[korsten]

Mis kasu sest proovimisest kui teenud ei funka? Reisule minekuks otsin töötavat lahendust, seda poolkasutut träni on niigi kuhjaga (naispere hoolitseb selle eest, et kogu elamine kaasas on).

Klienditeeninduse telefonil on järjekord "hetkel pikem kui 7 min", tahtsin proovimisaegset max kiirust küsida. Kahtlustan, et pulk peab omal olema.

[Tanel]

[m1]

Proovimine käib nii, et sõlmid lepingu enda valitud paketiga.
Kui 14 päeva jooksul sellest loobud, siis kuutasu ei küsita.

Võin omast kogemusest öelda, et tihtipeale kukub maanteel sõites ikka 3G rezhiimi, aga samas kui 4G töötab, siis on lubatud kiiruse lähedane ühendus olemas. Edasiminek 3G-ga võrreldes on päris hea ja teenusega võib rahul olla.

[puna]

mis on lubatud kiirus ja mis on 4G võimalus.
peaksid hetkel olema justkui öö ja päev

[lightbluefox]

Kaua tavaliselt emt telefonile garantiiremonti teeb? 2 nädalat?

[Betamax]

EMT ei teosta garantiid.

[Vahur]

Kliendi jaoks on EMT garantii eest vastutav.

[jkddp]

mina oma iP5-ga ei ole veel oma ihusilmaga sega geed näinud.......

[lightbluefox]

Betamax, tähenärija Ilmselgelt plikaohtu letiteenindaja ei võta telefoni teenindusletis pulkadeks, vaid saadab Emt koostööpartnerile.
Nagu aga Vahur, ütles, siis minu jaoks tegelevad asjaga nemad.

[Renq]

Selline mure, et emt pulga netiga ei õnnestu ei windowsi uuendusi ega ka driverite tarkvara alla tõmmata... nagu hakkaks tirima aga reaalselt tõmbama ei hakka. Kust tuleks midagi seadistada?

[puna]

[jkddp]

pidasin telefoni simas

[puna]

Milles sul asi seal veel segaseks jäi?
Kui sa pole 4G paketiga liitunud siis sa ei näe, ega saa seda kasutada.

[Mirage]

Kas emt kuni 21mbit neti reaalne kiirus ongi 1-3mbit?

[Dirty Harry]

[Sold OUT]

1-3 mbit mahub "kuni 21mbit" sisse ilusti ära ju.

[indrpo]

See on täpselt nii nagu Wifi 54g standard ei lase läbi 54Mbit/s vaid reaalne on umbes 50%
Nii nagu tehnoloogiline maksimum on 21Mbit/s on sellest 50% reaalne... vähemalt kiiruseteste tehes.
1-3Mbit/s on selgelt vähe kui muud tarbimist samal ajal ei ole, ülekoormatud maste võib kindasti mõnes asukohas olla.
Kui probleem esineb tõesti igal pool pead EMTga ühendust võtma ja oma paketi seaded üle laskma kontrollida, ise masti all elades on kiirusetest 10-15Mbit/s 3G võrgus.

[tahanteada]

[Tiim]

ja kui antenni pole siis on lõpp lool

[zest]

Sama saamatu ja mõttetu firma nagu tele2. Klienditeenindus ja tugi olematu. Helista abitelefonile palju tahad, keegi toru ei võta niikuinii. Liitusin selle sama "kiire internetiga". Sain hommikul kulleriga ka kaa kaardi kätte. Nice. aga võta näpust. Interneti ei ole. Poolpäeva keppisin ja lõpudelõpuks tuli minna kontorisse. Õhtul siis juba. Vaatasid tabi üle. ei kõiik korras, paistab, et kaart ei ole veel aktiveeritud... Noh mida krt. Noh pange siis tööle. Ei meie ei saa, tuleb oodata. Äkki homseks löhäb tööle....
Noh milleks mul kaart mis ei tööta???

[Mirage]

Galaxy S3 peaks kirjade järgi 21mbit suutma küll. Vaatan mingi aeg mida emt klienditeenindus arvab asjast, kuigi see tundub lootusetu üritus.

[tahanteada]

[harakas]

Elan EMT mastist 1 km, viimase kahe nädala jooksul juba teist korda levi pole, täna õhtul saab 2 päeva. Eelmine paus oli 4 päeva ja mingit teadet või vabandust ka ei ole meilile tulnud. 123 helistades sai vähemalt nii palju teada, et mingid elektriprobleemid, aga et nende lahendamine nii kaua aega võtab, see on küll liiast. Kuu jooksul nädal aega ilma helistamisvõimaluseta.

Täiendatud: Kusjuures 3g pulgaga saan ühendust, küll kehva, aga ikkagi. Õues ühes kohas viskab ka mobiilil EMT pulgad ette, aga kahtlustan, et see on mõni muu mast (Hiiumaa?), mitte Leisi oma.

Eile tehti korda, pulgad kõik püsti nagu varemgi

Täiendatud: Kõigile minu probleemidele võib leida vastused Postimehe artiklist. Asi kiskuski jamaks just siis kui Leisi 4g antenn paigaldati, ju nad siis eile jälle midagi muutsid, et levi tagasi tuli
http://www.postimees.ee/1348526/emt-ohverdas-vanad-kunded-neljandale-generatsioonile

[tahanteada]

[H_K]

Kas ISP ise koormust ei jälgi, kui masti piirkonnas helistamise või internetikoormus järsku langeb ja jääbki ikalduma võiks kahtlus tekkida, et probleem ei ole klientide kollektiivses üheaegses tagasihoidlikus teenuse tarbimises vaid midagi mastis või seadmetes kalab.
Või Kaja Sepp vastaks selle peale, et kas klindid on valmis ISP-i poolse koormuse jälgimise süsteemi väljatöötamise kinni maksma või kas kliendid on nõus maksma ja tellima teenuse, et EMT nende mastikoormust jälgiks

[tahanteada]

[H_K]

[indrpo]

EMT omab kõiki monitooringuvõimalusi va. kliendiseadmed.
Olen ise vahel EMT juhtimiskeskuse numbrit kasutanud seoses tööga ning kui ütlen neile kus ma asun, oskavad nad kohe öelda, et seoses eilse äikesega on minule lähimal mastil (masti nimi) vool ära ning EE taastab voolu kella 14.00ks jms.
Kuna mõned mastid töötavad ka läbi teise masti siis võib sõltuda sarnasest olukorrast ka mõne teise masti töö.

[Dirty Harry]

[harakas]

[wirx]

http://www.tarbija24.ee/1350802/elisa-emt-tegi-4g-vorgu-rajamisega-kiirustades-vigu#comments
«Vähe sellest, et EMT rikkus ära olemasoleva kliendikogemuse 2G ja 3,5G võrgus, ehitas ta välja ka puuduliku võimekusega 4G võrgu. Seda põhjusel, et esiteks ei laiendanud EMT 4G tarbeks oma transmissiooni võrku, vaid rajas selle 3,5G olemasolevatele ühendustele,» väitis aga Kaarelson. «Teiseks ei ehitanud EMT mastidesse uusi optilisi kaableid, vaid kasutas taas olemasolevaid 3,5G kaableid. Lisaks sellele ühendas EMT LTE800 tugijaama raadiosaatjad 2G või 3,5G antenni ühte pistikusse välistades võimaluse kasutada MIMO tehnoloogiat. See on tehnoloogia, mis kahekordistab kiirused ja teeb võimalikuks maksimumkiiruste kasutamise LTE võrgus,» väitis Kaarelson.

On siis EMT-i levi viimasel ajal halvemaks läinud?

Karmid mängud neil ikka seal, miljon euri esimene hange ning kuna elisa pani 10 päeva pikema aja, siis nüüd pidi juba 5 miljonit euri maksma. Järjekordne näide sellest, kui kõrgel tasemel meie ametnikud on.
Parim on muidugi see - «Kuivõrd TJAl puudub praktiline kogemus mobiilsidevõrkude rajamisega, on keeruline antud teemat kommenteerida,» tõdes TJA peadirektori asetäitja Priit Soom. Ehk siis tehnilise järelvalve ametil pole võimalik kontrollida, kas võidu pakkumise teinud EMT üldse ehitas vastava võrgu, aga kuna nemad pakkusid 10 päeva kiiremat valmimist, säästsid nad 4 miljonit eurot

[indrpo]

Nagu näha avaldaski ennast ettevõte kes oli eelmiste uudiste varjatud anonüümne spetsialist. Seda enam, et ka Elisa ei tea vist tehnikast midagi, on tegemist tavalise laimukampaaniaga. Võimalus selleks avanes teise ja kolmanda etapina alles nüüd kuna nende enda 4G võrk sai just avatud.
Erinevalt Elisast on EMT'l palju rohkem optikaga ühendatud maste, see, et andmesidet mastist masti lingitakse on kõikidel operaatoritel kasutusel ja jääb ka edaspidi, igasugusesse rabamasti ikka valguskaablit ka viidud ei ole. Seega jah, kasutatakse osaliselt 3Gga ühiseid antenne.
Paistab, et Elisa 4G antennid töötavad siis koksiaalkaablil mitte tänapäevasel valguskaablil.

TJA kontrollis 4G leviala peale igat tähtaja saabumist, samuti on üle Eesti tehtud kiiruseteste, tulemused on avalikustatud ja nõuetele vastavad.
Ma näen siin ainult Elisa kibestumust, kuna nad ei saanud esimest luba ja nüüd lüüakse vahtu ülesse, et kiirelt 4G kliente võita ja oma kulutatud 5milli tagasi saada

[DigeBeni]

... ja mõista-mõista, kust see optika pärit on

[taavi]

mis kaablitest jutt käib? see mida pidi internet masti alla putkasse jõuab või see, mis putkast antenni läheb?

[krista]

Tere! EMT-ga sõlmitud lepingu tähtajaks oli 19.04.2013, peenikeses kirjas aga et kuu enne lepingu lõpetamist tuleb sellest kliendil teatada ja peale nimetatud tähtaega telefoni kasutamist muutub leping määramata ajaks. Kahjuks kuuajalist etteteatamist ei pannud tähele, aga telefoni peale 19.04 ei kasutanud. Nüüd aga paistab kõneeristusest, et olen 20.04 võtnud neli kõnet. Minu küsimus on, et kas on võimalik kindlaks teha, millal ma helistasin ja kas helistasin nendel numbritel, mis minu kõneeristusest paistab, ehk kas nimetatud numbrid on minule vastanud, juhul kui telefonis enam vastuvõetud kõnesid ei ole näha.

[Leinö]

krista, EMT käest saad kõneeristuse koos numbritega teada.

[krista]

Tänan vastuse eest! Kõneeristus on mul olemas, aga mind huvitaks, kas numbrid kellele mina väidetavalt helistasin, minule ka vastasid, ehk vastuvõetud kõnede eristused.

[Leinö]

Kui selline info saadaval kuskil on, siis on see EMT, ehk siis taaskord peate EMT-ga ühendust võtma..

[limp]

See info (kui seda üldse on?) on teise numbri operaatorilt kättesaadav. Kunagi uurisin sarnast asja EMT-st väitis, et nendel ei ole infot sissetulevast kõneeristusest.

[Leinö]

Lihtsaim on vist nendele samadele numbritele helistada ja küsida

[limp]

[A.S.]

[krista]

Paistab sedamoodi, et kuna pole enam võimalik kindlaks teha, kas helistasin peale lepingu lõppemist, kusjuures klienditeenindaja sõnade kohaselt polegi see nagu mingi lõppemise tähtaeg olnud, kuna ma kuu aega ei teatanud oma soovist leping lõpetada ning tema sõnul oli telefon aktiveeritud ja nüüd tagantjärgi selgub, et olen ka peale lepingu tähtaega helistanud, mida ma oma arvates ei teinud, võtsin isegi kaardi telefonist, siis olen nüüd võlglane. Nimetatud lepingu tähtaeg oli siis ainult selleks, et kui soovin varem lõpetada, siis tuleb trahvi maksta.

[A.S.]

Ega need tähtajalised pole tõesti mitte automaatselt lõppevad lepingud, vaid see on aeg, mille jooksul sa oled kindlalt lepinguga seotud. Edasi siis võid juba ise otsustada, et kas lõpetad lepingu või mitte.

[tahanteada]

[Sold OUT]

mis need on mingid tunniajased kõned olnud, et väärivad vaidlemist? lihtsam ju see paar eurot ära maksta ja eluga edasi minna.

[krista]

Küllap vist on lihtsam ära maksta ja mitte ealeski enam EMT-ga tegemist teha, sest säärane leping on küll ullikeste püüdmiseks, kelle sekka ise ka kahjuks kuulun, aga inimene õpib terve elu, aga sureb lollina nagu öeldakse, aga lepingut ei sõlmi mitte mingil juhul, edaspidi kasutan ainult kaarti, aga mitte ka Simpelit, olgu või hullem

[testin_4G]

[krista]

Leping lõpetatud ja ei enam mingeid lepinguid EMT-ga. Ei soovita kellelegi, olin Simpeli kasutaja oma 15 aastat, ehk rohkemgi, aga vaatan selle asemele ka midagi muud.

[Ollaz]

Ehk nagu sa ise kirjutasid, ei pannud sa lepingu punkti tähele. Miks EMT selles süüdi on?