[Sour]

OK. on kellelgi olnud kokkupuudet selle ettevõttega?
ja kui on olnud, siis missugune on vastukaja

[Siil udus]

kuulen esmakordselt

[juss47]

IM Arvutid on ainuke tõsiseltvõetav Mac´ide müüja Eestis. Olen sealt ostnud ja minuarust on ok. Ei tea küll midagi etteheita. vt www.mac.ee

[drmart]

no muidugi. IM arvutid on juba vana tegija ja heal tasemel MAC maaletooja eestis

[kenshi]

Järgnev lugu on sellest, kuidas Mac esindajad eestis - "IM arvutid" käituvad hooletult oma klientidega ja on ka muidu ebapädevad.

Minu 21 tollisel Mac-i monitoril põles midagi läbi, igatahes pilti ette ei tulnud. Viisin selle siis Eesti ainukesele Mac-i edasimüüja, IM Arvutid juurde, kus lubati asja juba sama päev vaadata, viga tuvastada ja tagasi helistada. Läks päev, läks teine. Helistasin, uurisin, kaugel asi on, vastati "kohe" vaatame. Neljandal päeval siis ei juletud minuga enam telefonitsi rääkida, tuli hädine vastus, et "saatsime teile e-maili" seoses teie monitoriga. Meili sisu on järgmine:
----
Tere,

Pean vabandama et on läinud Teie monitori testimisega kaua aega, kuna on
lihtsalt palju asju korraga siis ei j?ua k?ike asi korraga teha. Nii nüüd
olen testinud Teie monitori tuleb välja, et üks elektroonika osa on läbi.
Uurisin ka selle varuosa tellimise kohta aga selgub, et seda varuosa ei
saagi eraldi tellida et välja vahetada tuleks p?him?tteliselt kogu sisu
välja vahetada mis on suhtelislt m?tetu. Soovitav oleks osta uus monitor.

Tervitades,
Viljam p?dra
----

Selge siis. Kaheldes tõsiselt Im Arvuti "spetsialistide" kompetentsuses, võtsin ma neilt oma monitori ja viisin selle
Mustamäel, Tammsaare teel asuvasse "AA-Teeninduskeskusse". Ja ennäe imet - nädal aega hiljem sain oma monitori tervena kätte - mitte mingi "elektroonika osa" ei olnud läbi, vaid konkreetselt üks kondekas, mis oli kaitse läbi põletanud. See vahetati välja ja 750 EEKu eest oli asi korras. Oleks ma IM Arvuti "spetsialisti" nõu kuulanud, oleks pidanud ilmselt investeerima uute monitori.

Järgnev tekst on võetud järgnevalt leheküljelt:
http://www.mac.ee/firmast/
IM Arvutite missiooniks on luua ja pakkuda oma klientidele innovatiivseid lahendusi, mis rahuldavad nende vajadusi ning aitavad neil olla edukad koos meiega. Soovime olla parim ja edukaim arvutigraafika süsteemide asjatundja ja müüja Eestis.

[Auron]

Halenaljakas juhtum jah.Noh see jokutamise värk oleneb täiesti kohast kuhu kola viia.Kindlasti on ametilt elektroonikutel palju paremad teadmised, kui sellistel lihtsalt arvutfirmas garantiimehikesteks olevatele tüüpidel aga ,siis nii öelgugi ,et nende mõistus ei hakka peale ja laske mõnel elektroonika asjus kodus oleval inimesel kontrollida,mitte ärgu lahmigu,et on jah pekkis ja osta uus.

know-how - omades teadmisi, ei saa kaotada;<---hahahaha
usaldatavus - me oleme olemas, meie peale võib loota, meie leiame lahenduse;<--hahahahaha
kliendikesksus - iga klient saab just talle sobiva teeninduse ja lahenduse;<--hahahaha
töökus - kui lahendust pole, siis see leitakse<--näha jah muhahaha

[m2rt12]

Tundub jah suht naljakas lugu.
Nii palju kui ma macist üldse tean ja sellest firmast kus neid müüakse siis seal olevat hea teenindus.
Selle loo kohta küll kohe midagi öelda ei oska eks juhtub meil kõigil ja nagu sellest kirjast ma välja lugesin siis,
hooldus mees isegi vabandas ja selgitas miks nii kaua on aega läinud.

Minu sõber on maci kasutaja ja tema pole küll midagi halba öelnud vaid vastupid.

Anyway juhtub ka kõige parematel appse.
8)

[Format]

Selles jutus võib neil niipapalju olla õigust,et suured järjekorrad on.Aga see elektroonika viga mis nad ajasid võib ikka suhteliselt närvi ajada.Kujutan ette lähed viid asja poodi ja öeldakse et asi on läbi omadega.Siis viid mujale ja saad teada et asi ok :=)
Endal täpselt sama asi oli adsli modemiga ja elioniga,käisin vast miskit 5 korda linnavahelt bussiga enne kui asja korda sain.
Suht hooletud on need tänapäeva poed..

[widzhit]

aga kas on hinna osas alternatiive? või tuleb lihtsalt otsida mõni tuttav, kes saab väljamaalt kraami kohale saata?

sai ka esimest korda nimetet firmat väisatud ja noh... suht leige teema kohapeal.

[Papageno]

Eks kõiki firmasid nii kiidetakse ku ka sõimatakse. Emugi foorumis on IM Arvutite teemal pikemalt juttu. Minul isiklikult positiivsed kogemused seoses antud ettevõttega.

[beastbeats]

Positiivsed kogemused, eriti tore uus "salong" Kaubamaja 5-ndal korrusel

[Ramm]

Ainuke negatiivne pool firmast on see,et osade vahetamise eest küsitakse raha :S St soovin macbooki aga tahan näiteks väljavahetada kõvaketta ja lisada mälu kuid peab selle eest maksma,loogika puudub Maksan antud komplekti eest lisa raha ja siis selle eest tahavad juurdegi saada.. mujal tehakse seda pmst tasuta.

[tteam]

ostsin omale ipodi ja jäin väga rahule

[kevikas123]

Käisin Tartu salongis mac mini uurimas. Väga hea teenidus.

[Lennnukas]

http://www.mac.ee/page.php?p=monitorid

[mikk36]

"kuni üle"

[mustkast]

Tehniline tugi pole just väga tasemel. Nimelt käisin seal iPodiga millel ilmnesid erinevad rikked ja öeldi lihtsalt et võivad mulle uue müüa. Lõpuks tegin iPodi ise korda kruvikeeraja abil.

[WerteX]

Nüüd on Tartus IM arvutid, teisel korrusel Digimaailma kõrval - väike valge nurgake. Teenindajad on enam jaolt abivalmid ja sõbralikud.

Lugesin ka mackodulehelt huvitavat asja - Akude ümbervahetus.

[beastbeats]

OT:

[mks]

IM arvutid, well, kandideerisin augusti lõpus neile hooldustehniku koha peale (1. sept oli tähtaeg)... mitte mingit vastust ei tulnud, tähendab, ei läbinud sõela. Aga soliidsed firmad teavitavad ka negatiivsest vastusest viisaka kirjaga... selle koha pealt jäi negatiivne mulje...

[mustkast]

Viisin tehnikat garantiisse juba 2 kuud tagasi... Helistasin mõni päev tagasi ja küsisin mis toimub, öeldi et neil pole õrna aimugi mis viga on ja niiet nad vahetavad selle välja, kuid ei tea millal ja kuidas.

[janek87]

niipalju,kui kokku olen puutunud, pole midagi halba öelda. Külastanud olen ainult Tartu Kaubamaja osakonda 8)

[Laurikre]

[mks]

Kõik ei tohiks nii kaua aega võtta tuletame nüüd meelde, kui pikaks pidas tarbijakaitse mõistlikku parandamise aega...

Igaljuhul teemasse ka - sai eile õhtul käidud AirPort Expressi ostmas, täitsa viisakas teenindus, ei saa millegi üle kurta... Ülevaadete foorumis juba ülevaadegi nimetet vidinast olemas...

[Lennnukas]

Viisin oma iPodi kah paar nädalat tagasi garantiisse. Viga oli selles, et korpus tahtis lahti kooruda.
Selle avastamine ei tohik ju aega võtta(kui seal just päris umbes vendi pole) ning enam ei vastata kah, kuidas lood on...
Huvitav......