[M|S|W]

Tekkis enda T40-ga väike probleem - nimelt ekraan oli algupärasest veidike tuhmimaks jäänud. Kuna garantiid
oli ka veel mingi kuuaega jäänud, siis oli viimane aeg asi garantiisse viia. Ise küll läpparit sinna ei viinud, aga vastuvõtmisel
oldi asjaga nõus, et ekraan on tuhm ja ainuke variant on asi ära vahetada. Aega läks neil sellega küll 5 päeva, aga vahetatud ta sai ja pilt on kirkam, kui kunagi varem Ainuke asi millepärast võiks veidike nuriseda on see, et kruvide peal käivad kleepsud oleksid nad võinud uutega asendada Kuna vastuvõtmisel seda ei näinud, siis las ta jääb....

Viie palli skaalal hindeks - 4

[2mblik]

paistab et peab ka siis IBM-i läppar muretsema

[puna]

Alles nüüd hakkab paistma?
IBM üldiselt kogu aeg olnud nimi millega alt ei pane
Välja arvatud R seeria mis ei ole IBM nime vääriline.

[rufe]

parim garantiipakkuja eestis minu arvates. olen jooksva itimehena sinna kümneid ja kümneid asju viinud, kõik on lahendatud, ka. isikliku lapaka emaplaat, mis tegelikult poleks pidanud garantii alla kuuluma.

[Alari A.]

ise sattusn oma t30`ga sinna.
üks rami pesa ei söönud mälu.helistasin neile ja kutsuti kohale.garantii lõpuni oli ~3 kuud.
panin läpaka letti ja tegin minekut mõne h pärast helistati,et mammi oli peetis ja vahetasime välja ehk siis garantiis oleku aeg ~3h ja ma ei usu,et ned mehed seal muidu käed taskus istuvad
seega soovitus inimestele kes plaanivad ordisi jms osta mõtelge vähemalt 2x kas ikka ned ahvatlevad GHz ja suurte numbritega videod on ikka nii olulised

[Le Inc]

Kas nad seal vanematele IBM mudelitele uusi akusid kah müüvad? A22 näiteks ...

[Alari A.]

[kaupz]

mul kui kevadel t23 ära väsis, andis veateateks kas emplaadi või mälukontrolleri rikke,
siis ka ibm ütles, et " kui selline veakood, siis neil ei ole seal rohkem võimalust midagi otsida või proovida vahetada"
ja uus emplaat 8000.- (aus hind küll )
müüsin siis aparaadi juppideks ja sain suht täpselt 6000.- kätte(mille eest 5kuud varem ostsin kasutatuna)

[wirx]

tõesti tõesti, vähe sellest, et IBM väga kvaliteetseid laptope teeb on neil ka minu kogemuste põhjal väga hea garantii(lausa kahju, et IBM asjad nii harva katki lähevad )
Ise ka mitmeid kordi imestanud, et tehti rohkem, kui ma soovida oleks osanud - Ühel kliendil andis kõvaketas saba ja viisin IBM-i ise selle, kuna klient oli kurtnud et aku võiks ka kauem pidada siis mainisin neile seda...kätte saades oli uus aku ka ja kui uurisin, et kas aku siis läbi öeldi, et aga te ju ise ütlesite, et peab vähe

samas hiljuti sain alles GNT-lt kirja, et Lenovo arvutite puhul nõutakse edaspidi ka müügidokumente...

[Alari A.]

lenovo ei ole ka enam see IBM
kvaliteet on kindlasti hea st parem kui acerid jms.kuid mitte enam mäekõrguselt teistest üle

[wirx]

ah ei tea midagi, kas isegi mäekõrguselt, just hiljuti installisin ühte T60p Lenovot, validate ajal, kui panin voolujuhet arvutile külge kiilus arvuti kinni ja ei aidanud isegi safe mode ei saanudki enam tööle, ei lasknud windowsi sisse logida ütles, et validation error(kuigi enne registreerimist asi toimi) pidin uuesti windowsi peale panema....samuti selle sama arvutiga installisin hiljem drivereid, vahetasin cd ja järsku enam plaati ei lugenud....seekord aitas õnneks restart....võivad küll windowsi vead olla, kuid IBM-iga ei juhtunud küll sellist asja kordagi, minu silmis jäävad siiski laptopi tippudeks T40, T41 ja T42

[kaupz]

[tahanteada]

wirx: No sellist väikest asja võiks ikka teada, et installi ajal ei tehta mingeid keemilis-füüsikalisi-elektrilisi katseid 1-2 bitti haituvad või "error-iseeruvad" ning asi lõppebki uue installiga

[wirx]

no voolujuhtme järele panemine laptopile küll pole kunagi midagi hullu teinud...aga noh lenovo pole mingi eriline laptop ka 8) aga aitab OT-st

aga muidu see kiri oli selline


Lp. Edasimüüja

Seoses tekkinud probleemidega edasimüüja poolt väljastatud müügiarvetega, mis kuuluvad ametlikult garantiiaega tõendavate dokumentide hulka, palub Lenovo Eesti kõigil edasimüüjatel lisada müügiarvetele toote seerianumbri(d).
Nõue kehtib kõigi ThinkPad, ThinkCentre, ThinkVision ja Lenovo 3000 seeria toodetele ning lisadele, millele laieneb LENOVO/IBM garantii.
Juhul kui kliendil seerianumbrit arvel ette näidata ei ole, siis ei saa arvet ka toote garantiiaega tõendava materjalina kasutada.
Kõigi eelmainitud toodete garantii- ja hooldustöid teostab IBM Eesti, Toompuiestee 33A, Tallinn.
Samuti palume kõigil klientidel pöörduda probleemide tekkides otse IBM Eesti hoolduse poole.
Viimasel ajal on mõningate hooldusteenust vahendavate firmade kliendid pidanud kannatama pikkade ooteaegade pärast. IBM Eesti on tänulik kõigile edasimüüjatele, kes on valmis teostama probleemi eelkaardistust, välja selgitamaks, kas probleem viitab riistavara probleemile ja kuulub garantiikorras lahendamisele või on tegemist kasutaja vähesest informeeritusest ja kompetentisit kasutada teatud funktsioone ning toodetega kaasasolevat tarkvara (ThinkVanatge Technologies või Lenovo Care).
Oleks kena, kui probleemi välja selgitamisel tekkinud küsimuste korral võetakse koheselt ühendust IBM Eesti hooldusega telefonil: 66 00 800 (sekretär ühendab kõne vabale hooldustehnikule).

Oleme tänulikud teie koostööle ja seda kõike meie klientide kiire ning kvaliteetse teenindamise nimel.
Tervitustega / With Best Regards

Pille-Mai Mandre
Juhataja
Channel Sales and Marketing

Lenovo Technology B.V
Estonia Sales Rep. Office

Adress: Mustamäe tee 55, 10621 Tallinn, ESTONIA
e-mail: pillemai.mandre(ät)ee.lenovo.com
GSM: +372 5076 766


lumepall on veerema pandud...vaikselt veereb mäestalla...kahjuks

[kaupz]

pole sõnagi, et tehase garantiid ei teostata seeria nr alusel.
on vaid öeldud et müügiarvega garantiid nõudes, ehk arvuti müüakse ju kuu või mitu kuud hiljem kui ta tehasest välja saadetakse,
seega kui müügiarvel kuupäev ja seeria nr siis saad lihtsalt selle alusel ehk ka pikema garantii.

loodan et seeria nr alusel toimib world-wide-guarantee endiselt edasi.

[puna]

Noh nagu näha pole Lenovo enam endiselt hea IBM vaid selle koopia.

[2mblik]

kui ma veel K-s t88tasin sis tulid esimesed Lenovo 3000 seeria celludega masinad..peaks mainima, et suht n6medad minu arust... kolisesid ja nagisesid...
aga nuh, see k6igest minu arvamus..
kontorirottidele, kes pelada ei taha, nendele peaks sellest piisama küll

[simply55]

Tasemel teenindus, üks näide: T-43 ütles DVD multirecorder ülesse, helistasin ja kurtsin muret, et ei kirjuta enam DVD plaate. Öeldi, et hetkel laos sellist ei ole aga tellime, läks kaks päeva ja olemas ta oligi. Nii siis helistatigi ja kuna ma ise elan Tartus siis saadeti ELS-iga lambist ilma mingi probleemita olenemata sellest, et ei esinda mingit firmat vaid täiesti tavaline eraisik. Kui olin uue kätte saanud panin vana posti ja saatsin neile tagasi.(arvutil oli muidugi garantiiaeg).
Kogu infovahetus tugines seerianumbri alusel.
Minu arust ongi arvuti puhul oluline see milline on teenindus hiljem tekkivate vigade ilmnemisel, K-Arvutisalongil on siin millest õppida (krdi kolhoosnikud).
Ostke arvuti mis on oma nime väärt ja hiljem tunnete sellest valikust ainult rõõmu
5++

[wirx]

Eile sattusin IBM-i ja uurisin mida see GNT siis täpselt mõtles...ja pidi siiski tegemist olema sellega, et kui keegi on ostnud 2 ja pool aastat tagasi näiteks laptopi ja läheb garantiisse sellega ning tehasegarantii on seerianumbri järgi läbi, siis tehakse arve alusel ikkagi kolm aastat, kui arvel on arvuti seerianumber ja kuupäev olemas.

[puna]

Järjekordne tõestus IBM headusesse.
Maksad vähe rohkem probleemi vabastuse eest

[M|S|W]

Eks igaüks peab ise kogema seda, kui hea see IBM hooldus tegelikult on 8)
Siin rääkida on vist mõttetu - keegi niikuinii ei usu

[waux]

tee või ise katki,et end vip-ina tunda aga kuidas ad suhtuvad lisatud mälusse?näit kui algul on 512,ning ise paned veel 512 juurde.jonnima ei hakka?

[SKG]

[kaupz]

mul on õnnestunud t41 korpusele mõra sisse saada touchpadi alt servast kalduse osa pealt.
ju kunagi sai aparaati ühest nurgast kinni hoides tõstetud ka, aga otseselt silme all ta ka katki ei läinud.

selline teema võib garantii alla minna?
samas ka mure touchi endaga, scrollides jääb tihti peale "kinni" ja jookseb lõputult alla otsa, kuni siis näpuga kuhugi mujale kursorit nihutad(viga oli enne korpuse mõra tekkimist)

[waux]

see rõõmurulla viga on enamustel.ise mul,T61 ga esineb seda vahest XP all.olen juba loomulikuks seda pidama hakanud,kuna seda juhtub vaid korra kuus,ca 10-15 sek