[globostrat]

link :: Digizone

Nimelt foto/arvutikaubamaja www.digizone.ee . Tundub nagu tore koht, sõbralikud hinnad jne, aga päringutele ei reageeri või reageerivad mitu päeva. Kas kellelgi on kogemus ostudega sellest kohast? Kas see kaupmees on usaldusväärne, kuigi aeglane?

G.

[gj]

seal on ju telefonid ka olemas kui mingi kamm meili saatmisega, olen ise nendelt ostnud ja kõik oli ok.

[lammas]

link :: Triton

Müüjad usaldusväärsed. Tunnen nendest ühte isiklikult. Kunagi sai ka ise nende digifotokaid natuke maha äritsetud
Samuti printeritinte olen sealt ostnud:)

Julgen soovitada küll

[Mark]

krt, jama arvan

kas leht sakib või ma ei leidnud - kuidas saaks terve kaamerate nimekirja vaadata jah/või printima

[HaVoC]

Teen nendega koostööd juba pikemat aega. Toredad poisid. Siiani on kõik korralikult laabunud. Müün nii nende tinte kui ka fotokaid. Ei ütleks, et nad mailidele aeglaselt reageerivad. Nad on ju ka ainult kolmekesi.

[Mac8]

Vormistasin siis eile tellimise ja täna olid meilile vastanud . Väike apsakas nende poolt (pandi hinnnale 1000 krooni juurde ) asi lahenes kenasti , paluti ilusti vabandus. Nüüd ootan oma kaamerat Suhtumine viisakas ja korrektne 5+ minupoolt

[Toomas]

Ka paar sõna OÜ Triton Holding internetipoe "Digizone" kohta. Tellisin sealt Silicon Power Secure Digital Ultima II 66x 256MB mälukaardi, aga kätte sain Silicon Power Secure Digital Ultima 45x 256MB kaardi. Vaatasin tagantjärgi arvet, seal kirjas küll Ultima II 66x kaart, kuid summa oli Ultima 45x kaardi oma. Seega iseenesest rahaliselt petta ei saanud, kuid ei saanud ka just seda kaarti, mille tellinud olin. Firma esindaja selgituse põhjal oli tekkinud netipoel arve väljastamisega mingi probleem ja seega pakkusid kaardi ümbervahetust e. saadan vana kaardi neile, maksan natuke juurde ja saan uue esialgselt soovitud isendi.
Aga kuna mul järjest mitu tähtsat sündmust oli tulemas ja vajadus need jäädvustada, siis otsustasin kaardi endale jätta (vastasel juhul oleks kõik jäädvustamata jäänud). Iseenesest oli teenindus kiire kui see nendepoolne apsakas välja jätta.

[Ülo]

Nad võiks oma netilehekülje tegemisel arvestada ka seda, et mõningad (nagu mina) ei ole oma brauserisse (Mozilla) flash'i installinud. Ja et oleks hinnakirju võimalik ka ilma flash'ita vaadata.

[globostrat]

Ülol on õigus, see FLASH interface on küll liigne vidin kui tahetakse äri ajada.
Mida lihtsam, seda parem.

[-m6mmik-]

Seal digikate osas üleval kiri: LAOS. KUi aga osta soovi, öeldakse: Pidi tulema kolmapäevaks aga siiani pole tulnud seda kaamerat (neljapäeval). Jama värk.väga oli cami vaja

[globostrat]

m6mmik, päris huvitav olukord sul, täpselt nagu minul, v.a. et ma maksin ostu eest ja siis selgus et kaamerat laos tegelikult pole, ja see oli vaid olukorra algus

[-m6mmik-]

mis sul edasi sai?

[globostrat]

Minu olukord saab nüüd vist lahendatud Tarbijakaitseameti kaudu. Praeguse hetkeseisuga oleks äärmiselt ebaviisakas mul ütelda midagi Digizone vastu, sest ma ikka veel loodan firma mõistlikule suhtumisele. See pole minu esimene tehing nendega ja kõik eelmised probleemid said adekvaatselt lahendatud ilma kolmanda osapoole kaasamiseta. Vaatamata konfliktsele olukorrale, ma arvan, et Digizone on üks paremaid kohti Eestis kust digikaameraid vms osta. Tuleb ainult olla tähelepanelikum kliendi soovide/laoseisu suhtes

[-m6mmik-]

jah.. head hinnad on neil

[globostrat]

Yep, asi sai lahendatud ilma et tuleks oodata Tarbijakaitseameti sekkumist. Firma ei pruuginud olukorraga rahul olla, aga kliendile nad tulid vastu, ja see ongi kõie tähtsam! Tuleks see minu raha nüüd kiiresti tagasi kah, oleks 5+ firmale!

[-m6mmik-]

noo hoia pöidlaid peos siis

[uhmer]

Ise tellisin sealt fotoka, sain paari tunni jooksul meilile arve, tegin ülekande ja järgmisel päeval toodi fotokas koju(tartust võrru) kätte. Öeldi et kell 2 tuleb aga hilines 5 minutit. Positiivne mulje jäi Digizonest igatahes

[globostrat]

Kui üks Ordi tehing ebaõnnestus, sain neilt raha tagasi nädala jooksul.
Olgu see hea eeskuju ka Digizone jaoks

[leits]

Korralik firma . Ostsin Canon G6 Powershoti. Saadetakse kenasti koju ära jms.

[globostrat]

Hmm, varem täna kirjutasin tigeda kommenti ja ennäe - raha on minu kontole õhtupoolikul laekunud!
OK, tige komment on nüüd kustutatud

[AnT]

Ostsin sealt Canon PoertShot A95 digika koos 2300mAh akude ning laadijaga. Väga tore koht on. Kõik käis väga kiiresti. Olen kohaga ülirahul!

[Kleepekas]

Tellisin sealt nädalavahetusel omale digika. Esmaspäeva hommikul tuli vastus ja teisipäeval oli asi käes. Soovitasid veel igast asju juurde osta, kuid ei olnud hetkel vajadust. Ehk siis kõik oli OK

[Nyy]

Ajasin taga Canon Powershot S2 IS ... overall ütles et u 2 nädala pärast...photopoint ütles et kuu aja pärast...vaatsin Digizone kodukale...LAOS... Helistasin neile täitsa olemas..arve tuli kohe mailile...maksin netipangas ära ja just sain Cargobussist maili et 18:50 on kaamera kohal..

[ArturTT]

Ostsin sealt ipod mini,Teenindus on tasemel Julgen kindlasti soovitada seda poodi.

[tramburai]

Nõustun eelkõnelejaga. Tuttav ostis just digikaamera sealt. Teisipäeval andis tellimuse sisse, kolmapäeval enne lõunat oli kaamera kulleriga kohal. Teenindus kiire ja korralik. Kui ise sealt digikaamera ostsin kevadel, siis kaamerat kohal polnud, kuid viisakalt vabandati ja öeldi, et kõik kaamerad on juba broneeritud ja uus partii järgmine nädal tuleb ja paneme teie jaoks ühe kinni. Kuna kaameraga kiiret polnud, siis ootasin. Ja siis nädala pärast helistati, öeldi, et kaamera on nende käes. Päev hiljem oli kaamera juba kulleriga ukse taga...

[VanHalen]

Jah.. Viisin shuffle parandusse. Tuli välja et tarkvaraviga. MInu jaoks väga ebapositiivne,e t ma pean peale maksma vea eest, mis ei ole minu süü läbi põhjustatud. Aga positiivne on jällegi, see et nad võtsid mult tunnitasu 135.-, 400.- asemel kuna ma olen õpilane. Inimesed on seal väga sõbralikud ja abivalmis ka.

[ArturTT]

[VanHalen]

Installisin, aga midagi ei tulnud mul sellest välja... NIng softi vead ei käivat kh garantii alla.

[Format]

Olen selle firma peale täiesti kuri... Saatsin neile 15 Oktoober, aastal 2005 4 digikaamerat remontida. Digikaameratel pabereid ei olnud, aga mulle lubati, et nad vaatavad kaamerad üle ja kui suudavad, siis teevad midagi ja annavad mulle teada! 2005. lõpus hakkasin uurima, kus mu kaamerad on ja mis neil siis viga on. Mailisin neile ja vastuseks sain, et kaameraid pole veel jõutud üle vaadata. Selle aasta algusest peale olen üritanud nendega kontakti võtta.. olen saatnud kirju ja ka helistanud, kuid telefonis on alati vastuseks minu ees vabandatud, võetud kontaktid ja öeldud, et võtame ühendust.. Kuid vaid lubaduseks see on jäänudki.
Viimasele 6-7le e-kirjale mulle pole vastatud. Olen ka ähvardanud, kuid ikka pole mingit vastust saanud.

[juku19]

[Seven7h]

Whineks veidike :p

Kui sealt tellida tahate siis planeerige kohe ära et peate järgnevad päevad kodus istuma ja olge valmis peale tellimist kohe ülekannet tegema

1.tuli maili peale e-arve mingite tundide jooksul peale tellimuse saatmist...hea oli et maili vaatasin, selgus et arve makse tähtaeg oli tervelt 1 päev peale tellimuse tegemist, iga lisapäeva eest oleks viivis juba 0,5%...moe pärast võiks mingi nädal ikka olla...mingit hoiatust ma selle kohta kuskil ei näinud

2.Kuna järgmine päev pidin pärnu sõitma siis igaksjuhuks saatsin kirja neile et mind pole kodus seepäev aga et järgneval päeval olen...hea oli et saatsin...ülejärgmisel päeval oligi ELS 10.30 ommiku ukse taga, ilma mingi ette hoiatamiseta
lehelt just lugesin enne et võetakse ühendust ja kinnitatakse tellimus ja kõik siuksed asjad...mõtlesin et nagu küsitakse ka et kas see päev sobib vms aga ei...poleks kirja saatnud oleks mulle prolly helistatud siis kui pärnus olin, et mu kaup on kohal ja kes teab...pärast poleks mingi mitu päeva seda viitsitud mulle tooma tulla

muidu kaup korralik ja funkab aga lihtalt kommunikatsioon jätab soovida

[heikis]

Seven7h, ELS on Eesti Posti kullerteenus. kui pakki ei õnnestu kätte anda, siis jääb pakk sinule lähimasse postkontorisse ootama järelemineist.

[digivend]

...

[globostrat]

[kännuämmelg]

ei suhtu eriti inimestesse , kes soodustusi nuruvad ja pärast veel viha täis on, et vähe anti või üldse ei antud.
soodustus on ikkagi vastutulek oma kasu vähendamise arvelt ning selleks peaks mõjuv põhjus olema.
Mees, tee oma firma ja hakka soodustama..

[globostrat]

[kännuämmelg]

[globostrat]

Just nimelt enne ostu, s.t. küsimusele reageeritakse ja mitte seda ignoreeritakse.
Minu selgelt kirjalikul viisil välejndatud soovi (sobiv tarneaeg, vastasel juhul tehingut üldse mitte sooritada) nad samamoodi ignoreerisid eelmisel suvel, kusjuures kaotasid selle tulemusena ka pisut aega ja raha kuna ma lihtsalt taganesin tehingust ja kurb lugeda et sama ülbelt tegutsevad tänagi.

[Tanel]

[globostrat]

[Tanel]

globostrat, sa jõudsin juba vahepeal kirjutada, loe nüüd mu postituse täiendus ka üle
Kui kunagi oma firma peaksid tegema, siis mõistad, et klientidega suheldes peab prioriteete seadma ning valima sellise tegevuse/kliendi, mis toob firmale reaalselt raha sisse.

[globostrat]

[Tanel]

[kännuämmelg]

[Raits753]

[globostrat]

"Sinu küsimusele ju reageeritigi arve kirjutamisega".

Geniaalne kommentaar.
Ma palusin tarnet teatud päevaks, muidu tehing mulle ei sobinud aja nappuse tõttu.
Sellele reageeriti arve kirjutamisega.

Ja kuidas ma pidin teadma ette et arve kirjutamine täehndab EITAVAT VASTUST?
Sest kaup ei olnud tarnitud küsitud päeval.

[Tanel]

globostrat, arve peal on ju kirjas summa ja sellest summast on näha, kas allahindlust tehti või mitte. Seega, sinu valik, kas aktsepteerida seda ja arve maksta või siis mitte.
Simple as that.
Peale arve maksmist ei saa aga firmale hakata ette kirjutama, palju ta tagantjärgi peaks allahindlust tegema.

kaamerakoti müümine 390 asemel 250 krooniga on aga kindlasti kahjumlik tegevus firmale, seega firma iseenesestmõistetavalt ei saa sellist tegevust aktsepteerida.

Kuna kaamerakotile oleks pidanud tegema uue arve, kuid müüma selle suure kahjumiga, siis mõnede firmade sisepoliitika näebki lausa ette, et miinusega müüa ei tohi ja seega ka 250 krooniga seda müüa poleks saanud, vaid tehtigi sümboolne allahindlus, mis vastab umbes omahinnale + mõned katteprotsendid.

[globostrat]

[Tanel]

[globostrat]