[DigeBeni]

... aga mille järgi otsustad Sina, et arvestati ka muid tegureid, peale oletatava odava hinna ? Minuarust pole kaalukam arvamus, kui minu oma ! Ma suhtlen igapäevaselt paljude erinevate inimestega, kelle tarbimiskultuur ja jõudlus on väga erinevad, ning usu või ära usu, aga reeglina valib suurem osa neist alati odavaima hinna järgi ja kaugeltki mitte kaalutletult, firma maine ja hinna suhte järgi. Ma ei väida, et väiksed ja mitte nii tuntud firmad ei võiks kvaliteetset teenust pakkuda, kuid siiski nii enda nahal kogetud kui ka teistelt kuuldud kogemus on kujundanud arvamuse, et väikefirmadega kauplemisel, on probleemid kergemini tekkivad, kui nendega, kellel on turul korralik positsioon ja taust. Erandeid on muidugi mõlemapoolselt, pikema praktika käigus suudavad üllatada nii ühed kui teised ja seda nii heas kui halvas mõttes ...

[tomshore]

Mis siin lisada, jutt suures osas õige. Lausa masendavalt õige.

[pinnawaatluz]

[Format]

limp, ettemaks peaks olema iseenesest mõistetav. Eeldame, et keegi tellib endale näiteks AMD FX-55. Peale tellimust peaks, siis Datalink endale kauba kohe-kohe oma rahadega hankima ja kui kaup on kohal, siis võib ostjal olla vabandus: Sorry, sain kauba juba mujalt. Seejärel jääks mingi hirmkallis protsessor nurka seisma, sest keegi lihtsalt kadus ära. Kuna selliseid asju eriti palju ei osteta kah, siis võimalik, et jääbki kuhugi seisma ja enne suurt hinnalangust sellest lahti ei saa. Suuline kokkulepe ei maksa küll ärimaailmas enam midagi !
Muidugi on olemas ka teine variant, et allkirjastatakse paber, kus on kindel tähtaeg maksmiseks, aga see tooks juurde hulga roppu tööd ja üldist paberimajandust jms.
sheff, kas see mobiilinumber millele sa helistasid, oli kujul 56***** ? Huvitaks ka see, et kas käisid kohapeal ? Jama ja häbiväärne lugu igaljuhul, aga lohutuseks niipalju, et näiteks mina ootasin oma arvutit umbes kuu aega, lubatud nädala asemel. Ja müüjaks polnud mitte Datalink Grupp, vaid hoopis Eesti üks tuntumaid ja kiidetumaid firmasi. Sellesmõttes ideaalset kohta, kust kõiki oma arvutiasju osta ei ole olemas, on paremad ja halvemad ja usun, et Datalink ei kuulu halvemate hulka.
Digebeni, ütle üks pood kuskohast on võimalik osta ükskõik mida probleemideta, kasvõi 500.- krooni kallimalt kui teised pakkujad seda teevad Sellist kohta ei ole veel leidnud. Loomulikult ei ole see mingi vabandus, et sheffi digikaamera hilineb, aga see jutt, et ära usalda e-poodi ja mine tuntud kohta ja osta kaup natuke kallimalt, on minuarust suhtkoht mõttetu. Tarnijad on enamasti nigunii samad ja kaup tuleb kohale ikkagi sama aja peale. Kuna aga suurfirmadel on palju suurem register, siis võib arvata, et nende kaup tuleb isegi hiljem.

[limp]

[DigeBeni]

... reeglina on kõik see, mis neis väikestes poodides pakutakse, olemas (kui mitte sama firma toode, siis mõne teise firma analoog kindalsti) või üsna kiirelt tellitav suuremate arvutifirmade poolt. Näiteks võin tuua Ordi, kuna selle firmaga on mul kõige pikem ja mitmekesisem kogemus ja seda praktiliselt kõigis valdkondades, mida Ordi pakub. Siiamaani pole hätta jäänud ühegi tellimusega, reeglina on palju asju juba kohapeal olemas ja kui polegi, siis toimub tellimine üsna kiiresti. Suuremal osal juhtudest, pole tellimisel isegi ettmaksu küsitud. Telefonitsi vastatakse adekvaatselt ja ka e-mail pole neil kõigest rekvisiidina kodulehel üleval. Hinnakirjad on suht autentsed, ning tellivad ka hinnakirjaväliselt, kui vaja. Rahadega pole kah kunagi probleeme olnud, kui olen tellimuse tühistanud või pole Ordi suutnud kaupa tarnida. Triviaalsed probleemid ja garantiijuhtumid on kõik lahendatud kliendi kasuks, kuigi mitte alati pole olnud olukord nii üheselt selge. Ühesõnaga, pole ma kunagi pidanud Ordist lahkuma pettunult või mõttega, et ma sinna kunagi enam tagasi ei lähe ...

... samas olen püüdnud otsida alternatiive juhuks, kui Ordi siiski peaks kunagi halva üllatuse valmistama, kuid siiamaani on vaid vähesed väiksed arvutifirmad suutnud pakkuda samaväärset või kaugeltki, et paremat teenindust, kui Ordi. Siiski peab ütlema, et GenNet Lab on suutnud mind väga heas mõttes üllatada, kuid mujal olen kohanud peamiselt rohkelt närvikulu ja ebamäärasust, mida ma mingi väikse hinnavahe pärast, küll nõus taluma pole ...

PS - Datalink'iga pole hetkel veel ühtegi negatiivset kogemust ja kogu minu kirjutatu on vaid vastuseks eelkõnelejatele ...

[Format]

limp, täiesti võimalik, et sina pead lubadusest kinni. Kindlasti peaksid ka paljud teised kliendid, aga on ka selliseid mehi, kes ei pea. Samuti ei saa firma ise 100% tarneaega reguleerida, kui tarnija weebil on tarneajaks märgitud 2 ööpäeva, siis ütleb müüa sulle sama tarneaja, aga kui see kaup lihtsalt ei tule, siis tegelikult ei ole firma süüdi. Väga raske selgitada, loomulikult peab suutma kinni pidada kokkulepitud tarneajast, aga nagu näha, siis alati ei suudeta. Klient on loomulikult õigustatult ebarahul. Mõtle nüüd natuke ise, kas firmal on kergem usaldada Sind või Sinul firmat. Datalink`il on kindel süsteem ja kellele see ei sobi, siis sellel tuleb tingimusi arutada. Alati on võimalik erandeid teha.

[limp]

[kris85]

[limp]

[tolm]

endale see DataLink ei meeldi. tellisin sealt omale ühe pulga rammi juurde, mingil reedel siis, ja ütlesid, et neljap kohal ja et elistame ku ikohal. aga tutkit. meilidele ega telkõnedele ei vastanud keegi. lõpuks saadi ikka keegi kätte, vabandati, et ei helistatud jms. ja läksin järgi. niiet ei meeldi datalink, tellin nüüdsest oma asjad ordist vms =/

[anyway]

Jõudu!Ülekandega maksta ei taha kuid on vaja emmet ja sata ketast ,maksaks sulas ja teise inimese nimel arve - kas ma siis ei saagi?Telli oota võta veebruaris päikest?Või on odavam stoci kaardiga soome sõita?
Alet kauplema nii kui nii ei viitsi hakata.
Kui ei saa siis ei saa ja ostan mujalt.
Time is money.
Miks tsuktsil on 4 nokaga pesapalli müts?selleks et eesti IT firmad ei sittuks kõrva!

Ja just kavatsesin Datalingist tellimma hakata. Nüüd tõesti peavalu vähendamiseks ostan mujalt.
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Lõhkusin 1966 aastal TA raali

[Prayer]

[limp]

[sarvedega]

Lugedes selle jutu läbi ja mõeldes natuke asja üle oleks lihtne ja tagasi hoidlik arvamus "Kui oskad tee paremini kui ei siis ei maksa võõrasse kapsa-aeda kive loopima hakata". Olid ka ajad kus Ordil olid mured ja probleemid ja muudel firmadel. Datalink on uus ja arenev firma muud midagi. Tegelt tahtsim ma küsida sellist asja, et kodulehel on Datalingil kirjas Tatari 23 II korrus , aga mis päevadel ning mis kellast kellani seal inimesi ka on ? Oleks soov sealt mõni asi soetada, aga E-poega ei viitsi möllata vaid käiks kohal ja teeks raha kaubaks ja oleks mõlemil tore olla.

[limp]

[sarvedega]

Nagu näen kisutakse ka mind sellesse vaidlusesse kuigi ei mina viitsi sellega tegeleda. Tellivad kust nad tellivad , mind huvitab paar asja mis seal on nagu lehel olemas ja lootes , et ka neil seda laidub. Ordi näiteks on selline mõnus tegelane , et uuendab HV-s oma kauba nimekirja kuid kui soovid asja osta siis seda pole . Tekib küsimus , et miks nad seda toodet uuendavad kui nad ei suuda seda pakkuda ? Nagu öeldakse igal medalil on kaks külge.

[surender007]

nja minul igastahes ka ei õnnestund kontakti luua.. üritasin 2 päeva
Kodulehel võiks olla ikka kellaaeg ka millal pood lahti on ..

[kris85]

Lugupeetud HV kodanikud!

Sündinud on uudis, mis tasub ära märkimist! Datalink grupis puhuvad uued tuuled! Ei mitte seda me ei ole ostnud konditsioneeri, vaid vahetunud on firma juhtkond! Tarned on tänaseks normaliseerunud, kliendid on meiega rahul! Kohe on liitumas meie meeskonnaga uus profesioonaalne klienditeenindaja, kes tagab veel sujuvama klienditeeninduse! Säilinud on head hinnad, kvaliteet on tõusnud pea kõigis valdkondades! Seoses selle suure muutusega firmas oleme ülihõivatud, kuid püüame kõikidele kõnedele kindlasti vastata!

Parimat teenindust soovides Datalink Grupp'i meeskond!

[rastix]

võtke siis rohkem rahvast tööle kui ülihõivatud olete. lihtne ja loogiline

[tomshore]

[leet66]

25. jaanuarist ootan ketast...

[Prayer]

[neo]

hmh...vaatasin Datalingi lehelt ühte toodet ja mõtlesin et helistan ja küsin, kas ka kohapeal olemas (loogiline, eks?). aga võta näpust - kontaktnumbril oli kogu aeg mingi automaatvastaja...nii küll äri teha ei saa
ostsin mujalt, kus telefone ikka vastu võetakse ja lahkelt infot antakse!

[Sahib]

Vaatan et neil seal Club3D X800XL hea hinnaga, aga kas tasub ostma hakata?
Eelnevad leheküljed teevad pisut ärevaks ....

[limp]

Kui antud toode on neil kohapeal olemas, võid võtta aga kui pole, siis antud momendil mina küll ei soovitaks.

[Evil]

Neil ei ole enamus asju kohapeal olemas, tellima peab ja ette asja kinni maksma. Endal ka sealt midagi tulemas, eks näis kas tuleb positiivne või mitte.

Edit: Plaat käes, venis natuke aga praeguseks kõik korras.

[kris85]

Nagu eelpool mainitud tõesti ei ole meil kaupa kohapeal! Meie näo ei ole tegemist tavalise kauplusega vaid internetipoega! Alati kui on küsimusi saab meile saata meili info@datalink.ee näiteks kui kaua läheb aega kauba kätte saamisega või ka helistada 648 10 25! Hinnakiri uueneb pidevalt ja uusi tooteid lisatakse juurde igapäev!

[Sahib]

Esmaspäeval arve tasuda ja laupäev oli vidin tartumaal kohal. Nuriseda pole põhjust

[leet66]

Kokkuvõttes sain oma (tellitud) ketta kätte. Seega ei nurise, vaid lihtsalt kirjutan oma loo teistele lugemiseks.

25. jaanuar 2005 tellisin Seagate 160 GB ketta. Kuni märtsi viimase nädalani ootasin ma nõutult ketast (korra nädalas püüdsin ikka tulutult end kõnenäol meelde ka tuletada). Märtsi viimasel nädalal pakuti mulle vahetusena Samsungi samade näitajatega ketast. Nii kannatus kui ka vajadus olid piiripeale jõudnud ning olin nõus Samsungiga. 2. aprillil helistas kuller, et toob paki mulle ära. Kuna ei osanud kuidagi kohe arvata, et peaksin kodus viibima sel ajal, siis olin kodust kaugel. Kuller viis paki sidesse ning olenemata sellest, et seagate tellimusel esitatud arve tasumisel olin tasunud ka kojutoomise transpordi, küsiti mul sides vapralt raha transpordi eest. Pakil seisis ilusti: transpordi eest tasub saaja.

Selle pika ootamisaja (esialgsel arvel oli ootamisajaks lubatud nädal) preemiana sain ma transpordi kulude teisekordse maksmise. Eks see ole põhjendatud neil ilmselt sellega, et vahepeal olid ketaste hinnad tõusnud ning nad oleks jäänud miinustesse (naeruväärse 50 krooniga). Ma nendega 50.- pärast jagelema ei viitsi hakata, kuid teinekord ilmselt eelistan odavamat ja lühemat ooteaega.

[kris85]

Lugupeetud leet66!

Vabandame sinu ees, et selline eksitus on tekkinud, aga palun saada meile oma panga rekvisiidid info@datalink.ee ja me tasume sulle üle makstud summa tagasi!

[antonio1]

tellisin 29.03 arvutikomplekti..1.04 sai ka arve tasutud..helistati datalinkist, lubati, et aega läheb u. 5päeva. nüüd siis olen proovinud helistada (8.04.05). väljareklaamitud numbril keegi toru isegi ei vaevu võtma..selline tunne mul juba tekkimas nagu mingi tüngavendade firma otsa oleks sattunud.

kokkuvõtteks. ei soovita küll kellelegi..ennem makske paarsada krooni rohkem ja tellige sama komplekt ORDIst. Vähemalt telefonile vastavad seal viisakalt ja teavitavad ka klienti kui miskine viivitus kaubaga on tekkinud.

[kris85]

kahjuks ei olnud mind esmaspäeva hommikul saadaval! helistasin inimesele seletasin ära, aga miks selline laimamine ei mõista ma!

[limp]

[matu21]

Peab ikka väga hästi firmal minema, kui vaid üle päeva peab keegi kontorist läbi astuma ja laekunud ettemaksud kokku arvestama. Ja siis veel üle mitme päeva keegi suvatseb eriti kõvadedele nurisejatele ka kaupa saatma.

LP DATALINK seletage palun milleks on selline jama firmale kasulik??

[kris85]

LP matu21!

Inimene on kohal terve päeva! Telefonile ja inimeste kõnedele vastatakse koguaeg! Kauppa saadetakse välja regulaarselt! Tegemist on meie näol epoega ja füüsilist kauplust ei olemeil olemas!

[antonio1]

[PontuLontu]

[hannes]

Ei, minul on ka kõrini.

Kuu aega tagasi sai ära makstud sülearvuti arve väärtuses 26000 krooni (ei ole just väga väike summa). Lubati nädala jooksul kohale toimetada. Loomulikult siiani masinat kätte saanud ei ole. Telefoni härra Kristjan Kruus ei suvatse tööajal vastu võtta ning meilidele enam ka ei vastata. Viimati väideti, et minu arvuti läks eksituse tõttu teisele sama mudeli tellinud inimesele ja uus partii on teadmata põhjustel tollis kinni. Vaikselt tekib tunne, et ei ole alust asja uskuda.
Vea tegin, et arvuti Datalinkist tellisin. Aga tahaks kätte saada seda ikkagi.

[silver010]

päris hea teema, muide HV-le isegi võlgu see datalink ja puha

[Format]

[kris85]

Hei HV'lased!

Siia vist oodatakse peale seda teemat ka minu kommentaari! Hetke seis on selline, et kahjuks juhtus ja, et üks mees läks sõnadega veidi liiale! Kui asi tegudeks ei muutu ja edasi suhtutakse asja mõistvalt siis olen nõus selle unustama! Teine ja natuke kurvem uudis, mille ma pean teile siia kirjutama on see, et Datalink Grupp OÜ ei võta hetkel vastu enam tellimusi, kõik tarned ja firma tegevus on peatatud kuni toimub osanike koosolek!

Mõistvale suhtumisele lootma jäädes Kristjan!



P.S. Kõik, mis ei tapa teeb tugevaks!

[Tanel]

kris85,

[olc]

[guess]

Tundub et järjekordne inimeste tillist tõmbamise juhtum suuremas stiilis, et umbes niikaua figureeritakse kuni cashi tuleb sisse ettemaksu jms tellimuste näol, siis kaotakse ekraanilt ja asi vask. Imelik skeem Eestis, kus populatsioon nii väike ja igayx peaks ikka teist teadma, aga näe, lihtsameelseid leidub igas nurgas ja keegi ju ei taha tunnistada, et on vastu püksa saand , eriti veel suurte summade puhul.

Pätt muudab nime ja kuna keegi eriti tema nägu ei tea, siis ilmub peale raha kulutamise operatsiooni mingis uues vallas-linnas-valdkonnas jälle pinnale.
Njah, mul ka hetkel selline pisisuli (ainult 3.5 milli petnud riiki ja inimesi) ülemuseks sattus haiglas ja kohe potsatas haldusjuhi kohale, kuigi tuleb välja ei tohiks ta 3 a miskil vastutataval ametikohal töötada, nimi muidugi polnud sama mis enne ja juhtkond arvatavasti teadis tüübi tausta. Aga miskit pole muutunud peale asja avalikustamist , vt. http://www.le.ee/?a=uudised&h=2005/4/12 . Haigla nõukogu ja juhtkond nokivad nina ja pettur töötab edasi mai lõpuni, keegi oma soojast kohast loobuda ei kavatse ja kedagi ei vallandata kah, kui siis alluvaid, aga kes juhte ikka vallandab, nad ju nii armsakesed meil.

Imelik et see juhtub sellises pisikeses riigis nagu Eesti, ju siis leidub piisavalt lolle ja lihtsameelseid ka sellises populatsioonis, kellelt annab raha ära võtta

[matu21]

[AJ]

kris85

[Format]

kris85, palun ütle kuidas ma saan sinuga kontakti!

Telefonikõnedele sa ei vasta, sõnumitele kah mitte, ning e-kirjad loed ära, kuid jätad vastamata ka neile.

Tõesti on vaja rääkida

[XYZ]

[Mad0ne]

Kunagi hallil ajal kui korpust ostsin siis helistasin ette, et kas on jne. ning, et tulen siis järgi!
Kohale jõudsin... midagi näete... ei olegi! AGA meil on teisi korpuseid pakkuda

See oli lagi, edasi pole selle firmaga tegelenud