[DjFreeze]

mid ateha sellise kiirusega ulme

[suurpealik]

Huvitav, kas minu Super-Hüper-Mega-Power-Boost ühendus tehakse sama kiireks või selle eest kasseeritakse järgnevad n+1 krooni juurde. Vähemalt Cisco kaabelmodem on mul olemas.

[salatoimik]

[karusloom]

päris põnev nähtus sai mul alguse pärast nn. sageduse muutust. nimelt on nüüd downloadimise ajal võimatu telkut vaadata, pilt hakkab hakkima ja lõpuks kaob üldse ära niikui donloadi kinni panen on pilt tagasi. Jääb aint küsimus kas nende uus sagedus on downstramile liiga lähedal või genereerib võrgukaart miskit müra kaablisse? Kas kellelgi esineb sama nähtust

[DjFreeze]

kuda saab võrgukaart coaxi midagi genereerida nende võrk puus lihtsalt

[kriimsilm]

[pois11]

Mul on olnud nii, et kui naaber seina sisse auke puurib siis hakkab minul digi pilt katkema. Mingi aeg käis suur remont siis vahest tuli lausa analoogi peale ümber lülitada. Aga muidu ei saa kurta, digi on alati korras olnud ja töötab 100%

[roostevaba]

Irw... Kui nad nüüd röövlid pole, rsk!!!

Kadusid siis kanalid 10-22 digiboksist ära. Ilus hääl telefonis ütles, et jah, sageduse muutmisega on kliente, kellel on kanalid ära kadunud ja kui tehase seadmete taastamisest abi pole, siis "polegi midagi teha, kui tehnikut ootama jääda..." Tuli mul veel meelde, et neiu mainis, et "parem ongi, kui tehnik tuleb..."


No olgu siis, lapsed on nagunii maal ja naiska saab enda Fox Life-i ära vaadata, aga no mille pärast ma pean 3 (KOLM) päeva tehnikut ootama, kui nad põrsad teadsid väga hästi, et viga on tegelikult seinakontaktis, mis nende ümberhäälestamisel kasutuskõlblikuks muutus...

See on ju ilmselge söövimine!!! Oleks ma seda teadnud(neiud ju telefonis teadsid, et on selliseid juhtumeid olemas), siis oleks olnud 10 minutit ja kanalid tagasi. :S Tehnik ise ka ütles, et eile avastas 7 "jama" seinakontakti ja siis täna ja homme on olnud ka ilge rodu... :/ Aga Starmani poolt polnud ju mingit infot, et selline asi nende sageduste muutmisel juhtuda võiks... Krt, 7 aastat on seinakontakt ja juhtmestik korras ja nüüd siis avastavad, et oih, minupoolne viga ikka :S Ei, nii see küll ei käi. Summa pole suur, aga asi on põhimõttes ja see oli küll viimane tilk karikasse!

Arvutada, et selline "minupoolne väljakutse" maksab mulle 90EEK + 20EEK-i jupid, siis no üllatus jah, et Starman sunnib tehnikut koju. Selle kohta on siis kiri ka kirjutatud ning kui nad mul 90EEK-i kasseerivad, panen asja suure kella otsa. Wtf, see Starmun hakkab mulle ausalt, närvidele käima!!!

[äss]

Elioni puhul on hinnad palju suuremad.

IT-abi / spetsialisti teenuste hinnakiri
visiiditasu 280 kr (17.90 €)
0,5 tunni hind 280 kr (17.90 €)
lisanduv 15 min hind 140 kr (8.95 €)

Nõustamine telefoni teel 150EEK

Jubedalt nöörivad ikka.

[Kristoferr]

Ka see nädal korra kadusid kanalid ära. Telekale ilmus kiri a´la "levi liiga nõrk või puudub üldse" Igaks juhuks tegin kanalitele rescan. Voilaa. Pilt jälle olemas.

[rundll]

millegi pärast viimasel ajal eesti kanalid kolmekordselt (kohe pärast automaatset otsingut). ja üks variant on neid nähtavaid. ülejäänud pole signaali. kustutada neid ei anna.

[Scooby]

Imelik,Mul läks eilse õhtu seisuga Ping ülesse mängudes 20 pealt kuni 150 peale ma ei saa pihta enam mis toimub kas peaks teenusepakkujat vahetama?

muidu stv olemas ja nett katkeb ka mingi 3 korda päevas ära käisid siin muigas see tehnik midagi pole viga midagi pole viga vahetas mingi väikese kaablijuppi ära ütles et vb see oli tuksis ja läks minema 2 kuudu pärast sama jama nagu enne nett kaob lampi ära ruuteri tuled kustuvad ainus asi mis aitab juhe seinast ja tagasi sisse ja siis tuleb tagasi ei jäga matsu enam.
Välismaa serverites. eesti omas korras eile oli kena 20 ping igalpool välismaa serverites.

[a1]

[indrpo]

päris pull oli kuidas kaks vanemat mammit sama probleemi kusagil laadal starmani boksis lahendamas käisid, et mull on ikka kaks ühesugust ja mull on ikka kolm ühesugust kanalit, kuidas ma neid ükshaaval kustutada saan, kõigepealt oli pikk arutelu omavahel siis teenindaja ütles, et tehke tehaseseadete reset, siis mammid jälle omakeskis, et mis see resettt veel on, teine, et noh see on nagu see tühjaks tegemine, et nagu lähed sealt menüüüsse ja sealt vajutad tehasesäädistus. teine mammi ahjaa, no seda ma tean küll ennegi olnud jamasid ja seda soovitatud teha, oleks kohe selle peale tulnud, ma ikka arvasin, et saab ükshaaval nimekirjast kustutada.

[T1000]

Hmm, miks Starman on need digikanalid nii imelikult jaotanud? Osad numbrid on tühjad, nt 16,32,43,53,54,46,57. Mõtlesin mu telekas paneb segast ja ülim jukerdamine oli need tühjad kohad välja saada aga starmani kodukal samuti kanalilistis need kohad tühjad.

[_marek]

Täna Mustamäel on tunni jooksul nett juba neli korda ära kadunud...

[WAUZZZ]

[roostevaba]

Mida paska see tähemees genereerib?!? :S Ausalt, siis kopp ees juba sellest. Juutuubist ei suuda isegi niimoodi ette tõmmata, et 5-minutilist laulu kuulata saaks :S

Öäk!

[kristjan*]

Kristiines ka nett kaob vahepeal.

[peacemaki]

1 7 ms 7 ms 7 ms 10.204.0.x
2 7 ms * * akad-bb1-te1-2.starman.ee [xxxxxxxxxxxx]
3 8 ms 7 ms 7 ms noe-bb3-ge-3-1-0-0.ee.estpak.ee [195.250.170.17]

4 30 ms 7 ms 7 ms noe-bb1-xe-0-1-0-0.ee.estpak.ee [194.126.97.250]

5 69 ms 67 ms 68 ms ams-bb1-xe-0-3-0-0.nl.estpak.ee [194.126.123.14]

6 64 ms 65 ms 75 ms google.demarc.estpak.ee [195.250.170.94]
7 65 ms 65 ms 67 ms 209.85.251.14
8 68 ms 68 ms 67 ms 64.233.175.246
9 70 ms 71 ms 74 ms 72.14.239.199
10 76 ms 83 ms * 209.85.255.126
11 68 ms 78 ms 79 ms ey-in-f99.1e100.net [74.125.79.99]

Starmaniga on midagi väga mäda kui eesti sisesed ruutingud läbi elioni lähevad.

[Ollaz]

peacemaki, kui starman rendib elioni kaableid, siis ei ole midagi valesti ju.
Pigem teeb murelikuks, miks üks sõlm läbi amsterdami läheb.

[High-Q]

vägagi normaalne.. juhuslikult elion haldab eestisisese omavahelise liikluse keskust Tallinn Internet Exchange ehk lühikeeli TIX.
http://tix.estpak.ee

lisaks on võimalik, et starman ostab elionilt välisühenduse teenust juurde (minu teada on neil sisseostetud enda link rootsi teise teenusepakkuja juurde) ja antud traceroute valis (teatud algoritmide ja reeglite järgi) justnimelt selle tee.

[tjj]

[High-Q]

äkki olukord selline, kus olemasolev link on üsna täis ja majanduslikult targem lihtsalt juurde osta. kuna uute seadmete ja otselingi ehitamine on kallis või äkki võtab veel veidi aega, siis äkki mindi ajutiselt seda teed. krt seda megabiti rallit teab. äkki mingi hooldusteema hoopis?

tixi graafikute alusel osa elioni riigisisesest liiklusest käib ikka läbi tixi, pealegi peab elion ligi pääsema ka väiksematele või erilisematele teenusepakkujatele, kes otseühendust mitme teenusepakkuja võrkudesse ei oma (riigi võrgud (RIA), EEnet, väiksemad provaiderid) ja ühenduvad siiski lõppkokkuvõttes ikka ainult tixi

[montez]

[Flacko]

Mul Starmani netiga mingi kiiks kallal ,vahest ei lae üldse asju või jätab laadimise pooleli täiesti. Noh et laeb suurt pilti ja siis jääb pooleli. Hvd klõpsin nagu segane ja ükski see klõps ei jõua nagu kohale. Ja natuke aega hiljem jõuab, ja siis jälle klõpsi.

Kas kellelgi teisel ka sama jama? Täna panin tähele seda asja.

[WAUZZZ]

[Spott]

Lugesin üle pika aja teemat. Mitmeid vingumisi Starmani kohta -kuideks neid ikka teki, kui suure firmaga tegu.
Ise olen nende teenusega rahul, kuid mitte nende suhtumisega. Juuli alguses oli Keilas mitu korda mitme tunniseid teenuse katkestusi, lõpuks ajas juba vihale, et taas saad vastuseks, et nende mingi sõlmpunkt kuskil jaamas on taas ilma vooluta. Kuna tegelen ka e-kaubandusega, siis neti puudumine pidevalt on suht ebameeldiv. Nüüd on nad asjad küll korda saanud, kuid kui saatsin neile kompensatsiooni nõude, et arvele mingigi soodustus saada, siis saatsid nad mind sõna otseses mõttes pikalt. Nende vastus oli, et kuna tegu polnud nende veaga, et nende sõlmpunkt pidevalt ilma vooluta jäi ja Keila ilma Starmani teenusteta pidevalt jäi, siis nemad ka midagi hüvitama ei pea.

Igatahes saatsin mina selle asja edasi Tarbijakaitsesse, sest mind tegelikult ei huvita, kes ja kuidas Starmanile mingeid teisi teenuseid pakub. Mina soovin töötavat lahendust. Ma võin kannatada, kui üks kord midagi juhtub, kuid kui seda vähemalt neli korda ja kõik erineva pikkusega katkestused - poolest tunnist kuni mitme tunnini, siis ajab närvi küll.

[High-Q]

ajakirjanduses oli jah selle Keila raudteejaama teema, kust pidevalt vool kadus ja kus starmani kola asus.

samas üldiselt eesti ISP-del arvestatakse toimivust päevades ja olugi, et toimus mitu katkestust päevas, aga sama päeva jooksul siiski taastub, siis loetakse "toimib" ja tagasiarveldust raske nõuda.

[Dirty Harry]

[High-Q]

ma ei tea, ma pole enam starmani klient, pole lepingut käepärast, aga üldjuhul on eesti ISP-del selline 1-tööpäeva praktika.

[Spott]

Minu arust oli Staramnil kirjas, et mõistliku aja jooksul. Ma ei ole kunagi teinud probleemi, kui korra mingi katkestus. Kuid need olid mitmel päeval. Üks kord - no juhtus, teine kord - mida te jamate, kolmas kord läksin mina juba närvi ja neljas kord - ajas juba tõsiselt vihale, et asja korda ei saada.

EDIT: Siin Starani üldtingimused: http://www.starman.ee/files/yldtingimused_est.pdf

Ongi -mõistliku aja jooksul.
Kuid nädal aega ei ole mõistlik aeg, kui selle jooksul viga ei kõrvaldatud. Teenus võis olla saadaval selle aja jooksul, kuid see oli pidevalt häiritud.
Viidatud on seal küll Eesti Vabariigis kehtivatele kvaliteedi nõuetele, kuid kuskil pole viidet, millistest standarditest lähtutakse.
Olles ise taoliste ettevõtetega kokku puutunud, siis tean, et nemad nõuavad kohe suvalise katkestuse eest kahjutasusid. Kuid klientidele ei taheta sellest midagi eraldada.

[Dirty Harry]

Näe, Spott jõudis juba ette. Sirvisin ka natuke seda lepingut ning selle järgi pole kundel tõesti midagi kobiseda kuna alla kirjutatud lepingu järgi on väga üldiselt defineeritud rikke kõrvaldamise aeg. Ootan huviga, mida tarbijakaitse sellest arvab.

EDIT: Jäi silma Tarbijakaitse ettekirjutus Starmanile aastast 2006: http://www.tka.riik.ee/public/starman18.01.pdf

[spreiii]

Ka endal oli mõni kuu tagasi suur probleem just internetiga, TV töötas laitmatult. Esmalt arvasin, et kodus olev ruuter tekitab katkestusi - sai see siis eemaldatud - katkestused jätkusid.
Tegin kõne Starmani, sai siis seletatud milles probleem on. Nemad esimese hooga mind süüdistama (interneti kasutatakse liiga palju, pange torrent kinni), kuigi torrenteid ma üldse ei kasutagi. Öeldi, et jälgivad mu ühendust ühe päeva.
Pärast seda helistati siis tagasi teatega "tehnik tuleb kontrollima". Vahetati ära kõik kaabliotsad, netti endiselt polnud. Töömees käis siis korra trepikojas.. tuli välja, et seal olevad ühendused olid omadega õhtal.

[Spott]

Paistab, et Starman sai Tarbijakaitsest päringu, sest muud seletust ma ei oska leida täna hommikul 5:19 saadetud hüvitisteatele, kus mulle tehakse juuli arvest tagasiarvestus 26,60kr.
Sest esimene nende vastus oli küll selline - et pole nende asi. Ja rohkem ma nendest ka midagi ei kuulnud. Eks ma pean saama ka tarbijakaitsest ametliku vastuse asjade käigu kohta.

[T1000]

Kas kellelgi veel youtube videote vaatamine võimatu? Laeb ni aeglaselt, et kohutav. Panin isegi ühe video tõmbama ja kiirus ca 40kB/sek.
Näiteks http://www.youtube.com/watch?v=i4EslTTh6Xg&hd=1 vaatamine on võimatu, seda ka kõigi teistega.

Eile oli sama probleem, öösel jällegi toimis.

[dvd vader]

olen ka täheldanud, et video on mitu päeva jukerdanud (kodu kolmikpakett)

[jamaylem]

Kodu kolmikpakett ja pole probleemi videode streamimisega youtubist.

[T1000]

Jep, praegu ka mul korras. Probleem oli õhtul.

[D3ff]

Minul käivad ka päris sageli külas Starmani kiiruseprobleemid. Või noh pigem aegluseprobleemid, sest kiirusest ei kannata rääkidagi. Mitmel korral, kui olen helistanud, suunatakse kuskil IT-osakonda, kus mul räägitakse, et nende poolt paistab, et kõik on korras ja asi peab olema ikka minu arvutis - nt miski pahalane, kes ühenduse kiirust enda tarbeks kasutab vms. Arvutitest ma ikka jagan piisavalt palju ja tean, millised programmid mul töötavad ja millised ning kui suures mahus neist internetiühendust kasutavad. Enamasti lõppeb vestlus sellega, et järgmine kord, kui kiirusega probleeme, siis koheselt helistaksin ja paluksin suunata sinna samasse IT-osakonda vms. Ja nii iga kord

[salatoimik]

Pead kõned salvestama ja uuesti helistades kõigepealt meenutuseks vanad kõned ette mängima

[Dirty Harry]

Starman ilmselt salvestab kõned ning võib neid ise üle kuulata/analüüsida.

[Rimbauld]

3-ik pakett oli 2 päeva maas. Ei telefoni, netti ega digi TV-d, ainult analoog TV. Starmanis öeldi, et ju teil modem vaja välja vahetada. Täna hommikul äkki cable tuluke modemil kenasti olemas ja kõik töötab. Mind ennast meeletult huvitab kus ja milles peitus põhjus. Starmanis muidugi rõõmustati, et näe paranes ise ära ja tehnikut pole vajagi.

[pois11]

[pennu]

Naaber keeras enda jaguri sinu ühenduse vahelt ära ja volaaa, signaal tagasi

[tjj]

youtube-iga jälle sama jama, peaaegu iga päev juba - vähemalt siin.

[Forgotten]

[roostevaba]

Poisid, aeg vahetada teenusepakkujat...
Huvitav, kui koguks kokku mingi teatud hulga inimesi ja ütleks Elionile, et nüüd tuleme 25-ne inimesega üle, kas mingeid sooduseid ka saaks?!?

[D3ff]

[tarc]

Pikk jutt. Aga mis kasu on?