[tanq]

http://netikuller.ee/index.php?leht=faq#faq71

[XYZ]

sel juhul, kui nad väidavad, et garantii siiski ka nende kaudu eksisteerib, peab kasutaja maaa telefonitoru pihku võtma.... (maile võib ka spämmifilter mitte läbi lasta)

[maaa]

imelik see, et spämmifilter hakkas tööle just siis kui oma probleemist neile teatasin enne seda said nad kõik mailid ilusti kätte

[XYZ]

[M00t]

selle põhjal ei saaks kohe öelda et "tegemist on väga ebausaldusväärse firmaga" ju!

[HacaX]

Sai endale proovi pärast Amazonist üks prajalt kallis ja raske vidin tellitud nende kaudu (läbi nende kuna vastavat toodet Eestisse ei tarnitud, ka mitte Briti Amazonist) ja ei ole midagi kurta - aega võttis, aga meilide vahendusel hoiti siiski liikumisega kursis (isegi sellest anti teada, kui pakk jänkide tollis juhkontrolli ohvriks langes ja seetõttu ca. 2 päeva hiljem kohale jõudis), mingeid ootamatuid lisakulutusi ei tekkinud ning kuller tõi ilusasti ukse taha (kuna ma laisk olen ja ei viitsinud nende kontorisse järele minna )
Ehk siis omalt poolt võin vabalt soovitada

[lammas]

Sai eBayst kah ~30kg vidin tellitud. Algul ei mingit infot. Kaks korda pidin aru pärima, et kui kaugel jne. Lõpus hakkas info ise liikuma ja sellega oli ok.
Kui lõpuks kätte asja sain selgus, et oli kergem natukene. Pidin raha tagasi saama. Olen kaks korda kirjutanud aga raha ikka pole. Täna saadan jälle maili...eks näis. ~1 kuu tagasi pidin juba raha saama

Edit: Samast tollijamast anti ka mulle teada

[maaa]

to lu1de
firma, kes keeldub oma klientidega suhtlemast ja nagu kuulda ka raha tagasi ei maksa on kindlasti väga ebausaldusväärne.

Lisaks krediidiinfost-

Nimi: NETIKULLER OÜ
Registrikood: 11110588
Aadress: Tare 6-2 10135 Tallinn

09.05.2007 seisuga on maksuvõlg 26 078 krooni
09.05.2007 seisuga on ettevõttel intressivõlg

Ajutist võlga tuleb küll paljudel ette aga selline võlg maksuametile usaldust küll ei ärata.

[M00t]

Netikuller
Dunkri 1-2
Tallinn 10123
tel. 6 999 699

[Netikuller]

Netikuller vastab:

Vastame kõikidele kirjadele koheselt - kuigi mõnel päeval on kirju rohkem ja vastamine võib võtta pisut aega. Peame iga kliendi küsimust ja probleemi oluliseks ning see, et oleme jätnud kellegi kirjale vastamata on minu jaoks väga tähtis info.

Kahjuks ei saa ilma kliendi nimeta või tellimuse numbrita kontrollida, kes meie operaatoritest on jätnud töö tegemata. Kontrollisin järgi ka avatud garantiijuhtumid, ning hetkel ei ole ühelegi jäänud vastamata või lahendamata. Samuti kontrollisin ka meie spämifiltrisse jäänud kirjad ning ei leidnud sealt ühtegi kliendi kirja.

Palume Teil helistada meile koheselt numbril 6999 699 või kontrollida, et saadate e-mailid meile aadressil: info@netikuller.ee. Samuti võite enda kirja edastada ka otse minu isiklikul aadressil: heikki@netikuller.ee

Meil on väga kahju, et Teie tellitud kaubaga on probleeme. Kuigi probleeme juhtub harva, võib neid ette tulla siiski igal tootjal. Kui tellisite kauba Netikuller.ee kaudu, siis hoolitseme, et Teie kaup saaks saadetud garantiisse – kus see vahetatakse teise vastu või taastatakse täielikult. Kuna enamikel internetist tellitud kaupadel teostatakse garantiitöid riigis, kus asus netipood, saadame kauba sinna tagasi ning toimetame korras kauba tagasi Teile. Kui Teie kaup kuulub garantiijuhtumi alla, kannab Netikuller.ee kõik sellest tulenevad kulud ja Teile ei teki sellest mitte mingeid lisakulusid.

Kuigi kauba garantiisse saatmiseks ja taas Teile toimetamiseks kulub aega, näitab kogemus, et kuluv aeg on enamasti lühem, kui sarnaste kaupade garantiitöödel Eestis. Kui Eestis tehtavatel töödel oodatakse kuni tootjalt saabub vajalik asendus-osa, siis tootja juurde garantiisse saadetud toode asendatakse tavaliselt koheselt teisega. See kiirendab oluliselt garantiis olevat aega ning teeb tootja jaoks garantii teostamise odavamaks.

[lammas]

Noh minul on igatahes piinlik juba oma 730,60 eeku tagasi nõuda:

Arve on tehtud 29.03.2007

ja iga kord kui ma olen e-maili saatnud on öeldud, et tänase päeva jooksul (või hiljemalt homme) on raha teie arvel
Neli korda olen maili saatnud.

Poleks nad mulle seda arvet teinud ja saatnud...poleks ma teadnud raha tagasi oodata ja kõik oleks

[haldz]

ise tellisin kauba ja kõik okk ainuke mida kurta saab et natuke venis liiga kaua ja munesid sellega 1päev rohkem, pidin ise helistama.

[Netikuller]

Tere 730 krooni küsija:

Ilmselt oled saanud osaks automaatvastusele.

Kahjuks ei näe ma hetkel ühtegi sellise summaga tagastamata raha.
Paluksin saata enda tellimuse number mulle aadressil: info@netikuller.ee

[ewur]

Saatsin ka mina teistkordselt siis küsimuse Rebate kohta 11 mail, siiamaani pole vastust saanud. Ja saadetud sai aadressile heikki@netikuller.ee
Esimene kord avaldasin imestust karbi küljest äralõigatud Rebate sildi kohta veebruaris, kuna eelnevalt polnud keegi mind sellest informeerinud. Siis vabandati ja lubati, et kulub 8-12 nädalat(toote sain kätte veebruari alguses), praegu läheb 15-s nädal...?
Tellimus nr. 5327

Edit: sain vastuse, et tootja on kinnitanud rebate-vormi kätte saamise ja töötlusse saatmise veebruari lõpus. Eks siis edaspidi annan infoks teada, kuidas asi lahenes...

[lammas]

Nii minu asi sai kenaste korda.
Sain väikese boonuse kah lisaks

[Alari A.]

isegi just netikulleriga kaupa ajamas.
ebay kaudu, powermac g4'le otsin mammit.siini igati korralik teenindus olnud.
loodan nädala jooksul ära tellida/leida

[oliv3r]

Netikulleriga, kellega varem olid enam-vähem head koguemused, on nüüd probleeme: juba 4 päeva tagasi saatsin kirjelduse ja info asjast, mida soovin osta. Järgmisel päeval sain vastu meili, kus oli hind 201 krooni ja öeldi, et tuleks helistada Järgmisel päeval helistasingi ja lubati tellimus vormistada ja öeldi, et mulle peaks meil tulema. Ei tulnud. Järgmisel päeval helistasin uuesti, öeldi, et ei leitud üles e-maili ega tellimust. Praeguseks olen jälle tagasi nullis ja eBay's saab oksjon läbi

[Ragnar7474]

Leidsin Ebay'st inverteri. Arve tuli järgmisel päeval, ning nad lubasid ise oksjoni ära võita. Näis mis juhtub.

[ewur]

Ei soovita Netikulleri kaudu osta asju, mis sisaldavad Rebate`t, kuna on üsna tõenäoline võimalus, et seda kätte ei saa. Kes süüdi on? Netikuller või firma, kes asja USA-s müüs? Ei võta praegu kindlat seisukohta... Kuid - ostsin videokaardi selle aasta veebruaris, aga rebatetsekk kinnitati(saadeti?) alles augustis?! Kas oli siis selle põhjuseks minu järelpärimine augustis ning eelmised järelpärimised olid unustatud-tähelepanuta jäetud? Ei tea... Panen siia rebatestatus.com lehelt andmed, vaadake ja tehke ise järeldus...
link

[amanitin]

Tellisin mitu päeva tagasi iPhonei sealt kaudu. Sain kaks meili 'staatute muutusest'. Esimene ütles, et raha saadi kätte ja teine, et asi on netipoest tellitud. Applei lehel on kirjas, et asi jõuab USA's ükskõik kuhu 24 tunniga, mis tähendab, et minu iPhone peaks juba netikulleri USA laos olema, aga sellist kirja pole ma saanud. Ma arvasin, et nad teatavad igast sammust, et saaks ikkagi teekonda jälgida, aga tundub et mitte..Kas on võimalik, et asi on juba siiapoole teel siis?

[haldz]

[amanitin]

[mks]

[amanitin]

[arturnoole]

24h jooksul saadab Apple asja oma poest välja, kui sa natuke tähelepanelikumalt vaatad siis kohale jõuab asi nende andmetel 3-7 päevaga. seda muidugi tavalise shippingu korral.