[2mblik]

Ordi on tõesti selline koht, kus ei taheta sult igat viimast senti välja pinnida.. sellist "anna-kõik-oma-raha-siia-anname-juustu-vastu" suhtumist ei ole.. vähemalt mitte tallinna ja tartu poodides..
eks igalpool on ka erandeid, aga peaks vist nagu kõigile teada olema, kustkohast mõttekas osta

[WäntWõll]

Huvitav kas see firma hinnapäringutele ka vastab
Kodukal oli kirjas et kirjuta ordi@ordi.ee ja me vastame,saatsin ära aga sellest on juba põgusalt kakspäeva möödas

[tahanteada]

wanawoll: No mina olen alati kas samal päeval, või siis järgmisel päeval, vastuse või ka pakkumise / arve saanud.
Ja kirju olen saatnud nii ordi@ordi.ee aadressil, kui ka konkreetsete esinduste aadressidel. Kõik on alati toiminud.

Ju Su mailiprogrammil oli Must päev ja saatis Su kirja "Ei tea kuhu"

[DesertFox]

[smurfer]

[WäntWõll]

Peab vist siis ikka helistama jah,kuna kõne ei asenda miski siin ilmas.
Kusjuures minu outlook ja Mail.ee koostöö pole mul ühtegi kirja kunagi kaotanud ja pole ka endal saamata jäänud
Seega 99,99% olen veendunud et mure oli ja on Ordi enda servus
Lihtsalt sitt kogemus kui üldse esimest korda tahaks sealt firmast midagi osta

[Archibald]

Mailid on üldse väga vastik viis ajada asju, lihtsam on helistada või tulla kohale, ma usun, et mailide saatjast reaalseid ostjaid tuleb no 5%. Ja mailid saadetakse tihti peale ka ala stiilis "Mu emme andis mulle 5 tuhat, aga ma tahan Core2Quad ja GeForce 8800GTSi, mida saate pakkuda Ah, kõvakettas vähem 250 giga ja mälut 4 giga palun?". Ausalt ka Umbkaudne näide siis, aga reaalsest elust. Sellistele ostjatele nagu mõttetu vastata, on ju?
Ja eks ta ikka läheb kaduma, kui pealkirja loetakse spämmina nt. "TERE!" "HINNAPAKKUMINE!!!" jms, need kuidagi lähevad kaduma, tõsi.
P.S. Pole Ordi müügi- ja klienditeenindusega seotud, aga vast ta ei erine eriti.

[X-z]

Sama aja kui siia postitamine oleks võtud sul aega helistada sinna ja küsida et miks ei ole vastatud... Kahe otsaga asi, selliste meilikoguste juures nii üldmeilile on ilmselt tõesti raske vastata, kirjuta näiteks mõne konkreetse kaupluse meilile, kui arvutit tahad ja hulgilattu kui tahad osta 1000000000 kõvaketast.

[londiste]

wanawoll, isiklik meiliaadress ja firma üldine aadress on väga erinevad asjad. smurferi ettekujutus junkist on kuradi palju õige. ja Archibaldi jutt veel õigem
pealegi, ordil ei ole mail.ee ja outlook

[Archibald]

Ja see ka veel, et mina isiklikult saadan mailiga päringud ainult siis, kui mul pole kindlat soovi osta, ehk mõtlen "äkki osta, aga täpsustan".
Ja ei pahanda, kui vastust ei tule
Muideks Ordi kogu aeg vastab mailidele, mulle vähemalt

[WäntWõll]

[angel]

mul aegajalt pole AK vastanud... mida see näitab siis?

ordile maile pole saatnud kuna tean omast käest et neile ei vastata eriti tihti kuna kui sul ikka suur hunnik neid ees + spam + muud tegemised siis lihtsalt mõned jäävad kahe silma vahele.

[WäntWõll]

[tahanteada]

wanawoll: Ja mitu aastat Sa selle "Paha Ordiga" suhelnud oled 8) Mina olen "tavakliendina" suhelnud nendega 8 aastat - nii otse-, telefoni-, faksi- ja e-suhtlusega nii Tallinna, Tartu kui Pärnu esindustega ja kogu suhtlus on olnud 100%-line.
Ja mina küll ei näe põhjust enda või oma tuttavate üleviimiseks mõnda teise, mõni aasta tegutsenud ja reklaamidega üleshaibitud firmadesse.

Nii, et kas HV-lane wanawoll on AK või mõne muu firma agent või edasimüüja, et niimoodi on pähe võetud Ordi maasse tagumine

[Archibald]

AK on valdavalt E-pood, AHVidele Nad peavad vastama mailidele, kuna nende jaoks on veebipõhiline müük on kindlasti kohe üle 50%, usun, et isegi kuskil 90%. Kuid see on IMHO
Ordi tüüpklient on "teistsugune". Ta ei jookse kõige odavamate hindadele järgi, veebist-laost tellida paar sotti odavama vidina, nad lähevad poodi "sõbra soovituse" järgi ja ostavad sealt. Ordi siin kohaselt pakub super teenindust. Või siis suured kliendid, no nendel kindlasti on kliendi haldurid jms. Aga mis siin ikka tahta, personaal teenindust saab näiteks pangast kui võtad liisingu autole või korterile Mujal sa oled väike ebahuvitav klient. See suhtumine on igal pool suuremates firmades, paraku ta on, see ei ole mitte mingisugune uudis.

[WäntWõll]

[angel]

[X-z]

http://www.ordi.ee/EPood/BrowseDocuments.aspx?DocID=6
Igal poel/teenindusel/hulgimüügil oma meil. Kasua seda ära, mitte ära saada aadressile mis kõige rohkem koormust saab;)

[WäntWõll]

angel, X-z,
NA na ,na na nagu laulu salm ütleb
Meil on e-riik ja miks ma pean toru võtma kui meil on ordi@ord.ee
X-z, Kihvt on visata terev Ordi kontakt siia
Põmst

[sander85]

olen ordi teenindusega enam kui rahul ja viimasel ajal ka kõik ettevõttele vajaliku riistvara sealt muretsenud.. ordi läpakad saab suhteliselt odavalt täiesti võimekad.. päringutele vastused olen saanud kas kohe samal päeval või järgmisel..
kord ostsin uue mälu, läpakasse pannes see ei töötanud, seega arvatavasti defektiga.. läksin järgmine päev esindusse, rääkisin murest, müüja tõi uue mälu, kruvis samas kaasa võetud läpaka lahti, sai proovitud teise mäluga, see töötas ning vahetati mul lihtsalt välja..
viimane probleem oli läpaka emaplaadiga, mis üks hetk otsustas saba anda.. viisin garantiisse, esimese hooga öeldi, et võib kuluda kuni 2 nädalat, õhtul lugesin nende kodukalt, et 200 krooni eest saab kiirema teeninduse, saatsin siis kirja, et kui võimalik veel takka järgi selle võimaluse kasuks otsustada, siis palun seda teha, hommikul ärgates võisin postkastist juba lugeda kirja, et emaplaat vahetatud, 100 krooni kiirtöö eest ja tulge järgi.. mida saab hing veel tahta?

[X-z]

[WäntWõll]

X-z, Tundsid ennast kudagi puudutatuna

[StarLight]

wanawoll,

Vaadetes teie profiili, eeldusel et see õige on, ametiks märgitud Tehniline Konsultant ja kodulehks Elisa.ee. Siis mina teie asemel hoiaks klienditeeninduse koha pealt küll väga madalat profiili.

[WäntWõll]

StarLight, Ma hoiangi,mis siis
Õnneks arvavad 100000 eestlast teisiti

[Henrik]

Minu meelest võiksite te kusagil mujal kakelda. Käed-jalad terved aga lahmivad siin foorumis.