[jeesus188]

Tellisin http://www.arvutitark.ee/est/TOOTEKATALOOG/NEtgear+WN3000RP+/NEtgear-WN3000RP-N300-WLAN-Range-pikendi80211n-1-pordiga-Wall-plug-External-antenns-175219
Töötab laitmatult, tarneaeg vastas kirjeldusele. No problemos
Kevadel võtan veel 1 juurde

[Tomorrow]

Minul oli eelmine kuu õnnetu juhus tarneajaga. Tellides näitas 1 laos ja tarneaeg 3-7 tööpäeva. Tellisin 8 oktoober ja kätte sain 31 Oktoober. Sedagi tänu sellele, et olin pakiautomaati tellinud. Vastasel korral oleks 30.10 üle antud ja kuller oleks toonud Esmaspäeval ehk 2 November.

Alguses oli trackingus eeldatavaks saabumise tähtajaks 13.10 mis oleks olnud norm (Staatus: Tellitud). Siis läks üle selle ja ootasin kuni 21.10 ja saatsin meili, et mis toimub. Selle peale vastust ei tulnud aga trackingus muutus kuupäev 26.10 peale ja 26.10 omakorda muutus 30.10 peale kuni lõpuks SmartPOST-le üle anti 30.10.

Ütleme nii, et viimane kord, kui üks firma tarnis asja kuu aega loobusin ma peale seda sealt tellimisest ja see oli 4 aastat tagasi. AT-le annan veel ühe võimaluse, aga kui selline asi kordub veel, siis on lõpp kah. Rahakotiga tuleb hääletada. Strike 1!

[K3ndu]

Tomorrow, ega seal väga vahet pole kust tellid, oleksid mõnest teisest e-poest tellinud oleks sama kaua läinud. Lihtsalt Läti või misiganes laost on toode otsas ja seda oodati omakorda kuskilt laost veel.

Hiljuti oli hea kogemus kui uurisin erinevatest poodidest Sony Xperia Z2 ja Z3 Compact tahvelarvutite kohta. Kõigil on kenasti kodulehtedel tooted olemas, kui aga teed meili teel päringu, et kas toodet saab tellida - tuli kõigil vastuseks, et seda enam laos ei ole.

[Muhekas]

[Tomorrow]

[laurx]

"itti" ei tee selliste tarneaegadega.

[Magic]

Üllatav, kuskil ju alati . kui tean, et pean ootama võtan mujalt .

[pots4t4j4]

On see normaalne, et garantiilist hiirt vahetatakse välja juba poolteist kuud ? Edaspidi on vist targem amazoni kaudu osta uk,de,fr,es,it,com vahet pole aga asja saab paari päevaga aetud, arvutitark ei suuda juba poolteist kuud lillegi liigutada, täiesti mõttetu üritus

[Pihlakas]

Samuti teinud väga palju tellimusi ja pole veel kordagi probleeme olnud.
Sai isegi kohvimasin tellitud arvutitargast ja tuli ilusti õigeks ajaks kohale.

[laurx]

[smurfar]

[Pailaps]

Tellimisega ei ole vaadates kommentaari suuri probleeme ühelgi veebipoodidest. Tarneajad hilinevad, veidi, see ka kõik

Järelteeninduse teema on kõigil väga perses värk, mistõttu tuleb Amazon laadseid kaubamaju kasutada, kus suurema käibe ja usalduse peale pannakse uus vidin kohe teele ootamata.

[laurx]

kui pood tahaks korralikult teenust pakkuda ,peaks ta investeerima ja tekitama "puhvri", et poodi toodud ja kohapeal vigaseks diagnoositud seadmete asemele kasutajale uued anda ning ise siis tehasega suhelda aga seda ei tehta, sest see tähendab, kus kõiki "kohal" olevad totoeid peab olema mõni rohkem. tegelikkus on selline, et kohapeal on murdosa ja "tellitavad" tükid tulevad kuskilt kesklaost, samamoodi saadetakse garantiilised tükid "kesklattu" (leedus) kus nad siis omakorda üle vaadatakse ja edasi tehasesse saadetakse. igas selle ahela etapis tekib puhver kuna ei ole mõistlik asju ühekaupa saata vms. asi lõpeb sellega, et võimalusel on lõppkasutajal oluliselt kiirem ja valutum oma garantii teha otse tootja juures. nt. logitech vahetab nende saidil registreeritud seadmed arve alusel välja nii, et katkist toodet neile saatma ei pea.

[alexcrx]

[londiste]

[Pailaps]

Eh! Ma tahan küll vahepeal kaupa kohapeal osta. Võta näpust, AT-s ei ole. Vajasin USB 3.0 kõvakettakarpi. Käisin 7 meetrist HDMI kaablit ka Ordis ostmas. Kallim, kuid reaalse laoseisuga kohapeal. Kui firmana käia, siis ei ole mõlemal kohal enam vahet.

[pots4t4j4]

[laurx]

[caramis]

laurx on meil üldse üks garantiiremondi fänn. kipun juba arvama, et ei oska asju sihtotstarbeliselt kasutama ja seetõttu jooksebki pidevalt garantiide vahet. pole veel näinud teemat, kus ta garantiist rääkinud ei oleks

[laurx]

oeh. alustame algusest. ma olen elanud ca 12 aastat oma elust nii, et tuttavad ja tuttavate tuttavad külastavad mind oma it probleemidega. ma olen olnud kuus ja pool aastat seotud organisatsiooniga, kus on olnud kõrghetkeldel ca 700 laua ja rüperaali. sellest tulenevalt on tootetugi minu jaoks sama oluline kui toode. toodet ,millel tuge ei ole, ma ei osta, sest hiljem tuleb tema võimaliku asendamise jaoks teha lisatööd võrreldes sellega kui palju tööd tuleb teha korraliku toega seadme vahetamiseks..
ma toon näite: sa ostad läpaka a) soodukaag ACERI EOL toote, mille viimase masinaga koos liinilt lõppes sellele varuosade tegemine. sul läheb see poolteist aastat peale ostmist katki. kuigi pood andis sulle 2 aastat garantiid, remonditakse su ässer ära juhul kui kuskil on veel olemas veel varuosi. näide: inimene ostis euronicist CX620 (msi) hiljem selgus, et kehva korpuse tõttu kuulutas MSI hinged ja korpused garantiiliseks ja parandas need tasuta kui pood masina remonti võttis. tuttava masinal läks korpus katki aga euronics keeldus seda füüsilise vigastusega masinat garantiisse võtmast. lahenduseks tuli masin saata läbi arvutimeistrite olematu prioriteediga leetu. leedus oli masin kadunud neli ja pool kuud. kas sulle meeldib olukord, kus sa oled ostnud asja aga see on neli ja pool kuud või kuu või poolteist kuud remondis? mulle ei meeldi. selle pärast ma ei soovita inimesel omale osta ei ässerit ega MSI d kui ta ei ole suuteline ise RMA d tegema ega remondikohta otsima. näide b) selles organisatsioonis oli ühel inimesel 3 aastat vana D630. Dell tunnistas, et qvadro videokivid lähevad neil emaplaatidel katki, tuli inimene ja kurtis, et pilt on neljaks. läksime max123 e ,et tehke raha eest korda, kuna masinal on garantii läbi. plaat vahetati garantiikorras ja põhjendusega, et masin on recallitud. aega läks kaks päeva.

[Mnator]

laurx, väide "...mille viimase masinaga koos liinilt lõppes sellele varuosade tegemine." saab olla tõene vaid täielikult tegevuse lõpetanud firma puhul. Kõik muud toodavad varuosi mõnda aega, et suurklientidele partnerina eksisteerida. Tõsi küll seejuures --- tavaline jaetarbija ja meie riigi olematu turu kliendid ei pruugi sellest hoolimata varuosi leida mujalt kui lammutusest.
Piisavalt markantse näitena - ISA-siini ei tunnistata enam naljalt, aga tõeliste suurtarbijate jaoks toodetakse tänapäevani tellimuskorras ISA-siiiniga arvuteid.

[laurx]

EOL = end of life. amiiludele ja esprimodele ei toodetud hiljem mitte ühtegi varuosa ning seadmed remonditi inertsist või tehti mingi kompromiss. ma ei räägiks kui ma poleks sellega kokku puutunud.
sinu isasiini näide on samast august kui see, et miks on serial port tänapäevastel arvutitel. vastus " äriturg nõuab".

[Mnator]

sulle korraldati EOL-i puhul kohe tehastesse ekskursioon selle tõestuseks?

[laurx]

fujitsu services i s on tuttav tehnik. oli üsna mitu pöördumist tema poole, et see ja see masin on vaja remontida. vastused tulid, et " see masin on EOL, ma ei saa sellele juppe enam".

[Mnator]

ma juba kirjutasin, et jaeklientidele ja üldse siinsele mikroturule ei anta midagi
aga pane mõni usa suurfirma küsima tehaselt varuosa ja jutt on ilmselt teine, ehki ma ei tea mida taoline firma su mainitud läpakatüüpidega peaks üldse tegema.