[puer]

Leo, kas kasutasid East Root Tool'i: http://forum.xda-developers.com/showthread.php?t=2784900&page=163

[Leo Kalme]

[c4v6]

Kas keegi on tellinud endale näiteks tagakaant ja akut ?
Netiavarustes tunduvad väga suurte hinnavahedega valikud olema. Keegi soovitab midagi ?

[wirx]

Naise z1 compact oli hommikul tööle pannes vigane. Pilt tuleb küll ette ja on loetav, aga valged värvid on ülekülluses ja 10-15 sekundi jooksul tuleb valgeid värve pidevalt juurde ning lõpuks ei loe miskit välja. Peale ekraani sulgemist ja avamist tuleb pilt jällegi 10-15 sekiks ette ning kordub sama lugu. Ekraanil ühtegi mõra pole, ei sees egas väljas. Telefonil on garantii ja viis selle MTTC-sse, seal võeti telefon kätte, käidi korraks tagatoas ja anti tagasi vastusega, et garantii ei kehti, kuna telefoni on muljutud. Ma küll ei oska öelda kuidas nad välisel vaatlusel selle muljumise tuvastasid, sest pilt on ühtlaselt vigane ning kui nõrgalt peale vajutada ei ole näha kusagilt, et ekraan oleks füüsiliselt katki. Eks ma suhtlen telefoni müüjaga ka, ehk on nendel mõistlikumad tegelased tööl.
Teine kogemus MTTC-ga oli selline, et tuttava Sony Z3 kukkus maha ja käis MTTC-s remondis, kuna tegemist Sony ametliku remondiga Eestis. Vahetasid seal ekraani ringi ning andsid tööle ka garantii, mõne kuu möödudes sai Z3 vett ja läks katki. Kui nüüd tuttav garantiisse pöördus suunati ta jällegi MTTC ja sealt saadeti pikalt, kuna garantii olevat lõppenud peale nende remonti. Kehtis küll 3 kuud ekraanile, aga kohe peale telefoni lahti võtmist ametliku esindaja poolt, lõppes garantii veekindlusele. See on umbes selline case, kus auto teeb avarii ning peale esistange vahetamist auto esinduses lõppeb garantii mootorile.

[Siim159]

wirx, Z3 asjus, et kui telefon maha kukkus ja ekraan selletõttu katki läks, siis garantii nagunii ju kaob sel juhul? Või mis ta sai garantiikorras ikka ära vahetatud? MTTC puhul see päris erakordne, kui sedasi oli.
Või kui garantii kaduski ning vahetati ekraan raha eest ära, mille käigus siis anti sellele tööle garantii (ehk ekraanile), egas siis enam tervele telefonile garantii laiene. Sel juhul juba enne ekraani vahetust ju telefoni/tootjagarantii kadus.

[wirx]

Võiks ju eeldada, et kui uus ekraan paigaldatakse esinduses, saab täisväärset telefoni ka tulevikus edasi kasutada. Kui tõesti remontimise teel garantiid lõppeb, siis näiteks kodukindlustust kasutades võib kindlustusseltsi pakutud ekraani remondist keelduda ja uut telefoni nõuda, sest isegi ametlikus kohas remontides lõppeb telefoni garantii ära. Sama lugu on näiteks kasvõi mu naise Z1 compactiga, kui selgub siiski, et pilt on vigane elektroonika vea tõttu ei saa nad ekraani vahetada vaid peavad asemele andma täiesti uue telefoni.
Z3 ekraan remonditi kliendi enda raha eest.

[Siim159]

wirx, No sel juhul tootjagarantii katkes nagu arvata oligi. Seetõttu selle ekraani vahetuse käigus anti garantii ekraanile endale, mitte telefonile. Ja tootja/telefonigarantii katkes juba enne remonti ju, kuna vigastuse tekitas kasutaja ise, millega garantii katkebki?

[wirx]

Keeruline värk nende garantiidega ikka, miks peaks lõppema kõlari või usb pesa garantii, kui telefoni ekraanile mõra sisse tuleb? Kui telefoni korpusel on mõni pisikenegi täke, siis olen korduvalt kuulnud, et garantii on pikalt saatnud, sest telefon on kukkunud ja garantii seega läbi.
Igatahes sai Samsung S6 asemele ostetud, sellel on 30€ klaasi vahetus ning 85% ulatuses makstakse kinni telefoni remont veekahjustuse puhul.

[Siim159]

Vist saan nüüd sinu mõttest aru. Vb on isegi seal tõetera sees, sest kui korra viskasin uuesti garantiitingimustele silma peale, siis ei jäänud silma punkt, kus oleks öeldud, et mingi kahjustuse tekitamisega kaotaks terve telefon garantii, kui ei suudeta tõestada, et antud kahjustus on tekitanud ka teistele nn osadele kahjustusi. Ehk siis on öeldud vaid, et garantii ei kata tootekahjustusi, mis on nt kasutaja enda põhjustatud, kuid kui kasutaja ekraani ära lõhub, siis ju tõesti ei saa kohe väita, et ka nt mikrofon või mõni muu osa on kahjustada saanud, et nendel ei peaks garantii edasi minema.
Või siis jäi hetkel kahe silma vahele. Igatahes tasuks seda täpsemalt uurida, huvitaks endki see värk.
Võib-olla taaskord lihtsalt kasutavad klientide teadmatust ära.

[Leo Kalme]

[Tomv]

[etsipongu]

[Siim159]

MTTC võibki igasugu jama suust välja ajada (nagu neile kombeks) ning enamus inimesi paraku jääb seda kõike ka uskuma.

[H4PP3NS]

MTTC'ga endal ka ainult halvad kogemused, õnneks on TTÜ juures mingi Fujitsu vms pood, mis samuti mitmeid telefone garantiiremondib ja seal palju mõistlikumad inimesed.

edit: Parandan pisut, vaatasin nende kodulehelt, et mobiilidest remondivad ainult LG'sid, seega siin teemas sellest teadmisest väga kasu pole.

[kurv]

Ei ole kellelgi infot, kas see Lollipop 5.0.x kõne probleem on parandatud? Probleem oli siis see, et teised sind ei kuulnud. Lasin 4.4.4 peale ja asi lahenes.
Elisa andis sellekohase teate ka mingi aeg välja, et otsivad Sonyga lahendust, aga praegu kõik need teated maha korjatud.

[Sold OUT]

Oh lahe, eile eriti päevotsa telefoni ei näppinud, õhtuks oli ~80% akut järgi ja pilt taskus. Huvitav kas tõesti telefoni kuumus on akule mõjunud ning akuvahetus aitaks või on midagi kapitaalselt pekki läinud. Vees ega niiskuses pole käinud juba aasta aega sellega.


Edit: oh, järjekordne uue tarkvara viga: Stamina mode ei tööta. Kõik notificationid jms tulevad läbi.

[pässapoiss]

Sain vennalt ajutiseks kasutuseks Z1 Compacti.
Tegin kõne ja pistsin peale kõnet telefoni taskusse. 5min hiljem uuesti kõnet üritades oli ekraanil mõra sees ja ekraanil puutetundlikus ei tööta.
Selle 5min vältel seisin ise püsti ja taskus peale telefoni midagi muud ei olnud.
Mõned nädalad tagasi oli sellel ekemplaril vahetatud ekraani, ja kasutatud teda vahepeal ei olnud.Kas võis paigaldusel jääda ekraan nn. pingesse ja selle tagajärjel ekraan mõraneda?
Ekraani paigaldaja väidab, et klaas ei lähe garantii alla, kui on mõra sees. läheb ainult siis, kui mõra pole ja touchscreen ei toimi.

[masmre]

ikka võib pingesse jääda, htc'd olen ise näinud, mis ka analoogselt katki läks.

[Leo Kalme]

[hode]

[Leo Kalme]

[heikis]

Kui 300euro eest veekindlat telefoni valida, siis Z1 Compact või s5 mini?

[Sold OUT]

Mina ei soovita z1c...1.5 aastaga on ta muutunud minu kasutamise juures vägagi ebastabiilseks.

[heikis]

[Sold OUT]

[heikis]

kas need hiina dokid kõlbavad ka kasutada või on originaal peajagu üle?

[holma]

Ei tea originaaldokkidest midagi, hiina oma funkab mul probleemideta. Telefoni ka ei hoia nagu sitta pilpa peal, maja ehituse käigus pidevalt tolmu, saepuru, vee-niiskuse võtta. Töötab nigu vana mees Pesen aeg-ajalt suurema pasa kraani alla maha ja nigu peaaegu uus jälle. Okei, kraapse ikka tuleb.

[sukelduja]

[c4v6]

Nii,

Mina sain täna tagasi peale 4.4.4 ja kuna avastasime, et aku oli ikkagi kergelt kummis, siis panime uue aku ka.
Nüüd vaja veel uus tagakaas kusagilt sebida.

Kuidas ma saan selle kinni keerata, et ta mulle uut androidi nüüd pakub ?

Esmapilgul nüüd aku peab, puutetundlikus on huipu parem ja vana hea keskkond on tagasi. Telefonimees ütles ka, et selle telefoni kõik probleemid on seotud selle uue androidiga.

[Sahasrahla]

Hoia mõni sekund "New system update available" all > App info > Show notifications (nulli linnuke).

[raiksman]

On see normaalne, et mobla ei ole kaks kuud vanagi aga nüüd ei lae enam rohkem kui 85% ja mobla on hommikul väga kuum ka veel? Aku ka surem tunduvalt kiiremini. natuke vara ei ole akul nii kiiresti pekki minna?

[firemark]

[c4v6]

Laske see uus soft maha, see on saatanast.

[H_K]

Oli kevadel lapse kasutada olnud Motorola Defy-iga huvitav juhus, sai rooditud Defyle CM Lollipop versioon selga aetud, paari nädala pärast oli aku õhtal, tellisin uue aku, kuu aja pärast aku punnis ja akuga telefon pilti ette ei võta. Võib olla suur juhus, et akude viga, kuigi kangesti paistab välja, et tarkvaral võib laadimise korraldamisel olla oma osa. Kusjuures Defy foorumis oli aku teemal mingi seletus, kuidas tarkvara seda aku laetust üldse arvestab, ja seal olid mingid omad kiiksud ja probleemid. Üldiselt oli vist nii, et uue softi peale laskmisel võidakse senini kogutud akukasutuse-tervise info ära nullida, ja läheb mõnda aega kui uus tarkvara akuga jälle sinapeale saab. Võis olla, et esimesed päevad-nädalad võib akuteemad käituda imelikult, kiired arusaamatud tühjenemised jne, segadus ekraanil näidatava aku täituvuse ja reaalsuse vahel, ent mõne aja pärast pidavat see ise ära lahenema, aga üksikutel juhtudel mingil põhjusel ka mitte. Defy puhul jäi ka mulje, et akut vist laeti lihtsalt süsteemselt üle ja nii nad paksuks läksid ja otsad andsid
Enda Compacti teemal kurtsin samuti viimase tarkvarauuenduse (Lollipop) järgselt aku kasutuse kehvenemist, aga huvitaval kombel loksus ise paika. Ühel korral sai telefon nii tühjaks, et viskas selle Stamina säästurežiimi peale, lasin ka pärast laadimist paar päeva nii olla, kuna aku kestis Stmainaga ikka sigahästi aga ära tüütas, sest internetiühendused ja muu oli pidevalt aku säästmiseks välja lülitaud. Lülitasin Stamina välja ja edasine akukasutus tundus palju parem, hinnanguliselt samaväärne KitKati aegadega. Võimalik, et Stamina jooksutamisel telefon õppis akukaustusega kuidagi paremini ringi käima ja ka pärast Stamina väljalülitamist oli sellest infost kuidagi akusäästmisel kasu.

[p2evavaras]

Küsiks kaas-sonytajatelt nõu suhtlemiseks emt'ga: Nimelt käis naise compact garantiis helistamise probleemiga, kus teine pool enam minu juttu ei kuulnud. Teenindajatele oli probleem tuttav ja sai mitu korda esinduses käia, enne kui telefon vastu võeti. Esimesel korral võttis teenindaja letitaga mürasummutuse maha. See pidi mõnikord aitama. Katsetas siis naine nädalajagu - viga endine. Siis anti uus sim kaart. Garantiikorras. Ka siis jama jätkus. Lõpuks võeti telefon vastu ja saadeti targematele uurida. Mingi aeg helistati naisele, pakuti ekraani vahetust kuna seal oli paar kriimu(hind 120€). Sellest ta keeldus, mille peale teatati, et ta peab uue päringu tegema, et kas sellisel juhul üldse kehtib garantii. Lõpuks anti teada, et tehti telefonile tartkvara vahetus ja tahetakse 13€ saada.

Nüüd, kui mina sellest kuulsin, ajas karvad turri küll, klient ei saa ju kuidagi androidi süsteemi ja sony ebakõlas süüdi olla. Täiesti garantiiprobleem. Ja nemad lükkavad selle kliendi kraesse. Teada sain naiselt selle loo, helistasin 123'e. Seal härra andis mulle garantiiosakonna numbri. Nüüd uuringi, et kas keegi on veel sellises olukorras olnud ja kuidas käitunud? Või on homme garantiiosakonda helistades ainus argument see, et garantii on 2 aastat ja ükski ekraani kriim tarkvara tööd ei saa segada(eriti olukorras, kus elisa lasi välja tehnilise info kus uusim android ja sony kipuvad koos jonnakad olema) ning rõhumagi siis tarbijakaitsesse pöördumisele.

13 eurot ei ole küll suur raha aga olles sellel teemal silma peal hoidnud, siis üritatakse kliendilt nahka üle kõrvade tõmmata. Garantiitöö ju hüvitab nii ehk naa tehas. Kliendi raha on justkui topelt teenimine siis.


Andres

[Siim159]

p2evavaras, Mingid kriimud ei kaota telefoni garantiid, kui need ei ole põhjustanud antud heli-vms probleemi (vaevalt ju). Kui mingi asi on vigane, siis see ei katkesta terve telefoni garantiid (kui nt ekraan läheb katki, siis lihtsalt ekraani garantii katkeb, muu garantii jääb alles). Loe Xperia Z3 Compact teema viimaseid poste. Seal üks kasutaja võitles pmst sama probleemiga ning sai võidu.
MTTC (kes Sony telefonide garantiid teostab) kasutabki klientide teadmatust sedasi ära.

Samuti ei saa aru, miks nad mingi tarkvara vahetusest raha küsivad? Telefonil ju garantii ning neil on kohustus telefon korda teha (ja kas üldse see tarkvara "vahetus" lahendas probleemi?). Või nad ajasid sellel asjal ka seda, et ekraanil on kriimud ja seetõttu garantii täiesti kadunud telefonil? See bullshit.

[p2evavaras]

Aitäh vihje eest. Lugesin, sain targemaks. Mina ka ei saa aru, miks nad raha küsivad. Homme helistan ja uurin.

[masmre]

[Kevvare]

Mulle väideti seda, et kui telefon on rohkem kui 6 kuud vana peab ~10 eurot tasuma selle eest, et nad üldse viga otsima hakkavad. (diagnostika hind mis ei kuulu garantii alla) ja võttis kukalt kratsima küll.

[Sold OUT]

Täiesti perses. Telefoni esiklaas lihtsalt lampi läks praegu laua peal seistes puruks... #absurd

[Siim159]

Kevvare, Sellega pole eriti kursis... Vb kui otse MTTC-sse pöörduda, siis neil ehk ongi seal mingi selline õigus vms. Kui aga edasimüüja kaudu lahendada, siis edasimüüja kindlasti ei tohi mingi tasu küsida.

[karusloom]

[p2evavaras]

Nii, annan siis teada, mida sain teada helistades garantiiosakonda. Lühidalt: Kui seadmel on mehhaaniline vigastus(kriim ekraanil) ja klient ei võta vastu pakkumist (120€) selle vahetuseks lõpetatakse MTTC poolt garantii ära(mida tehtigi) Ja siis väidetavalt ma ise tellisin tarkvarauuenduse. Ühesõnaga: Täna lähen toon telefoni ära, maksan arve ka ära. Ja siis hakkan otsima kontakti Sony ja tarbijakaitsega, jälgides kaaskannataja teed, kes kirjeldas oma lugu Z3 compacti teemas. Kui keegi oskab anda vihjeid ja nippe asjade edasi ajamisel, olen kõigile nõuannetele avatud.

Hoian teid kursis.
Andres

[Tomv]

[rmc]

p2evavaras, täiesti idiootne suhtumine MTTC poolt. Kui ma kogemata ekraanile kääridega kriipsu teen, siis ega seepärast telefon katki lähe , peab hakkama igast vigastusest pilti tegema, päevikut pidama nende jaoks, et kõik toimiks?

[p2evavaras]

Mttc'ga ma ei suhelnud, küll aga emt garantii osakonnaga. Jutt oli selline.

Mina: "Ega siis kriim ei saa lõpetada seadme garantiid. Eriti veel tarkvara garantiid?!"
Onu emt'st:"Saab ikka küll ja lõpetab."

Vot sedasi.

Ja kriim ekraanil on tekkinud laadija otsast, naine oli natuke hooletu laadima panemisel

[Draqula]

[Siim159]

p2evavaras, Las nad toovad vastava punkti ka välja. Ei tea, kus nad sellise välja võluvad?

[MultiUser]

[softis]

Iseasi, kas vaeva väärt on aga võid ka nt Soome saata selle teinekord.