi s*tt on, läheb asi veel s*temaks. Asju aitab vahel paremaks muuta, kui probleem kuhugi kõrgemale edasi saata. Aga onavia puhul on ju mingi üks must kast info ät onavia punkt je je

[-KRANTS-]

Ma küsisin sealt ka, kuid vastust ei saanudki.
Miks ei võiks eesti posti süsteemi panna minu nime/aadressi vms parameetrite järgi mobiilinumber ja ei tuleks üldse neid väljastusteateid postkasti vaid ainult sms?
Oleks kojukandel vähem pahna kotis ja rohkem asjalikku reklaami ja lõppkokkuvõttes oleks see ka odavam arvatavasti. Mul poleks neid paberilehti üldse vaja..

[napoleon]

Teab kas nad tavapakkidel üldse registreerivad süsteemis täisaadressi või võtavad ainult indeksi järgi postkontori, kuhu see viia. Aga kui laiemalt mõelda, siis võiks olla rahvusvaheline standard, et saan endale mingi koodi näol aadressi, mis on kuskil seotud minu füüsilise aadressiga. Kui alaliselt või ajutiselt kuhugi mujale lähen, siis lihtsalt muudan seal süsteemis oma aadressi ära. Ja postitades saaks selle koodi triipkoodina paki peale panna st. paki pealt andmete käsitsi sissetoksimise asemel oleks vaid üks triipkood lugeda ja kohe teada kuhu pakk saata. Backupina võib muidugi aadress ka inimesele loetaval kujul olla juhuks kui triipkoodi lugemine ei õnnestu, pole netiühendust et koodi järgi aadressi pärida vms.

[beastbeats]

napoleon, ilus unistus - ma üritan kohalikule DHL-le juba 1,5 aastat selgeks teha, et võiksid mu nr. oma andmebaasi ära salvestada (pidevalt jätab saatja selle märkimata ja päevasel ajal mind kodus pole - saan saadetise alles järgmine päev kullerilt kätte)

[jeesus188]

saksast tuleb pakk saksa postiga (dhl), see mis omnivale üle antakse. Saksa dhl näitab, et pakk on Eesti poole teel ja edasi suunab omniva lehelt vaatama träkingut. Omniva leht ei näita halligi (12 kohaline kood)
Pm ei näe jälgegi ennem kui kuller ukse taga?

[WäntWõll]

Pole Omniva süsteemi veel sisestatud, kui Omniva käes siis näed mis Eesti siseselt tehakse, kaua sorteeritakse jäätmejaamas jne.

[sooty]

Vist jah sedasi, nad välismaale läinud pakkide infoga ka kitsid vahest. Kõik Eestist väljas oli pime mul üks kord.

Kas keegi peale Omniva tassib üle Eesti tähitud ärikirju laiali? Oleks vaja saada mingi inimese allkirjastatud lipik ka pärast. Täna sain jälle üllatuse osaliseks postkontoris ja tekkis huvi.

[jeesus188]

Õnneks vist aasiat ja euroopat hoitakse erinevates ruumides, ses suhtes ei sorteerita samas augus.
Kunagi keegi midagi mainis selle kohta

[iceincube]

Ehk keegi oskab kommenteerida. Mismoodi tuleks pakk Omnivaga saata, et UK's allkirja vastu saaks paki kätte ikka? Nimelt sai saadetud õele pakk kuu aega tagasi umbes. Ütlesin teenindajale ka veel, et kindlasti allkirja vastu peaks olema. Ehk trackinguga ja puha. Sai makstus selle umbes <2kg paki eest 12-15€ umbes. Tunne oli hea... et selle raha eest kujutasin head teenust juba ette.

Tulemuseks oli see, et UK poolel jäeti pakk lihtsalt koridori usketaha. Vat tase mis teenuse eest maksin. Eestis olen maksmum näinud pooleldi postkasti topituid asju, aga lihtsalt uksetaha maha jätta. Sealne mingi komme? Kiri oli ka mingis võõramaa keeles küljes. Ju mingi võõrtööline oli. Eeldan, et viga ongi siis selles töötajas.Või siiski mitte?

Selline oli muidu paki kleeps - http://wstaw.org/m/2015/12/18/plasma-desktopXG3449.png See ikka tähendab allkirja vastu andmist? Vaatan, et seal see isiklikult väljastamise osa pole linnukesega. Sellepärast jäeti uksetaha?

Tahtsime siis kontrollida, et mida tracking kood kirjutab. Sain vist nii aru, et trackingut peaks saama kontrollida UK poolel https://www.royalmail.com/track-your-item Selgus, aga see, et sealt ei leidnud seda koodi.
Kes Omniva partner olla võiks seal?

Või on lootusetu seis ja tuleb loota lihstalt õnnele ka tähitu puhul kui ei taha mõne kullerteenusega saata?
Lihtsalt uue paki saatmine kohe ees. Pean minema Omnivas enne saatmistp pikemalt uurima ikka kuidas asi on.

[Valvejoodik]

Eks ka royal mails (vms postiettevõte UKs) ole omad jopskid tööl, kes vaatavad kuidas päeva kiiresti õhtusse veeretada saaks. Võid ju neile kaebekirja kirjutada, sealmaal peaks firmad veidi rohkem kirjadele reageerima, vajadusel maini ka tarbijakaitset jne. Eestis omniva suht vilistab nendele kaebustele ja lõpuks jääd ise eesliks...

Äkki oleks pidanud "väljastada isiklikult" ka panema, see nagu garanteeriks, et seda ei anta naabrimehe kätte vaid reaalselt vaid dokumendi vastu kindlale inimesele.

Kui ma nüüd mäletan, siis mu enda tähitud saadetisi on ka toodud sekretäri kätte. No sekretär on muidugi kordades usaldusväärsem kui ukse taha jätmine

[sooty]

iceincube, https://wwwapps.ups.com/calTimeCost?loc=et_EE

ja jätkub aega muudeks asjadeks ka peale Omniva kirumise

[iceincube]

sooty, sain paki saatmise hinnaks 82,00€ - paki sisu pole ka niipalju väärt mingis hinnakalkuleerimise pdf tabelis Standardiga saates (see vistk õige low-levelim saan aru?). Oleks siis online kalkulaatorgi veel- väga tagurlik
See pole reaalne alternatiiv hetkel siiski. Tundub mingi pigem ekspress ja äri teenuste jaoks mitte tavakasutajale kellel pole kiirus nii tähtis. Vb oleks pidand oma soovi ja hinnaklassi täpsustama.

* Ega ma omnivat sarjagi. Eks ma teinekord uurin palju see personaalse kätte toimetamise checkbox maksab. Tookord ei pakutud ka seda mulle.

[Laizk]

[Valvejoodik]

No see ei ole nii suur probleem...

[Green_Day]

http://tarbija24.postimees.ee/3438775/kullerid-keeldusid-rasedat-pakkide-tassimisel-aitamast

Enne, kui tellida, võiks teenuse tingumised selgeks teha.

[dvd vader]

see ei õigusta töötajate ebaviisakust. normaalses ettevõttes oleks kindlasti sobiv lahendus leitud, vaevalt et selline olukord postifirmas esmakordne on. omniva esindaja vastus on ka muidugi selline et kliendid nagu segaks töö tegemist.

[JRISETH]

[dvd vader]

omniva viga on see, et järjekordne PR ämber. sellises olukorras ei peaks firma enda õigust taga ajama (isegi kui tal on õigus), vaid vabandama ja rõhuma näiteks pereväärtustele ja tegema mingi jõulukingi neile vmt. selline asi eriti midagi ei maksa, aga praegu lihtsalt enda õigust taga ajades oma niigi savijalgadel mainet lahjendab veega. uudised sellest, kuidas töötajad rasedat mõnitavad (olgu see siis tõsi või mitte), kui oleks tegemist näiteks mõne lääneriigi börsifirmaga, ei mõjuks hästi ei börsikursile ega juhatuse palgafondile. aga seni kuni meil eestis sellised firmad on mugavustsoonis, siis eriti vaeva ei nähta.

[jeesus188]

Mul poes on ka transa välisukseni, sealt edasi on autojuhiga kokkuleppe küsimus. Ses suhtes tassib küll kui vaja.

[napoleon]

Millegipärast arvan, et kui see rase oleks paki koju saanud, oleks ka kokkupanemist nõudnud. Samas ilma täiendavate eeldusteta sellega olen nõus, et kuller oleks võinud võimaluse korral aidata.

[Spezz]

Kommentaaridest jäi silma:
Mina olengi see loll ja s
Võtan julguse kokku ja vaatan, mis laimu ja sõimu osaliseks ma nüüd saan;)
Artikli jupike oli väga üldine ja mitte mingeid fakte andev.
Tegelikult, Agu Sihvka moodi, oli kõik nii:
Tellisime nari/kompaktvoodi (laua ja kapi jms-ga), juurde ostsime samalt lehelt kullerteenuse. Kuna siiani on kõik mööbel ja suured kodumasinad kenasti 5. korrusele korterisse tulnud, siis eeldasime, et kullerteenus seda tähendabki (meie naiivsus).
Eelmisel päeval helistati ja lepiti toomise aeg kokku (mitte poole sõnaga ei mainitud, et suured pakid on, mida nemad ei korterisse ei vea - muidu oleks leppinud õhtusema aja või kellegi appi kutsunud). Väga rõõmustav oli see, et nad tulid peaaegu tund varem! Helistasid alt kella, mina avan ukse ja edasi on tükk aega vaikust. Lõpuks hakkasin kuulma mööbli üles tulemise helisid:) ootasin rõõmsalt uksel, piparkoogikauss ootas laual, et raske töö tegijaid pärast väikse jõuluampsuga rõõmustada. Tuli kaks meesterahvast, üks üle keskea teine täitsa noor. Ütlen "Tere!", kumbki ei vasta. "Viskasid" suure ja pika paki üle korteriukse ja läksid uuesti alla. See pakk oli reaalselt nii raske, et ma ei suutnud seda isegi mitte lükata! Kokku oli neli pakendit, millest siis 3 jäeti koridori. Alguses ei öelnud ma neile midagi, ootasin, et toovad ehk kõik üles ja siis tõstavad korterisse. Aga kui juba allkirja küsiti, siis vaikselt palusin, et äkki saaks need pakid ka tuppa tõsta. Selle peake vastas vanem meesterahvas väga üleolevalt ja kurjalt "Ei! Need jäävadki sinna!" Ja läinud ta oligi.
Loomulikult saan aru, et olen isegi õnnega koos, sest nad vedasid ju need pakid siiski 5. korrusele! Kusjuures pakid asetseid nii, et takistasid naabrite uste avanemist! Ükskõik mida tehes, võiks ju siiski jälgida seda, et kõrvalised isikud ei satuks ohtlikku olukorda (anud juhul lõksu jäänud naabrite näol, keda küll õnneks kodus ei olnud;), aga seda ju kuller ei teadnud)Õnneks tuli üks naabrinaine varem koju, ja sikutasime need pakid ühiselt tuppa.
Enne avalikku vingumist suhtlesin telefonitsi nii mööblifirma kui Omnivaga. Mööblifirma vabandas, helistas veel teinegi töötaja mulle tagasi ja vabandas/ selgitas veelkord, et neil ei ole ka väimalik muude kullerfirmadega lepinguid sõlmida, kuna nende tooted on niivõrd suuremahulised ja Omniva on ainuke, kes on valmis neid transportima. Omniva raius aga kangelt, et nende kullerid ei pea midagi tõstma ja a la "olgu ma õnnelik, et niigi läks". Pakkusin neile välja, et vaadaku üle oma teenused ja tingimused edaspidi (tehku lisa teenuseid vms) ning kulleritele võiks viisakas olemise ka kohustuslikuks teha. Tassib või mitte, aga "Tere! ja "Head aega!" võiks elementaarse teeninduse juurde kuuluda.
Piparkoogid jäid sel korral meestel saamata ja Omniva on kaotanud kliendi:(

Ps! jah ma olen viimaseid nädalaid rase, kuid mu eest ei ole vaja kõike ära teha. Aga tõesti ei hakka ma vedima pakke, mida on raske tassida isegi kahel suurel mehel.
No materdage nüüd!

Ja see ka:
njh
Aastaid tagasi olin ehituspoes ostmas ja kaks tädi oli sinna mingeid kuivsegusid ostma saadetud. Kui meil mõlemal olid ostud tehtud siis uurisid nad ka transpordivõimalusi. Võimalus oli aga eraldi tasu eest ja hiljem. Kuna poe inimesed olid mul tuttavad ja mul oli plaan samasse kanti minna niikuinii, siis kuidagi juhtus nii et ma lubasin laomehel need kotid omale kaubikusse visata ja lubasin siis tädidele need aitähhi eest kohale viia. Kohapeal siis selgus et tädid kujutasid ette et ma vean need kotid sellesama aitähhi eest ka teisel korrusel olnud remonditavsse ruumi - ma oma nn linnariietega, omast ajast, tasuta ja ca 200+ kg kuivsegusid... Tõstsin need kotid kenasti siis välisukse ette maha ja soovitasin tädidel oma remondimehed neid vedama panna. Selle peale olid nad poodi tagasi helistanud ja neid seal sõimanud et olla halb teenus olnud. Ja minul jäi isegi see aitähh saamata.

[arm2004]

ses valguses saan isegi aru miks ON24 transa nii kallis on, ka väikese asja ostu korral

[jeesus188]

[salatoimik]

[arm2004]

[jeesus188]

http://kasulik.delfi.ee/news/uudised/video-vaata-mis-toimub-omniva-sorteerimiskeskuses-ja-miks-pakid-hilinevad?id=73234077

[kjaups]

Naine pole siiani omnivast ainsatki teadet saanud

Origin Country - Tracking Consuming: 625 ms
2015-11-22 20:30 Estonia, Item Arrived at Estonia
2015-11-21 16:21 MPC PMIH (KLIA), Item Sent to ESTONIA
2015-11-08 18:50 MPC PMIH (KLIA), Item Posted Over The Counter to Estonia
2015-11-08 16:55 MPC PMIH (KLIA), Dispatch PreAlert to Estonia

[kalaluu]

19. hommikul helistasin ja palusin Tartusse ümber suunata

Helistasin 22. uuesti ja kordasin oma soovi ja 23. sain õnneks kätte selle paki. Mis seal ikka, jõulud ju...

[iceincube]

Keegi võiks nüüd sinna tsüklisse mingi break'i geneda
Päris humoorikas pilt.

[somnambuul]

5. dets gearbestist postitatud kola jõudis täna kohale. Pole paha.

[kjaups]

Hakkasin uurima, et üks saadetis peaks ka lähipäevil Eestisse jõudma (omniva standard). Kuna pühad ka vahel, siis vast ca 27-29 peaks ajaliselt kätte saama.
Omniva leht midagi ei näidanud ja lükasin huvi pärast 17trackingust läbi.


Latest Event -- 2015-11-24 21:30 Estonia, Item Arrived at Estonia

Origin Country - Tracking Consuming: 955 ms
2015-11-24 21:30 Estonia, Item Arrived at Estonia
2015-11-23 18:14 MPC PMIH (KLIA), Item Sent to ESTONIA
2015-11-17 19:45 MPC PMIH (KLIA), Item Posted Over The Counter to Estonia
2015-11-17 19:42 MPC PMIH (KLIA), Initial item information received


Woah... Peab klienditeenindusse taas ühe vihakõne tegema...