[djkiller]

kle see on tõsi.kui tal ple enam neid pabereid ega kasutajat seal.mis mina teha saan.läheb peksan vastused välja we?. igas firmas juhtub apsakaid.mulle ple jätnud see positiivset külge ,kuigi ise ple ostnud. igaüks ostab sealt kus tema peab õigemaks;)

[taifunk]

No tõsi või mitte, oma jutu kinnitamiseks pole sul midagi ette näidata. No ok, see selleks aga mis mõttega sa siin avalikult musta pesu pesed. Kui on/oli probleem, teata aga firma juhtkonnale (ka kasutaja arva andis oma meili) ja edaspidi ehk osatakse neid vigu vältida. Kui sa aga "üritad" siin hoiatada teisi kasutajaid selle hirmsa ämbrisse astumisega pahatahtliku zebra käest tellimisel, oled sa ise hoopiski "kuritahtlik".

Konkreetsust ja aktiivset suhtlust õigete isikutega, eks edaspidi selliseid probleeme ei ilmne enam!

[djkiller]

ja see oli kõik mida sa öelda tahtsid?. ma ei hoiata ega tee halba reklaami vaid seletasin lahti mis kamm oli.vb need vead juba parandatud zebra firma -l ja kulleri teenused ka korda seatud.see kamm oli vast 2 aastat tagasi .loodan et firma teinud edusamme,kel jutt ei meeldnud siis ple mõtet ka vastu kommida;)

[hexmex]

No 2 aastat vana juhtumiga poleks ma siia vehkima ka tulnud ..

[djkiller]

sry et siis zebra teemat varem üles ei leidnud,ega ma kohe iga asja peale kohale tule kaebama.juhtus teema ette ja asi ants;)

[remi]

[djkiller]

nuh mis sugulane hakkab mul valetama we.ta tellis ka sealt emaplaadi,mingi asus k8v se ka zebrast. samal ajal tellis ka prose.emaplaat tuli kohale aga prose mitte .nii ta kõllas sinna ja öeldi ei 3 päeva pärast tuleb .nii möödusid päevad.kõllab tagasi ,vastus prosed otsas. selel ajajooksul tulid uued prose ja sama prose mille ta tellis hind jäi samaks.aga teistes poodides hinnad langesid.nuh läksin siis ükspäev talle külla.ta naeris ja ütles et oi kui tore kui 1 nädal uus emaplaat kapi peal tolmu kogub.(ema hind oli vist üle 2000 eek tol ajal) prose oli tal kah mingi amd 64 midagi 2000+ või mis iganes ei mäletagi täpselt. nuh nüüd tal käes aga seda helistamist oli ikke palju.igapäev küllas ja nii üle nädala;) tahtsin ja kobisesin. see ple keelatud või tuled keelama?

[arva]

Kahjuks nii vana asja ei oska mina kommenteerida sest olen Zebras töötanud ca. poolteist aastat. Leidsin tõenäoliselt selle tellimuse ka üles, kuid mingit lisainfot sinna juurde ei olnud kirjutatud, seega ei tea mis case sellega oli.

Tõenäoliselt kahe aastaga oleme me ka oma teenuse kvaliteeti parandanud. Minu siinoleku ajal oleme päris jõudsalt arenenud ja asjad on paremaks, lihtsamaks ja töökondlamaks muutunud. Eks väiksed apsakaid ikka juhtub, aga neid on praktiliselt võimatu nulli viia, kuna palju asju ei ole ainult meist sõltuvad.

PS! Varsti tulemas ka eraldi keskkond eraisikute teenindamiseks, kuna praegune keskkond on suunatud enamjaolt äriklientuurile. Uue keskkonna märksõnadeks lihtsus ja magusad hinnad!

[Subu]

Kurta ju võib ,aga kui konkreetsest juhtumist on möödunud juba aastaid tasuks kahtlemata seda ka märkida. Hetkeseisuga tundub kasutaja arva vägagi vastutulelik olevat.

[TomPom]

1.Otsustasin siis ka Zebrast esimest korda tellida.Laupäeval 19,08,2006 vaja sünnipäevale minna ja lapsele arvuti kinkida.
2.Esmaspäeval teen tellimuse ja kannan raha üle.Tarnekuupäev 16,08,2006
3.Teisipäeval juba kuller kodus käinud ja toonud ümbriku kus arve sees,küsin abikaasa käest,et kus korpus on ?Ütles ainult,et see kiri on mille sain allkirja vastu.
4.Võtsin ühendust Zebraga selt öeldi,et ju homme tuleb,ok ootan siis veel.
5.Kolmapäev,juba õhtu ei midagi.
6.Neljapäev helista Zebrasse ja uurin asja,sest asjaga suht kiire.Enam ei teavitata mitte telefoni teel asjade käiku vaid saadeti mail
Teie poolt tellitud Koprus Faschen FSC-9805, 300W toiteplokiga, hõbe oli sattunud kogemata Saaremaale.
Bizpakist lubati, et kaup juba sõidab tagasi ja jõuab teieni homme ( reedel ), kuni kella 16.00 toimub jaotus.
Väga vabandame tekkinud segaduse pärast!
7.Reede õhtu kell 16,30 helistan jälle Zebrasse, lubatakse asja uurida ja ühendust võtta.Antud hetkeni pole keegi ühendust võtnud,isegi mitte maili peale kui helistada ei julge.
8.Seda korpust nüüd vaja pole sest sõidan linna ,ja ostan suvalisest poest,et mitte last sünnipäeva kingitusest ilma jätta.Loodan,et Zebra kannab raha pangaarvele üle ilma et peaks ametivõime tülitama.
Kümne aasta kõige viletsam teenindus mida olen kohanud.Inimesed olge ettevaatlikud kui sealt midagi tellite,võite samasugusesse olukorda sattuda kui mina praegu.

[time123]

TomPom, zebral ongi kulleriteenusega mingid tõsised probleemid, venitavad ja venitavad koguaeg.
Midagi ette ka ei võeta.

[Heins]

[TomPom]

[Heins]

[TomPom]

Eile õhtal jõudis siis saadetis pärale.Kuna sain veel ühe tellimuse siis võtsin ka vastu.Kuid väga hapu maitse on suus sellisest teenindusest.Loodan,et see oli tõesti selline õnnetu erand ja selliseid asju juhtub vääga harva ,tegelikult,et ei juhtuks kunagi.

[arva]

[RooZu]

Well, tellisin siit firmast omale Logitech G1 hiire ja kõik sujus suurepäraselt. Kaup toodi maja ette

[gallardo]

Tellisin GF 6600. Reedel andsin tellimuse ja lubati esmaspäevaks, aga sain juba laupäeval kätte. Juba kasutan

[Sahiir]

Zebra tellimuse täitmisega pole mul kah siiani probleeme olnud. Kui olen tellinud siis alati ka õigel ajal või isegi varem kätte saanud.

AGA: Garantii pole neil küll mingi suurem asi. Minu tellitud graafikakaart osutus nädalase kasutuse järel vigaseks. 2D jooksis aga 3D andis black screeni.
Täitsin siis avalduse kus palusin nendepoolset transporti. Miskipärast kulus neil sellest aru saamiseks nädal enne kui transpordi järgi saatsid. Nüüd on kaart garantiis olnud avalduse andmisest KUU aega.
Kogu aeg on lubatud maaletoojalt vastust. Täna siis tuli ka vastus. >> Oodata tuleb veel kuu aega sest maaletoojal vastavat kaarti ei ole. >> No tore!! Samas on needsamad kaardid näiteks GNT laos täitsa olemas.

P.S. Siit ka küsimus HinnaVaatluse inimestele. Kust leida tarbijakaitse infot arvutiasjanduse kohta. Mis on minu õigused toimivat garantiid nõuda?

[PowerPuff]

Tellinud umbes kümme korda, suuremaid ja väiksemaid asju, ja ühtegi probleemi või venimist pole siiani esinenud

[Subu]

[Sahiir]

Aitähh soovituse eest. Ootan mõne päeva ja siis vist tuleb paberit määrima hakata jah.

[arva]

Garantii on üldiselt meist mittesõltuv. Nimelt on toodetel kas tootjapoolne garantii või teostab seda maaletooja RMA osakond. Meie oma garantiid ei paku. Sellest tulenevalt on läheb garantiiga ka vahel kauem aega. Palun pane mulle meili (martin@zebra.ee) oma tellimuse number ja väike info situatsiooni kohta. Püüan uurida mille taha on see kogu asi toppama jäänud ja üritan sulle võimalikult kiiresti lahenduse leida.
Kui toode on näiteks tulnud läbi TD Balticu lao ja garantiikorras sinna tagasi läinud siis GNT laost me seda asendust sulle pakkuda ei saa. Seda ka siis põhjusel et garantiiteenust ei paku mitte meie vaid vastava maaletooja RMA osakond.
----
EDIT:

Hetkel käimas suur sügise alguse kampaania! - 3 päeva hinnad all kuni 90 protsenti!

vaadake üle http://shop.zebra.ee

Vabandan ette et siin reklaami teen, kuid eesmärk on tegelikult HV seltkonda teavitada võimalusest hea hinnaga IT kaupasid osta.

[access]

Kui mina telleisin, tuli kõik korralikult kohale.

[namstoop]

Sai ka zebra kaudu üks läpakas hangitud. Oma veebisüsteemi ja kuupäevandust võiks nad ju natuke korrigeerida, aga üldiselt läks ainult pool päeva lubatust üle. Nii et positiivne kirja minu poolt.

[Killzone88]

Kaup käes 4 päeva ootasin

[jkddp]

Sai ostetud ese. Tuli kiiresti kohale. Mingi ajapärast läks perse, kuna ümber vahetada ei saanud maksti kinni

[rkki]

ise pettusin zebrast. Tellisin endale helikaardi, koju jõudis vale kaart, ning peale seda märkasin, et nende kodulehel on vale toote nimi ja link toote kodulehele. Ja nad ei ole seda nõus tagasi ka võtma, ümber vahetama. Nemad väidavad et see on minu viga ja see pole nende süü, et zebra.ee lehel on valed andmed. Sülitan zebra.ee peale.

[arva]

Tere Ruukki,

Kahju kuulda et selline arusaamatus on tekkinud. Palun pane mulle meili tellimuse number ja meilivahetus kus väideti et see sinu süü oli. Uurin siin järgi miks sulle sedasi on kirjutatud ja mis case täpselt oli.

mail: martin@zebra.ee

terv,
martin

[sigakoer]

Veebipood on Zebral ülikõva, paremat ei oska tahtagi.

Kahju ainult et kõikide asjade garantii käib läbi kullerite ja maaletoojate, mis võtab aega.

[DigeBeni]

... jap, viimane kogemus oli endal kah päris kiiduväärt, maksmisest kuni kulleri saabumiseni läks aega kõigest ~24h, kuigi kaup tuli naabervabariigist

[andreas123]

Mul veidi kahtlane juhus.
Tellisin korpuse ja hiire. Korpus tuli peale raha laekumist mingi järgmine või ülejärgmine päev. No mõtlesin, et ju see hiir tuleb siis hiljem vms. Kodulehel on kirjutatud tellimus lõpetatud(finish) 7. veebruar. Täna on 9. veebruar aga hiirt mul ikkagi ei ole.

arva, ehk saad asja kontrollida. Vb laos on kirjutatud, et on juba käes, aga tegelt pole sellest lõhnagi.

[namstoop]

mul on olnud mõlemal korral kui sealt tellisin ühepäevane nihe. Asja seletati sellega, et tarnib asja kuller, mitte nemad. Et nende süsteemis läheb kirja juba tarnituna, aga kohal jõuab siis, kui jõuab...

[DigeBeni]

... samas olnud ka meeldivaid juhuseid, kus tarneaeg on olnud nädal või rohkemgi, kuid kohale toodud siiski märksa varem, viimati suisa järgmisel päeval, kuigi lubatud tarnekuupäev oli pea nädalajagu hilisem ...

[andreas123]

Mul pole ikka käes.
arva, ehk saad vaadata ikka.

[G80]

Zebra-st palju asju tellitud ja alati on kõik kiirelt kohale toimetatud,hinnad ei ole jah kõige soodsamad.

[Osiris]

Zebrast tellitud kaubad on jah tulnud kohale kas siis varem kui lubatud või siis nii nagu kirjas on.

Aga siiski on ka üks teine jama - sai tellitud siin üks plotter aasta lõpus.

Aasta alguses siis saabus see plotter kohale - kõik oli ilus kuni saadeti ka veel teine samasugune (ju aeti midagi segamini).

Ja siiamaani pole seda asjandust mine viidud.

On võetud nendega ühendust aga ei midagi. Vii või ise se suur jublakas minema.

Ja nüüd ta siis seisab seal pakendis ja ootab millal zebra ka ükskord ärkab, et nad on midagi rohkem saadetud...

EDIT: Nüüd siis probleem lahenes selle plotteriga ära. Ega rohkem muresid pole ka zebraga...

[arva]

[andreas123]

[DigeBeni]

... mis neil on nüüd uus taktika, kuidas tarnekuupäevaga venitada ja kliente teadmatuses hoida st. nüüd näitab päevi miinustes

[Millestone]

sai tellitud videokaart tarneaeg oli küll kiire , alla 24h leedust täitsa positiivne minuarust

[Mario.]

Sai siis tellitud üks plokike, kirjelduseks küsisin et äkki jõuaks laupäevaks minuni, ka koheselt tuli vastus kus selgitati ära miks ta selleks ajaks jõuda ei saa ja küsiti üle kas on ikka soov kaubale. Väga tore kui klientidega ka tegeletakse ja vastus tuleb kiiresti. Ootame siis järgmist nädalat 8)

[Minttunator]

Minu kogemus: tellisin Zebrast UPSi ja mõned hüvad Nexuse ventikad. UPS jõudis järgmisel päeval - kui kirja teel järele pärisin, et kus vendid, vastati samuti kohe ja selgitati, miks neid veel pole. Lubati, et jõuavad järgmisel esmaspäeval - ja ennäe, jõudsivad tõesti. Minu poolt teeninduse hindeks 5.

[Aavo]

Tellisin sealt mängu ja kõik on normaalne ainult kuller on Eesti keelega probleeme. See on minuarust ainuke miinus.

[XYZ]

[namstoop]

Aavo, Zebra ise kullerteenust ei paku, kohale toob asja ju ELS või kes iganes.

[mikk36]

[SKG]

minu esimene tellimus Zebra-st ja jäin väga rahule. pühapäeval tellisin ja teisipäeva hommikul oli DPD kuller ukse taga kaup näppus. bueno
osad hinnad küll tuntavalt kõrgemad, kuid kaubavalik on päris eeskujulik

[hanno]

Juba nädal aega ootan oma tellimust. 04. 07. 2007 tellisin, 06 kuupäevaks oli tarneaeg - sellel päeval tuli ka arve e-mailile ja kuni tänase päevani pole midagi toimunud. Kirjutasin just kirja neile, vaatab, mis siis edasi saab...

[EDIT]
Asi lahenes nüüd. Lihtsalt juhuste kokkulangemisel ei olnud ma kodus kui töötaja Eesti Postist tahtis ära tuua selle.

[Toomas]

Reedel tellitud printer jõudis nüüd Võrru ukse taha .... igati rahul Juhe seinas ja asi toimib