[salatoimik]

[pinnawaatluz]

Mis põhjusel ei saa teie mobiilset internetti Viasati vahendusel kasutavad kliendid oma 3G paketti "MiNT Strong"-i "MiNT Strong 4G"-ks uuendada s.t. ei saa LTE sagedust kasutada (Ma ei mõtle siinkohal paketiga kaasatulnud seadmete uuendamist! See las jäägu igaühe enda mureks.)? Üritab keegi kaartide vahetuselt või uuenduselt sedasi mingit kokkuhoida saavutada või ongi selleks üldse SIM välja vaja vahetada? Kiiruslikud ja mahulised ning ka hinnakirjalised näitajad on pakettidel ju täpselt samad. Või tunduvad 4G bitid teie jaoks kallihinnalisemad, mistõttu ei raatsita justkui "nurgatagustele" klientidele neid võimaldada? Muidu poleks ehk tähtsustki, kas võrk on 3G või 4G aga kahjuks on teie 3G tunduvalt kehvema leviga kui 800MHz LTE, mis muudab asja tähtsust kardinaalselt.
Kui antud probleem on Viasati poolne, siis võiks ikkagi midagi selles osas ette võtta, kuna selline poliitika kahjustab kindlasti ka Elisa mainet ja loob negatiivse kliendikogemuse. Asjaolu, et teenust müüakse selliselt Viasati või kelletahes vahendusel ei oma seejuures kliendi vaatevinklist vaadatuna mingit sisulist rolli. Ma usun, et mitte kellelegi, ka teile endale ei meeldiks, kui teid kunstlike meetoditega surutaks kasutama aegunud pakette, mida isegi teenuspakkuja kodulehelt enam ei leia.

[Mart352]

Küsimus Mobiili ID kasutamise mugavuse kohta. Ise veel Elisa klient pole aga plaanis EMT-st ära kolida kuid see Mobiili ID asi ei meeldi kohe üldse.

Seal lingil ka öeldud, et peagi saab mugavamaks aga tundub, et 3 aasta jooksul pole midagi muutunud.
https://getsatisfaction.com/elisaeesti/topics/mobiilid_kolgata_tee

[Dijital]

[batman]

Miks ei ole Elisast võimalik mobiilset internetti (eraisikutel) tellida avatud portidega?

[d3t]

* Millal on oodata rohkem Windows Phone müüki ka peale Nokia toodete?
* Millal on oodata iPadi sarnaseid pakkumisi Windows RT tabletitele?
* Kuidas iPhone ostmine käib Elisas? http://www.kahvel.ee/22398/eksklusiiv-elisa-kinnitas-iphonei-muumist-klientidele
* Millal on oodata odavaid 4G modemeid?
* Kas võiks oodata kõnefiltri teenust? Ei taha et teatud kodanikud saaksid helistada.
* Kas võiks oodata arvelimiidi teenust? Hetkel tundub see elisal pigem olevat soovitusliku iseloomuga kui reaalne. Pakutakse ka saldoteavitust mingi piiri täitumisel kuid piiramist mitte. Tekitab probleeme lastele teleofoni andmisel.
* Kas on oodata mõistlikemaid kiiruseid 2G võrku? Viimasel ajal olev ligi 7000 ping edge võrgus ei võimalda pea mitte midagi seal teha. Kiirusest ei hakka parem rääkima. Mobiilne delfi üle edge laeb paar minutit rahulikult.
* Millal on oodata staatilise ip ja avatud portide jõudmist mobiilsele internetile?
* Kas on oodata väljaspool Tallinna levi paranemist? Võsu, Aegviidu ja paljud teised väiksemad kohad on täiesti kasutamatu netikiirusega.

[Number47]

Millal on leviparanemist oodata Alatskivil ja Võsul?
2G praegu puudulik ja 3G täiesti olematu.

Miks saadeti hiljuti 4G LTE pakette promovad SMS sõnumid kõigile minti kasutajatele, isegi mulle, kes pole nõusolekut vastava rämpspostituse saamiseks andnud?

[Barbo20]

Proovitud- õnne kahjuks polnud- ikka kõned katkesid.
Esmaspäeval sain jälle Elisa võrgust kinga- telefon istus ilma levita umbes 10 minutit ja siis "lubati" tagasi võrku- ise pakun, et lõunakeskuse kandis on Elisa neti kasutajaid nii palju, et ribalaiust kõnede jaoks lihtsalt ei jagunud.

[marti837]

Millal jõuab Elisa lahenduseni, kus 4g modemiga saab nii neti kui hd kvaliteediga korraliku tv lahenduse konkurentsivõimelise hinnaga, toonitan konkurentsivõimelise?

[ufo56]

[batman]

Vana teema, kuid ikka veel aktuaalne:
miks Elisa ei teavita klienti, kui lepingujärgset paketti enam ei eksisteeri? Kliendid avastavad juhuslikult, et pakett, mille eest nad maksvad ei eksisteeri enam mitu aastat. Teine asi on muidugi see, kuidas olematu paketi eest raamatupidamine saab arve väljastada. Kas poleks loogiline kaotatava paketiga seotud kliente sellest teavitad ja alternatiive pakkuda? Ikka ja jälle mõnel sõbral, või tuttaval sama juhus.
Tänan.

[jeesus188]

[batman]

Usun, aga firmale selline käitumine au ei tee. Suurettevõttel võiks maine olulisem olla "väljapetetud" rahast.

[ufo56]

Üks mure mis siin ühel sõbral tekkis on see , et miks ei saa ZEN kõnekaarti endiselt teha lepinguliseks

[libe]

[ranel]

Miks pole võimalik elisal kliendi soovil 3.5g võrgu välja lülitada ja kasutada 3g võrku? 3.5g on vajalikus kohas pehmelt öeldes s*itt, 3g võrgus aga kenasti levi põhjas ja toimetab ilusti. Asukoht Maaritsa lähedal natuke Tartu poole.

[k2tsss]

Minul selline mure seoses Elisa Internetiga.

Kui ma kasutan mobiilset internetti, on mul üleval H täht (mis peaks vist olema kõige kiirem interneti variant), aga kui vahepeal tuleb ja kõne lõpetan, siis pärast kõnet jääb veidiks ajaks sinna üles E täht, mis on vist EDGE.

Miks see nii on? Tegu Sony telefoniga see anomaalial on mõlemal Sonyl, kuigi on veidi erinevad.

Kasutusel Elisa liitumiskaart ja ka ZEN kõnekaart.

[ewur]

Kas see ikka on anomaalia ja seotud ainult Elisaga? Vast ikka üleüldine mobiilse neti/kõnede suhtestumise eripära...?

[k2tsss]

Tele2 kasutajal, kellega vestlesin, sellist probleemi igatahes polnud.

[smily]

Kas Elisal on tulevikus plaane hakata pakkuma M-interneti perepaketi siseselt kõigile numbritele korraga ühtse kuutasu eest?

[angerjas]

Kunas lõpeb mobiil- ja lauatelefonide eristamine? Lõpptarbija hinnatase on tänaseks praktiliselt ühtlustunud (va kõneminut suunal erakliendi laualt mobiilile). Kas probleem on regulatiivne, mingi kunstlik turutõke (sidumistasud) või turunduslik (soovitakse uusi liitumisi uute numbritega)?

Näiteks mõnel vanamemmel oleks oma 30 aastat kasutatud lauatelefoni numbri mobiilseks tegemine lihtsam kui uue numbriga harjumine. Äriklientidele on teil "mobiilne kontoritelefon" aga võiks olla sarnane teenus ka erakliendile. Veel parem oleks teenus (nii äri kui era) mille puhul endine lauatelefoni number olekski mobiilinumbriks ja mingit uut numbrit ega koodidega ümberlülitamist poleks vaja.

Lisaks poleks paha võimalus liita perepaketiks mitmel arvel olevaid teenuseid. Näiteks täiskasvanud lapsed ja vanavanemad tahavad igaüks oma eraldi arvet aga sellegipoolest oleks nad pere üksteisele helistamise vms soodustuste mõttes.

-- Andres Alla

[Võrguspets]

[Võrguspets]

[Võrguspets]

[Võrguspets]