[teadmamees]

tellsin sealt kunagi kaks katoodi hinnaga 150 eeki, saatsid mulle asjad ilusas pakendis koju ära kah. ainuke miinus vb see, et teenindus on(no vähemalt tol ajal oli) suhteliselt venekeelne ja raskestimõistetav.

[xtro]

Olen seal tihti käind ja üht-teist ostnud. Teenindus on suht kehv aga kui sa tead mida sa tahad ja neile näitad kus see letil/riiulis asub siis saab soovitud kauba kätte küll. Probleemne on küll see, et müüjad Eesti keelt eriti hästi ei oska veel aga tundub, et asi paraneb ja hinnad ka head, ei tohi lasta lihtsalt ülpitsema hakata neil

[gnum]

[xtro]

Seaduse järgi peab klienditeenindaja Eestis suutma suhelda Eesti keeles

[gnum]

vaat see on juba nii... Kui sulle midagi vaja on, siis see on peamiselt sinu probleem.

Ja seadus on ikka seadus... Koik austavad, kuigi mingi ports inimesi rikub...

Ja mida sa ika teha saad, no ei tea kutid eesti keelt ...

P.S. Kas sa oled koolis vene keelt oppinud? (Maletan, et keegi ütles midagi sellist --- seal tunnis igal aastal sama asja tegime --- mittemidagi). uidas sul siis sellega oli?

[DigeBeni]

... eks konkurents paneb asja paika, kas müüjatel on riigikeeleoskust tarvis või mitte. Mina igaljuhul sellise poe teenuseid ei kasutaks, kus minuga riigikeeles suhelda ei suudeta !

[pokk]

kommenteerisin arvutikomplekte
A64 komplektid halvemad kui K-l

[gnum]

[xtro]

mul ka suht savi sest ma tean mida ma ostma lähen ja suudan seda nii Inglise kui Eesti keeles selgitada ja kui mehed aru ei saa ja lolli mängivad kuni ma vihastan siis vihasena suudan ma ka kurttummale sellgeks teha et asi mida ma tahan on ta seljataga riiulis.

[DigeBeni]

... mina pean riigikeeleoskust, kohelikes poodides, teeninduskultuuri üheks oluliseks osaks ja miks peaksin eeldama, et umbkeelsus on ainuke asjaolu, millele poes nö. läbi sõrmede vaadatakse ? Reeglina, peegeldab see suhtumist klientidesse üldiselt ja milleks on tarvis kulutada taastumatuid ressursse (närvid seda kahtlemata on) ja tegema tööd, mis peaks olema hoopis müüja töö, et mulle soovitud kaupa korrektselt pakkuda ? Eestis on piisavalt poode, kust saab vajaliku ostu stressivabalt tehtud ja kui ei oleks, siis telliksin soovitud kauba enne mõnest välisriigist, kui seesugusest punkrsist, mis peab ennast poeks, kuid kust ostmine on jäetud 100% ostja mureks ...

BTW, siinöeldu on vaid vastusena eelkõnelejatele, ei peegelda minu suhtumist ATF'i, kuna pole nendega au olnud kaupa teha !

[gnum]

kkk ...

[pyromaan]

kauba saadavusega on probleeme. võtsin atf'i uue netipoe lahti ja vaatan et minu soovitud laptop on laos olemas ja hind on xxxxx. kohale minne paluti näidata milline laptop hinnakirjast, seal oli hind mõnedsajad teistsugune ja loomulikult polnud laos seda laptopi enam olemas

[DigeBeni]

... laoseisudega võiks poed ikka rohkem vaehva näha tõepoolest. Ma saan aru, et tellitavat kaupa pole võimalik väga täpselt paika panna, kuid see, mis endale sees, peaks küll teada olema ja kui on väike pood, siis ei tohiks ka laoseisu reaalajas muutmine mingi ületamatu probleem olla ...

[ramli]

Kuidas neil komponentide tellimuste täitmisega on? Saavad lubatud aegadega hakkama?
Meilitsi esitatud tarneaja küsimusele igatahes ei vastatud, helistasin üle. Hästi ei meeldi ka mõte, et peaksin tellimiseks minema kohale ettemaksu maksma (kuigi põhimõte iseeenesest on aktsepteeritav, lihtsalt xxx+km üks ots).

Mõtlen, et kas tasub loota lubatud kahe nädalaga Corsairi twinx mälude saabumist, või oleks mõttekam võtta oodatavalt täna ühte üldiselt lugupeetud poodi saabuvad sama mudeli üksikeksemplare.

[a22t]

mulle otsivad nad veel mälu digikale ja saadavad komplekti ära. nii juba pea nädal

[käbi]

minul läks viirusetõrje igatahes pöördesse nende www-l. (js_petch.a )

[aks]

Ostsin digika ja pole kiiremat teenindust näinud. Algul tahtis küll väiksema CF kaardi anda kaasa kuid vahetas selle kenasti välja kui selle kohta küsisin.
PS.
Pood on väga lolli koha peal ja suht lage.
Kuid kui see ruum mis neil hetkel tühi on oleks otsani seda kola täis mida nad kodukal reklaamivad oleks see üks vingemaid ma usun.

[IgaLucky]

[Auron]

Sattusin siis eila kah sinna ATF'i ja ülimalt negatiivne kogemus jäi .Kõigepealt uksest sisseastumise ja viisaka ning rõõmsa teretamise peale ühmas üks tegelane arvuti ekraanilt silmi tõstmatta midagi ebamäärast vastu ja teine kes mängimisega ametis oli ei teind väljagi.Teist tegelast kõnetades, et ega neil üht jubinat momendil kohal pole ühmati lihtsalt kiiresti, et ei ole silmi arvutiekraanilt isegi tõstmatta ja hoogsalt edasi mängides.Oleks paari teist asjagi uurind ja võimaluse korral ka kohe ostja olnud aga selline täielikult ükskõikne suhtumine klienti tilgutas piisavalt tõrva, et lihtsalt minema läksin Igastahes väga saast suhtumine

[xaus]

Selline kogemus ATF arvutisalongiga. Neil on päris hea hinnaga Canon A510 digifotokas müügil. Helistasin sinna ja küsisin, kas see kaamera on poes kohal, öeldi, et on küll. Läksin poodi ja mis selgus? Kaamerat ei ole ja keegi ei tea millal on lootust saada Ilmselt jättis vene keele aktsendiga härra telefonis mainimata, et kaamera on kohal ainult online kaupluses
Seejärel otsustasin tellida kaamera ikkagi ATF online poest. Reede õhtul maksin ära ja kolmapäeval oli asi ukse taga, mis enam-vähem mahub nende poolt lubatud kahe-kolme päeva sisse, kui arvestada, et reede õhtul ei tegelend sellega seal keegi. Pakki kätte saades sain ka sellise ebameeldiva üllatuse osaliseks, et kui enamus online poode tasub nii kalli toote(3300- krooni kokku) puhul saatmiskulud ise, siis nüüd küsiti minu käest 47 krooni saatmiskulude eest Kusjuures üllatusena tuli see selle pärast, et tellides jäi nagu mulje, et selle eest maksavad nemad, aga ju ma siis ei uurinud tingimusi piisavalt põhjalikult.

[zapi]

Ei osanud kuhugi mujale toppida,aga selle firmaga seotud nii et, kuidas on garantii käigus välja vahetud (asendatud teise samalaadsete andmetega erineva firma mudeliga) arvutikomponendi garantiiga? Kas hakkab uuesti otsast peale üks aasta või kestab ta need vähesed päevad mis originaalasja garantii veel kehtib? Ning kas uue asja garantii jaoks on sobiv eelmise asja arvele lisatud garantiikupong kuhu on märgitud ümbervahetus uue asja nimega,peal on ainult algse asja garantisse viimise kuupäev (minu teada arvutist uut asja ei lastud kah läbi minule andmisel) ?

Aga jah firmast kah...eesti keelt see üks oskab nõnda,et aru saab ikka...aga oma lubadustest helistada ei oska nad kinni pidada...ning kahe ja poole kuune garantiis asja olek venis tänu nende poolsele mitteteatamisele isegi veel mõned nädalad pikemaks, kuigi nad ennem ise korduvalt ütlesid asja käigu vastu huvi tundes ,et nad helistavad mulle kohe kui midagi teada jne...
lisaks mainitud poe väljanägemine nagu kolimine/lõpumüük käiks ning asukoht ja teine korrus kuhu administraator ,umbvenelane, ei oska juhatada...

[rewer]

äkki keegi teab, kuidas selle hinnakirjaga on. tellitav- kaua sellega läheb umbes ja mis see call veel tähendab?
eriti ei julgeks sinna poodi minnagi peale kommentaare

[piq]

call peaks tähendama seda et kauba kogused ja hinnad on otse kopeeritud TDbalticu baasist ja sial kui on koguseks 0 sis on just se "call" seal juures
ehk siis peaks hlistama ja uurima milla tuleb kui yldse
ja atf'i hinnakiri suhtkoht koosnebki nii gnt kui TD hinnakirjale lisatud protsendiga hindadest ja nende hindade juurde kuuluvatest asjadest
sellist kergema vastupanu teed on läinud paljud arvutipoed

[incognito]

käisin siis ükspäev ATFis, oli viga minus, aga eriti must välja ei tehtud - olid juu vist tähtsamad kõned telefonitsi vaja rääkida... ootasin tükk aega.. kuni kannatus otsa sai ja läksin minema

sooviks oli vaid võimalikult low-end socA jahutus

[cassini]

Kah kogemus ATF'ga, tõsi küll, positiivne. Sai soetatud 2004 mai lõpus sealt PowerShot A80 koos 256mB Kingstone'i mälukaardiga. Siiamaani töötab . Ise ei saand kohal käia, ostis siis antud fotoka keegi tuttav (naisterahvas). Ja nüüd nali: tema palvel see aparaat kokku panna ja kontrollida, vastati et, nemad EI OSKA aga küll töötab. Teeninduse koha pealt nurinat polnud, saime eesti keeles eelnevalt tf teel kauba suhtes kokku lepitud (tugevat aktsenti kuuldes pakkusin vene k suhtlemist aga öeldi, et saab ka riigikeeles).

[Laurikre]

Pean tõdema ,et endised kogemused on positiivsed olnud.
Kuid eelmine kord ootasin kliendile emaplaati 3 nädalat järjest .
Neile helistades kenasti ütlesid ,et ei ole veel kohale jõudnud ja homme peaks tulema ,et helistavad . (nii siis 3 nädalat järjest )
Reedel olles oodanud 3 nädalat küsisin siis otseselt miks ei ole asi neile siis 3 nädalaga kohale jõudnud . Nende vastus oli selge saime tellimuse teie firma poolt kuid see on juba 3 nädalat tellimata,kuna nende laos seda ei ole ...

See oli täielik kliendi solvamine.

Sai siis teise firma poole pöördutud makstud 35 eek kallimat hinda ja kohe asi kenasti samal päeval kätte saadud .
Oleks ennem teadnud varem siis ei oleks ATF poole pöördunud .
Nende firma maine on minu silmis igati langenu.
Samuti ka telefoni teel suhtleva inimese suhtumine oma töösse ja klientidesse.
Laurikre:.

[lostp]

no mis sa ikka välja surevalt firmalt tahad? ATF on praegu tõsistes raskustes

[Jolinar]

Kui neil need asjad pisu kiiremini käiks, siis ei oleks..
Seal on vägapalju head tavaari, hinnakirja järgi vähemalt, aga teenindus peletab juba pooled kliendid minema, teine asi on muidugi asukoht...

[lostp]

just asukoha pärast nad omadega läbi ongi...algul lõid hinnaga aga see eufooria on üle läinud.

[miski]

positiivsed kogemused

[Fate]

On keegi saanud praak kaupa? endal küll selline tunne, et Sparkles 6600GT annab liiga sita skoori kui peaks andma.

[diisel2.0]

kaart defektne selle pärast et sita skoori annab ? imo asi ikka tihendis
proovi drivereid, tsipseti drivereid jne

[Auron]

Palju ta siis annab skoori?Tavaliselt kaardil siukest defekti ei satu, et töötab muidu ilusti lihtsalt skoor on si*em

[CommandsRef]

[Fate]

Pointi oli kuskil ~11000. Mis peaks olema nõrk. Emaplaadiks siis see samune kõssu U8598 ja muidu Intel4 2,5ghz.

[eShelobik]

[boardman]

kaup liikus küll kiiresti nagu vaja aga kohale toimetamise tasut ei olnt mingit juttu.
tulin koolist koju ja vaatan et pakk. lähemalt uurima hakkates avastasin et mingi saatmis kulu oli ka seal. Ma ei tea kes selle kulu kinni maksis kas ema või keegi aga ma pole teda veel näinud.
Ei tore tegelikult et ka siukseid firmasid olemas on aga võiskid siis ka paki kohale toimetamise hindadest juttu teha.

[ibndaud]

sai kunagi ammu neilt Asuse Ti4200 vivo kaart tellitud. Eestis mujal seda polnud, üks kohalik firma pakkus mulle, et maaletooja kaudu umbes kuu ajaga saaks. No ATF lubas 2 nädalaga, seega tellisin ära. Kui õieti mäletan, siis vist kahe kuu pärast sain lõpuks neilt asja kätte. Aga kui nende selgitus oli õige, siis polnud midagi parata- Rootsist telliti, suveaeg, kõik tegelased puhkusel jne.

[Malefactor]

kaup liikus küll kiiresti nagu vaja aga kohale toimetamise tasut ei olnt mingit juttu.

Aga naiteks mina oigesti sain aru,kes peab maksma kohale toimetamise tasu...... http://www.hot.ee/malefactor/els.jpg

[Lemmy]

Omal on siiamaani olnud üpris positiivsed kogemused.
Millalgi ammu ammu sai sealt 12x LiteOn'i kõrvetaja võetud. See läks aga paari-kolme kuu jooksul pekki ning sai garantii korras poodi viidud. Kui õigesti mäletan, siis võeti kontrolli ja mingi aja pärast võeti ühendust, et tuksis jah, tulge uue järgi. Kohapeal pisteti 12x NEC'i kõrvetaja ilma mingi kobinata pihku ja rahu majas. See viimane töötab siiamaani nagu vana mees.
Enne viimast aastavahetust sai sealt digifotikas ostetud. Vaatasin kodulehelt, et neid komplekte(A75+256CF+4xAA ja laadija) neil peaks veel jätkuma, vist 6 oli veel kirjas. Selle peale läksin otse kohale ning sain kauba kenasti kätte. Fotokas muidugi otsustas natuke aega tagasi rikki minna, põhjuseks Canoni A seeria tüüpviga: objektiivi liigutusmehhanismi jama. Eks ma viin selle otse Overalli, sest poe kaudu jõuaks ta nagunii sinna, niiet mida vähem vahelülisid, seda kindlam.
Kolmas kogemus oli 2,4 celeron komplekti ostmisel. Neti kaudu sai ära tellitud ning selle käigus ka konfi muudatus ära nimetatud, st. CD-R -> CD-RW. Saadeti arve. See sai tasutud netipangas. Igaks juhuks veel mail saadetud orienteeruva kättesaamiseaja täpsustamiseks. Vastati, et annavad teada, kui kohal. Paar-kolm päeva hiljem helistatigi infoga, et kast olemas, tulge aga järgi. Kohapeal ütlesin, et tulin selle kasti järgi. Tõsteti asi letile, mina võtsin asja kaenlasse ja astusin minema. Enne ära sõtimist tsekkisin igaks juhuks üle kas kõik ok. Ning tõesti, isegi arveleht oli täiesti korrektne Kusjuures positiivne on see, et kastile ei topita mingeid kleepse külge ja garantii antakse igale detailile eraldi nii pikalt, kui ette on nähtud.
Letis teenindus muidugi ei hiilga. Kui ise konkreetselt ei küsi, siis ei tehta praktiliselt üldse välja. Niisama võidki leti ette vahtima jääda, see kedagi ei koti.
Keelega ei ole kah nagu probleeme olnud. Niiet üldjoontes võiks siiski suht normaalseks nimetada seda kohta.

[Igr]

fuck! leidsin nende e-poodist et LSD monitor maksab 4100, helistasin et saada veel infot, aga nad räägivad et seal on mingi eksimus ja monitori hind on ~4500
mehed! mõtlege ja kontrollige 7-korda enne kui midagi ATF-st ostma

[486]

Need venkud on üldse umbe kavalad omaarust. Sign-s ükskord küsisin ühe vendi kohta kas neil see laos on, huvi oli kuna hind oli ikka päris hea. Samal õhtul vaatasin netist uuesti hinda aga siis oli hind juba 60kr võrra kõrgem.

[Malefactor]

[47th ronin]

atf-il pole kohapeal suurt midagi mõistlikku. käisin, küsisin ühte, teist ja kolmandat, rahakott oli näpuvahel valmis.. visati suunurgast, et kõike tuleb tellida ja ooteaeg vähemalt kaks/kolm nädalat. kui see on ideaalilähedane firma, no siis võtke andeks..

[Malefactor]

[rewer]

sai ka oma video sealt ostetud(6600), kuna hind oli konkurentsitult madalaim, algul teemat lugedes erilist usaldust ei tekkinud. kohale minek oli omaette nali, kuna õismäed ei tunne ja bussipeatuse nime segamini ajasin siis pidin pool õismäed läbi kappama aga see vast minu viga.
tellimas käisin teisipäeval, lubati reedeks aga kätte sain neljapäeval. teenindus oli nagu oli, muidu midagi ette heita ei saa, aga müüja võiks eestikeelt paremini osata, aga probleeme polnud sellega. garantiise pole asja olnud ja loodetavasti polegi.

[Igr]

[Raxo]

[s4nder]

[Raxo]