|
Hinnavaatlus
:: Foorum
:: Uudised
:: Ärifoorumid
:: HV F1 ennustusvõistlus
:: Pangalink
:: Telekavad
:: HV toote otsing
|
|
| autor |
|
arnis
HV veteran
liitunud: 18.07.2004
|
06.06.2008 20:37:10
Keeruline olukord laptopi garantiiga |
|
|
Üritan kokkuvõtvalt ära rääkida:
Oman laptopi Dell D600. Aja jooksul tekkis käivitamise
nupuga probleem (vajutamisel ei käivitu, pisut vilgub ja
siis kinni). See juhtus suht harva (kord 20'st vms). Ei
teinud sellest numbrit. Siis läks hing katki. Läksin max'i
ja ütlesin: Läptopil on hing katki, stardi nupp ei tööta
korralikult, kord ei lähe käima, kord jookseb välja
lülitamisel kokku. Võeti vastu. Mõne päeva pärast tulen
tagasi, öeldi, et hing vahetati terve pealmise kaanega ära,
aga seda käivitamise probleemi ei olnud märgata. Ütlesin,
et juhtub suht harva ja et see tõenäosus aina suureneb.
Vastati, et ei saa ju mängida selle masinaga kuni kord
käima ei lähe. Võtsin masina ära ja maksin "teenustasu"
ära. Nüüdseks on möödas kuu ja nupujama on kasvanud
nii suureks, et eriti tavalise vajutamisega käima ei lähegi.
Avastasin, et LAN juhtme taha panemisel pangestub veelgi
kergemini.
Kokkuvõtvalt: Garantii ajal oli probleem haruldane ja ei
oldud nõus seda korda tegema. Nüüd kui garantii on läbi,
on probleem nii suur, et raske masinaga rahulikuks jääda.
Küsimus: Kas see probleem peaks kuuluma garantii alla?
Netis leidsin, et sellel masinal sellist asja juhtub küll ja küll.
_________________
Teen kodudes elektriasju korda. 40€/h. Anna murest märku.
Ooteajad väiketööd nädala jooksul, päev+ tööd kuu jooksul.
Ka korteriühistud ja ettevõtted. Auditi ettevalmistused. |
|
| tagasi üles |
|
 |
bigmarx
HV Guru
liitunud: 06.09.2002
|
|
06.06.2008 20:53:25
|
|
|
No kui garantii on läbi, siis tagantjärgi saad ainult ennast vist süüdistada, et garantii ajal piisavalt garantiimehikesele pinda ei käinud 
_________________
"Kes naerab viimasena? Ma olen siis teie järel!" |
|
| tagasi üles |
|
|
Ra*
HV Guru
liitunud: 19.04.2003
|
|
06.06.2008 20:53:40
|
|
|
Probleem kuulus garantii alla!
Kuid, kui garantii läbi siis... siis läbi. 
|
|
| tagasi üles |
|
|
arnis
HV veteran
liitunud: 18.07.2004
|
|
06.06.2008 22:22:19
|
|
|
Ma saan aru, et probleem kuulus garantii alla,
aga kuidas oleks olnud võimalik pinda käia?
Samas, kas niimoodi ei või asja võtta, et nad
midagi mässasid, aga asi on jälle pees?
Igatahes kui garantiist asi tagasi tuli, oli probleem
küll palju väiksemaks muutunud (isegi mina oskan
seda teha, pingutades emaplaadi ja startnupu
paneeli kruvisid jne). Kuid see oli ajutine ja siis kui
garantii otsa sai, tuli probleem tagasi.
Kui veel mõelda, siis probleem oli garantiiajal, viisin
garantiisse, paberile pandi kirja, et jah selline probleem
on olemas, ajutiselt paremaks muutus, aga tuli tagasi
_________________
Teen kodudes elektriasju korda. 40€/h. Anna murest märku.
Ooteajad väiketööd nädala jooksul, päev+ tööd kuu jooksul.
Ka korteriühistud ja ettevõtted. Auditi ettevalmistused. |
|
| tagasi üles |
|
|
tahanteada
Lõuapoolik
liitunud: 04.04.2003
|
|
06.06.2008 22:33:27
|
|
|
Asi pole mitte nupus ega kaanes, vaid kusagil toiteahelates. Kui pinged on OK, siis lylitab. Kui pole, siis ei lylita.
Postitatud mobile device
|
|
| tagasi üles |
|
|
arnis
HV veteran
liitunud: 18.07.2004
|
|
06.06.2008 22:49:05
|
|
|
Miks selline arvamus?
Ja kui isegi on, kas see saab mind kuidagi aidata?
_________________
Teen kodudes elektriasju korda. 40€/h. Anna murest märku.
Ooteajad väiketööd nädala jooksul, päev+ tööd kuu jooksul.
Ka korteriühistud ja ettevõtted. Auditi ettevalmistused. |
|
| tagasi üles |
|
|
tahanteada
Lõuapoolik
liitunud: 04.04.2003
|
|
06.06.2008 22:57:39
|
|
|
Olen remontinud sellist viga. Seet6ttu tean, et mis tegelikult toimub.
Asi on remonditav, vajad kolbi ja testrit. Samuti pead teadma, et mida kontrollid.
Postitatud mobile device
|
|
| tagasi üles |
|
|
arnis
HV veteran
liitunud: 18.07.2004
|
|
06.06.2008 23:14:48
|
|
|
No kolb ja tester on olemas, kuid nanomaailmas nendega midagi teha ei oska.
Mingisuguseid kirjeldusi/õpetusi kuskil?
Teised võiksid öelda, kas tõesti selline situatsioon ei kuulu garantii alla?
_________________
Teen kodudes elektriasju korda. 40€/h. Anna murest märku.
Ooteajad väiketööd nädala jooksul, päev+ tööd kuu jooksul.
Ka korteriühistud ja ettevõtted. Auditi ettevalmistused. |
|
| tagasi üles |
|
|
bigmarx
HV Guru
liitunud: 06.09.2002
|
|
06.06.2008 23:18:31
|
|
|
| arnis kirjutas: |
Teised võiksid öelda, kas tõesti selline situatsioon ei kuulu garantii alla? |
Kui on garantii, siis kuulub.
Kui garantiid ei ole, nagu sa just rääkisid, siis maksad selle parandamise eest.
Kui viga ilmnes garantii ajal ja sa ei lasknud seda siis parandada, siis garantii lõppedes ei kuulu see viga enam garantii alla.
Samas erinevate garantiitingimustega võivad tingimused erineda.
_________________
"Kes naerab viimasena? Ma olen siis teie järel!" |
|
| tagasi üles |
|
|
tsihh
HV veteran
liitunud: 05.03.2003
|
|
06.06.2008 23:21:53
Re: Keeruline olukord laptopi garantiiga |
|
|
| arnis kirjutas: |
| Küsimus: Kas see probleem peaks kuuluma garantii alla? |
Ei pea, kuna garantii enam ei kehti. Kuna garantii kehtimise ajal ei suutnud sa neile selle probleemi olemasolu tõestada, siis enam ei ole midagi teha
|
|
| tagasi üles |
|
|
arnis
HV veteran
liitunud: 18.07.2004
|
|
06.06.2008 23:36:50
|
|
|
| bigmarx kirjutas: |
Kui viga ilmnes garantii ajal ja sa ei lasknud seda siis parandada, siis garantii lõppedes ei kuulu see viga enam garantii alla.
|
Lasin parandada, aga korda nad ei teinud
_________________
Teen kodudes elektriasju korda. 40€/h. Anna murest märku.
Ooteajad väiketööd nädala jooksul, päev+ tööd kuu jooksul.
Ka korteriühistud ja ettevõtted. Auditi ettevalmistused. |
|
| tagasi üles |
|
|
zero
HV kasutaja
liitunud: 17.04.2004
|
|
06.06.2008 23:47:39
|
|
|
Garantii on läbi, siis enam pole mõtet arvatagi, et see sul garantii alla läheb. Kui garantii kehtiks veel, siis läheks 
|
|
| tagasi üles |
|
|
waux
HV Guru
liitunud: 01.07.2006
|
|
06.06.2008 23:51:07
|
|
|
| kas mitte garantiis oldud aja jagu garantii ei pikene?
|
|
| tagasi üles |
|
|
bigmarx
HV Guru
liitunud: 06.09.2002
|
|
06.06.2008 23:51:26
|
|
|
| arnis kirjutas: |
| bigmarx kirjutas: |
Kui viga ilmnes garantii ajal ja sa ei lasknud seda siis parandada, siis garantii lõppedes ei kuulu see viga enam garantii alla.
|
Lasin parandada, aga korda nad ei teinud |
Aga kas oled MAX123'ga suhelnud? Et mis nemad asjast arvavad.
Ja uuri tarbjakaitsest ka, et kuidas asjad on. Minu arusaamist mööda on siiski vist tegemist probleemiga, mis garantii ajal pandi kirja, kuid kuna viga ei avaldunud nende tehnikule, jäi ka viga parandamata.
Mina suhtleks esmalt Max123'ga ja kui tulemus mind ei rahuldaks, siis edasi juba uuriks tarbjakaitsest enda võimalusi.
_________________
"Kes naerab viimasena? Ma olen siis teie järel!" |
|
| tagasi üles |
|
|
siLc
HV Guru
liitunud: 22.12.2003
|
|
07.06.2008 00:17:53
|
|
|
Kas Tarbijakaitse ei tulnud siis mängu ainult siis kui teemaalgatajal oleks max123-ga müüja-kliendi suhtesse langenud arvuti ostmisel ning mingi probleem vea parandamisega esineb ning garantii peaks pikenema remondis oldud aja võrra? Kuna teemaalgataja mainis "teenustasu", mis võetakse neilt mitte ostetud masina garantiiremondi eest, siis võib järeldada, et arvuti pole maxist ostetud ning kui tehasegarantii on läbi, siis on läbi ja rohkemat midagi peale tasulise paranduse ei saa. Parandage kui eksin.
Garantii pikendamisest remondis oldud aja võrra...
| arnis kirjutas: |
| Mõne päeva pärast tulen tagasi... |
Kas see "mõni päev" aitab antud juhul kui juba nädal või enam on möödas? 
|
|
| tagasi üles |
|
|
arnis
HV veteran
liitunud: 18.07.2004
|
|
18.08.2008 21:19:12
|
|
|
Niisiis, see teema lõppes alles täna ära. Nimelt
võeti ikka asi vastu ja uuriti mida teha saab.
Paar nädalat hiljem (täna) helistatakse, et vahetati
terve emaplaat välja ja võib järgi tulla.
Lasen hetkel win'i peale ja paistab et probleemid
on lõpuks kadunud. (Kohapeal alguses küll arvati
et tüüpviga pistik väsinud, kuid pidavat midagi
erilisemat olema).
Garantii ajal läks asi katki, garantii ajal viisin
parandusse, garantii ajal ei tehtud korda kuna
ei märgatud, pärast garantiid kui viga suurenes,
viisin sinna ja tehti korda.
MAX teenis endale veel ühe plusspunkti 
Natu negatiivset võib ka mainida, nimelt
korpuses olnud kruvi juures olev pragu on nüüd
2mm suurem (arvatavasti kasutavad kruvide
kinni keeramiseks akukruvikat). Aga see on nii
tühine võttes seda, mida nad korda teinud on.
_________________
Teen kodudes elektriasju korda. 40€/h. Anna murest märku.
Ooteajad väiketööd nädala jooksul, päev+ tööd kuu jooksul.
Ka korteriühistud ja ettevõtted. Auditi ettevalmistused. |
|
| tagasi üles |
|
|
|
:: KKK
:: otsing 
:: statistika
:: kasutajate nimekiri
:: kasutajate grupid
:: registreeri
teata moderaatorile
