[Fredu]

Olen ostnud neid mitmeid asju, prose, mobo, mälu, klaver jms. Üks kontoriarvuti lastud kah komplekteerida. Probleeme pole olnud. Arvuti puhul, kui kokku sai pandud, helistati ise, mitte mina ei pidanud uurima, millal valmis saab. tegija koht imho kui mitte parim Eestis...

[salasilm]

Käisin sõbral abiks Ordis arvutit ostmas(Jõe tn), Ostu vormistamiseks kulus veidi üle tunni!. Masendavalt aeglane mees oli, lõpuks maksmisel kaardiga ei aksepteerinud ID kaarti vaid nõudis passi. See puhas seaduserikkumine ju. Aga seda oli mõttetu seletada. Kodus kasti üles seades tuli välja, et floppi seade puudus! Lisaks ka tarkvara, mis pidi kaasas olema. Niisiis poodi tagasi. Peale seda ostis mu ülemus sealt koju korraliku komplekti, ta käis seda 6! korda Ordis remontimas, kuna jooksis pidevalt kokku. Tuli välja, et vennikesed olid tellimused segi ajanud ja ülinõrga graafikakaardi kogemata siise pannud ja asi ei toiminud selle pärast. Aga selle vea otsimine võttis aega 3 nädalat! Nüüd asi mudigi toimib. Hinnad on muidugi head!

[Henrik]

Tundub liiga uskumatu loona et seda uskuda.

[seven`]

( ORDI kohta juba üks teema on, aga teeme ühe veel! )

Lugu selline, tsirka üle 2 nädala töötanud TT Volcano 11 hakkas veidikene "plärisema!" Nimelt esimestel minutitel ( 2-4 min. ) siis jääb järgi. Oleks cooler vanem, arvaks loomulikult, et jahutust tuleks määrida/õlitada, aga 2 nädalaga see juba ära ei kuiva! Teiseks tsentrist väljas ka ei saa olla, sest ega ta peale 2 minutilist töötamist ise tsentrisse tagasi ei lähe! No see selleks!
Käisin umbes 3-4 päeva ennem esinduses ja rääkisin kuidas lood on, nemad suhtusid täiestid mõistlikult, et too cooler siia vaatame üle või vahetame ümber!

Selge, läksin siin järgmine kord ORDI'sse, cooler kenasti kaasas - saadeti mind sellega garantiiosakonda, teisele korrusele! Jõudsin siis sinna, "garantiiäss" võttis cooleri kenasti karbist välja ja lükkas kohe otse töötava masinale külge! Hea küll, kiire ( ei tea küll kuhu .. ) kusjuures veel minu, kliendi silme all! Selge, see selleks - midagi hullu see just ei tee .. no ja eks tema ka kuulis, et see "pläriseb" Võttis tagant ära siis .. vaatas siit ja sealt .. keeras lahti ja puha .. ütles, et tolmu täis äkki? Ma vastasin, et 2 nädalat töötanud! Vendi labade all oli küll veidike tolmu, loogiline ( kui terves arvutis kokku üle 10 jahutus vendi, Overklokkijate asi ) Tema jäi ikka enda seisukohale .. peale selle keerutas seda veidike käes, ütles tsentrist väljas! Ma jälle räägin talle sama jutu maha, et ega ta 2 minutiga siis tsentrisse tagasi ei lähe! Umm .. täiesti paanikasse sattus! Vaatas veel seda venti siis .. keeras vahepeal radika külge tagasi ja pani jälle tööle! Keeras jälle lahti jne. Siis rääkis vahepeal ka sellest, et määre äkki ära kuivanud? Ma rõhutasin talle siis veelkord, et 2 nädalat töötanud! Mu TT Volcano 7+ töötab tsirka 3-4 kuud juba .. ei ole tolmu täis .. ei ole tsentrist väljas .. ei ole ära kuivanud .. ja ennekõike ei PLÄRISE! Tüüp sattus ülekõige hämmingusse .. ma tegin talle vahepeal selgeks, et ärgu mulle sellist nn. "möla" ajagu, töötan ise ka arvutite peal! Pealekõige, et mingit arusaaama ta sellest coolerist minumeelest ei saanud, läks ta alla - poodi ( alumisel korrusel ) kuna ise oli nii otsustusvõimetu Tuli tagasi siis juba uue argumendiga, "füüsiline vigastus!" Täielik komöödia! Vendi laba peal on väikene "täks" .. silmaga nähtav .. aga no kurat! Mul hakkas juba adrenaliin tõusma, ütlesin talle, et kurat mis füüsiline vigastus? Oleks ma sinna kruvikeeraja vms. asja vahele toppinud oleks see iga laba erinevas ilmakaares lendanud! .. Äss vastas: "Ei pruugi!" Kuradi füüsikud .. mul selline tunne, et .. tõesõna, neile üks füüsiline vigastus teha! Ime, et ei hakanud selle pärast tõmblema, et "grilli" peal väikene kriips on. Ma siis küsin, et nii jääbki? Maksan cooleri eest 400 kr. mis ei tööta ja garantiist öeldakse mulle sellist möla? Tema ütles, et jah .. ei saa kahjuks ümber vahetada! Koomikud .. tõsiselt kohe! Läksin peale seda Mikromaailm'a .. mõningad tuttavad seal, nemad ka sõna otseses mõttes naersid selle peale!
Ma saan aru, kui tõesti, oleks tegemist olnud K-Ghettoga .. vms. aga hetkel jään K-Saluunist ka paremale arvamusele!

Seesugune see meie tänapäeva ORDI siis on .. "Kliendisõbralik" ja puha! Ahjaa, ma ei maininudki, et tegemist "Pärnu ORDI esindusega!"

Kokkuvõtteks siis: Kui midagi osta tahad on kõik jube abivalmis .. räägivad sulle pikalt ja laialt igast asjast, küsid midagi vähe detailsemat, siis ei oska nad vastata! Kui jutt aga garantii peale läheb .. oskavad nad sulle kõike kokku jutustada!

EDIT: Pealkirja kohanime puudutav täpsustus. (Ainult nii on õigustust uuele teemale! XYZ )

EDIT: Sai täpsustatud! ( by Mario )

[raibs]

Mina leidsin Ordi garantiitingimustest järgmise rea:

Garantii ei laiene:
* häiretele toote töös, mis on põhjustatud selle juhuslikust või tahtlikust vigastamisest kasutaja poolt;

Ja minul tekkis küsimus, et kuidas see "silmaganähtav täks" siis sinna labale sai? Ma ei ole ka just eriti tugev "füüsik", kuid sellest saan aru, et isenesest sellised asjad ei teki. Ning kuna sa ka ise oma postis tunnistad, et tegemist ON füüsilise vigastusega (mis siis, et väikesega), siis ma ei saa päris hästi aru selle "hala" põhjustest.

P.S. Olen ka ise töötavat plärisevat ventilaatorit kruvika abil vaikima "sundinud" - ja tükkideks pole õnnestunud mul venti lennutada...õnnelik käsi vist...

[dragut]

Sai sealt viimane kord uus cooler ostetus (ThermalTake SilentBoost). Olin seda just eelmine päev Jõe tn. Ordis näinud ja mõtlesin et ostan järgmine päev ära. Siis see oli sealt just varem ära ostetud. Uurisin siis, et millal võiks siis saada. Selle peale mees uuris kohe, et Pärnu mnt. poes peaks veel laoseisu järgi olema . Panin siis Pärnu mnt.'le ja sain kätte. Asjalik

Ma nüüd ei tea kuidas on praegu nende suhted osakondade vahel, mis asuvad erinavates linnades. Mõned aastad tagasi sai üritatud sealt videokaarti osta. helistasin pea 2 nädalat Tallinna poodi, et kas on - pidi aga millaski tulema (hinnakirjas oli neil minu ihaldatud kaart olemas!). Sai siis ka selle kohta siia post pandud ja keegi Tartu inimestest oli näinud seda Tartu Ordis Sai siis see tutvuste kaudu see Tartus ära ostetud. Igatahes siis küll tegi olukord natuke vimma - arvuti käima panemine seisis videokaardi taga.

[seven`]

Tehase praak!

[raibs]

Et ostsid siis juba silmnähtava defektiga toote?

P.S. mis siin niisama jahuda. Saaks äkki pildi vendist oma jutu kinnituseks, et sulle ikka on liiga tehtud? Mina ei hakkaks küll oma arvamust kellegist/millegist paljalt ÜHE inimese JUTU põhjal kujundama...väga rumala mulje jätab...

[Freeborn]

No Ordi Pärnu esinduse müüjate suhtumine on paljudele teada . raibs, äkki lähed kohale ja räägid nendega veidi, siis saad ise aru, mida siin foorumis kirutakse. Mul ka enesel kogemusi . Neid müüjaid on ju seal mitu. Samas on üsna ebatõenäoline, et ühte firmasse satuvad kõik müüjad (vabandust, oletatavasti ei ole ma ikkagi päris kõigi Pärnu esinduse töötajatega kohtunud) tolg... khm. ebaproffessionaalsed olema. See ilmselt ikka mingi firmaga kaasaskäiv suhtumine või hoiak... :=> koguks raha ja saadaks Ordi vennad klienditeeninduskursustele!

Ordikad, kui te ise seda lugema satute, siis ärge hakake kohe tooli peal vihaselt tiksuma! Meie jutul on alus ja põhjus olemas.

Salut!

[painkillah]

ordi on ammu juba selline, teendindus alla igasuguse piiri, eriti garantii, alees siin tuttaval läks prose läbi, kõigepealt jahuti garantiist et ei vahetata ringi(nagu prosega poldud midagi tehtud peale selle et töötas), väike kõne tehti tarbijakaitsesse, ja ordist lubati prose tagasi anda, kune "ei tahetud kliente kaotada /halba muljet jätta". paratamatult on see tehtud juba. alguses oli päris eeskujulik firma. aga mnjah, kui on raha võib ka sigatseda, okei siis, eriti naljakas et kui ma hiirt ostmas käisin ca 1 aasta tagasi siis müüja vahtis lcd molult pornut, samal ajal minuga tehnilist vestlust arendades. igastahes on ordi alla käinud, vägagi palju. Ainuke normaalne koht on microlink, kallis, aga kvaliteetne. aga eks igaüks teab millega ta riskib kui odavalt saab. ordile edu (mida neil ka vaja läheb),
PS varsti kisun ma oma korpuselt ordi märgi maha kuna seda häbi näidata juba

[Oki]

vot just...

Helista Kindlasti tarbijakaitsesse

[Tupsu]

NO kui nad seda juba Ordis ise lammutanud on, eriti kliendi nähes, miks ei peaks siis ümber vahetama.
Asja defekteerimist tuleks ju alustada VISUAALSEST VAATLUSEST, mitte aga lõpuks avastada, et mehaaniline vigastus.

[Henrik]

Mario võiks sellest coolerist mingisuguse pildi HV'lastele välja võluda. Ehk saab midagi selgemaks? Kui ikka täkked peal siis on füüsiline vigastus ja kui sa seda ostes ei märganud siis ei tõesta sa seda enam kuidagi ära et ise ei teinud. Kuigi on väheusutav et pakendis cooleril mingid täkked peal on.

[gansta]

krt Ordi Vähemalt ei kysi garantii talongi .... Ostsin arvuti ... kojutulles akkas kylm rsk paberit ka plnud ja kogemata tegin ahju ordi garantii talongiga tuld niiet .... arvasin et nüüd sitt v2rk kui tiada sain et olin selle põlema pannud ... vedas ... Ordikad ei tahtnudki talongi kui arvutil oli vaja graafika ventikas välja vahetada.

[Henrik]

Ordi uurib garantii kehtivust komplekti taga oleva kleepsu pealt ja kõrvutab selle andmed andmebaasis olevatega. Kui klapib on kõik viimase peal ja probleeme pole. Üksikdetaili puhul nõutakse siiski garantii kehtivuse tõendamiseks arvet.

[gansta]

eip nõuta midagi mul cd rom juksis ja viisin aint rommi ja siitagi ei tahetud, anti uus romm ja asi ants

[Henrik]

ju siis oli rommi seerianumber abiks... kuidagi peab ju veenduma et tegemist ei ole suvalise cdrom'ga vaid siiski ordist ostetuga. Tõenäoliselt oli see cdrom Ordi lattu tulnud vähem kui aasta tagasi.

[raibs]

Täts mai point...sest palja jutu põhjal tundub mulle isiklikult kogu see hala (ja mitte ainult siin teemas, vaid korduvalt teemast -teemasse kirja panduna erinevate inimeste poolt) samaväärsena onaneerimisega. Ise (klient) saad teatava rahulolu oma nühkimisest, kuid vastaspool (müüja) jääbki vaid "unistustes olevaks ideaalpartneriks pornosaidil", kui õige lähenemise (adekvaatse/tõendatud kriitika) korral võiks ta seda ka reaalsuses saada.

Lõpetagem see "onaneerimine". Kui meil on kriitikat, siis edastagem seda ka nii, et kõrvalseisjale enesest rumala inimese muljet ei jätaks ja et ka arvutifirmade enda töötajad, kes oletatavasti samamoodi seda foorumit loevad, oskaksid sellest õigeid järeldusi teha...

[nunnu]

Kui nüüd oma sõna sekke puistata siis ostsin midagi volcano 11 millel vendi labad olid väga karvased ja seetõttu ka häälitses üle siia. Kaup oli Ordist! Kuna tegu pakendis tootega siis ei hakka ju inimene seda poes lahti kiskuma. Näidis on vitriinis väljas ja inimene teab mida ostab. PS! eriti kui ostetakse komplekti täis juppe.

[raibs]

Hurraaa...elav näide selle kohta, mis ma just rääkisin...
Ja kui konkreetsest Volcano 11 coolerist rääkida, siis selle pakendil on minumeelest läbipaistev aknake, läbi mille ventilaatori labad vägagi selgelt välja paistavad... Ja nüüd mõtleme, kui palju siin võib olla müüjapoolset tahtlikku praakkauba pähemäärimist (mida ei saa kunagi välistada) ja kui palju omapoolset teadmatut tarbijalikku käitumist (ngu nakkushaigus - massiliselt ja kiiresti leviv)...

[raibs]

Niih...
Palusin kodanik Trainspotting`ul teema veel korraks avada, kuna oleks teemasse üht-teist lisada.
Olen ise nimetatud Pärnu Ordi esinduses tööl ja seega ka mainitud coolerijuhtumiga kursis. Põhjuseks, miks ma palusin kodanik Mariol HV-lastele näidata kõnealuse cooleri pilti on järgmine: teema sissejuhatuseks toodud cooleril (olen oma silmaga seda coolerit näinud) oli VÄHEMALT kolmel järjestikusel labal pöörlemisteljest VÕRDSETEL kaugustel "kahjustused e. täkked" -iga järgnev väiksema sügavusega. Ühe ORDI Pärnu esinduse "füüsikuna" ei näe ma mainitud vigastuste tekkepõhjusena eriti palju võimalusi...(mõtlemis- ja keskkooli füüsikaõpikute sirvimispaus)
Palun, kod. Mario, tee vaidlusaluse cooleri pilt HV-lastele nähtavaks...Kui "kogukond" suudab minu teooria vigastuste tekkepõhjuste kohta tõenduste varal ümber lükata, oleme nõus Pärnu filiaalis sul cooleri ümber vahetama ja anname sulle, kui tublile klokkijale, kompensiatsiooniks veel kaasa korpuse lisaventilaatori (sinu vabal valikul, kas tavalise, termoregulaatoriga või värviliste tulukestega)

Lõpetuseks...ei meie Pärnu esinduses ega ka ORDI tervikuna ei ole omale eesmärgiks seadnud kliendi "nöörimise". Me teeme oma tööd nii hästi kui oskame ning soovime, et meie kliendid rahul oleksid ning, et samas kurjade kavatsustega kliendid meil nahka üle kõrvade ei tõmbaks. Kerge see pole, aga me püüame...

[Winterwind]

loll jutt, loomulikult kui sa seal ise tööl oled siis sa kiidad asja ja õigustad takka
mul endal korduvalt olnud samasuguseid probleeme ordi tallinna esindustega, eriti just "garantiitiimiga"

ükstapuha mis probleemiga lähed alati otsitakse mingi x viga mille sa maybe hoopiski ise põhjustasid
haiged vennad seal tööl - kurat vii k-saluuni mingi asi tagasi ja ütle, et asi on piixus, staff vistakse kohe kasti ja tuuakse tagant ruumist uus isend, samamoodi mikromaailmaga

ordi töötajad võiks aru saada, et on ka mõtlevaid kliente, kes ei keera kõike ise meelega peesse ja siis ei lähe süütu näoga ukse taha vahtima

pole juba 1 aasta ordit külastanud kuna nad ise hakkasid mulle näkku panema - korduvalt veel, olgugi, et ma olin neil juba 3 aastat nn püsiklient olnud

[MatiKala]

Pärnu Ordi kaitseks tahaks lisada,et mina olen sealt siiamaani saanud korralikku kaupa ning kaup,mis ei ole oma loomu poolest minu masinatega ühildunud,selle eest olen ka kenaste raha tagasi saanud ilma pikema punnimiseta.Ainus asi,mis aeglaselt toimib,on tagasimakse süsteem,kuna see käib seal ainult pangakontole tagasimaksena ning võtab nädalajagu aega;kuid ka see ei häiri,kuna raha tuleb ju ikkagi tagasi..


`P.S. Ma tahaks nii ilusa jutu peale ka nüüd seda värviliste tulukestega ventilaatorit.

Aga muidu seni on pärnu Ordi kohta ainult lausuda...

[raibs]

Selle koha pealt ei vaidle vastu, et garantiilise või mittegarantiilise juhtumi väljaselgitamiseks tuleb alustada visuaalsest vaatlusest. Kuna aga minu arvamust cooleri gar. juhtumi alla liigitamise kohta küsiti JUST viidates vigastatud labadele (ma tõesti ei tea, mis ennem seda juhtus, ning see pole ka ilmselt enam tuvastatav), siis minu andmete põhjal paistab kod. Mario füüs. vigastusteni jõudmisele eelnev jutt enese paremas valguses näitamisena. Seega minu sõna Mario sõna vastu...ja argumendina seda arvestada ei saa. Lähtugem siiski objektiivsetest andmetest...

[Winterwind]

ja veel:
see, et 3 järjestikusel labal on mingid "jäljed", mis see mõjutab?
kui ma tahan või oma volcanol ju 2 laba hoopistükis ära lõigata ja teile seal rahumeeli demostreerida, et sellest
ei hakka kuuler pinisema... veel vähem 2 esimeseks minutiks ja siis hiljem jälle kõik korras

ja isegi kui neil labadel on mehhaaniliste vigastuste jäljed, mis siis? no need triibukesed seal peal küll häält ei mõjuta
või kui teie esindus väidab vastupidist siis palun tõestage asi ära kah! et siis tehke kasvõi neli kriipsu labadele ja näidake, et asi undab esimesed 2 minutit ja seejärel hakkab jälle toretalt, tasakesti tööle