[masmre]

Ma tellisin 'laos' oleva TV 18 dets ja siiani pole teda saanud. Koguaeg tarne hilineb. Mingil hetkel oli veebilehel uus saabumise kuupäev ja kui see kätte jõudis, müüdi jälle täiega telekaid. Saatsin emaili, sest telefonile ei taha keegi vastata ja sain jälle teada, et tarne hilineb... Krdi kuu aega juba.

[l33th4xOr]

[jägaja]

Ise ei tellinud küll 1A poest, kui täitmise tähtaeg pidi olema alates 18-29detsember.
Kätte sain eile, ja kuigi DPD pidi koju tarnima siis kätte sain ise DPD laost järgi käies. Ahjaa, kaup ise tuli eesti Elmaksi laost DPD kätte.

Seega, kui asja annab puuksu keerata siis ikka täielikult.

[ihvike]

Ma tellisin 1a-st teleka 27. detsembril ja sain kätte 31. detsembril. Kõik tellimused (kokku kaheksa), viimane juba selle aasta sees, on alati väga kiiresti täidetud. Muidugi ma olen alati ka kontoris järel käinud, kulleri osakaal teenuse kvaliteedis poole väiksem.

[kurv]

Eile tellisin emaplaadi, täna oli juba kohal. Positiivne!

[bingo]

Sai jälle tellitud, kõik positiivne, 3 tööpäevaga Võrru toimetatud.

[Lendur_T]

Tellisin eelmisel nädalal järelmaksuga komplekti, mis eelnevalt kokku panna. Kõik viisakas, märkisin soovitud kättesaamise ajaks esmaspäev 16.02 kell 12:00. Lepingud sõlmitud, transporditasu makstud.
Kinnitust ei tulnud pärast seda. Nädalavahetusel kontakti ka ei saa. Esmaspäeva hommikul kell 10 öeldi, et on kokkupanemisel. Rohkem infot ei tulnud. Täna, teisipäeva hommikul öeldi, et kokku pandud, aga ei mahtunud kulleri autosse, saab homme. Helistasin kindluse mõttes teisele numbrile ja küsisin sama asja. Ütles, et pole kokku pandud ja kunagi tuleb. Ütlesin, et mul on leping sõlmitud ja tasud makstud, kui homme pole teele pandud, siis teatan Tarbijakaitsele. Öeldi, et neile väga meeldib Tarbijakaitsega suhelda.

Ei soovita nendega tegemist teha, kui mõne kätte saan, siis saab paremhaagi.

[iir]

väga hea, just eile uurisin ja tahtsin tellida sealt. jääb ära vist...

[Muhekas]

Täiesti pekkis kui närvi ajab mind see meie kaupmeeste ülbus ja üleolevus

[Forss]

[jeesus188]

1-2 päeva hilineda ja ähvardada pole just eriti viisakas tegevus.
seal muideks märgitud, et 4-5 tööpäeva just in case alates tellimusest.
lisaks selle ka, et tegu on juppidega ehk ca 6-10 erinevat komponenti, mis tulevad võibolla erinevatest ladudest, komplekteerimine, väike test otsa.
Nädal on optimistlik periood

[iir]

loete ka?

[jeesus188]

ikka lugesin. Äkki jupid polnud polnud koha..........vasak käsi ei tea, mida parem käsi teeb.....variante on mitmeid, aga nädalaga kogu kompott tellida, kokku panna ja kliendini toimetada

[nunnu]

Kuller tuli väikelinna ukse taha suuuuuure kõrge külmkapiga. Tellitud oli aga sügavkülmkirst. Ja nii ta tagasi sõitis sellega. Kahju, et nõnda kaua pidi ootama seda kappi. Oleks võinud kohe sealt selle kirstu võtta kus ta laos oli. Õnneks maksma see lugu kliendile midagi ei läind.

[jeesus188]

guugeldanud ssis külmkappi, kui oleks 2 korda kallim olnud, ma oleks selle alles jätnud

[Lendur_T]

Tegelen ise igapäevaselt klientide ja koostööpartneritega suhtlemisega. Kui nende klienditeenindus on suuteline vaid nähvama ja firma nimel antud lubadustest mitte kinni pidama, siis on see automaatne häirekell ning pigem annan asjale ametliku käigu kui sorgin ise.

Ärrituseks annab põhjust, kui küsides normaalse inimese kombel, öeldakse sulle kahel päeval järjest, et paneme kokku ja siis tuleb välja, et polegi nagu midagi. Aga mul on ju konkreetne tellimus ja ma maksan soovitud asja eest, mida ma tahan kindlal ajal saada. Okei, see üks-kaks päeva, kannatan ära, aga näkku valetamine ja häma on ikka uus tase.

Paremhaak on robustne väljendusviis. Õppetund võiks olla, et ei hauguta näkku inimestele, kes sind usaldama peaks. Pean silmas siis paari klienditeenindajat, kes minu jaoks oma firma usaldusväärsuse rikkusid ning mulle näkku valetasid.

Tellimus antud sisse 11. veebruaril. 17.02 õhtul (natuke pärast ähvardamist) sain sõnumi, et 18.02 toob kuller paki kohale. Õhtul kirjutan, kuidas masinavärk toimib ja kas on asjad korrektselt tehtud.

Uuendus 19.02: 18.02 tuli siis kuller. Teatas, et tuleb 13:30 kuni 14:30, aga tuli 12:05 ja küsis, et kus olen, mis teen. Eks ma siis kihutasin natuke.

Eile õhtul sai siis arvuti pakist välja võetud ja käima pandud. Sisu oli viisakalt kokku pandud ning asjad tunduvad toimivat. Et juhtmed liigselt ei töllerdaks, oli kasutatud kaablikinnitusi. Jättis hea mulje.

Kokkuvõtteks ütlekski, et klienditeenindus on neil nagu ahvikari, kellele kaikaga virutada tahaks, et nad midagi teeks. Aga arvutitega tegelevad vist asjalikud inimesed, kellele mõne komplimendi teeks. Ei tea, mis nüüd siis mõjus, kas ähvardus ahve nüpeldada või mis. Kui soovid saada kindlat asja kindlal ajal, siis mine mujale.

[Yeekim]

Minu arvuti ka käes, oli kokku pandud ilusti.

[Elpex]

Väga negatiivne kogemus selle ettevõttega.Homme möödub kaks nädalat tellimuse esitamisest (tellisin SSD kõvaketta) ja arve tasumisest, kodulehel on tarneajaks märgitud 2-4 tööpäeva. Nüüdseks on seda paari päevaste vahedega nihutatud pidevalt, kusjuures olen alati pidanud neile ise helistama ja uurima, millal kauba kätte saan. Täna helistasin jälle ja öeldi, et tarneprobleemid ning kaup peaks minuni jõudma tuleval teisipäeval, kusjuures isegi ei vabandatud. Pidevalt vaid uued lubadused, võiks siis vähemalt ise kliendiga ühendust võtta ja selgitada, et tarneprobleemid vms mitte nii, et ma pean oma kaupa taga ajama.
Minu jaoks viimane kord, kui sealt veel kaupa tellin.

[jägaja]

Nojah.
Niiöelda sooduspäeval saab ikka hinda kunstlikult tõsta, et tekitada kujutelm näilisest suurest hinnalangusest.

JUST5 BLASTER, mille tavahind oli enne ja ka pärast toda superhindade ööd 189.00 €
Nagu näha, on hinda küll langetatud, kuid et langusprotsent oleks ikka suurem, siis keevitati kunstlikult hinnasildile hinda juurde, et saaks ikka 20% hinnalangust näidata.

Spoiler

Tootja Just5 koduka eestikeelses osas pakutakse seda telefoni loomulikult 189€ eest müügiks.

Braavo, 1a, braavo.

[jeesus188]

Nii on seal suht tihti

[mufferino]

Täiesti tavaline seal jah .. sai enne aastavahetust tellitud üks telekas, kuna oli sellega kiire, siis otsustasin tellimuse tühistada .. muidugi ebameeldiv teenindus telefoni teel, aga see ei puutu asjasse.
Täpselt minut peale tellimuse tühistamist langes sama toote hind ~20% .. peab tõdema, et väga huvitav hinnapoliitika neil

[janek--77]

Kõik sujus kiiresti

[ruger]

Peab negatiivse arvamuse andma. Viimasest positiivsest tellimusest küll peaaegu aasta mõõdas, kuid seekord oli üsna vaikus. Sai tellitud telekas. Tellimuse kohta ei vastatud ka mailile. Mingit arvet ei saadetud maksmiseks. Peale seda sai saadetud info@1a.ee peale e-mail, millele ka ei vastatud. Lisaks ei vastatud järgmine päev ka telefonil helistades. Kahjuks tuleb nüüd tellida mujalt.

[Hindrek112]

Tervist!
Tellisin Esmaspäev endale jupid, 1A-st (Valisin ka selle, et nad panevad kõik ise kokku).
Maksin arve ära teisipäeval (17.03).
17.03 Tuli teade, et on otsa saanud Toiteplokk, mailile vastasin samal päeval (vastasin neile, et pangu sisse 700W toiteplokk ja andsin neile ka ühe variandi).
Küsimus:
Mis päeval arvuti kohale jõuab?
On võimalus, et homme jõuab kohale?

[l33th4xOr]

[Hindrek112]

Ikka veel pole arvuti kohale jõudnud (Kuigi oli lubatud eelmiseks reedeks). Juba läheb "tehing" negatiivseks.

[jeesus188]

Eile tellisin mälukaardi ja mälupulga, esimesel teisel peaks tulema.
Senini kõik positiivne olnud, hope for best

[Hindrek112]

Nonii uudiseid.
Helistasin neile Reedel.
Ütlesid, et ootavad kullerit, ning esmaspäevaks on arvuti kohal.
Täna helistasin siis uuesti (pole arvuti veel jõudnud), ning öeldi, et arvutit ei saa veel kokku panna, sest mingi emaplaati käiv juhe jäi lühikeseks...
Novot, kus valetajad
Ajab lausa naerma

[iir]

[harakas]

See firma on kõik maha mänginud, mis neil kunagi positiivset oli, kahju. Soovitan neil lugeda tänasest Äripäevast, kui nad seda lehte ikka loevad, artiklit Robotid marsivad massidesse. Uue aja klienditeenindus."klient tuleb kompromissideta esikohale seada. See tähendab senisest äärmuslikumat suhtumist kliendi rahulolusse. see saab number üheks"

[Diesel]

Üldiselt olen rahule jäänud, kuid viimane ost peegelkaamera näol jättis nii halva mulje, et olen isegi nõus mujal rohkem maksma kauba eest.
Nimelt hilines kaamera ca 20tp ning kohale minnes ei olnud võimalik kiibita kaardiga maksta. Üleoleva suhtumisega naisterahvas veel nähvas, et ei tule sellist võimalust lähitulevikus.
Pakuti, et maksan ülekandega, aga sellest on CC puhul vähe tolku. Oleks tõenäoliselt võinud loobuda, aga kuna sai kaamera sünnipäevaks lubatud, siis tuli maksta deebetiga.
Vabandamisest võisin ainult unistada

[jeesus188]

[Hindrek112]

[jeesus188]

Mul selle poega palju kordi nii vedanud

[iir]

nojah, seda su isa pärast raudselt, lihtinimestel ei tundu nii hästi minevat...

[jeesus188]

[pundar]

Mul igatahes positiivne kogemus. Tellisin viirusetõrje imeodavalt nende kontorisse ja tuli paari päevaga ära.

[kjmrc]

Mis toimub?

http://gyazo.com/966db77c9a733da78e38c0cd3e107163

http://gyazo.com/b6a99f9326f42ce0ea025dd04a8989ca

[Diesel]

[chesm6mmi]

tuleb kiiresti tellida siis selle hinnaga, sesuhtes kas miski seadus selle kohta polnud et mis hinnaga nö üleval on asi siis pood peab müüma? Tea kas see epoodide kohta ka käib muidugi...

[kjmrc]

Panen tellimuse üles, pohh, äkki läheb läbi. Ise arvan, et pigem mitte

[duxdery]

Mälude hindadega ka midagi nihu :S 16€'ga saab 8GB DDR3

[t-force]

100 saab gtx 970 ka

[Tanel]

1A.ee ja ATF mingi kala jah.
Kuna süsteemid tõenäoliselt erinevad, siis see info pärineb mingist distro hinnakirjast, mis villast viskab
https://www.hinnavaatlus.ee/products/Arvutikomponendid/K%C3%B5vakettad+-+SSD/477549/

[kjmrc]

On see üldse reaalne, et sellise hinnaga ka müügiks läheb?

[mike75]

Juhul, kui kauba juurde on märgitud kuupäev, on tegemist ligikaudsete aegadega ja meil pole võimalik garanteerida, et kaup selleks kuupäevaks lattu jõuab. Üldjuhul on kauba tarneaeg 2-6 tööpäeva kui toode on laos saadaval. Kui mingil süsteemi rikke põhjusel on kodulehele sattunud vale hinnaga või laoseisuga toode puudub meil kohustus antud toodet tarnida ja sellisel juhul tagastatakse teile raha 5 tööpäeva jooksul.

selline jutt siis

[Tanel]

[Tanel]

Paistab, et veelgi firmasid "ühines" selle anomaaliaga. Seega jah, mingi distribuutori hinnakirja kala.
https://www.hinnavaatlus.ee/products/Arvutikomponendid/K%C3%B5vakettad+-+SSD/477549/

[jeesus188]

[alexcrx]

Läti laos on mingi vale USD/EUR kurss sisestatud ja kõik hinnad mingi 4x korda odavamad kui peaks olema.