[Tanel]

link :: Klick


PRESSITEADE 23.03.2009 KLICK avas Rocca al Mare kaubanduskeskuse poes esimese Delli bränditsooni, kus on vaatamiseks ja ostmiseks välja pandud parimad pakkumised Delli tootevalikust. Eriväljapaneku idee on näidata Delli tooteid, sest Dell on silma paistnud julge ja innovaatilise tootedisainiga ning mõistagi töökindlusega. KLICK`i turundusjuhi Heiko Hera sõnul on tegu ettevõtte uue strateegilise suunaga, millega soovitakse tootjat kliendile lähemale tuua ning seeläbi pakkuda kvaliteetsemat teenust. Antud lähenemine on Eesti digikaupade jaeturul üsna uus nähtus, millega luuakse tavapärasele jaemüügi lahendusele olulist lisaväärtust. Kontseptsiooni muudatuse eesmärk on pakkuda kliendile laiemat tootevalikut ning professionaalsemat nõustamist.

KLICK`i uue kontseptsiooniga poes, Dell bränditsoonis on esindatud era- ja äriseeria sülearvutid, sülearvutikotid, arvutite lisaseadmed ning garantiilaiendused. Kliendile on valiku tegemisel abiks KLICK`i klienditeenindajad, kes on saanud vastava tootekoolituse Dellilt. Avamise puhul anname kaasa piiratud aja jooksul 5 aastat garantiid paljudele Delli sülearvutitele.

Garantiitöid teostab DELL hoolduskeskus, mis asub aadressil Pärnu mnt 139/Kohila 8. Keskmine garantiitööde teostamise aeg on 2 tööpäeva.

KLICK on Eesti suurim digipoodide kett, kus müüakse iga kolmas sülearvuti, iga neljas digitaalne fotoaparaat ning ligi pool tuhat telerit kuus. KLICK`il on 21 poodi üle Eesti. Tootevalikus on esindatud vaid parimad digikaupade brändid nagu HP, Sony, Dell, Samsung, LG, Olympus, Canon, Nikon jt.

Dell on üks maailma suurimaid arvutitootjaid kelle tootevalikusse kuuluvad nii kodu- kui ka ärikasutaja jaoks mõeldud infotehnoloogilised tooted. Dell asutati 1984. aastal Michael Dell poolt. Ettevõtte kogukäive 2008 aastal oli üle 60 miljardi dollari.

[M00t]

imelik et ainult Dell'il ja Apple'il sellised asjad on, aga mitte nt. Aceril ja Acmel

[aadiadio]

[wirx]

imelik tõesti, et jälle Dell...ma küll ei tea, et kusagil oleks ainult HP või IBM-i pood...Delli omasi tuleb keskustest päris mitmeid kohe meelde...apple omasi ka. Kusjuures pole kumbagil Eestis korraliku esindustki...kodulehest rääkimata.
HP-l ja IBM-l on mõlemal korralik esindus maja ning HP lehelt leiab pea kõik info ilusti eesti keelsena...

[enterprice]

[XR]

[Rasmus]

HP kohta ei ole häid sõnu öelda, aga IBM müüb ennast ise nii hästi, et esinduskauplust ei vajagi . Kuigi Lenovo arvutite tootmise üle võttis, on siiski õnneks kvaliteet sama heaks jäänud ja teenindusest ei hakka rääkimagi - parim Eestis, mis mina kohanud olen.

HP garantii/hooldus teenindusega lõppkasutajate osas on nii, nagu ta on. Servicenet on oma suhtumise ja tegemistega enam-vähem (kuigi ka nendega on vaidlemist tulnud) ja Abobase-st ei maksa rääkidagi.

[jaakennuste]

[Max Powers]

[flake]

detsembris oli

[tahanteada]

Max Powers: Dellil on ülemaailmselt nii, et kui mõnest teisest "ketist" või riigist ostad, siis maksad teatavat "hooldus/ülevaatustasu". Samas saad jälle Delli osta 5-e aastase garantiiga

[wirx]

no ikka pole küll...mul kliendid nii soomes, rootsis, prantsusmaal, kui ka aafrikas jpm saanud täiesti tasuta oma dellid remonditud - peaasi, et service tag-i järgi garantii kehtiks, pole vahet kus kohast ostetud ning kui on onsite, siis tulevad koju kohale, vajalikud jupid näpus...Eestis on sellega võrreldes delli teenindus ajast ja arust...aga eks seda kõike põhjusel, et me liiga pisikesed ja meil ei ole veel päris oma Delli. Parim on minu kogemuse järgi siiski IBM-i esindus(isegi siis, kui ei arvesta, et dell küsib raha)
Enterpice ma arvan, et ma olen viinud nii 30+ hp-d garantiisse, teist sama palju ibm-e, mõne üksiku fujitsu ja 10kond delli....mitte, et dell paremini seisaks, aga eelmised delli mudelid polnud suuremad asjad IBM-i ja HP äriklassi kõrval ja milleks müüa halba, kui saab head :p ...fujitsu lifebook peab lihtsalt nii hästi vastu, et neid ei satu eriti garantiisse

[laurx]

wirx, max123 vahepeal kasseeris nt flexist ostetud masina ülevaatamise eest 250 raha aga teenindus ol sama mis sealt ostetud masinatele. selle issue üle on siin varem ka diskussiooni olnud, et miks nii on. seletus mulle meelde ei tulegi..

[tahanteada]

laurx: IT kasseerib täpselt samuti samuti raha, kui ostad arvuti MAX-ist ja lähed IT-sse.

Ja MAX küsis raha seetõttu, et see Dell, mille Flex-ist ostsid, tuli Flexi IT-st, mitte MAX-ist

[laurx]

mõlemad on sama brandi esitajad. asja nii lihtsalt seletada on sellisel juhul natuke vildakas ,)

[wirx]

seletus on lihtne, mitte kumbki neist ei ole Dell, mõlemad on omaette firmad, kelle eesmärk on raha teenida ja no miks peakski konkurendilt ostetud arvutit tasuta remontima?
Kivi tuleb visata Delli kapsaaeda, et pole teinud siia enda teenindust

[tahanteada]

laurx: Seda on mulle Flex-ist otse öeldud, et kui masin on nendelt ostetud, siis tähendab see sama, kui masina ostmine IT-st. Ja kui on garantiiga tegu, siis käib see IT alla, mitte MAX123 alla.

Ja see, et Flex ajab äri IT-ga oli ka hindadest näha. Flexi sooduspakkumine kehtis ka 1:1-le IT-s, lihtsalt tuli Kontoris öelda, et ma soovin masinat sama hinnaga, mis Flex-is parajasti kehtiv on.

[God-1]

Nu olgem ausad aga oled sa nüinud kunagi mõnda IBM mis ka näeks välja normaalne. IBM kujundus on nagu telliskivi aastast 1970.
HP ei tooda muud kui odava kalssi saasta.

Ainuke mis siist välja jäänud on Fujitsu Siemens (samas FS hooldus paras peaga vastu seina jooksmne)

[Tanel]

[siLc]

Kas siis HP bisnisklassi pädeva hooldajana on Kungla Dialoog täiesti ära unustatud või olen ma ajast maha jäänud mingis osas?

Delli levikule aitab mõneti kaasa see, et GNT hulgiladu on hakanud peale max123 ka IT Grupi laoseise listima.

[wirx]

Välimus on maitseasi...väga palju on neid kliente, kellele on soliidsus esmatähtis ja IBM on selle musternäidis...lisaks, kui sa oled kasutanud juba 10a ühte sama brändi, siis on väga mugav võtta järgmine mudel ja ei pea ümber õppima klaviatuuri asetust, käivitus nuppu vms ehk siis arvuti mis on mõeldud töö asjaks, mitte ilu vidinaks..."
Aga GOD-1 selline ausaks olemise küsimus ka, et oled sa näinud mõnda 5a vana pingsas kasutamises olevat Delli, mille välimuse kohta ei peaks ütlema "pann" mina vähemalt ei saa seda väita...isegi 2-3a vanuste kohta ei saa....samas IBM-i kumjas tugev korpus vajab teinekord natuke puhastusvahendit ja võiks mõnele kliendile vabalt uue pähe maha müüa(kui ainult klaver ja aku ringi visata)

hmm...kas GNT hulgi ladu võtab tõesti IT grupist Delle?
samas on kõik muud suuremad brändid juba enne seal GNT-s kohal olnud...seega lihtsalt seis võrdsustati

[God-1]

[Foxxx]

Olgu selle IBM välimusega nagu on, aga kurat klaviatuur ja trackpoint on neil küll üle prahi.

God-1, Milline osa funktsionaalsusest täpsemalt IBM arvutitel kannatab?

[laurx]

mul tekkis just sama küsimus.

[tahanteada]

wirx: Kui juba vaidluseks läks korpuse tugevuse kohapealt, siis minu 7 aastat vana, iga päev aktiivses kasutuses olev Toshiba teeb Sinu tollastele IBM-idele ära 1:0 sellega, et tal on palju tugevam korpus, kui tollastel IBM-idel oli.

Ja kui hindu võrrelda, siis tollane Äriklassi Toshiba maksis a 2x ka niipalju, kui tollased IBM-id maksid 8)