[Slazenger]

Kas keegi on veel lähiajal teinud avaldusi või ajame mingi pundi kokku ja teeme ühe suure ühise avalduse ? Vastavalt sellele tean, kas teen üldse uue teema kuhugi ja laseme siin viitada ja arutab seal edasi.

[Muhekas]

Mul sony olnud naisel kasutusel miski üle poole aasta. Kestalt koorub värvi

[Slazenger]

No kurat, ma küll ei tea kas selline asi on normaalne, et garantiid lihtsalt ei jöustata ja ainus lahendus, kui tahad töötavat telefoni jälle, kas lased parandada raha eest või ostad uue telefoni. Kurat miks mul üldse siis garantii on ?!

[firemark]

Nad võiks öelda,et garantii on poe ukseni kui küsida seda poest

[LKits]

Ühisavaldus ja kohtuga "hoiatamine" on alati jõulisem, kui üksikjuhtumid. Kui suudate pundi kokku panna, andke minna.
Millega saab veel ähvardada on edasimüügiõiguste äravõtmine.
Sony võtab seda asja väga tõsiselt ning kui edasimüüja ei paku garantiid nagu EU õigusruumis on kohustatud, siis Sony keelab edasimüügi.

[firemark]

[LKits]

EU õigusruumis saab edasimüüki keelata Iseasi, kes seda kontrollima hakkab...

[firemark]

Seepärast arvangi,et edasimüüjaid ei koti üldse mingi keelamine , tellida ja müüa saab alati. Ning ükski korralik tootja ei taha suurtellijatest nagu erinevad operaatorid ilma jääda, mingi suvalise garantii probleemi pärast, mida ei saa tõestada kas klient ise viskas katki või "läks niisama lauapeal" katki.

[c4v6]

[firemark]

[c4v6]

[anduke88]

Jee, veel üks häda. Z3c Google kalender ei salvesta endasse enam ühtegi uut sündmust. Ei ole aidanud telefoni restart ega midagi. No tõsiselt, mis toimub :/

[firemark]

[LKits]

Mul tuttaval oli Z1C sama jama, et süsteemi uuendamisel läks midagi katki.
Aitas ainult repair, kahjuks kõik andmed läksid siis kaduma, aga no parem ikka, kui garantiilaks.

[Draqula]

[LKits]

No mina ostsin 3 magnetkaablit ja üks neist töötab korralikult.
Originaal maksab ~10 korda samapalju, kui hiinakas nii, et pigem ostan 10 hiinakat

[Draqula]

[LKits]

Täiesti nõus.

Tellisin 10 kaablit, 2 neist ei töötanud, 1 võtsin endale kasutusse, 7 müüsin maha kerge kasumiga.
Aga jah, saan su poindist aru, et ei tea kunagi, millal üks võib ära kooleda. Siiski, siis on mul alati võimalus osta kusagilt see "originaal" kaabel kohapealt või kasutada tavalist micro-USB kaablit senikaua kuni leian asenduse

[-KRANTS-]

Mul on tõsiselt hea meel, et meil foorumis on väga kirjuid kriite. Siinkohal tahaks tänada kodanik karusloom, kes andis väga hea vihje, see jama Sonyle teele panna ja vaadata nende seisukohta.
Sain täna esialgu ühe vastuse, millest ma sõna sõnalt garantii jätkumist välja ei lugenud, kuid uue kirja saates ja täpsustades tuli järgnev kiri, mida ei anna eriti kaheti mõista...

Spoiler

Dear Garri,

Thank you for contacting Sony Xperia Support.

If Sony repairs or replaces the product, the repair for the defect concerned or the replaced product shall be warranted for the remaining time of the original warranty period. For more information about our warranty: http://www-support-downloads.sonymobile.com/common/warranty_phones_EE_24_4.pdf

Feel free to contact us again if you have any further questions.

Kind Regards,
Johan

E-mail: questions.ee@support.sonymobile.com
Web: www.sonymobile.com

Sony Xperia Support, EE.

...juhul kui ei selgu, et MTTC polegi ametlik teenindus, vaid see tiitel võetud omaalgatuslikult


E: See kiri ja ka teine, kus Sony kinnitab, et peale IGA remonti peavad nende ametlikud remondiesindajad tegema telefonile ka veekindluse testi, on edasi saadetud MTTC-sse. Kahjuks pole neile veel reageeritud. Ootame uut töönädalat.

Kui kellelgi on videot ja värke, kuidas ametlikes kanalites seda testi tehakse (karusloom vist telefonitsi mainis ka mingeid galloneid peale valamist jne), siis vaataks huviga. Jumal-teab, kas on vaja hakata neid ka selles osas õpetama, kuid hea ettevalmistus ei oleks üldse paha...

E2: Nüüd peaks siis 2-3 päeva pärast ehk midagi ka juhtuma hakkama. Nimelt, peale reedeseid informatiivseid kirju remonditegijale, sain täna kirja, kus paluti ostuarvet, et saaks teha tootjale taotluse seadme väljavahetamiseks.
Noh, paha lugu on muidugi see, et uue seadme puhul pole enam mingit lootust, et telefonis olevaid pilte ja asju enam kätte saaks. Remonditud seadme puhul oleks see lootus veel olnud...

[eddvin]

Minu sony hakkas ka natukenegi liikuma. Sain ka ühendust võetud Sony Suppordiga ning seal nagu öeldi, et pean siis telefoni neile saatma, sealt vaadatakse edasi aga anti natuke lootust küll
nüüd oleks vaja vaid telefon erapooletust ekspertiisist kätte saada, seal läheb kuidagi kaua aega.

Nii üllatav, kui see ka pole aga ootan suure huviga Sony Z5 Compacti, see tundub väga kõva telefon

[-KRANTS-]

Aga miks sa ise pead selle teelfoni Sonysse saatma?
Kui garantiiaeg on, siis las tegeleb sellega remondiesindus või müüja.

Ma ei viitsi kogu teemat läbi lapata, aga mis su telefonil viga oli?

[eddvin]

-KRANTS-, mul läks telefon tulikuumaks viiendal päeval peale ostu ja puuteerkaanile tulid mõrad.
Ma tegelen töö kaudu(ise elisast), ma lihtsalt annan selle mingile inimesele, kes toimetab selle õigesse kohta
Saan mõne päeva pärast rohkem öelda

[-KRANTS-]

Huvitav. Displei probleemiga mul polnud üldse mingit jama. Tehti kohe korda ilma küsimusi esitamata.

[prtv]

Keegi originaal aknaga kaasi kasutab ka?

[sooty]

Proovisin natuke, aga paras pettumus. Jube kohmakas trukk on küljes ja ekraan ei funka iga kord läbi akna (nt kõnede avamisel). Seisab sahtlis praegu, tühi ost, ei soovita. Tal muidugi doki jaoks auk, ei ole proovinud kui hästi istub, võin soovi korral katsetada. Dokk tööl ja vastus tuleks homme.

[karusloom]

[elukaz]

Teeninduses testimine peaks midagi muud tähendama, muidu viid miski küsitava klapi kahjustusega remonti ja tagasi saad surnud telefoni teadmisega et ei pidand jah vett?

[-KRANTS-]

[iceVice]

[Siim159]

Ostke MagnectorX. Magnet piisavalt tugev (kasutades ei tule otsast ära, võib vabalt magneti otsas telefon ka rippuda) ning hea kvaliteet.

[ahto42]

http://www.ebay.co.uk/itm/Micro-USB-To-Magnetic-Charger-Adapter-For-Sony-Xperia-Z2-Z3-Compact-BK-Hoc-/201215685917?hash=item2ed963b51d

Naise Z3 laeb normaalselt ja magnet ka hoiab.

[Slazenger]

-KRANTS-, enda telefon läks nüüd garantiisse, helinupp ilmselt vahetatakse välja, mis tähendab, et kisutaks telefon täiesti laiali. Huvitav, kas kohapeal, telefoni kätte saades, peaks küsima klaasi, veega täitma ja telefoni sisse pistma, et vaadata kas asi on ikka veekindel ? isegi juhul, kui nad ütlevad, et asi ei läinud garantii alla, parandus mis nad tegid vms, tähendab, et telefon peab olema endiselt veekindel ja juhul kui ta pole enam veekindel, siis nad niikuinii peavad ju telefoni ära vahetama ? või olen ma asjast valesti aru saanud ?

[-KRANTS-]

Oled asjast õigesti aru saanud. Kui minu seadmega ei peaks õnnestuma uue vastu vahetus ja siiski tuleb remont, siis mina just nii teengi, et lähen pangega kohale. Kui saan uue, siis ehk ei tarvitse.
Aga nii on jah, et peale nupu vahetust veekindluse test ja peab olema vettpidav ka siis kui ise maksad ja teostajaks ametlik esindus.

[firemark]

[sukelduja]

[elukaz]

Ja hoiad pool tundi pange leti peal. Paras pikkus reality showle.

[firemark]

[CTR]

ise nüüd tagasi Samsungi(S5) peal, sai tänu ühele kampaaniale uus telefon ostetud, sest muidu oleks sony lihtsalt seisma jäänud kapi peale..
Kahju muidugi natuke, sest Z3C on suuruse ja sisu poolest väga hea telefon, kuid jama, et klienditoe/garantii pool vm nii lahja on ja ei üritata kliente väga hoida..(tüüpviga tunnistamine jm)

[-KRANTS-]

[Draqula]

DISCLAIMER: Igaüks katsetab järgnevat omal vastutusel, ära näpi Service menüüd, kui sa ei tea mida teed.

Pole kohe vaja veega mängida, saab ka lihtsamalt esialgse hinnangu veekindlusele:

Here is a test which uses just the phone and it's service mode (or any barometer app).
1. dial *#*#7378423#*#*
2. go to "Service Tests"
3. go to "Pressure Sensor"
4. slightly compress the phone using your thumb and index finger by pressing on the display and back

SLIGHT PRESSURE. No Berserker mode please! This is not a crush-your-phone contest!

Ehk siis lähed Service menüüsse, valid Testid ja edasi "Pressure Sensor".
Kuvatakse näit, paned telefoni rahulikult lauale ja ootad, et näit stabiliseerub.
Vajutad peale ekraanile õrnalt >
Kui näit surudes (õrnalt!) kasvab ja näpu äravõttes kahaneb korraks, siis on kõik korras, võib eeldada, et asi tihe.
Kui näit vajutades ei muutu (näiteks kui klapp lahti) siis järelikult pole asi tihe.

Minu hinnangul, kui see test näitab, et asi on tihe siis võiks vähemalt eeldada, et veekindlus alles, kuid selles ei saa 100% kindel olla (100% kindluse annab vastavalt sert nõuetele testimine).
Kui aga seda testi ei läbi, siis võib suht kindel olla, et veekindlust pole (kui just rõhuandur pole otsi andnud).

Kes ei viitsi seda pikka koodi toksida, siis service menüüsse lihtsam sisenemine on võimalik selle äpi abil:
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.thunderboltsoft.xperiaservicemenu
Hea vaadata peale tõsisemat kukkumist või niisama aegajalt, kas on põhjust muretseda veekindluse pärast.

[elukaz]

Et see imelik numbrikombinatsioon meelde jääks siis see algab ja lõpeb tärniga ja numbriteks on klaviatuuri tähed SERVICE.

Aga muidu jah, esimesed minutid sõimad täiega, siis võtad vaiksemaks, veerand tunni peal jääd mõtlikuks, edasi püüad virilalt naeratada ja kui pool tundi täis ja telo ikka töötab siis ütled aitäh ja paugutad ust.

[firemark]

[-KRANTS-]

Draqula, see annab ainult teoreetilise teadmise. Kuidas peaks tarkvaralise testiga praktilise veekindluse tagama?
Ja võimalus et on hoopis mingisugune andur läbi teeb asja veelgi mõttetumaks. Miks ma peaks ise testima? Kui on pekkis siis garantii, kui on korras siis ei juhtu mitte midagi ka ilma servis menüüta.

[prtv]

[Draqula]

[serka15]

[-KRANTS-]

[rennu21]

[karusloom]

[-KRANTS-]

rennu21, eelnevat hoolikalt jälgijad teavad, et umbes nii oligi. Garantii eemaldati eelmise rikke tõttu. Lõpptulemus ikka tiba teine...

karusloom, paraku minu vahetuse ajal see ei õnnestu
Hakkame nüüd konsultatsioone pakkuma?