[andreisavo]

[Tomorrow]

[Creat_1]

tegin eelmine nädal testi tellides arvuti jagu juppe 3'mest erinevast kohast, ning 1a jäi kahjuks teiseks. (puhtalt selle pärast, et arvet ei saa kohe tasuda vaid peab ootama kuni inimene arve koostab ja email'ile saadab)

Tarneaeg suhteliselt mõstlik ja tasuta kättesaamine tartust on väga postiivne Esmaspäeval tellitud mobo ja prose sain kätte neljapäeval (näitas et tooted partneri laos ja tarneaeg 2-4 tööpäeva)

[Cerberus]

Tellisin hiire sealt mis oli välismaa laos. Neljapäev maksin ära, reede pandi teele, esmaspäeval sain cargobussist kätte.

[Freezedude]

2010.a. tellisin 2 kõvaketast ning tol hetkel jäin teenindusega rahule.

Seekord siis mitte, nimelt soovisin tellida 3 asja, millest 1 oli müügilt vahepeal ära kadunud (täpsemalt laost otsas) ning 1 nendest oli klaviatuur, mille tahtsin eestikeelse klahvistikuga tellida. Viimast siis seetõttu, et on olemas varasemast kogemus, kus mulle suudetakse toode tellida, mida kodulehelt ei leia, eeldasin et selline võimekus on ka nimetatud poes olemas.

Negatiivsed märkused loetlen siis järgmised:
* Koduleht väidab, et teenindaja reageerib 2h jooksul peale tellimuse andmist (hetkel enam kodulehelt ei leidnud, aga 1a.ee kasutaja mainis seda sama ka siin teemas), tellisin eile ning tänane reaktsioon oli kell 11:03 (tööpäev algas kell 09:00). Ärge andke lubadusi kui ei suuda neid täita, tööle hilinemine ei loe. Järgmine vastus minu kella 12:15sel kirjale kell 15:03, 2 tundi 48 minutit, veel hullem.
* Kodulehel väidetakse, et saab tellida lisaks e-poele ka telefoni ning e-maili teel, esimesel reaktsioonil paluti e-poest tellida.
* Oma profiili alt ei saa juriidilist keha lisada.
* Kirjutasin ka samad märkused neile e-mailile, kuid vastati ainult nii, et ma täpsustaks uuesti, mida täpselt soovin tellida ja ainult neid kaupu, mis on kodulehel. Jäi mulje, et teenindaja ei osanud eesti keelt piisavalt, kuid oleks võinud vähe rohkem pingutada.
* Lisaks sellele, ma ei tea, kes antud suurepärane teenindaja oli, sest nime signatuuris ei kasutata.

Igatahes tänan ma 1a.ee'd selle eest, et te mu välja vihastasite ning lasite mul soodsamalt amazonist kauba ära tellida.

[traks]

pead sama posti kirjutama ka amazoni teemasse.
sest ei saa jätta kiitmata amazoni, kellel polnud mingit probleemi leida sulle vajalik eestikeelne klaviatuur, vastata kiiresti ja adekvaatselt kahe tunni jooksul, väljastada käibemaksuarve Eesti juriidilisele isikule ning mida kohe kuidagi ei saa rõhutamata jätta - kogu suhtlus toimus sulle nii armsas eesti keeles.

1a - are you even trying?

[-kristo]

Vähemalt 1a vastab mingi aeg kirjadele aga teised e-poed ei vasta kirjadele.

[Freezedude]

Kohalikes poodides on märgatavamalt kõrgemad hinnad kui mõnest Amazoni poest tuleks tellides koos postiga, seetõttu ootaks ka meie müügimeestelt head teenindust, mida aga eile lihtsalt ei saanud.
Klaviatuuri ei hakanud seekord Amazonist tellima, sest ingliskeelse klaviatuuri hind tuli sama välja, mis eestikeelsegi oma kohalikus poes, seega jätsin selle tellimata.

Juttu on rahalisest võidust, mitme kümnest eurost kuni mitme saja euroni, nii et pole mõtet küsida, kas see tõmblemine on seda väärt.
Enamasti on tehnilised vidinad ennem ära koolemist 2.a. ära teeninud, nii et garantii/pretensiooni mõttes pole ka mõtet Eesti poole vaadata.
traks, sina aga võid Eesti ülbet kaubandust edasi toetada kui tahad.

[j2pe]

On norm, et viid miskit garantiisse ja siis ootad 1,5 kuud ja ei kipu ega kõppu?

Saatsingi kirja ja tuli välja asi oli lahendatud, ainult kelinti unustati teavitada, sealt tuli 1,5 kuud ootamist.

[Siim159]

Miks kohe selline loosung külge pookida? Või mitmeid eelnevaid kordigi garantiiga seal nii kaua läinud võrreldes teiste poodidega? Ning üleüldse, 1a ei teosta ise garantiid.
Miks sa nendega ühendust ei võta ja päri, milles asi on?

[rocki]

Garantiidega on jah tihti nii, et kola müüja firma ise ei tee garantiid ja see saadetakse edasi ja vahest lähebki kaua aega. Kuigi 1a võiks nüüd ise ka siin sõna võtta ja natukene PR teha

[NoIQ]

Mõtlesin, et kirjutan ka oma kogemustest 1a.ee'ga.

Olen paar korda 1a.ee'st tellinud ja siiamaani on teenindus olnud vägagi kiire, ei mingit venitamist. Samas kui olen tahtnud saada mõne toote kohta täpsustust näiteks emaplaadi BIOS'i versioon kohta, mis määrab kas ma neilt selle toote ostan, siis kiputakse hätta jääma. Ühe korra olen emaplaadi tellimisega riskinud ja on ka õnneks läinud, aga selline asi ei toida, eriti kui veel kiire on ja eelarve piiratud.

Seega, kui 1a.ee'st tellida, siis teenindus on hea, aga võiks olla veel parem, sest toodete tellimisel loteriid mängida nagu ei tahaks.

[Betamax]

Kuidas peaks teada saama, milline BIOS-i versioon kinnises pakendis emaplaadil on?

[Tomorrow]

Betamax, Tihtipeale on ka karbil oleval kleepekal see kuskil väikses kirjas olemas. Probleem on pigem selles, et karp asub füüsiliselt kuskil euroopa laos mitte kohapeal

[Eric80]

Osadel asjadel juures märgitud, et mingi kingitus kaasas? Mida seal jagatakse?

[Betamax]

[Franzuu]

Tellisin hiljuti 2 140mm kasti fan'i. Hind ei olnud küll hõige odavam aga sobisid kohaletoomise viisid. Kõik läks sujuvalt. Meeldib väga DPD paki poe variant. Saab järgi minna siis kui aega on ja kõik nad on hästi linna peale ära jaotatud.

[ihvike]

Hea koht. Nüüd juba mitu asja tellitud ja reeglina nende kontorist kätte saanud peale maksmist järgmisel päeval, vaatamata sellele, et tarneaeg 3-5 tööpäeva märgitud.

[hondaa]

Sai arvuti tellitud. Väike viga oli neil tekkinud kokkupanekul, kui mingil põhjusel ei oldud korpuse fan-e emaplaadi külge ühendatud, vaid üks oli ühendatud otse asja, mis muudab voolu külge ja teine rippus niisama. Niiet järgmine kord tuleb ikka üle kontrollida, mis ja kuidas ühendatud on. Aga tarne oli kiire (alla 1 nädala) ja hind hea, niiet ei nurise

[Tanel]

[Taaviup]

Hiljuti tellisin sünnipäevaks sülearvuti endale sealt ning peale tellimuse esitamist kaudus toode järgmisel päeval nende kodulehelt ära. Mõtlesin, et ju siis ostsin viimase ära. Nüüd nädalake hiljem kui esitatud arve makstud ja ootan kaupa, selgub et neil pole seda isegi mitte laos, nad ei tea millal see tuleb ning nad esitasid arve kaubale mida neil pole. Raha saan tagasi aga hinge ajab seest küll tuld täis kuna ma olen kaupa juba pikki silmi oodanud! Nüüd tuleb lihtsalt natuke kallim mudel vaadata endale ja seda oodata, jälle.

[ab79]

[Dave20]

[Condamed]

Ei ole kindel, kas see on õige teema, kust küsida, aga mõtlesin, et ehk seda teemat loeb ka mõni 1A töötaja, kes saaks aidata.
Nimelt sooviks teada, millal võiksid uued Haswell refresh protsessorid 1A'sse jõuda (täpsemalt huvitaks i5 4590 ja i5 4590S)?
Arvuti ostuga suhteliselt kiire ja tahaks ikka 1A'st osta, kuna teiste komponentide hinnad samuti head. Siis teaksin arvestada, kas jõuan ära oodata, või tuleb kuskilt mujalt võtta.

Rohkem teemasse ka: enda kogemused on need paar korda, millal tellinud olen, väga positiivsed. Tegutsemine oli kiire ning kaup samuti lubatud ajaks kohal.

[Tanel]

Condamed, Intel 4590 prosede pakkumised tulevad siia http://thv.hv.ee/search/?Type=products&category_group=0&Query=intel+4590&minPrice=&maxPrice=

[Condamed]

Tanel, seda küll, aga mõtlesin, et ehk mõni töötaja teab, millal 1Asse jõuavad, siis ma tean, kas tasub oodata, kuna mul on ostuga suhteliselt kiire. Seal ju seda ei näita, millal antud protsessor näiteks 1Asse jõuab.

[Tomorrow]

No kui on kiire, siis kas telefon või äärmisel juhul firma e-mail. Foorum on kõige aeglasem variant paraku.

[Condamed]

[Fumetsu]

Huvitav lugu. Eile hommikul teatati, et arvutikomplekt on posti pandud ja võin homme(täna) DPD pakipoodi järgi minna.
Täna hommikul tuleb kiri, et minu valitud toiteplokk jääb nõrgaks ja paluti valida võimsam. Huvitav järjekord sündmustel

[raku16]

Remote toiteploki vahetus tehakse

[Fumetsu]

Järelepärimisel ilmnes, et automatiseeritud kiri läks kogemata teele enne kasti kallale asumist.
Öeldi ka, et 500W toide pole piisav 770GTXle. Kuigi nende enda valmis kastid on samade näitajatega 500W toite ja 770GTXdega. Wut?
Kuna arvutita elu on jube ja vastu vaielda ma ei oska, maksin hinnavahe kinni ja valisin lihtsalt võimsama ja kvaliteetsema toote. Eelarve lõhki mis jube, pean söömise maha jätma

[Siim159]

Vb valisid mingi kõige odavama? Sel juhul veidike kardeti ja parem soovitati mõni muu kvaliteetsem asemele panna võib-olla

[Fumetsu]

http://www.1a.ee/arvutikomponendid/toiteplokid/fortron_fsp_hexa_atx_23_500w_he500 Minu algne valik
http://www.1a.ee/arvutikomponendid/toiteplokid/cooler_master_atx_23_b_series_500w 1A valik oma kastide jaoks
http://www.1a.ee/arvutikomponendid/toiteplokid/fortron_fsp_atx_23_88_600w_oem_fsp60050arn_88 Minu uus valik
Näitajate poolest peaksid samad olema ja FSP pole halb/odav firma. 12V rail max on mõlemal 500W toitel 400W. Kaart küsib 250W. Oleks võinud ju vaielda, et tehku nagu mul valitud. Vähemalt nüüd on südamerahu, et on tõesti kvaliteetne toide ja võimsuse tagavara peaks küllaga olema.
Häirima jääb tekkinud olukord siiski.

[hobihall]

Fumetsu, äkki selle teemaga seos: https://foorum.hinnavaatlus.ee/viewtopic.php?t=598960

[tahanteada]

[Dave20]

[Fumetsu]

[Dave20]

Fumetsu, see tõesti kummaline vastus, huvitav kuidas nad selle arvuti siis tööle said

[paksmaria]

Pühapäeval 25.05.2014 panin tellimuse kokku (jupid + komplekteerimine). Kõik laabus sujuvalt ja lubati ühendust võtta kui võin kaubale järgi minna. Täna 29.05.2014 kell 12 aeg saan meili, et kaup on kohal ning see ootab mind kontoris. Lähen siis kaubale järgi ja kohapeal selgub, et emaplaat pole veel kohale jõudnud ja see saabub alles homme. Mind väga huvitab, et kuidas see üldse võimalik on?

[Siim159]

Miks sa nendelt ei küsinud seda?

[Dave20]

Tellisin monitori eelmine neljapäev ja reedel oli juba kohal

[miuka]

Viisakas teenindus ja kaup saabus väga kiiresti

[Peeter]

Ostsin paar asja, kõrvaklapid ja mälukaardi jms. Enam ei kavatase midagi osta, kuna pole kuu ajaga vastust saanud emailile saadetud lihtsale küsimusele mingi toote kohta.
Ilmselt hakkab selline kommunikeerimisprobleem esinema ka garantii juhtumi korral, hea et enne tõsisemat ostu firmast ettekujutus olemas on.

[Siim159]

Minule on küll 1a üsna kiirelt vastanud meilitsi. Vb su kiri läks kaduma vms? Kiirem viis on helistada ju.

[chesm6mmi]

Konkreetselt võibolla selle firmaga ei pruugi nii olla aga kogemus üsna tihti see et kui telefoni teel miskit sellist uurida siis öeldakse ikka et noo saatke meil ja värki et siis uurime ja teeme jne... et üldiselt telefoni teel ei viitsi keegi mässama hakata...

[traks]

[Fumetsu]

Nii mina jälle siin.
Arvuti käis hädaga garantiis. Telefoni teel küsiti mult minu m$ accounti parooli, et sisse logida. Wat?
Ja lõpuks tuli samamoodi hädaga tagasi. The fuck? Üldse, eile küsiti parooli, eeldan et eile käivitati ja alles vaadati ja täna oli pakipoes juba. Paistab, nagu poleks midagi tehtudki, vaadati et "oh, desktopile boodib, pole midagi häda." Probleemiks oli GPU juurest tuleb sirisev hääl kui koormus taga (keskmine mäng). Selline kõva sirin, kui muusika normaalseb mängima panna on sirin siiski häirivalt üle. Idles heli puudub.

Ma ei tea, kas mul on õigus toode tagastada, kui ma tellisin neilt komplekteerimise. Langeb vist "eritellimuse" alla? 14 päeva pole veel minu käes saanud asi olla.
Mitte üldse pole rahul, halp?!
Kahju, et peale tööpäeva lõppu sain koju, nüüd pean esmaspäevani ootama, et üldse helistada ja küsida mida nad mõtlevad.

[Siim159]

Fumetsu, Kui tellisid netist ja 14 päeva pole läbi, siis võid tagasi viia ja raha tagasi küsida.

[Fumetsu]

Paki sain kätte esimest korda 23.05. Täna on täpselt 14's päev muidu.
Aga eelmisest esmaspäevast tänaseni oli garantiis. Need päevad ei tohiks lugeda ju?
Kurat, võrust tallinna teinekordne tagasi saatmine läheb kalliks. Nuuman postkontorit siin.

[Siim159]

Seda ei oska öelda täpselt, kuid saada ruttu neile meilile mingi teade vms, et soovid kauba tagastada. Kui öeldakse, et 14 päeva läbi (peaks tegelikult vist 23-ndal hakkama see lugema, ehk seetõttu juba eile sai see periood läbi?), siis võid ikkagi vastava avalduse teha, et soovid lepingust taganeda, kuna viga ei suudetud parandada. Sel juhul peaks pood otsustama, kas ta maksab raha tagasi või asendab.
Üldjuhul peab sellise postikulu maksma kinni müüja, kui ostutingimustes ei olnud teistmoodi sätestatud.