[CVR]

ivo86, täna käisin ATF*le,küsisin paar küsimusi,sain kõik aru!Sain vastuseid igale küsimusele!
Aga ,jah,eesti keelt ei tea üldse.
Teenindus on väga kehv,arvavad et peab olla niimodi;või siis ma ei tea!
Aga hinnad seal on head!
Tahan sealt osta detsembris
http://epood.atf.ee/index.php?productID=8296 või
http://epood.atf.ee/index.php?productID=8688
aga ei tea,võib olla see on mitte päris hea mõtte,sest sõber ütles,et ostsis sealt HP,2 kuud ja läks katki!

[mikk36]

[garrett]

Kui kaua võtaks aega kaubakättesaamine kui kaup on ettetellimisel?

[Lemmy]

Sai üks säästuläppar lapsele tellitud. Acer Aspire 4315.
Täpselt soovitud versiooni neil anda polnud, pakkusid analoogset (vähema mäluga ja odavamat) asemele ning tellitud ta sai.
Esmaspäeval 10.12 tellitud, kolmapäeval 12.12 kaup kohal ja tõin ära.
Kõik kiire ja korralik nagu alati.

[CVR]

Sain Dell 6400N,kõik oli kiire,ühe päevaga sain läpakas kätte!
Soovitan

[UrmoZ]

muidu head hinnad

teenindus
garantii

just teeninduse ja garantii pärast ma sealt poest yhtki kallimat juppi ei ostagi vb ventikaid, kui soodsa hinnaga on

maksan parem kuskil mujul poes 5kympi juurde

[Hendrique]

Mul on ka negatiivne kogemus selle poega nüüd olemas. Vaja oli mälu, kõvaketast ja klaviatuuri. Mälu ja kõvaketas pidanuksid hinnakirja järgi kohal olemas olema, klaviatuur pidi olema tellitav. Telefoni loomulikult keegi vastu ei võta, niisiis läksin kohale. Mälusid polnud, kõvaketast polnud ja klaviatuuri kohta öeldi, et tellida ei saa. Siiamaani (viis päeva hiljem) hinnakirjas muutusi ei ole ja kaupa samuti mitte. Ka pole müüjal õrna aimugi, millal kaup saabuda võiks ja kas hinnakirjas seisva hinnaga seda kaupa ka reaalselt osta on võimalik

EDIT: Tundub, et kasutaja DVDRW-l on õigus - hinnakirjas olevat head kaupa hea hinnaga reaalselt ei eksisteeri vaid hoitakse seal vaid promo eesmärgil. Telefonile ei vastata võib-olla ka seepärast, et kõik küsivad kauba kohta mida pole olemas.

[Archibald]

Kahju küll, et nad lõpetasid TT toodete importimist, muidu TT toodete valik neil oli kunagi väga hea

[Alari A.]

keegi teab kas täna atf lahti on?
lehel kirjas, et laupäeval on lahti.
tlf. ei vastata

[UrmoZ]

telefoni ei võeta seal peaaegu mitte kunagi vastu
kohapeal näeb isegi, kuidas asi käib... isegi siis, kui mingi tyybiga seal tyhja-tähja teemal juttu aetakse, lastakse telefonil lihtsalt heliseda või katkestatakse kõne

[soodent]

Läksin ka ATF ,et osta 512mb HD3850 mis neil lehel kirjas ja tehti selgeks ,et olen eksinud- nende kodulehel sellist asja tellitavate hulgas pole.
Läksin siis uuesti netti ja endiselt Asus HD3850 512mb suurelt neil üleval.All peenes kirjas oli 256mb- niipalju siis nende teadlikkusest omaenda lehe suhtes.
Muuseas jahuteid neil ei müüda- mingi müstiline Thermaltake on cooler/jahuti asemel ja seal menüüs paar mõttetut asja.

[DVDRW]

http://epood.atf.ee/index.php?productID=8023 (punane kiri)
Tundub, et enamus tooted on hinnakirjas lihtsalt selleks, et HinnaVaatluses esikohal püsida.
Enamasti neid kunagi saada pole või võib jäädagi ootama.

[AJ]

Mina ei ole ka aru saanud, miks on hinnakirjas tooted, mille saadavuseks on märgitud: Ei ole laotoode, tellida ei saa.

[Mirkel]

Kas mul on kindlam viia ketas garantiisse või saata otse WD-le ?

[UrmoZ]

soodent, koolikaaslasega oli sama värk, täpselt sama kaardiga...
öeldi ka, et ainult 256mb versioon on... aga kuna hind oli enam-vähem soodne, siis võttis selle 256mb versiooni ära

[ärimehike]

Olen ostnud sealt digikaamera ja värvilaserprinteri ning ei ole midagi paha öelda.
Minu arust väga head hinnad seal.

Kui küsisin, et kas too Adata mälukaart ka mingi kestev (vastupidav/töökindel jne) asi on, siis vastati, et vahet pole, et p****e lähevad nad kõik
Võttis muigama selline otsekohene vastus

Aga ei ütle mitte midagi halba

[Mirkel]

Viisin ketta garantiisse. Otsekohesed olid küll jah.
Ütlesid et sellega võib aega minna ning läbi lillede et helistage meile paar korda nädalas et asi kiiremini liiguks

[sirius4k]

[Joos]

Oli ka isu tellida HD3850 512MB, aga kui arve saadeti siis seal oli juba kirjas 256mb ja hind oli muidugi ikka vana.

[veiko53]

Kirjutame ka siis selle firma kohta nats halba
Tellisin siis sealt Asuse lcd monitori e-poest ja sain kirja ning siis ka arve meilile mille järgi pidin arve ära maksma, maksin arve ära. Läks kolm päeva mööda pakki polnud tulnud eks ma siis ootasin veel et las läheb nädalavahetus mööda ja eks pakk siis tuleb esmaspäev aga kui esmaspäev käes mis pole pole mu monitori. Teisipäeval saatsin neile kirja, et mis jama on, nemad sellepeale et neil ei tööta ladu ja nad loodavad et saan paki selle nädala jooksul kätte. Aga oleks ju võinud kirja saata et paki kohale toimetamine võtab kauem aega, aga ei! kuid nüüd juba laupäev ja mu monitori pole kuigi nende lehel seisab juba kolmapäevast saati et mu tellimus on täidetud. Loodan esmaspäeva peale, kui siis ka pole siis hakkan vist raha tagasi nõudma.

[Prayer]

Olen sellest poest ostnud juppe mitme arvuti jagu ja paar korda garantiidki tarbinud, alati on asjad eesti keeles saanud aetud.
Viimati viisin WD 320GB SATA2 kõvaketta garantiisse neile... garantiist tuli tagasi kirjaga, et viga ei leitud. Ma palusin müüjal siis see ketas prügikasti visata ja mulle uus müüa aga tema vahetas mul ketta välja uue Seagate 320GB SATA2 ketta vastu
Hinnad on nende poes tasemel ning kauba valik koha peal üsnagi suur, mitukümmend erinevat kõvaketast, videokaarti jne. (võrreldes näiteks k-saluuni valikuga letis -
1 videokaart ning 3 kõvaketast eelmise nädala seisuga Müstika keskuses).

[voyager_est]

Kui ATF'ist mingit asja tellida, mida poes pole, kas siis tellimus tuleb esitada veebipoe vahendusel või peaks saama ka e-mailiga hakkama?

[Lemmy]

[Drake]

Väga hästi töötas meetod : helista ette ja kontrolli kas kaupa on tulnud.
Sain oma 6x2gb Adata klotsid sedasi kätte kah.
Reaalne kauba saadavus võiks vastata hinnakirjale (ja sellele, et kui netis on kirjas LAOS, siis seda ka kohapeal laos oleks, mitte mõnes ACME laos), kuid teenindus oli viisakas ja kaup soodsa hinnaga lõpuks käes kah.

Arusaamatu on veel see, et tänapäevaste hostingu/housingu võimaluste korral on nende veebipood raskelt aeglane. Visuaalse külje järgi võiks arvata, et tegu on OSCommerce modiga ja see küll ei tohiks niimoodi pidurdada.
Üldmulje sellest asutusest jäi väga hea.

d.

[Mirkel]

garantii on piinarikas
helistades neid isegi ei huvita garantii vastuvõtu number. mulje jäi nagu nad ei oleks mitte midagi garantiist tagasi saanud see nädal.

krt, saatsidki ketta WD-le

[Lord Ami]

Hmm, 7 päeva möödas peale tellimuse saamist/maksmist.Saatsin ka kirja, sellele pole vastatud.
Saadan kohe ühe veel, võibolla Gmailis/Thunderbirdis viga vms.

[HerrErx]

sama siin. täna sai kah 7 päev täis. kirja pole veel saatnud ega helistand ka aga õühtu poole kavatsen ette nad võtta. hirmus laisad on need mehed ikka. ma loodan et nad pole mu asju maha müünud juba. sest e-poes näitab et osad jupid mis tellisin on juba laost läind.

[SogegaTyyp]

Kah suht negatiivsed kogemused ATF-ga. Maksmisest möödus 2 nädalat,ei kipu ega kõppu, helistasin(ime läbi isegi võeti toru) ja selgus,et tellitud kraami polegi laos ega enne märtsi(sic!) ei tulegi...krt arvutiasjanduses on 3 kuud igavik...Tuli siis asenduskaup võtta Eriti kahju,et ei saanud OCZ Reaper mälusid-tellimise hetkel olid e-poes olemas,nädala pärast kadusid sealtki. Ja lisaks hämmastab see suhtumine- no kui su firmas pole seda kaupa,ok, ei ole,aga kas raske olnuks meilida või helistada,et sorry,ei ole,asendame. Kui poleks helistanud,ootaksin siiamaani vist

[Archibald]

Ei tea, miks nad ei vasta teile telefonile, minu meeles nii palju kui ma olen sinna helistanud, siis ma olen kogu aeg saanud rääkida kellegagi, seda loomulikult nende avatud tööajadel

[loivar]

Kuidas kellegagi, kuid minu jaoks on ATF pea ainuke firma, millega olen probleemivabalt saanud ostutehingud läbi viia.

[Mirkel]

jajaaa, oota kuni sa garantiiga tegelema pead.
jube raske on ju poe garantiis, kui selline asi neil üldse olemas on, uurida kas ketas töötab ja siis anda poest uus vastu (sest ilmselgelt on müüdud praak).
aga ei... nende loogiga ütleb, et lihtsam on ta välismaale tootjale saata, lasta kliendil oodata 3-5 nädalat uut või taastatud ketast ning siis veel oma garantiiaktilehele alla trükkida: Garantii on meil hea!
ma ei osta sealt enam ühtegi asja.

[janekman]

kurb on selle firma garantiipool!
Viies nädal jookseb juba kui mul graafikakaart garantiis on, mille üks päev ostsin ja järgmine päev garantiisse viisin.
Senini on ainult iganädalased lubadused ATF poolt.
Üritan viisakaks jääda telefonitoru tõstes ja jälle neile helistades
Minu jaoks mõistlik garantii toestamise aeg on 2-3 nädalat. Või olen liiga kärsitu?

[mcaff]

[Mirkel]

2-3 nädalat on selgelt liiga pikk aeg ju... Mingi nädal oleks talutav võibolla, mitte rohkem. Siiski nende pang ju, et sellist kraami müüsid (mis siis et vaid edasimüüjad on). Vastutust pole. Mul ketas kolm ja pool nädalat garantiis...

[Archibald]

Seaduse järgi kõiksuguste "arvutiasju" garantii käsitlemiseks mõistlik aeg on 2 kuud, kui ma ei eksi, nii et virise või mitte, seaduse poole pealt on asi ok nagu

[janekman]

njah lahe, ostan videokaardi, ei tööta, viin järgmine päev poodi tagasi ja siis vahin 2 kuud tumma monitori. Kahe kuu pärast oleks sama raha eest saanud hooopis parema kaardi. Kahe kuuga kukub väärtus väga palju.
Seadus on muidugi ATF poolt siis sel juhul, et neil on 2kuud aega. Paraku see pole nn mõistlik aeg probleemi lahendamiseks, vaid näitab klientidesse suhtumist. Arvan, et mina ei osta ATF-ist enam ühtegi toodet ja arvan, et mu tutvusringkond ka. Parem maksan paarsada krooni kuskil rohkem, aga tean, et garantii juhtumi korral suhtutakse minusse inimlikumalt ja saan asjad aetud mõistliku aja jooksul.

PS. mailile nad ka ei vasta.

[tahanteada]

janekman: Seaduses pole kusagil kirjas, et kui firma Sinu toote näiteks firmasse remonti või ekspertiisi saadab, et see siis 2-e kuuga Sinuni peab tagasi jõudma.

Pikim aeg, mida monitoride garantiiga kohtasin -oli 4 kuud. Kuu aega ajakulu edasi-tagasi saatmisteks jms. toimingud. 3 kuud kokku Läänes ekpertiis ja remont. Ja kedagi seal Läänes ei huvitanud, kas mul on olemas asendusmonitor või mitte

[Mirkel]

Jee, ketas käes garantiist. Üks päev veel ja kuu aega oleks täis. Minu rekord igatahes.
Uut ketast ei saanud, sest peale on tekkinud vinge täke. Varsti proovin kas veel töötab kah. Enne äraandmist töötas, aga aeglaselt ja pikka (kirjutamis)koormust ei talunud.

[garrett]

Ma maksin neile reedel raha ära ja kaup peaks laos olema. Kuna ma kauba kätte saaks?

[Malefactor]

Mul täpselt sama lugu,lubati,et kätte saan teisipäeval-kolmapäeval.

[Mirkel]

Nad ütlevad päeva, mitte nädala

[IcemanXIII]

Väga pro, tellimisest saabumiseni 5 päeva, nagu lubatud.
Kirjadele vastatakse poole tunniga(isegi laupäeval).

Ainult jah et ise peab näitama initsiatiivi ja respekti, nagu venelastega äri ajades ikka.

[dellu]

[garrett]

Sain Graafikakaardi õige aegselt kätte ning mingeid muresid polnud. Olen rahul

[excalibur]

järjekordne debiilne koht. saatsin konkreetse kirja ostusooviga 3870x2-le ja persetki ei vastatud, nädalaega juba. Saigi GTX soetatud.
Raske on vastata ei mõista!

Peebust vähemalt vastati korra lubati tellida ja nii jäigi, siin ei vastata üldse!!!

[mikk36]

excalibur, peepu pole mõtet näiteks tuua, seda pole olemas enam (btw, nende lehel on teade muutunud, enam ei lubata varsti naasta)

[excalibur]

ei kunagi kui ta eksisteeris (peep)

[Ulfus]

[InsidePC]

Minu osta ATF võttis 3 päeva alates asjade korvi panemisest kuni 3-ndal päeval ehk täna sai asjad ilusasti ELS ilt kätte

[wari]

Olen paar korda netipoest tellinud - asjad on saabunud kas viimasel päeval võti üsna pea peale seda, see on ok

Aga kohapeale pole sinna tõesti mõtet minna, mitmel korral olen käind ja kergeltöeldes ebasõbralik õhkond on seal,
viimanekord käisin koos oma tüdrukuga, ja lihtsa küsimise küsimiseks ootasin 5 minsa,
et teenindaja arvuti taga oma tegevused lõpetaks ja minuga tegeleks, vahepeal käis tagaruumist mingi tegelane temaga rääkimas ja vaatas mulle imestusega otsa . Läksin isegi uksepeale kontrollima kas nad ikka on avatud või olen valel ajal tulnud. Lõpuks - küsimise peale hauguti niisama vastu ja pidin lahkuma häbinägu peas, nagu kutsikas kes alla teinud.