[4tec]

[Auron]

[4tec]

[Henrik]

[Mean]

ei saa öeda et ordi fänn oleks, aga see küll imelik jutt, et pood võiks hakata garantiiasju vastu võtma... igakord kui õhtupoole poes käin, on mimmidel poes käedjalad tööd täis, ei kujuta ette ennast om katkise arvutikastiga ostjate vahels seismas ja seletamas, et krt hangub rbe... tõenäoliselt värsketele ostjatele ei mõju see ka kõige paremini, kui mingi vend parajasti midagi tagasi toob... imelikud fantaasiad siin rahval.

[tahanteada]

Aga iga pood + edasimüüja võtab niigi katkise asja vastu ja saadab garantiisse. Ja ka esinduste juures on remont täiesti olemas

[Auron]

[4tec]

[hmekk]

[jägaja]

[DesertFox]

No meil K-Salongis võetakse igas poes vastu ka hooldustöid, lihtsalt kauem läheb aega, mil klient tagasi saab asja. Samas on ka seal halbu külgi, kuna garantiisse tuleb keskmiselt ebasõbralikum inimene, kui poodi... samas... kui inimene tuleb poodi, siis lõugab ta nii või teisiti, olenemata sellest, kas võetakse seal vastu või mitte... Kui ei võeta, siis ilmselt tämber suureneb veelgi...

Seega oleks mõistlik küll IMO, kui nad seda näpuliigutust teha saaks.

[jjk]

[Mean]

inimestel on vist päikesepiste pähe löönud.... mõttetu ja ebainimlik vaidlus... 4tec võiks endale kulleri tellida, tallinna piires oli vist 50 eeksi... või saada elsiga ära, aga mingi ühe inimese põhjendus et aeg ei sobi.. saada ordi rahvale kirjalik palve, milles palud nende garantii ja lahtiolekuajad ära põhjendada.... midagi halba nende lahtiolekuaegades küll ei leia, enda tööpeav samuti 9-17 ning mahup täpipealt nende tööpäeva sisse. Kui sul ülemusega probleeme et ei saa garantiis käidud, muretse uus ülemus või töökoht, kui koolis käid siis pane lihtsalt poppi või oota suvevaheaeg ära...

[4tec]

[g3n1us]

Tahtsin küsida, et kas kellelgi on kogemusi ORDI interneti kaubamajaga? Kui kiiresti sealt tooted koju jõuavad peale raha üle kandmist?

[WerteX]

[g3n1us]

Kas see toode oli neil laos ka olemas?

[veldur]

[gnum]

... siis saad päris kaua oodata.

[g3n1us]

Ei mis, mul paar päeva juba kaup käes ja siga rahul olen.

[raul141]

mina ka rahul , nii mõnigi jupp garantii korras ära vahetatud

[UrmoZ]

ordiga on olnud ainult positiivsed kogemused, kaup kiirelt kohal

[tolm]

homme ostan sealt a64 ja freezer 64 - telefonitsi öeldi et pärnu mntl olemas, eks siis näeb, kas saab kätte

muidu profiils olev video ja toide ordist saadud, ilusti ja kiiresti sain ja töötavad ilusti

[jägaja]

Ostsin TV-FM kaardi,no ei toiminud see tv osa .
Garantii testis ja sain nädala möödumisel jälle uue kaardi ,mis seekord töötas.
Juhtub vahel ka praaki sisse.Asi lahenes siiski kiirelt ja positiivselt

[4tec]

sain PCMCIA ->usb kaardi ning ei nurise- hea soodne jne

[triippriit]

Ordi on tore koht.
Rapla esinduses on ka korralik garantiitöö. Mitte nagu Taigis.

[tolm]

nüüd kõik ordisse a64 3000+ ostma, mina ostsin ja Venice on 8)

[taavi]

Devilguy, mille sa ostsid, tray voi inboxi?

[tolm]

tray. kui ma ära ostsin siis pidi laos veel 12tk olema järgi

[KENWOOD]

[NuCleo]

[meesmetsast]

Muidu tore pood aga Tallinnas Tondil asuvas salongi olen mina alati sattunud alati siis kui seal on 1 müüja ja 12 ostjat.
Seetõttu on nii mõnedki jupid tulnud mujalt osta.

[tahanteada]

To NuCleo ja triippriit: Edasimüüjad ei tohi garantiiremonti teha, selleks peavad nad asja Ordi esindusse edasi saatma 8) Seega tõenäoliselt tehakse mõnd pisiasja ise kohapeal - lahtitulnud pistik, millegi juurdelisamine-äravõtmine jms Ja Raplas on Ordi edasimüüja teenindus kõvasti mannetum kui on seda Taigi oma. No mis remonti saab teha 10-15 minutiga - kui juba esindaja teatab, et "mul pole rohkem aega ja pean järgmisesse kohta kimama"

Aga tegelikult tüüpviga, kus üksiküritajast FIE ei suuda ära otsustada, et kas tegeleb ainult edasimüügi või ainult hooldusega ja siis rabab 2-l rindel, suutmata ühtegi korralikult ära teha, kuna mõlemad valdkonnad on erinevad ja nõuavad endale 100%-list pühendumist

[raibs]

Tüüpveaks võiks lugeda ka seda, et mr. tahanteada võtab sageli sõna vaid sõnavõtmise enese pärast, vaevumata omi väiteid põhjendada.

Edasimüüjad, kel on õigust teostada ORDI müügigarantiid:
http://www.ordi.ee/pood/garantii?id=xk5ZtT4X&mv_pc=249

[tahanteada]

To raibs: Ära räägi asjadest mida Sa ei tea Ordil on 4 esindust, kes on volitatud garantiiremonti teostama Ülejäänud edasimüüjad on kohustatud toote vastu võtma ja selle Ordi esindusse toimetama. Ja nii paneb keerukama vea korral ka Raplas esindaja selle ELS-i ja saadab selle Ordi esindusse 8)
Ja kui tahad näidet: Siis viimane: katkine CD-kirjutaja - saadeti Tartusse, Tartust tuli uus asemele

AS Ordi garantii- ja teenindusosakonnad:
Betooni 9, Tartu
Pärnu mnt 142, Tallinn
Aia 8, Pärnu
Tallinna mnt 4a, Narva

Ja kus siin nimekirjas Rapla esindaja on

[Henrik]

To tahanteada: teinekord loe põhjalikumalt antud lingilt teksti - või siis võta vaevaks lehekülg vähemalt lõpuni kerida.

[Alfredo]

[NuCleo]

tahanteada, võib-olla ajasid lihtsalt natuke liiga rumalat teksti ukse vahel, et sulle aega ei jätkunud!?
Mina olen igatahes rahul.

[MMX-Power]

järjekordne hea kogemus Ordi poega. läksin sinna, et osta kindel komplekt, siiski otsustasin poes seda natukene muuta, kuna mõnigate juppide puudumisel, mida ma tahtsin, pakkus müüja veel parema lahenduse parema h/w'ga, aga hinna silt jäi samaks. arvuti sain lubatut päeval kätte. Ordile

[Alfredo]

[tahanteada]

To Alfredo: Aga kas oskad ikka vahet teha "Garantii- ja teenindusosakonna" ja "Sertifitseeritud partneri" vahel
"Garantii-ja teenindusosakonnal" on õigus teha garantiiremonti - nii suuremaid kui väiksemaid töid.

"Sertifitseeritud partneri müügigarantii" tähendab seda, et nad on kohustatud katkise toote vastu võtma, üle vaatama ja kui on keerukam viga, siis selle edasi saatma "garantii- ja teenindusosakonda".
Ehk siis mina, kui ostja ei pea seda oma kulu ja kirjadega garantiikeskusesse saatma, olgugi, et võin seda teha.

Ja lähipäevil teen ka nii - Ordist ostetud garantiiline monitor ei lähe mitte "sertifitseeritud parneri" kätte, vaid läheb otse Tallinasse Pärnu mnt.142 Sest kui viin mõne müügifirma kätte, saadetakse see monitor nii ehk teisiti edasi Ordi esindusse
Enne seda oli toiteplokid ümber vahetada - täpselt samuti - vahetusega tegeles ainult Ordi esindus, mitte Ordi edasimüüja.
-------------------------------------------------------------------------------
Samalaadne süsteem kehtib ka paljudes teistes firmades - Enter, K-Arvutisalong...

[Alfredo]

tahanteada, see, kuhu sa oma asju remonti või garantiisse viid on tõesti sinu oma asi ... aga mis mõte on kisada selle üle, kus see garantiiremont tehakse?? Sisuliselt kui ma ka viiksin asja edasimüüja juurde, siis asja kordasaamine pikeneb mingi päeva võrra kõigest võrreldes sellega, mis ta otse esinduses oleks. Minule on ikkagi esmajärguline mugavus ja lähedus ... st, et ma ei hakka sõitma teise linna otsa mingisse väheste parkimiskohtadega piirkonda, et tassida, mitmekilost monitori jupp maad süles, kui ma saan asja viia poole lähemal asuvasse ja vabalt valitavate parkimiskohtadega kohta.

Kui härra tahanteada jaoks on see Pärnu mnt Ordi esindus lähim, no ma ei saa aru, mida sa siis kisad selle üle, et edasimüüjad ise ei tee remonti? On loomulik, et kõik edasimüüjad ei jõua oma palgal pidada elektroonikut, kes kord kuus esinevaid keerulisemaid probleeme lahkama peab.

[Max Powers]

Tegelikult ei tee Ordi Pärnu mnt esindus ise ka monitoride remonti (vähemalt samsungide oma mitte).
Kui ma neile oma kuvari viisin siis pakkusid nad mulle võimalust, et ma ise viin selle Mustamäele Fujitsu OY vms.
Kui nii oleksin teinud siis oleksin kuvari väidetavalt kiiremini kätte saanud.
Kahjuks aga ei tahtnud see remondikoht mulle asenduskuvarit anda seega viisin ikkagi Ordisse.

[raibs]

Tundub, et mr. tahanteada on jälle hoos...
Väike soovitus - raiska naaatukene vähem aega oma postituse värviliseks-rasvaseks-smailiseks disainimisele ja otsi selle asemel esitamiseks konkreetseid fakte või vähemalt viiteid faktidele. Usu, posti sisu muutub sellest oluliselt tõsiseltvõetavamaks (vähemasti minu isiksuse silmis). Millest selline enesekindel väide, et sertifitseeritud partner ON KOHUSTATUD keerukama vea puhul asja igal juhul ORDI teenindusse toimetama.
Loeme nüüd uuesti ja mõttega (kui vaja, siis mitu korda) läbi AS ORDI müügigarantii tingimuste punkt 12 alguse...

[nmk]

[heikis]

ise tellisin AC-CS2 ning koju jõudes avastasin, et vent ei tööta kiirustel mis ORDI lehel lubatud. tuligi välja, et valeinformatsioon. väikse kirjavahetusega kõik korras ning saatsin täna vendi tagasi ning saadavad vastu teise, natuke kallima (vahe kinni makstud minu poolt). eriti positiivne oli see, et meilidele vastati kiiresti ning väga vastutulelikult.
seni kõige positiivsem kogemus (mikromaailmaga suht sarnane situatsioon ning nemad on väga passiivsed).

[k2iguvahetaja]

Täna ema käis 120mm led venti ostmas. Tahtsin sinist või valget. Ema küsis valget või sinist ka. Ikka on fakin roheline antud. Pakendi tegin lahti(ei lugenud, väikselt oli kirjas ka et roheline), nii et tagasi ma seda viia ei saa.

[kk]

Küsi ilusti. Kui Sul värv tähtis siis tõenäoliselt saad jutule.

[eShelobik]

[k2iguvahetaja]

Ei, kindlalt ei. Ema küsis valget või sinist, siis müüja otsis, ütles ei ole, aga siis ütles, et oh siin on veel üks vms. Kui ledid ei põle paistab see tõesti valge, aga ledid on rohelised.