[Siim212]

Väikse hilinemisega sain kätte eile. Õhtul veel igastahes töötas korralikult kõik Eks näha ole mis tänane päev toob.

[Puuriit]

Pean siiski oma sõnu sööma, praeguseks hetkeks pea 2 kuud juba garantiis. Telefonivend on ka eriti ümara jutuga ning iga kord lubab järgmine nädal, täna siis ütles lõpuks, et ei oska ütelda kaua veel läheb.

[Tiiger15]

Astusin hiljuti Tartu Desknote kontorisse, lihtsalt uudishimust. Müija oli uus tekkinud. Sain 1 minuti ringi vaadata, kui küsis viisakalt, et kuidas aidata saab....ja küsimuste korral võib kohemaid tema poole pöörduda, ja siis läksin kohe viljandisse K-Saluuni, et oma plaadiga viidud digipildid paberile saada. (Üle nädala oli plaat seal) Eit vaatas paberit ja ütles tuimalt "Ma teie asemel tuleks äärmisel juhul kolme nädala pärast, kuid ega enne nelja nädalat küll ei saa siit midagi arvatavasti" Andis paberi tagasi ja vsjo...siis matsin vihaga ennast kinni, sest hirmus tahtmine oli pu*** saata

[Alari A.]

TV3'st kaua võib just räägib sellest peldikust pikemalt

[degrass]

Lugedes eelnevat tekib küsimus, miks sellisest kohast veel midagi ostetakse ja veel uuritakse kas osta. Endal ka plaanis läpakas osta, kuid desknote kandidaat sai nimekirjast rasvase joonega mahatõmmatud. Võib ju olla näitajate poolest soodne, kuid teiste kogemustest tuleb õppida.

[Eeroz]

[Popp]

Röövlid. Algul pakutakse suure hurraaga 2 aastast garantiid, kuid pärast selgub, et see ei kehti vist millelegi. Kui lepingut kohe läbi ei loe, siis tõmmatakse ikka nii orki. Tuleb välja, et müügigarantii ei kehti loomulikult kuluvatele osadele ja seadetele. Ühesõnaga kõvaketas ja cd seade visake kohe garantii alt minema. lisaks ventilaator (kui pläriseb ega seal s*ittagi ei tehta selle heaks (pakutakse müüa hirmsa hinnaga uut, et ehk aitab) ). Ekraani hinged on kuluvad osad...katki läheb ärge garantiile lootke. Klaviatuur ei kuulu sinna alla ja ka igasugused muud nupud....touchpad ka. Lisaks läheb parandusega mitmeid nädalaid aega.
Mul on DVD kirjutaja defektne AGA kuna ei lugenud läbi korralikult lepingut, siis nad küsivad selle vahetuse eest 2500.-
Ei no tore küll, esimesest päevast on arvuti vigane olnud, kuid siis oli viga BIOSis ja see parandati garantiikorras ära (kuna biosikivi ei kulu füüsiliselt vist).
Hetkekogemuse kohta võin väita, et garantiid seal ettevõttes ei ole. Viimane kord kui sealt midagi ostan
PS. Veel üks huvitav punkt: tootele antud müügigarantii 1 aasta vältel on desknote eesti hoolduskeskusese teostratavad tööd tasuta, alates 2 aastast toimub teostatud tööde eest tasustamine vastavalt bla...hinnakirjale. < WTF? Nii, et ikkagi peab maksma kui midagi viga on, vahet ei ole kas sul on 2 aastane garantii või mitte

[Eeroz]

Selle looga peaks minuarvates tarbijakaitse jutule minema.

[Popp]

ma kardan, et suurt midagi teha ei ole, kuna lepingus on suht selge sõnaga, et ka cd seadmel on garantii 1 aasta. aga küsima võib ikka minna

[mikk36]

[DesertFox]

[mikk36]

et kui seade läheb tootja praagi tõttu katki 1.5a peale ostu kuid garantii on vaid 1a, siis tuleks ostjal sõrme lihtsalt lutsida ?
siiamaani nagu minu teamiste järgi ikka asi nii et ostja pidi lihtsalt algselt enda kulul tõestama et tootja praak on ning kui on, siis läheb sellegipoolest parandamisse/ümber vahetamisele

[wirx]

kuidas näeb välja sinu arvates näiteks ostja tõestus, et PS3 pani sellepärast pildi tasku, et videokaardi chipseti kivis oli nr 3242 transistor halvasti paigaldatud laseri poolt ehk siis praak?

[mks]

[M8T0]

sai seal kunagi ennast pakutud tehniku töökohale.
nendepoolne töötasu oli ikka suhteliselt naeruväärne. ilma pikema mõtlemiseta sai teine koht valitud 2x suurema katseajapalgaga.

lugedes neid igasuguseid negatiivseid kogemusi siis ega pole ka ime kui seal tööd ei mõisteta teha kui palk selline on.
normaalne tehnik tuleks võibolla ainult kohale ja istuks oma aja maha selle summa eest.

endal küll kunagi oli ka desknote läppar ca pool aastat ja töötas küll kuid siis tegin õige otsuse ja müüsin ta maha. peale seda on uus omanik päris mitu korda nendevahet jooksnud.

[siLc]

[Tanel]

[Carniflex]

Minu senine kokkupuude Desknotega on olnud meeldiv võrreldes mingi Acer'i juustuga (maksis 2005 suvel 12k, kartulisalongis), mis mul enne oli. Peale seda kui see Acer oli mul 8 kuu jooksul, mis ma teda omasin 3 kuud garantiis veetnud, sai mul viimane kannatus otsa ning kuna ei viitsinud tarbijakaitsega jännata, et sundida müüjat mulle uut samasugust andma (kuna ei lootnud, et see paremaks osutub) siis Desknotel õnnestus oma 'vana arvuti osana sissemaksust' programmi käigus mu värskelt järjekordselt garantiist väljunud õnnetus kellelegi maha müüa koos järelejäänud garantiiajaga (9k eest, ehk siis üsna kallilt arvestades et asi uuena oli 12k). Vastu sain B600+ wide mudeli (mis 2006 kevadel oli veel üsna kallis) ning oman seda siiani (loomulikult pidin ma juurde maksma). Garantiis olen käinud 1 korra (asi, mis muudab voolu suri ära), mis ei olnud küll nii kiire kui mulle oleks meeldinud, aga võrreldes eelmise kogumusega siiski meeldiv. Korra olen ka raha eest lasknud remontida kui ma asja servani kohvi täis valasin, sest komistasin vaibaserva taha ( uus klaver + tööraha).

Loomulikult on selge, et tasuta lõunaid ei ole olemas ja asi mis on odav on seda millegi arvelt. Natukene häirivalt mõjus avastus, et masinasse, mis ostmise hetkel oli üsna kallis (22k) on millegipärast surutud DDR1 mälud kuigi chipsett ja sisu peaks lubama kasutada DDR2 tüüpi mälusid, aga noh, ju siis tol ammusel ajal (2006 kevad) olid veel DDR2 tüüpi vidinad kallimad kui selle hinna eest võimalik välja käia.

Teenindus on sõbralik need vähesed korrad kui olen nendega suhelnud ning sellist tunnet, et 'mida sa veel tahad' pole ette tulnud, nagu mõnedes muudes firmades kellega olen pidanud suhtlema. E-mailidele on ka vastamise aeg olnud üsna mõistlik (paari päeva joksul). Jama tekib siis, kui sul on vaja garantiiteenust kasutada siis, kui sa ise Eestis ei viibi, aga seegi pole eriti ületamatu (vidin mingi kiirema pakiga eestise ja liigb samamoodi tagasi sinujuurde, kuigi see kogemus ei ole mu enda oma vaid pärineb firmast kus ma vahepeal töötasin, kus ühel desknotel suri sweitsis ekraan ära).

[Nazca]

Tellisin ka sealt sülearvuti. 27 dets. tegin esimese sissemakse ja lubati nädala pärast et on valmis ja saab kätte. Ok pühad olid vahel jne aga nüüd juba 11 jaanuar ja ei kõssugi sealt. Saatsin ka e-maili ja küsisin kaugel asi on. Vastust ei ole tulnud. Täna saatsin siis teise kirja teisele aadressile. Praegu ei oska nagu arvata midagi asjast. Seda teemat siin lugedes natuke masendus juba peal . Isegi juba kahetsen sest juba on tekkinud väikesed negatiivsed eelaimdused. Loodan et siiski saan varsti kätte oma läppari. Vastasel juhul saadan nad pikalt ja võtan mujalt, kuigi juba 1300 kr ette maksin :S. Kui seda teemat siin varem oleksin näinud oleksingi juba mujal võtnud.. deem..

[Tihver]

Soovitaks selle 1300kr tagasi nõuda või sellest üle saada ja normaalne arvuti osta. Desknote`ga on peavalu kindlustatud

[Eeroz]

ja kui ikka otsustad sealt võtta ära siis unusta oma garantiid registreerida

[Nazca]

[John Smith]

No minu poolt tuleb ka .

Tahtsin aasta lõpus telefoni vahetada ja kuna eriti nõudlik ei olnud leidsin nende kodukalt MUSTA, kaameraga ja ilma E50-ne. Ok sobib ja kaamerat pole ka vaja, pilti see ju ei tee .
Saatsin neile järelmaksutaotluse, varsti sain vastuse kus paluti veel mõningaid andmeid täpsustada. Tehtud ja vist järgmine päev tegelane juba helistas ja ütles, et kõik ok, saab telefoni. Küsisin veel üle, et on ikka üleni must nagu nende kodukal pilt on, pidi olema. Lubas arve saata ja ütles, et mida rutem maksan seda kiiremini hakkavad asjad liikuma. Maksin neile pool ära ja paari päeva pärast helistasin, et noh kaua siis aega läheb, hakkas kokutama, et kuna ma MUSTA tahtsin siis läheb ikka aega OK nädala pärast helistasin uuesti ja oh üllatust NOKIA esindaja oli talle öelnud, et neid ei TULEGI ja kas ma tavalist ei taha. Saatsin kukele, kuna selle ajaga oli juba E51 hinge pugenud. Lubas siis raha tagasi kanda ja saatis ka järgmine päev koopia raamatupidajale saadetud arvest.

Nüüd tuleb aga see magus osa, vahepeal olid pühad ja siis veel pühad ja aasta alguses võtsin ühendust, et kaua siis peab ootama, tuli välja, et täpselt 1 kuu, selline on nende kord . Lõpuks läks küll 1 päev üle, aga raha käes.

See 1700.- nagu elu ei häiri, aga mõtlen, et kui oleks maksnud neile ettemaksu näiteks 10-15000.- millegi eest mida neil müüa pole ja pidanud siis kuu aega ootama?

Minu ettevõtmise alhusest saab varsti 1,5 kuud aga telefon ilutseb ikka nende kodukal UUS! märge juures, huvitav milliseid olematuid asju nad veel müüvad? http://www.desknote.ee/mobiilid.php

[Invention]

Endale ostsin ka sealt sügisel B670Wide'i. Lubati masinat nädalaga, aga kohale jõudis nelja nädalaga Aga see eest pandi T7300 prose asemel T7500 ja seda ilma rahata
Samas klienditeeninduse pealt on see koht veidi imelik jah. Saatsin neile ühte ja sama kirja 2 nädalaste vahedega kolm korda ja alles siis sain vastuse.
Arvuti siiamaani õnneks töötab, kuigi seda nö. "garantiid" arvestades ostaksin küll arvuti praegu kuskilt mujalt.

[anthilse]

Sai ka sygisel B549 wide ostetud ja kätte sain 14 päeva jooksul, soovisin 2*512 mb asemel 1*1gb mälu ja nad panidgi ilma rahata,
Arvuti ästi vastu pidanud aga kurati kuumax läheb et sylles olles speed fan näitas 85 kraadi.
ja nüüd sai vista peale pandud ja online toelt kysisin abi driverite kohta ja andsit lingi vista driveritele ja sain taas köig toimima.
Aga jah see garantii asi on porno et see peaks automaatselt olema 3a mitte sis kui aktiveerit selle.