[Betamax]

Euronics müüd minu teada ainult väliseid kõvakettaid ja nende firmware on üldjuhul täiesti saadaval kodulehtedel.
Kui sa nüüd täpsemalt Euronics kodulehel ringi vaatad, siis nende toodangu põhirõhk on ikkagi koduelektroonikal ja arvutikomplektidel, mitte väiksematel pudinatel nagu kõvakettad, RAMid, prose jahutused jms. Seega su võrdlusmoment "netipoed, mis tellivad arvutipudinaid hulgilaost vs müügisalongiga elektroonikakaubamaja, kus on valik külmkappidest ja pesumasinatest kuni juuksekoolutajate ja akulaadijateni", pole eriti pädev.

[salatoimik]

Kas mitte kõvaketaste tehasegarantiid ei saanud "nullida" mitte ostutseki alusel?
Kunagi WD lehel jäi miskit silma.
Et tehasegarantii hakkas kh jooksma ostukuupäevast mitte valmimise.

[globostrat]

Taas Euroncsil veel eelmise kuu pakkumised kodulehel (kehtivad kuni 30.04).
Ilmselt äri on veel niivõrd edukas et pole kuskile ruttamist, nii siin Eestis kombeks veel kahjuks.
Aga pole hullu, uurin siis maikuu soodukaid teistes kauplustes.

[WerteX]

Kõigi Apple’i arvutitega kaasa 100€ Euronicsi kinkekaart!

Pakkumine kehtib 24.05.2012 -13.06.2012.

http://www.euronics.ee/tooted/Filter/CampaignId/785

[globostrat]

Taas algas uus kuu ja taas eelmise kuu soodukad veel. Kas on tõesti nii raske sellisel suurel firmal seda asja uuendada kodulehel automaatselt juba öösel? Kusjuures mul on reaalne huvi kuna taas üks ost ees, aga kui ma ei näe selle kuu pakkumisi lõunaks, siis ma lihtsalt ei arvesta Euroncsiga sest pean juba täna otsuse langetama ja ostma

[Mnator]

Aga mine kähku ja lihtsalt nõua seda soodsat hinda, kuna nende kodukal on selline hind üleval ja muud pole.

[Kr1s]

01.06-03.06 LG TELERID -20%

http://www.euronics.ee/tooted/Filter/CampaignId/792

[globostrat]

[Mnator]

[Betamax]

Sa oled vist ainus inimene maailmas, keda selline asi närvi ajab

[WerteX]

Euronicsis kampaaniad hakkavad tavaliselt kehtima 3-4 kuupäevast.*
Oleneb kampaaniast*

[globostrat]

[Muhekas]

Sai siis külastatud seda kauplust ja sooritatud ka ost, kuna mujalt ei leidnud endale sellist asja nagu vaja ja mis oleks meeldinud ning vastanud minu vajadustele. Ost oli ligikaudu 1000 eurone. Ei räägitud mulle seal ostetavate toodete kohta midagi ja ei jagatud selgitusi. Ühe toote mille välja valisin selle kohta öeldi siis niipalju , et " hea valik " rohkem ei enamat ma kuulnud ei selle tootja kohta ja ka ostetava eseme kohta. Ununes muidugi küsida endal ka, et kas mingit soodustust ei saaks sellise suure ostu puhul, aga kuna muid mõtteid oli hulgi peas ja unus ise seda küsida siis ise nad seda ka ei pakkunud. Tagatipuks kui ütlesin, et paluks sinna ja sellele aadressile asjad toimetada ning sellised kellaajad ainult sobivad xxxx.
sellepeale lutsutati pastakat nagu oleks sealt midagi välja imeda targemat, kuna millegipärast jäi mulje, et neile vist ei olnud vastuvõetav minu pakutud kellaaeg. Lõpuks siis küsiti kas on võimalik vajadusel ka asjad maha tõsta, siit viskas mul kopsu üle maksa, tõesti tekkis küsimus krt kas ma olen neil mingisugune tööline nagu mul endal ei oleks muid tegemisi. Igatahes seda kauplust ma rohkem enam ei külasta. Kuna teenindus ja selle kvaliteet oli alla igasugust arvestust.

[oliver.]

[AJ]

Ma arvasin, et kõik ± Elektroonika'd on juba Euronics'iteks nimetatud aga tuleb välja, et mõned on veel alles.

[K3ndu]

AJ, Saaremaal on veel üks alles vähemalt.

Põhimõttelsielt müüakse Euronicsi kaupa

[Muhekas]

[oliver.]

Mis tootest jutt käib üleüldse?

[Muhekas]

[oliver.]

Jajah, mõtle vaid, kui teised teada saavad, mida ostsid... Muidugi hoia enda teada.
Ju sattusid sellise teenindaja otsa, kes "kalli audio-video elektroonika" vallas pädev polnud. Ja noh, kui sa olid endale ise asja praktiliselt välja valinud,
siis mida muud taoline teenindaja teeb, kui kiidab takka su valikut.

Aga mulle tundub, et kõige enam oledki solvunud mitte teeninduse, vaid allahindluse mittesaamise üle.

[Muhekas]

[Marie]

[Muhekas]

[erko]

El-Fuego, oled sa kusagil ilma küsimata või sellest juttu tegemata allahindlust saanud? Ma mõtlen, et selle poe poliitika ei ole ju midagi erakordset, mis tingiks nüüd klienditeenindust puudulikuks pidama. Transporditeema osas mulle jääb mulje, et poe teenindajad üritasid asjaolusid võimalikult palju täpsustada, mis sulle võis juba su eelnevast tingitud negatiivse hoiaku tõttu näida halva klienditeenindusena.
Siin teemas kirjutatud postituste põhjal jääb sinust mulje kui mitte just kõige pikema sütikuga isikust. Võimalik, et kehv teeninduskogemus oli osaliselt ka sellest tingitud.

[jeesus188]

kui tahad head hinda, head teenindust ja kaupa kodu ukseni, siis osta netist

[ThedEviL]

[Muhekas]

[beastbeats]

[Etz]

[Henry]

Miks see kustutada on? Kas tegu on elektroonikapoega või mis? Parem puhastage teemat.

[K3ndu]

HotPop, kuna tegu on Euronicsiga põhimõtteliselt...

[-FoX-]

Loodetavasti on siin ka euroonicsi esindajaid kes saaks kiituse edasi anda.
Igatahes minu suurim respect XXL eruoncisi heliosakonna müügimehele Ervin.
Sõbralik ja asjatundlik info ja teenindus

[Muhekas]

[K3ndu]

El-Fuego, huvitav sellisel juhul, kuna tuttavale öeldi sealt, et kui soovite midagi siis vaadake Euronicis kodulehelt, et nendel mingi teema sellega. Ehk siis müüvad samu tooteid.

[Tanel]

El-Fuego, Euronics ja PlussMiinus sama emafirma, ehk siis põhimõtteliselt sama
http://www.euronics.ee/kauplused_plussmiinuse-jaekauplused

[madmel]

Mina, kes selle teema alustas vähe negatiivse tooniga ei saa nüüd ka kiitmata jätta.
Olen sealt tegelikult enamuse olmeelektroonikast ostnud ja tegelikult 98% teenindusega olen väga rahul olnud.
Ühe seadmega oli mul korra probleeme.Müüja oli tubli , ei saatnud kohe garantiisse aga natuke uuris asja ja tegi mulle viidakalt selgeks , et viga "tihendis" ja kõik laabus normaalselt.

Nii, et kiitus.

[Muhekas]

[WerteX]

El-Fuego, Jah, aga kett on ühe nime all ikkagi.

[raull]

Kirjutasin mõned kuud tagasi siin kiudas Euronics ei soovinud vigast välist HDD välja vahetada vaid üritas ostuhinda tagasi maksta.

Ma ei olnud sellega rahul, kuna Võlaõigusseaduse järgi on õigus nõuda toote asendamist või hinnavahe hüvitamist.

Tänaseks on vaidlus lõpule jõudnud, juhul kui Euronics järgib Tarbijakaitse Tarbijakaebuste komisjoni ettekirjutisi.

Tarbijakaitse Tarbijakaebuste komisjon otsustas, et Euronics peab vastavalt Võlaõigusseadusele hüvitama uue välise kõvaketta hinna tänase turuhinna järgi (otsuses on kindel rahasumma).

Otsus pannakse lähipäevil välja http://www.tka.riik.ee/komisjoni-otsused-2012/.

Kõik kellel on sarnane mure mõne kauplejaga võivad sinna heaga viidata ning loodetvasti ei pea pikalt vaidlema.

Mul võttis mure lahendamine kokkuvõttes ainult 8 kuud .

[Spezz]

Kas see peab teisest otsast lähenedes nüüd järgmist tähendama:
Ostan 1500€ maksva sülearvuti.
Aasta hiljem ei võta arvuti pilti ette.
Viin remonti - arvuti osutub remontimatuks.
Kuna nüüdseks on selle mudeli letihind 500€ siis see ka mulle tagastatakse?

[The_Boss]

ostuhinna peavad tagastama.

HDD teemaga oli lihtsalt see, et üks hetk HDD hinnad mitte ei langenud vaid tõusid ja selle raha eest sarnast lihtsalt kuidagi ei saanud.

[raull]

Spezz nad peavad sul toote kas parandama või asendama (samaväärsega olenemata toote hetke turuhinnast).

Erandjuhtudel võib "lepingust taganeda", mille puhul siis tagastatakse ostuhind ning juhul kui sa sama raha eest ei saa enam samaväärset toodet siis võib küsida kompensatsiooni katmaks hinnavahe.

[Spezz]

[The_Boss]

Turuhind unusta ära. Kust sa sellist asja välja loed?

Kui sa kirjeldatud juhtumi all seda HDD asja mõtled, siis taheti ju ostuhind tagastada. Jama oligi selles, et kui ostja saab selle ostuhinna raha tagasi, siis ta selle eest samaväärset HDD-d ei saanud osta, sest HDD hinnad lendasid lakke.

Kui läppar maksis 1500€ ja nüüd 500€ ja saad võimaluse ostuhinna tagastamiseks, võta see vastu ja osta omale 3tk neid 500€ läppareid... Arvatavasti aga seda ei pakuta ja pakutakse hoopis sulle uut masinat, mis praegu maksakski 500€.

[Spezz]

[The_Boss]

[Spezz]

[tahanteada]

Spezz: The_Boss: OT: Ärge kakelge , see on Tarbijakaitseameti otsus, kas seda keegi täidab või ei täida või kaevatakse see kuhugile kohtusse veel omakorda edasi, seda näitab ikkagi aeg.

Tuntud võtted need Lääne firmadel, nii vilistamised kohalikele otsustele kui ka kõikvõimalikud edasikaebamiste Keissid.

[The_Boss]

Oskan ka boldi kasutada, aga telefonis see pisut raskendatud...

Euronics peab hüvitama uue välse kõvaketta hinna EHK põhimõtteliselt vahetama toote välja samaväärse vastu. Isegi kindel summa selleks ära märgitud.

See on lihtsalt erandjuhtum, sest tavaliselt lähevad hinnad aja jooksul alla mitte üles.

[Spezz]