[Magic]

No siis lähed esindusse ja kirud neid seal, ilmselt mõne aja möödudes iseteeninduses sulgemine võimalik

[ailai]

Esinduses pole vaja küll kedagi kiruda - nemad siiski ainult ebameeldivuste vahendajad. Iseteeninduses liiguvad asjad siiski vastupidises suunas. Varem sai teenust sulgeda aga enam ei saa. Kui väga põhjalikult otsida siis leiab mingi lõpetamise nupu aga see pakub ka võimaluse jätta oma number ja soov ühenduse võtmiseks sinuga.

[napoleon]

See pole ju ainult Elisa probleem, et lepingu sõlmimine on paar hiireklikki ja lõpetamine üks jube PITA.
TTJA võiks selle kondi närida võtta, et lõpetamine võiks olla sama kanali kaudu ja sama lihtsalt võimalik.
No ok, seadmete tagastamise osas jah peab kohale minema, pakiautomaadi kaudu saatma või siis peaks tehnik need minema viima kui paigaldas ja kliendil puudub pädevus või võimalus neid ise demonteerida.

[ailai]

Nõus. Pole ainult Elisa probleem. Tele2 iseteeninduses ei saa kõiki teenuseid isegi sõlmida, tuleb jätta oma kontakt ja siis näeb, mis edasi saab.

[RCC]

elisa loodab, et õnnestub ära seebitada, unistagu edasi. kõik lepingud kinni

[time123]

Kui ruuteri rent --> oma asendamise eest tasu nõuti, käisin esinduses lepingut lõpetamas; neitsik võttis kohe bossiga ühendust ja üritas ära moosida, et ma ikka ei läheks. Seega täiesti arusaadav, et tahavad oma silmaga näha.

[Dirty Harry]

https://www.delfi.ee/artikkel/120361733/elisa-sulges-ajutiselt-iseteenindusportaali-kasutajad-said-vea-tottu-ligi-voora-inimese-kontole

[masmre]

Id kaardiga sisselogimine ei õnnestu. Vajuta 'sisene' nuppu ja ei miskit...Mobiil id töötab.
Proovisin teisest arvutist ja seal on kõik ok. Ei saagi aru, miks läpparist ei saa. Teistele lehtedele, kus vaja sisselogida töötab.

[Cadilok]

Hiljutine kogemus Elisaga. Tahaks omale siia põldude vahele üle õhu netti saada. 5G seade on mul endal olemas. Proovisin siis kõikide operaatorite poolt pakutava järele. Elisa levi ning kiirused olid kõige paremad ja stabiilsemad. Läksin siis iseteenindusse, et leping sõlmida. Liitumiseks pead neilt seadmed võtma ning sõlmima 24 kuulise tähtajalise lepingu ja tasulise tehniku teenuse tellima, loobuda sellest ei saa. Seadmeid mul vaja pole, tähtajalist lepingut ammugi ei taha ja kuna nett levib igast asendist siis pole seda tehnikut ka vaja. Olgu, loobusin sellest iseteenindusest ja võtsin klienditeenindusega ühendust ehk saab nende kaudu lepingu sõlmida ja saadavad mulle SIM kaardi. 2 päeva pärast võeti minuga ühendust ja ei saanud sealt ka abi. Põhimõtteliselt ongi nii, et kui tähtajalist lepingut ei sõlmi, seadmeid ei võta ja tehnikut ei telli siis nemad lepingut ei sõlmi ja nii ongi . Väga kummalised tingimused.

[von Wu]

Võid proovida tegevjuhile kirjutada, et mis ta sellest arvab, et klienti ei taheta.
"Iseseisev 5G" on 70€ kuus, võiks nagu tahta teenust pakkuda.

[napoleon]

Aga võta telefonis kasutamiseks mõeldud pakett.
Ega bitid ja baidid ei küsi mis nimega sul pakett on.

[von Wu]

Millalgi olevat SIM blokeeritud, kui telefoni asemel ruuteris kasutasid. Kas selline porr on nüüd lõplikult läbi?

[Mnator]

[napoleon]

[Janis]

Mujal maailmas on, meil veel nii väga pole.
Aga muidu ise alles ükspäev ostsin paar SIMi ja toppisin ühele otse ruuteritesse. Kohe hakkas tööle. Aga äkki lepingulistega erinev teema.

[napoleon]

Teoreetiliselt võib kuskilt mingi puruks loobitud või ära uputatud telefoni kommiraha eest või tasuta saada ja panna ruuterile selle IMEI kui muidu jauravavad.

[miq1988]

[Tanel]

Jälle Elisa hindu tõstnud, 3-ndat korda aasta jooksul
Alles 4 kuud tagasi sai kokkulepitud kuuhinnad 2026-ni, nüüd siis jälle hakka keberniitama

EDIT: kõik kirjavahetus on õnneks olemas. Saatsin kirja, vaatame mida vastatakse.

[Zonerman]

Tanel, Mis hinnast sa räägid, mobiil või kodupakett?

[napoleon]

Koduse neti hind läks ju hiljuti soodsamaks.

[kjaups]

Ah sa kurat, vaatan ka nüüd, et tagavara kõnede lepingule on pandud 1.99€ juurde, varasem kuumakse oli 2.50€. ilus tõus

[Tanel]

Zonerman, kahe numbri paketist.
Spetsiaalselt sai räägitud, et 2026 lõpuni rahu majas, et ei taha enam keberniitada.
Nüüd ei jää muud vist üle, sõna ei maksa neil.

[avrn]

Mind spämmib pealkirjas mainitud ettevõte juba mitmendat korda järgmise sisuga kirjaga:

[taavi]

Pane üks sent limiidile otsa ja vaata, kas siis ka kirjutavad?

[Tanel]