[gamzzz]

nüüd üks halb kogemus ka sõbra arvuti käis ordis puhastuses , kui tagasi toodi panime arvuti seine lülitasime sisse mingi 3 mintsa töötas järsku kiilus kinni ,kuna prose ventijuhe polnud ühentatud (nad võiks vahel üle ka kontrolida aga õnneks prose jäi terveks )

[NuCleo]

[Magic]

eks ikka jääb kui biosist pole shutdown disable
Samas päris loll apsakas jah... mäletan näiteks AMD socket A päevilt mitmeid juhtumeid, kus eri firmades aeti prose surm kliendi süüks... kuigi oli selge, et kas biosis oli kõik vajalik tegemata või oli jahutusega miski apsakas... nujah, aga eks neid apsakaid ikka juhtub - peaasi, et kliendile hiljem häma ei aeta

[Jolinar]

Paar plusspunkti ka Ordi kapsaaeda siis..
Sai täna siis Jõe tänava esinduses käidud, õudne tahtmine uue toiteka järele oli..
Läksin sinna, küsisin toiteid.. tädi näitas kohe mis valikus, küsisin ühte lähemalt vaadata, et ehk suudab karbi pealt miskid amprid ka välja lugeda..
Ennem kui ma lõpuni jõudsin oli neiu juba kapist teise samasuguse otsinud, karbi avand ja näitas mulle toiteka küljelt kõik vajaliku info ära

Megameeldiv teenindus

[NuCleo]

[gamzzz]

muide mul oli üks kogemus veel nimel ostsin endale uue arvuti (umbes 2 kuud tagasi) siis oli nii et ma elasin 6 korusel ja see mees kes tõi arvuti mulle ukse taha viitsis vähemalt 6 korda üles alla trepist joosta et arvuti , arvuti laud, printer, monitor , hiir , kõllid ja hiire üles tuua ise ei pidanud lillegi liikutama

__________________
sry pole eestlane

[kjaups]

[Magic]

närvidega siin pole pistmist - ikka pigem treenitusega
lõpuks oli keel vesti peal või oli ikka rõõmus nägu peas ?
Samas tegelt ikka jube tore see arvuti koju toomine

[renx09]

paneks siis jälle kord plussi kirja käisn täna tondi ordis, ostsin korpuse, kõvaketta, klaveri ja combo. tibi jooksis muudkui ja tassis tagaruumist asju kokku. 5+ teenindus

[v1per]

Nii ka minul on Ordiga üks diil olnud ostsin sealt oma emaplaadi, kuid mul oli nii see lugu, et tellisin sealt kunagi Epoxi mobo elsiga 2 päeva pärast helistati ja räägiti väga viisakalt, et selline probleem, et seda mobot ei ole praegu ja nad ei tea ka kunas tuleb ja pakkusid mulle siis samaväärset mobot olin nõus ja järgmine päev oli kaup käes ehk siis need olid minu enda positiivsed kogemused Ordiga.

Aga nüüd ka veidi negatiivset juttu lisaks mis ei ole küll minuga seotud, kuid on sugulasega ja mis viis Ordi maine ka minu silmis veidi madalamale. Lugu siis selline sugulane tellis sealt elsiga ka ühe emaplaadi ja teadis, et 3 päeva jooksul peaks plaat kohale jõudma või kui tekib mingi tõrge siis helistatakse ja teatatakse talle. Ootab ta siis päeva, kaks, kolm ei midagist ei kaupa ega pole ka keegi talle midagi teatanud otsustab siis, et ei hakka ise ka kohe helistama ootab veel paar päeva ja otsustab siis helistada. Seal siis teatatakse, et kaupa ei ole praegu ja tuleb umbes nädala kahe pärast ok tuligi nädal hiljem kohale kõik oki ja tegelt ju ei olekski mingit probleemi ega tal väga kiiret selle moboga polnudki, aga asi nagu põhimõttes, et Ordi poolt oleks ikkagi olnud viisakas helistada ja teatada ise, et probleem selline ja selline, et kaup tuleb veidi hiljem nagu nad mulle helistasid ja teatasid, aga jah kui see intsitent välja harvata siis muidu igati norm firma.

[Fredu]

Mul jälle positiivne kogemus ordiga. vaatan netist, neil emaplaat ettetellimisel. Aga läksin kohale, et poh, tellin siis. Aga volaa, mees ütles, et meil vist üks laos olemas, jooksis lattu ja tõigi mulle emaplaadi. Niiet vedas, sain kohe kätte

[R0mm]

Ordis mul ka teeninduse kohalt täitsa head kogemused. Seda nii Tallinnas kui Tartus. Viimati ostsin Jõe tänava ordist oma chiefteci korpuse. Tibi jälle seal jube asjalik, tiris seda 16 kilost kasti ja ei teind teist nägugi.
K-arvutis võrdluseks jälle on üldjuhul mingid täielikud juhmardid koos. Midagi nad ei tea, ei oska ega suuda.

[NuCleo]

[xhop]

Olen oma kõik arvutid sealt ostnud... väga on Ordi

[R0mm]

[ehitaja]

ordi on kallis ja suht paska ajavad pähe...ostsin arvuti, millel oli pe..es kõvaketas, mina sealt enam ei osta midagi...
mingu kasvõi teise riiki äritsema oma rikkis juppidega!!!

[painkillah]

[tahanteada]

Aga eks ikka peavad konkurent-müüjad sõna võtma et kes siis ikka konkurenti maha ei teeb, kui ise ei tee

Pole Ordi töötaja , kuid kui Ordiga asju ajada, saab küll tellitud ning töökorras osad Ja viimase aja enda probleemid ongi olnud K-Salooniga ja ML-Salooniga

[angel]

[kjaups]

ah küllap need kaks tegelast kes ordit maha tegid on mingi RATE fännid kes niisama üritasid aprilli nalja järgi teha või siis k-saluuni fännajad ,,,, jätkake samas vaimus

[angel]

Minuarus ordi odavam sageli kui kartuli salong. Lihtsalt ta ei reklaami end nii kõvasti. Tal pole vaja reklaami peale TVs raha kulutada. Ja rahvast on sageli poes piisavalt kes kõik soovivad midagi osta.

[NuCleo]

[Auron]

[Jolinar]

[R0mm]

See teine juhtum kui klient ei tea mida ta soovib. Ma rääkisin sellest, et müüjad ei oska tihti müüdavat kaupa iseloomustada. Ja ma ei pea siin silmas üldse mingeid klokkamisi ega mdiagi, vaid lihtsalt kõige elementaarsemaid toote omadusi. Oletame et ma lähen poodi ja ütlen et mul on vaja ide kaablit mingi ata 133 näiteks ja siis teeb müüa üllatund näo pähe ja küsib et mis imeasi see selline veel on. see muidugi väga äärmuslik näide, aga tuleb selliseidki asju ette. Sellega olen muidugi nõus, et rumal klient on ka tüütu. Samas aga selleks see müüja seal ongi, et rumalat klienti valgustada ja talle nõu anda.

[Jolinar]

Mida sina oleks sellele kõvakettaga kliendile ütelnud siis?


Ja enamus toodet iseloomustavad asjad on siiski kirjutadud toote juures olevale hinnasildile, kui klient ise ei suuda seda sealt lugeda siis see on juba puhta tema viga ka ju

[NuCleo]

[DesertFox]

Seda võiks vastata ükskõik mis firma teema all, aga kuna siin ordi omas just jutuks, siis kui klient nt tuleb ostma mälukaarti ja ei tea täpselt millist vaja... pole ka fotokat kaasas... siis ega müüja ei peagi teadma kõiki maailma aparaate, et talle õige tüüp ära müüa.

Ja vahel klient tuleb ise, et näe andke mulle see mälu sealt, ok... ja pärast hakkab õiendama, et temale arvutisse ei lähe.

Tobe oleks ka olukord, kus müüja keeldub müümast, kuna pole veendunud, et kliendile just see asi sobib.

[Tsebu]

[Jolinar]

Just, ja kui klient nüüd täpselt ei tea, millist kaarti/juhet/mälu/midaiganes tal vaja on siis, pood ei ole ometigi leksikon..
arvutiga ju terve hunnik igasugu manuaale ja asju kaasas

[kraaks]

müüja ülesanne on teenindada(klient on kuningas), mul endal lillepood.
paljud ei tee vahet, tulbil ja nelgil.
siis ma selgitan...
sama ka arvutivärgiga, olgu klient loll kui tahes, ta on klient.
ja kes siis veel, kui mitte müüja , peab talle selgitama, mis õige , mis vale.
muidugi müüjad on ka vahel ebakompetentsed(omaniku ämber).
------------------------------------------------------------------
ennem ma kaotan kliendi, kes mind ei usu, kui talle saasta pähe
määrin.

[eShelobik]

[DesertFox]

Lille poes ei ole seda probleemi, et lill vaasi ei sobiks ... tulbil ja nelgil vahe tegemine on sama, mis mälul ja kõvakettal...
Pole mõtet lillemüüki ja arvuti ja lisaseadmete müüki võrrelda.
Klient on kuningas küll, aga midagi peaks ta ikkagi teadma.

[painkillah]

mul tekib küsimus, et kas on kontimurdev ära seletada kliendile mis on socket ja mis on nende vahed? ja kui ikka klient ei tea oma arvuti protsessori tüüpi siis lihtsalt saatke viisakalt koju tagasi, öelge et vaadaku see kuskilt järgi. hetkel jätavad küll paljud mulje, et keegi ei viitsi ega taha kliendile midagi seletada - peaasi et saaks oma müügilimiidi täis või et saaks kergelt läbi. kui sa ei taha klientidega suhelda siis ärge minge kaupade müümistööle - ükski klient ei tule lambist räuskama kui teie suudate temaga rahulikult ja lihtsalt rääkida -kõike annab alati võrdlustega põhjendada või selgitada, ja kui sa ei oska siis järelikult pole pädev inimene kes ei sobi müügitööle.
küll on tore ja naaivne mõelda, et lähen müügitööle kuhugi arvutisalongi , istun ja müün - aga sellega kaasneb ka kliendi teenindamine jms asjad , ja kui keegi ei peaks suutma käituda viisaka ja sõbraliku inimese kombel seletades kliendile asju, soovitan tõsiselt sellelt tööpostilt ära kaduda.
ega koolis ka õpetajad ei kritiseeri kohe õpilasi kui nad ei tea midagi, on ju täiesti normaalne kui õpilane küsib õpetaja käest mingit teemat üle vms.
mida parem klienditeenindaja seda rohkem õnnelikke kliente ja sedapidi saab ka majanduse õitsema, kerget raha minge teenige narkotsi müües, müüjal on ikkagi oluline roll suhtlemises

[NuCleo]

[Magic]

jep... õudusega vaatasin, et siia tekkinud miskit K teemat sisse

Isiklikult ütleks niipalju, et hea müüja suudab peaagu alati leida lahenduse, mis mõlemat poolt rahuldaks - paar aaastat tagasi olin Tartu kesklinna Ordis kimpus mälude ostmisega... müüja hoiatas, et need mälud ei pruugi ilusti fungata minu vana P2 peal... ütles, siis lahkelt et maksa raha ära, käi proovi kodus, kui ei tööta siis too tagasi...mulle väga sobis... mälu töötas väga hästi... läksin tagasi ja lasin arve ka ära teha + ostsin heast meelest veel 2 mälu ka

[Raiku]

[siLc]

Aastad tagasi kui veel Celeron 633 oli kõva sõna, kobisesid enamus klassikaaslasi masina speccide lähemal küsimisel alati a la "Mälu on 10gigabaiti"
Tänaseks peaks see viga nooremal generatsioonil küljest olema loodetavasti

[Atti]

Ei tööta ise Ordis, aga arvan eelnevaid sõnavõtte lugedes, et kui "ülitargad" kliendid, kes eriti oma arvuti sisu ei tunne, poodi lisanodi ostma minnes oma kasti või emaplaadi kapsa kaasa võtaksid, jääks pooled arusaamatused olemata. 9 juhul 10 oskavad need sellid kasti sisemusse vaadates pakkuda asju, mis igal juhul selles komplektis töötavad.

[R0mm]

Viimased 2 lehte on siin räägitud küll K-arvutisalongist juba kui keegi aru pole saanud

[Auron]

[NuCleo]

[High-Q]

leidub-leidub. täitsa kindlalt kohe. küsid, mis protsessoriga masin on; vastuseks saan: ordi oma
see on muidugi kõige halvem keiss, pisut parem on siis kui öeldakse lihtsalt "mul on pentium"

ja muidugi enamikel juhtudel aetase operatsioonimälu kõvakettaga segamini.

[londiste]

[Jolinar]

Mina olen seda soovitanud, pärast seda kui olen ära seletanud, miks ta seda uurima peaks..
Siiamaani on tänatud ja öeldud et jälle targemaks saadud..

[eShelobik]

[Rasmus]

Paraku on ka väga noori meessoost kliente vanuses 14-17, kes käivad arvutikaupluses "haridust" saamas ja kuigi ma mõistan, et klient on kuningas, tekitab see siiski natuke pahameelt, kui ma pean mingi jõnglase lõpututele küsimustele vastama ja samas silmanurgast näen, kuidas kindla ostusooviga klient uksest välja astub. Loomulikult on müüjal kohustus klienti informeerida tooteomadustest jms parameetritest, aga sellisel tasemel "koolitust" siiski müüjalt nõuda ei saa.

[kraaks]

Paraku on ka väga noori meessoost kliente vanuses 14-17, kes käivad arvutikaupluses "haridust" saamas ja kuigi ma mõistan, et klient on kuningas, tekitab see siiski natuke pahameelt, kui ma pean mingi jõnglase lõpututele küsimustele vastama ja samas silmanurgast näen, kuidas kindla ostusooviga klient uksest välja astub. Loomulikult on müüjal kohustus klienti informeerida tooteomadustest jms parameetritest, aga sellisel tasemel "koolitust" siiski müüjalt nõuda ei saa.
------
siis tuleb võtta tööle veel üks müüja, ja see jõnglane,
saades "hariduse" , tuleb sulle poodi tagasi.
sest too jõnglane usaldab sind.
ja jõnglased kasvavad, saavad targemaks ja soovitavad neid,
kes neile "hariduse andsid".....

[DesertFox]

Inimesed ei kipu tegema kõvakettal ja mälul vahet ka tänapäeval...
Peale selle on probleem selles, et protsessoriks peetakse seda, mis on korpuse sees... koos korpusega... arvutiks peetakse koos monitoriga...

Kuna ise töötan K-Hoolduses ja klient helistab ja küsib, mida kaasa peab võtma, siis peab neile igaksjuhuks alati selgeks tegema, et ärge klaviatuuri kaasa võtke(kui on jutust aru saada, et on arvuti viga), monitori ammugi mitte... on ju mõni ka võtnud kogu kupatuse kaasa

[Rasmus]