[A-Circus.]

Täiesti loogikavastane minumeelest. Ma saan aru, et paberarve eest võibolla vastavalt postifirma hinnakirjale raha nõutakse. Aga arve ja eriti automaatselt genereeritud e-arve eest? St et siis kui püsimakse on sõlmitud pean uuest aastatst hakkama lisaks teenuste arvele maksma veel 0,6€ Elisale ja 0,16€ pangale. Mida rohkem meile elektroonset arveldust (pangas, eraettevõttes, riigi poolt..) peale sunnitakse seda jaburamaid asju ja kõrgemate hindadega tasuma tuleb hakata. Igaljuhul veider, et arve tasumiseks tuleb veel mitut puuki nuumata.

Lisaks oli veel ootamatu kogemus selle firmaga, kui garantiisse antud telefoni tagasisaamise eest 10€ käitlustasu nõuti. Garantii ei ole ju mingi teenus vaid firmale seadusega pandud kohustus.

Igaljuhul tuleb see firma vist lähiajal sooja koha poole saata. Loodetavasti teised operaatorid säilitavad mõistuse keele ja küsivad raha ainult niipalju kui nad oma teenuspakettides ette on näinud.

[SurfData]

[puna]

Kõiksugu asju saab teenus arvetesse juurde ju kirjutada.
Oli õige otsus sellest firmast suusk panna kunagi.
mobiilne nett oli neil siiski parem kui emtis

[webromps]

Kas ma olen millegist valesti aru saanud, aga tasuliseks läheb ikka see e-arve(otsekorralduse arve, või mis iganes see pole)? Pdf kujul arve saatmine emailile saatmine vaevalt tasuliseks läheb....

[Vahur]

webromps, ka arve, mis emailile saadetakse, läheb tasuliseks.

Arveldusega seotud teenuste hinnakiri (eraklient)

[wiinanina]

[tiirP]

http://www.tarbija24.ee/2618468/tarbijakaitse-taunib-elisa-e-arvete-tasuliseks-muutmist

[masmre]

Noh üldiselt on neil arve e-mailile 0,60 ja arve postiga (paberarve) 0,70. Tuleb võtta ikka paber, las teevad midagi ka selle raha eest. 10 senti kallim, aga peab ennast liigutama ka, muidu saadab süsteem pdf'id laiali ja ei pea midagi tegema...
Üldiselt on see paras sigadus. Arvestades näiteks, et neil on 100 kilo klienti, kes ei viitsi miskit muuta, siis on 60 tuhhi nagu maast leitud.

[K3ndu]

Nüüd siis tean, miks päeval helistas Elisa ja Tele 2 saatis Fb'sse sõnumi

Spoiler

[Joos]

Elisa teeb ikka erilist müügitööd. Helistab mingi neiu ja küsib, et äkki olen tahvelarvutist huvitatud? Kuna olen olnud juba kaua nende lojaalne klient, siis oleks mulle personaalne pakkumine ja see kehtiks ainult praegu jõulukuul ja ise esindusest sellist pakkumist ei saa.
Kuna polnud aega süveneda, palusin saata pakkumine e-posti.
Pakkumise sain, aga täpselt samad hinnad mis kodulehel ja veel jutt, et sellise pakkumise saab ainult telefoni teel ostes.

[heff]

aga nii see käibki, kõigil. "Erilisi pakkumisi" pole olemas, kuigi see jah nõrgavõitu, et kõik 1:1 sama on. Tavaliselt on netis ülepaisutatud lisakulud, mida reaalsuses ei lisandu ja siis telefonis on hea öelda "teen eripakkumise".

[beastbeats]

Joos, sul läks isegi hästi - abikaasale pakuti tahvelarvutit kallimalt kui nö. tavapakkumine on

[ranel]

Kasutasin seda Elisa iseteeninduse arvete asja. Mugavam, kui varem. Selle asemel, et copy-paste maksekorraldusse asju ümber trükkida, vajutad maksa ja arve ongi makstud. Minupoolt Elisale

[Dijital]

Kas sul panka siis varem see arve pole tulnud? Seal on ka lihtsalt "Maksa" ja kõik.

[ranel]

[UB]

Jõudsin siis mina ka Elisasse, et küsida parimat pakkumist. Mul oli aega ning läksin esindusse ning ütlesin, et ma räägin, et mis mul on olemas ning mida ma tahan saada ning teie saate siis mulle oma hinnapakkumise saata. Esindusest öeldi, et sellise küsimusega helistage klienditeenidusse. Siit tekib ka küsimus, milleks on üldse need esindused, kui nad ei suuda isegi mitte avaldusi vastu võtta? Positiivse kogemusena pean ütlema, et EMT sai asjast ilusti aru ning klienditeenindaja pani minu vajadused kirja ning minuga võeti ka juba ühendust. Muidugi on EMT pakkumised orienteeritud kõnesidele nagu ka aasta tagasi, nii et selles osas nad arenenud ei ole. Internet on nende jaoks nagu mingisugune boonus. Tele 2 aga oma pakkumist alles loob.
Igatahes mina olen Elisas pettunud. Ütlesin, et sellise soovituse peale on ilmselge, et mind ei taheta ning astusin uksest välja. Kõikide nende viimaste ämbrite taustal, mis meediast on läbi käinud, ei saa ma ikka veel aru, kuidas nad endale üldse kliente saavad?! Ometi pidi kõige suurema üleminekusaldoga firma olema. Minu 13 numbrit põlgasid nad aga ära

[Joos]

Endal ka Elisas paar numbrit ja maksan umbes 10+ euri numbri kohta kuus. Selle sees kõned, 1Mbit/s net ja paar sõnumit.
Tele2 juba mõned korrad helistanud ja lubanud teha paar euri soodsama arve telefoni kohta ja ka kiirema neti.
Ok, saatsin ka kirja Elisasse, et äkki neil midagi paremat pakkuda mulle kui 10+ eur kuus ja peale nädalat ootamist tuli vastus, et vaadates Teie seniseid kasutusharjumusi on see parim pakett, mida Elisa pakub.

[owndyaa]

[LiivaneLord]

[Joos]

[ranel]

Kas kellelgi on veel kogemusi, et kus Elisa avaldab korteriühistutele survet, et saaks tasuta ampreid juurde oma mobiilimastide jaoks kortermaja küljes?

[raxz]

Elisa helistab ja tahab jälle müüa midagi. Mina ei soovinud rääkida.

[owndyaa]

[ranel]

[HeaMees]

owndyaa ja ranel
Ehk täpsustate täpsemalt milles teema oli/on?
Kui operaatorid paigutavad hoone katusele tugijaama, siis kuskilt peab voolu ju saama? Elektrilevist saab ampreid osta juurde ainult võrgulepingu sõlmija. Võrguliitumist igaüks igale poole suvaliselt teha ka ei saa.