[AJ]

[Chaza!]

Kas seda kuskil seadustes pole kirjas või tarbijakaitses, et peale ostmist ja raha maksmist enam kauba hinda muuta ei saa. Pmst teen oma äri, keegi tellib 10k-se arvuti, panen kokku ja teatan, et hind on vahepeal tõusnud 100k-ni, nüüd paluks raha. Filigraanselt lihvitud äriplaan.

[soodent]

Raha pole ka tagasi kantud veel- telefonile ka keegi ei vasta.Tõeline klienditeenindus Ordi moodi.

[Gotmilk]

see on küll natuke jabur, et nad raha juurde nõuavad peale seda kui tehing tehtud on Ma soovitan, et ära ütle kaardist lahti. Käi neile pinda ja ütle, et sul on kauba eest JUBA makstud ja seadusega on sul täielik õigus sellele kaardile.

Pole mõtet Ordil lasta oma vastutusest liiga kergelt lahti, et loobud kaardist. Peale maksmist oli see kaart juba sinu oma ja Ordi kohus oli see kaart sulle saata mitte raha välja pressima hakata.

[soodent]

Nad lubasid homseks raha kanda- hoidun eemale edaspidi nende kontorist.

[angel]

[.:MDK:.]

kui sa oled juba makse teinud, siis eeldan, et järelikult oled saanud toote eest ka vastava arve, mille põhjal tegid ülekande. "hind on tõusnud" jutt tundub üsna jaburana kuna sinu ostu hetkel oli selline hind nagu arvel kirjas. foorumis halamise asemel tuleks ordist küsida kuidas saab PEALE ostu sooritamist hinda niimoodi tõsta ja nõuda soovitud asja arvel oleva hinnaga. nagu näha, siis pakuti raha tagasi. okei, aga ole hea ja küsi sellegipoolest nende põhjendust antud juhtumile. vastasel juhul jääb kogu su jutt lihtsalt suvalise jõuramise tasemele, mida on siin foorumites niigi rohkem kui küllalt.

[soodent]

[Celos]

[.:MDK:.]

kodulehelt ei leia tõesti sellekohast infot. samuti ei suutnud tuvastada hetkel mõnda asjakohast tarbijakaitse vms seadust, mis täpsemalt veebipoodide hindasid sätestab. nad võiksid selle sätte näiteks meili peale saata ja oleks rahu majas .

[vutt]

leidsin tuttuue läpaka tagant kleepsult url-i www.ordi.ee/cfg
On kellelgi kogemusi, kas too leht tegelikult ka töötab? Pressin mina neid SN ja PN numbreid nii ja naa sinna sisse aga ikka annab " Sellise numbriga toodet ei leitud!"

krt PN nr on formaadis 9120-117xxx

Kust ma küll Windows XP draivereid saaksin sest kaasas oli ainult Vista ajurite CD. btw. barebone(nii vist seda kutsutakse) mudeli nr. on HT01 ja nimeks enduro 4201b

[siLc]

[SKG]

[vutt]

[kjaups]

Et siis viimase nädala jooksul hea kogemus interneti poe kapsaaeda ning ka Pärnu mnt 142 poe pihta (muide, teenindaja on ka HV liige, kui nüüd mälu ei peta )

[atu1234]

Kas see on Pärnu mnt Ordi garantii puhul normaalne et telefonitoru kordagi päeva jooksul ei tõsteta?
Kohale ka minna ei saa kuna ainult 17ni lahti

[smurfer]

[Osiris]

Mul siin üks 3,4 aastat tagasi sai ostetud üks 10 Ordi komplekti.

2 läksid toited enne garantii lõppu - ülejäänutel aga siis kui garantii oli lõppenud.

Vast 2 tükki veel on sama toitega mis originaalis.

[Gertt]

ei saa kurta, katkusin ise läpaka laiali (kuna ei võtnud pilti ette graafika oli läbi ja ma proovisin teisega) viisin garandiise vahetati ära garandii korras ja asendati isegi puuduvad kruvid

[Tener]

Ostsin Ordist arvuti mingi aasta tagasi juba ja alles nüüd avastasin, et prose on klokitud
AMD X2 5600+ ja töötab mul 2,9GHz peal.
Hea töö, ordi!

[Henrik]

Kust otsast ta siis klokitud on?
AMD Athlon X2 5600+

[Tener]

Ma ise vaatasin ainult googlest ja HV-st.
https://www.hinnavaatlus.ee/products/Arvutiriistvara/Protsessorid/58505/

Siin näitab, et 2,8GHz.
Aga polegi siis klokitud...
Halb töö, ordi!

[themm]

Tener selle kohta käib ütlus: Ennem mõtle siis ütle

[Tener]

Ma ju otsisin ka...
Ise olin kindel ka, et prose on 2,8GHz.
Ei olnud seda näinudki, et 5600+ võib 2,9GHz olla.

[akclis]

Aru ma ei saa, miks enamus ordit laidab... garantii toimib kiiresti (Tartus nii Betooni kui Küüni salongis) läpakal mingeid vigu pole, ainsad on ise tekitatud softi vead. See, et garantiis asjaga aega läheb ei sõltu ju alati ordist, ega nemad neid emaplaate, videogaarte ja asju ei tooda, nemad siiski tellivad sealt kus teised firmadki. Enamus probleeme on siiski kasutaja viga veel eriti kui üritatakse oma vigu varjata, et ega need garantii töötajad ju aru saa, et ma midagi teinud. Mõistvat suhtumist inimesed

[olc]

[kjaups]

Sõbral suri eile ketas mängimise ajal ära
See siis teist korda juba sellel kastil (komplekti ostis, sai omale juba vigase ketta kätte, kuid see vahetati probleemideta ära). Loodan ka see kord, et saab probleemideta vahetatud.

[tahanteada]

kjaups: Kutude ketaste vahetamise asemel otsi parem üles, et mis neid kettaid maha tapab. Selleks on siis kas poolkutu toiteplokk või on selleks poolkutu emaplaat ise.

Ja kui seda viga üles ei otsita, siis varsti lähed 3-dat korda ketast vahetama. 8)

[kjaups]

tahanteada, Ega mina vahetama lähe, sõber ikka ise Ja kui kõik muu töötab laitmatult, siis ei saa millegi muu jama olla kui lihtsalt ebaõnn ketta saamisel

[toivos]

[.:MDK:.]

kui see on juhtumisi vanema seeria 500GB seagate, siis tegemist tootja poolt vigase firmwarega, millele nüüd update tuli.

[kjaups]

Ei mäleta mis ketas oli algselt. Sõber helistas ja ütles, et sai uue ketta juba kätte Täitsa pekkis kui kiiresti ära vahetati

[prj]

Mul on selline teema, et andsin Asuse eeePC garantiisse aprillis, siiamaani ei kipu ega kõppu.
Iga helistamise peale aetakse erinevat juttu. Küll on tehasesse tagasi saadetud, küll on mingile Eestis tegelevale firmale saadetud garantiiga. Küll räägivad juhatajaga, küll lubavad tagasi helistada.
Huvitav on see, et venemaal, kui naine viis selle Asuse keskusesse, siis asjaga tegeleti 3 päevaga(!) ära, mitte kahe poole kuuga (ja arvan, et tuleb rohkem veel).

Aga mina jonni ei jäta. Kui peale homset järjekordset helistamist nädala jooksul mulle seadet ei tagastata / aetakse jälle hülgemöla, siis lähen politseisse ja annan avalduse sisse.
Ma tean väga hästi, kuidas garantii käib. Täitsa usun, et ei ole Ordi süü see, aga see on nende mainel, kui ma seadme sinna viisin, nad lubavad maa ja ilma kokku ning ignoreerivad oma lubadusi, ei vaevu midagi uurima ega teatama.

[heikis]

politseisse? see on küll midagi uut

[Celos]

Ma arvan, et võiksid kõigepealt tarbijakaitsesse pöörduda.

[Winterwind]

mitu kuud tagasi oleks võinud juba tarbijakaitsesse pöörduda

[prj]

[tahanteada]

prj: Muide - paljudel firmadel on 2-3 kuuline "ooteaeg" täiesti tavaline nähtus, muide. Ja nad vilistavad mingite kohalikele seadustele. 8)

Reaalne näide (NB! Mitte Ordiga seotud): Otsisin Aceri läpparile uut klaviatuuri. Tuli vastus, et klaver maksab "nii mitu krooni", uue klaveri ooteaeg KUNI 3 kuud.

[prj]

See sinu teema on täielik offtopic.

Garantii täitmine mõistliku aja jooksul tuleneb ikka võlaõigusseadusest.
See, et sa midagi uut ostad ja siis 3 kuud on ooteaeg, ei kuulu üldse antud asja alla ning selles pole ka mitte midagi ebaseaduslikku.

Ainus asi on, et kui on 3 kuud ooteaega, siis nad ei tohi võtta suuremat ettemaksu, kui pool kauba lõpphinnast.
Ja muide, nendele, kes siin üritasid maha teha politseisse andmist - kui rikutakse võlaõigusseadust on sul täielik õigus see asi kohtusse ja/või politseisse anda.

Tarbijakaitseamet on lihtsalt selleks, et lihtsurelik ei pea tundma neid kõiki seaduseid ning annab nõu / aitab. Mingit seaduslikku jõudu neil midagi välja nõuda absoluutselt ei ole ja müüja võib nad vabalt pikalt saata. Kui nende nõuetele ei reageerita siis nad lihtsalt annavad asja politseisse. Kui tunned seadust piisavalt hästi võid vabalt asjaga ise tegeleda, ilma tarbijakaitseameti vahenduseta.

[-XD-]

Viisin oma arvuti parandusse pea 2 nädalat tagasi, siiamaani pole suutnud korda seda teha. Elusees ei vii sinna enam midagi : /

[Ramm]

[siLc]

[tahanteada]

-XD-: Muide, Ordi ei tooda ise mingeid osasid. Kui osa kohapeal pole, siis see tellitakse. Ja kui kusagil, läheduses Euroopa ladudes pole, siis läheb tellimus edasi kuhugile Hiinas või Jaapans olevasse lattu.

Ning sel juhul on sellel tootjal või laoketil täiesti ükstaspuha, kas Sa saad oma osa 3-e nädalaga või 3-e kuuga. Neid ei huvita mingi Eesti Vabariigi seadus.

Ise olen oodanud kõige kauem Sanyo elektroonikadetaili mingist Jaapani X laost mingi 7 kuud ja kedagi ei huvitanud, et ma ootan ja ootan...

[toivos]

[-XD-]

Asi on selles, et tegu ei ole garantiiremondiga ja arvuti pole ostetud ka Ordist. Lihtsalt viisin sinna parandamiseks, kuna see on lähim asuv arvutite remondiga tegelev firma.

[Winterwind]

ju neil on garantiilisi masinaid nii palju remondis, et ei viitsi lihtsalt tasulistega tegeleda..
kui ma kunagi seal nn proovipäeval käisin siin oli remondis olevate arvutite rivi ikka päääris pikk..
a noh, paari tunniga lühendasin seda rivi ikka omajagu

[-XD-]

Kas ma saaks oma arvuti tagasi küsida, maksmata midagi (seda muidugi juhul, kui nad sellega alustanud veel pole)?

[Ramones]

[londiste]

kes ordi masinate koha pealt tark on?
üks 5220b idleb 800mhz peal 70C kandis ja laseb nagu lennuk
garantii ilmselt ei kipu avitama ja seda sinna musta auku mõneks nädalaks visata ka nagu väga ei tahaks.

korra on garantii puhul teeninduses käinud, tehti 'midagi', mõiku ei kedagist.
päris vahva, kui kleebiste tekst kuuma tõttu ära kaduma hakkab, mis?

kurat, praegu pole ühtegi korralikku nii väikse peaga kruvikeerajat ka käepärast, millega suudaks kõik jahutuse kaane kruvid lahti saada

[attrs]

londiste, Hunnikuga surveõhku jahutisse?