[Magic]

[D3ff]

Tele2-st helistati ja kiideti mind kui pikaajalist klienti ja sooviti tänutäheks pakkuda paremat paketti. Vana Nuti 7.99 asemel sama hinnaga 4G pakett, kus on 8h kõneaega, 500 SMSi ja 500MB andmesidet. Tegelikult pakuti tavalises hinnakirjas olevat Multipakett 3-e. Kui tegin selgeks, et ma tean väga hästi, mis on vahet 500MB ja 5GB andmesidemahul ja pole paketi vahetamisest huvitatud, siis sooviti mulle kena päeva.

[rex]

Ma olen hetkel Elisas Nutikas 8-ga ja ikka paar korda kuus üritab mõni Tele2 tibi mulle selgeks teha, et 50 giga asemel on mul 5-st või vähemast kuhjaga küll. Peaks hakkama salvestama neid kõnesid ja netti üles panema.

[Magic]

[ivokas]

Midagi on seal väga viltu. Infoliin ei tööta, iseteenindusest arvet maksta ei saa.

[raul141]

Magic, Ka halvad kogemused Elisaga just ja arvata selle, et just teenindussaali kultuur on copy - paste Radiolinja ajast. Seda süsteemi on väga raske hingeliselt juba kommenteerida.

[Vael]

No arvel ikka Nuti 4.99, ei läinudki kartuste kohaselt. Veel...

[caramis]

Nuti 7.99 mul veel, liiga rahul sellega, et oleks telefoniostul uut paketti pidanud võtma. 4G ja 5GB mahtu on nagu naeruväärne. 4G levi ise on ka veidi huumor veel minu jaoks (põllumajandusega ei liigu just palju linnas)

[Magic]

[Betamax]

Personaalsete pakkumiste kallale mindi nüüd kah, kuigi klienditeenindusse helistades kinnitati, et midagi ei muutu. Netipakett ära vahetatud ja 1€ kuus hinnalisa. See raha pole probleemiks, aga taolistest muudatustest ootaks kasvõi SMS-i või e-maili, mitte üllatust arvet saades. Iseteeninduse kaudu teavitamise võivad nad põlema panna. Olen stabiilne klient, kes tahab lihtsalt teenust kasutada, mitte iga paari kuu tagant paketti vahetada, tellimust lõpetada vms. Seega satun sinna parimal juhul korra aastas.

[NightStriker]

Betamax, iseteeninduses saab ju teenuseid tellida, arveid vaadata, saldot vaadata puk koode vaadata jne. See on kõige parem leht maailmas. Vähemalt niimoodi seletas mulle üks klienditeeninduse töötaja, kes enda kinnitusel seda vist tihemini külastab kui Postimehe lehte. Selles mõttes funktsionaalne keskkond kus saab mitut asja teha, aga mobiiside operaatori kliendiks olemise eesmärk ei ole oma saldonumbritega lotot mängida.
Neil on leping, mida nad ühepoolselt muudavad ja mobiili number, mida see lepingu muutmine mõjutab. Saatku oma info sinna kasvõi smsiga. Aga ei, see on liiga keeruline sideoperaatori jaoks.

[Mnator]

[Magic]

Mul räägiti arve kohta sama asja. Et sinna saadetakse hoiatus, ma ütlesin et kui anomaaliat pole ei uuri seda.
Räägin sellest hetkest, kui neil see XS pakett ära muudeti ilma suurema hoiatuseta.
Ehk tegelikult nad meelega ei saada SMSi...äkki ei panegi üldse tähele

[ewur]

muutma pidi Tele2 ainult internet arvutis ja samaväärseid mobiilipakette. Kõik muu (igasugused "combod", sinna hulka käib ka nuti jmt) jäi seekord puutumata.

[rex]

Tuttaval tähtajalist igatahes ei puututud, kui ta lubas vastasel korral lepingu ilma trahvi maksmata üles öelda. Võttis TELE2-lt emailile kirjaliku tõendi, et paketti enne tähtajalise lepingu lõppu ei muudeta. Paketiks "arvutis small (5.93/2/30)".

[Magic]

[est11]

kas ainult mulle tundub siin midagi valesti olevat?
[/url] http://prntscr.com/6kbsti

[jägaja]

Ehhee. Huvilised peaks kohe ära tellima, ennem kui viga ära parandatakse

[iir]

aa, 64 on odavam.. parandatud juba...

[Magic]

Tele2 turustus helistas, kui mainisin 4.99 kadunud paketti, siis kõne lõppes pea kohe

[caramis]

ootan ka vaikselt, millal helistatakse ja Nuti 7.99 asemele midagi samaväärset pakkuda üritatakse. hetkel nende hinnakirjast küll midagi adekvaatset ei leidu

[globostrat]

Tahtsin anda Tele2-le ühe shanssi veel, kirjutasin ettepanekuga et kui kaotavad minu jaoks tobeda esimese sissemakse nõue (90 EUR, teistel operaatoritel NULL) kallimate seadmete jaoks, siis võtan tahvelarvuti koos mobiilse netiga. Vastust tahtsin kirjalikult aga loomulikult hoopis helistati ja raiskasin 5 minutit enne kui sain konkreetse eitava vastuse. Sorry aga selline suhtumine on ikka täielik debiilsus. Miks keegi tahaks valida Tele2 järelmaksu puhul ja maksta kohe sisse 90 EURi kui saab valida EMT või Elisa (viimase puhul isegi intress ei lisandu) ja maksta normaalsel viisil, kuude kaupa? Operaatoritest rääkimata, kes veel nõuab sellist tobedat sissemakset? Soliidsed ja populaarsed kohad nagu Euronics, Photopoint, Fotoluks, Klick jne. kindlasti mitte. Hale hale Tele2

[jägaja]

See Elisa järelmaks nüüd küll mingi asi pole. Mingi fikseeritud tüüpleping, võta või jäta. Muuta pole seal midagi võimalik . Lisaks kaasneb tähtajaline kohustus.
EMT ja Tele2 puhul on võimalik kliendil oma järelmaksuperiood määrata.

Sissemaks pole probleem. Pigem vastupidi, kui isegi selleks raha pole siis on see tehing kliendile ilmselgelt üle jõu käiv. 0% sissemakse on kahjumlikk niikunii igasigu suuremate krediidikulude tõttu.

[salasilm66]

mina küll neverever ei võta enam ühtegi tähtajalist lepingut millega oled sunnismaine, pigem ostan seadme kohe välja. Kui ostmiseks raha pole, siis pole nii kallist asja vajagi

[Magic]

[VeixES]

Käisin jõulude ajal ja käisin nüüd Aprillis, aga Tele2-l 4G-d Võrus siiamaani ei ole. Lähim levi paistab olevat Kanepi kandis. Huvitav kas tõesti kliente ei ole et kesklinnagi üks mast püsti panna?

[salatoimik]

[VeixES]

[globostrat]

[salatoimik]

[inah]

[salatoimik]

[T1000]

[Vahur]

Täna hommikul ei saanud kahest erinevast telefonist helistada EMT ja Elisa mobiilidele, ütles kas viga numbri valimisel või, et telefoninumber ei ole kasutusel. Helistasin klienditukke, kohe kästi teha telefonile restart. Tegin, aga muutusi polnud. Lubati tagasi helistada, mida ka tehti. Öeldi, et rikkeid registreeritud ei ole, keegi teine kurtnud ei ole ja tema sai välja helistada, seega nende pool viga pole ja helistagu ma EMT ja Elisa klienditukke. Hommikul polnud aega ka koguaeg telefoniotsas klienditeenindustega suhelda, aga õnneks mõne ajapärast läks asi korda. Tea siis nüüd kelle viga see oli...

[Ramones]

Vahur, yea right keegi pole kurtnud. Ma tean juba mitmeid inimesi (mina ise sealhulgas), kes ei saanud täna välja helistada ja kellele ei saanud muust võrgust helistada. Veateated samad. Minul siiani sama probleem.

[pois11]

Meil firmas sama teema.. paljud ei saa välja helistada. Tele2 laiutab käsi ja restardi soovitus ei anna tulemusi.

[Timoha]

Täna öösel kell 3:00 pidin üle kolima EMT-lt Tele2-hte. Hommikul panin Tele2 sim sisse jaa...levi pole! Helistasin klienditeenindusse kella 8 paiku. Neiu lubas uurida, kuulasin muusikat oma 15-20 mintsa ja siis tuli vabandustega ning palus simkaardi pika reg.numbri (sain aru et sim polnud registreeritud võrgus), lubas kohe sellega tegeleda ja helistada tagasi. Siiani ei levi ei kõnet. Hetkel kasutan suvalist Tele2 kõnekaarti aga sellest tolku kah pole, oma põhinumbri ei saa ei kasutada (levi ikka pole) ega suunata sellele kõnekaardile.
...ehh...miks selliseid apsakaid peavad juhtuma just siis kui seda moblat väga vaja!

Edit.
Lisa ülal tekstile. Ei viitsinud enam oodata kõnet Tele2-st, helistasin uuesti ise. Öeldi et sim on registreeritud ja peaks toimima, võite proovida (njah, lubasid ju ise helistada tagasi!?). Panin kaart sisse, levi olemas, sisse/välja helistada saab kuid hüüumärk on levipülkade juures, netis surfata ei lase. Helistasin uuesti klienditeenindusse, kurtsin muret. Algul standard jutt (tel. restart, sim sisse/välja, eht telefoniseaded on seadistamata?). Ütlesin et Tele2-he kõnekaart toimib ilusti sama telefoniga. Selle peale ütles, et hetkel on üldine tehniline rikke mõne olemasoleva kliendiga ja uutega, tehnikud tegelevad probleemiga, õhtuks peaks asi korras olema.
Paistab et see piirkondlik probleem pole sest Tele2 kõnekaart samas kohas toimib ilusti. Keegi neil seal vist tegi korraliku apsaka Eks siis ootab lahendamist.

[bigmarx]

Mul on kaks numbrit Tele2'es. Ühega pole siiani probleeme olnud, teisega on mitu kõnet olnud sellised, kus vastaspoole kohta väidetakse, et number pole kasutusel või katkeb kõne lihtsalt ilma ühegi piiksuta.

[T1000]

[kotkas1]

mul on samuti viimasel nädalal hakanud tulema tele2 numbril "number ei ole kasutusel" või on lihtsalt vaikus. õnneks dualsim telefon ja teine sim emt oma ning sellega saab muretult helistada

[VeixES]

Alates kella 9.00 ei toimi mobiil-id. SEB ütleb, et korras. Tele2 ütleb ka, et korras ja laiutab käsi. ID kaardi infoliin ei leia ka mingit viga. Kellelgi veel probleeme mobiil-idga?

PS. JAH MA OLEN TELEFONILE RESTARTI TEINUD

[LKits]

[VeixES]

LKits, ilmselgelt on viga Tele2-s. Kolleegi Elisa-SEB mobiil-id toimib ka.

[Betamax]

Kas keegi veel oma arvelt sellise huvitava rea on avastanud?

[globostrat]

[Betamax]

Ei ole tellinud ja iseteenindusest ei leidnud ka kohta, kust seda maha saaks võtta. Eile maksin arve ära ja tuli õhtul kohe viisakas sõnum, et nad on papi mult kätte saanud. Neid sõnumeid olen ennegi vahelduva eduga saanud (kord tulevad, kord pikka aega vaikus) ja pole neile kunagi tähelepanu pööranud. Aga nüüd siis küsitakse selle mõttetuse eest raha?
Peab jälle klienditeenindusse helistama

[Anna tooli]

Naise nimele tuli Tele 2-st arve "igakuine arve postiaadressile" eest. Tele 2 klient aga ta ei ole ..

[globostrat]

[Anna tooli]

[olafsand]

miki, kõik vast ei ole, aga teiste opekate klientide andmeid nad teavad kindlasti.