[jägaja]

123 telefonilt infot saada on tõsine piin, ega se juturobot ka parem ole.

[Pailaps]

[jägaja]

Pailaps, kusjuures ma otsisin ja otsisin, ei leidnud neid kamaaniatingimusi kusagilt. Hästi ära peidetud.
Tarbijakaitse on aga selle kohta ammu oma arvamuse öelnud. "Kaupa peab jätkuma senikaua, kuni kampaania kestab (kuupäevaliselt)". Põhjuseks just need reklaamid soodsa kauba kohta, mida tellitakse kaks eksemplari.
Vastasl juhul on tegu tarbija eksitamisega.

[indrpo]

[jägaja]

[Killer85]

Tarbijakaitse jutt käib ju soodushinnaga kaubast, mitte kaasa antavatest kingitustest.

[indrpo]

[Killer85]

Ee, miks sa seda minu käest küsid?

[Osiris]

Avastasin kuu alguses Telia arvet vaadates, et mul on aktiveeritud kuuks ajaks HBO ja salvestamise teenus. Pole oma jah sõna kuskil ütlenud.

Sai postkasti sobratud - üks tagasiside teavitus Minu Telia kohta - vastuses Telia poolt kus tänati tagasiside eest oli ka märgitud, et aktiveerivad need 2 teneust - aga mina ise pean olema hoolas ja need välja lülitama kui enam ei taha.
Kuidas siis nii saab - panite peale siis võtate ka õigel ajal maha. Poleks arvet vaadanud ja x ajal saabunud kirja seepeale lugenud olekski avastanud ükshetk, et maksan nii HBO kui ka salvestamise eest....

[Mnator]

saada viisakas kiri, et nad ise nende poolt aktiveeritu ka ise maha võtaks ja tõenäoliselt nad seda ka siis teevad
aga hullem on see, et igaüks ei märka seda aktiveeringut ja saavad ühel päeval suurenenud arve üllatuse...

[indrpo]

Osiris, Ei tundu loogiline, aga peab uskuma, et nii oli.
Igasuguste teenuste aktiviseerimine, olgu siis prooviperiood või mitte, eeldab kliendi soovi või pakkumise korral nõusolekut.
Teenuse aktiviseerimine teenindaja poolt võrdub samaga nagu klient seda iseteeninduses või teleris, seega lõpetamine on alati kliendi kohustus. PS, ka prooviperioodidel ei saa Telia eeldada, et klient edaspidi teenust ei soovi vaid jätkab teenusega, seega ei suleta ka teenuseid automaatselt peale prooviperioodi lõppu.
va. üks versioon nagu näiteks hetkel TVplay spordikanalitega, pakkuja lisab ja eemaldab need vastavalt kampaaniale.

[Mnator]

see on jälle see telia väärakas mõttestiil mida sa reklaamid
need kes on otsekorralduse teinud, ei pruugi kontrollida palju maha võetakse ja pärast saab telia käsi laiutada, et miks kohe ei protestinud jne.
ei, selliseid isetegevuslikke lisandeid tähtajatult ja automaatselt tasulisteks digimuunduvaid lihtsalt ei tohi teha!

[indrpo]

Mnator, Ei tohigi, just kirjeldasin Telia protsessi, EI TOHI
Samas kui kirjeldatu on toimunud, minupärast võib klient ka aasta hiljem õigust nõuda. Loomulikult kontrollitakse kas teenust on tarbitud või mitte seega petuskeemi ilmselt kasutada ei saa. Siiani on Telia kõik oma eksimused tagasiarveldanud.

See on täiesti inimlik, et inimene ei pruugi igakuiselt arveid vaadata ja maksab millegi eest tühja. Tean ka juhtumit kus Telia mitme toote tarnel oli kliendil kuidagi mitu ühendust arveldusse läinud ja klient maksis mitu aastat lisaühenduse eest mida ta ei kasutanud, oli kelle viga oli aga Telia nägi et ühendust polnud kasutatud ja tegi tagasiarvelduse mingi 1000 raha osas, oli siis vist juba eur. Edasi sai klient päris pikalt miinusarveid.

[Henry]

Täna on domeenioksjonil eestitelefon/ee domeen. Nii huvipärast mainin.

[indrpo]

[Henry]

[Puhv2]

küsimus - kui tuleb sõnum, et mingi aeg 1-2h teenust pole, siis miks seda arvel näha pole? küsimus teoreetilist laadi, sest katkestus kindlasti tegelikult lühem, aga oli alles hiljuti praktiline juhtum, kus tervelt 1-2 päeva teenust polnud, telioni tehnik käis ja otsis, lõpuks oli oma atribuutikaga tänaval mingis kaugemas kapis ja selgus, et keegi kuskil väljas kaabli läbi tõmmanud, minu teenuse arvel paistis kenasti, et maksan terve kuu eest hoolimata teenuse puudumisest mingil ajal. sarnane keiss oli nüüd võrumaal seoses suure elektrikatkestusega - võrguteenus (ja mingi tarbimine!) jooksis netis vaadates ka päevadel, mil liinid maas. kuidas sellistesse asjadesse suhtuda?

[jeesus188]

Aga küsi neilt otse. Kui ei küsi, siis niisama vaevalt midagi pakutakse...samas midagi ikka pakuvad
Mingi soodustuse vast saad küsimise peale suure tõenäosusega kui 1-2p maas

[indrpo]

Ei viitsi jälle tingimusi kaevata.
Telia mõistlik rikke lahendamise aeg erakliendile oli seal teise Tööpäeva lõpuks KUI rike on Telia võrgu osas.
Kui rike on Telia võrgu osas siis tagasiarvestust saab kolmandast tööpäevast alates.
(Kliendi liinil või kliendi osas olnud rikke korral mingeid konkreetseid tagasiarveldusi ei tehta)

(krm, see meenutab haiguslehe võtmist kus esimesed paar päeva haigekassa töölt eemalolekut ei hüvita )

[Pailaps]

Leping ütleb Puhv2 nii.

[Lindman]

[indrpo]

Siin on kindlasti "põhimõttelisi" vendi. Tänapäeval on internetikatkestus seotud juba suurte kahjudega kuna ilmateade, delfi ja foorum jäi nägemata
Kahjuks ei ole ka erakliendile pakutavat SLA paketti mis äriklientidele lisatasu eest olemas on. 2h-Xh sõltuvalt paketist vahemikus peab olema teenus tagasi ja kui pole võib mingitest summadest rääkida.
Samuti on ärikliendil Teliast sõltuvate ühenduse katkestuse korral kohe võimalik mobiilse interneti piiramatu maht saada, rikke kestvuse ajaks.

[raull]

Kas keegi oskab öelda, kuidas Telias toimub VoWifi kõnede hinnastamine välismaal olles?

Telia lehel on kirjas, et VoWifi kõned töötavad ainult Eestis, mis ei ole tõsi. Reaalselt töötavad nad alati, kui ühendud Wifi võrguga olenemata asukohast.

Mul on olnud nendega siiani kaks kogemust:

Euroopas olles hinnastati väljuvad kõned EU numbritele (mitte Eesti), kui Eestist välismaale helistamine. Peale mitmekordset kurtmist muudeti arve ära.

Väljaspool EU'd tehtud või vastuvõetud Eesti kõned ei paista kõnede väljavõttel.

Kas siit võib järeldada, et olles Wifi võrgus võid ükskõik kus maailmas võib helistada Eestisse ja kõnesi vastu võtta ilma arvet kartmata?

[LongHorn]

raull, kui VoWiFi on aktiivne siis kehtib sama hinnakiri mis kodus.
Sellel suvel kasutasin Ukrainas, töötas ilusti.

[Draqula]

[LongHorn]

Draqula, just. Tõenäoliselt keegi IP'le baseeruvat "blacklisti" sellisel juhul korraldama ei hakka.
Takistuseks võib muidugi väga rangeks seatud tulemüür või WiFi enda kiirus.

[monomakk]

Olen diili lepinguline klient ja telefon kuvab operaatoriks diil



Elukaaslane on ka diili klient ja talle on kuvatud ekraanile Telia.

Oskab keegi öelda millest see oleneb?

[arm2004]

elukaaslane valetab end kehvemaks, et sul ei tekiks alaväärsuskompleksi säästuoperaatori kasutamisest?

igaksjuhuks ütlen, et see on siiski sõbralik tögamine

[Vahur]

Elukaaslasel Telia SIM ja sul diili oma.

[jeesus188]

mul telia ja diil sim mõlemad korraga kasutul... mis krd vahe on mis sim

[Vahur]

Mul ja abikaasal mõlemal Telia pakett ja Telia nimi ees. Kui abikaasal uus SIM kaart sai mingi aeg võetud siis olid Telia SIM-id otsas ja anti Diili oma. Siis oli ka tal Diil operaatorina telefonil ees. Kui uuesti vahetama pidi siis anti jälle Telia oma ja oli uuesti telefonil Telia ees.

[jeesus188]

Mul 2 sim telefonis..telia ja diil....peaks vist vihane olema, ei näita vaatamata kumbagi

[Vahur]

Küsimus oli miks nii näitab ja sai sellele vastatud. Kui sa ei vaata kohtadesse, kus operaatori nime näitab siis suhteliselt loogiline, et ei näe seda

[jeesus188]

[Etz]

jeesus188, prestiizi küsimus.
Kui näidab Diil, siis kõik vaatavad, et #rahaeiole...

[jeesus188]

[Vahur]

jeesus188, mulle tundub ka, et ajasin oma elu ja teiste elu oma vastusega keeruliseks.

[kalev24]

selline mure et note 10 plus aku jamab..vahel viskab 75% ja 40% peal telefoni pildi taskuse..vaga pikalt vahe peal laeb kah.käisin telia esindues kah,aga yttlesid et telia tasuta garantii remonti ei votta,kuna ma ei kasuta original laadimis juhet ja et see on minu enda süü,et aku on perse läinud..
original kaabli näris kutsikas katki ja ostsin maximast mingi 2m asendus kaabli telefony laadimseks..
nii et kas see jutt on tosi,et garantii ei kehti kui ma ei kasuta original juhet telefoni laadimiseks?

[indrpo]

kalev24, Telia pole mingi ütleja ja sina ei pea ka ütlema mida ja millega sa laadisid.
Minupärast pane või 230v otse telefoni aga Telia võtab 2 aastase pret aja jooksul ikka telefoni hooldusesse ja edastab selle Samsungi volitatud hoolduspartneri kätte. Küll aga peab Telia sind hoiatama, et kui ostust on möödas rohkem kui 6 kuud, võib probleemi tuvastamine olla tasuline, kui rike on põhjustatud kliendi poolt.
Seega kui oled endas kindel saada hooldusse, võid teha seda ka otse, ilma Teliata.

[jeesus188]

kalev24, unusta see jutt ära ära ja saada garantiisse
aastal 2019 kuulda sellist iba on väga imelik

[Pailaps]

[jägaja]

Kas keegi veel mäletab seda mobiililaadijate ja kaablite ühilduvuse nõuet EU poolt? Tootjatel on kohustus müüa EU territooriumil omavahel ühilduvaid laadijaid ja laadijakaableid, et tarbijal oleks võimalus kasutada ükskõik millise teise tootja laadijat ja kaablit oma telefoni laadimiseks

See seadus on hetkel täiendamisel aga suures plaanis tootja ega edasimüüja ei saa kirjutada ette, et ei tohi laadida originaalkaabliga ega mitteoriginaallaadijaga, vaid nad peavad täitma EU nõudeid

[Magic]

Laadija on ju olulisem. See kaabli jutt on pläust. Kui virisevad telli uus samsungi kaabel. müüakse ka eraldi.

[jägaja]

USB-C puhul pole enam tegemist lihtsalt kaabiga, vaid elektroonikaseadmega
Samas, see peab olema nii-ehk naa ühilduv kõigi seadmetega. Paraku, igasugu jama siin ka müüakse ja alati need kaablid tõesti ei ühildu. Ma soovitan samuti uus (orginaal)kaabel osta (on vähem kobisemist ja tõestamist, et sa pole kaamel) ja siis garantiisse viia.

[Betamax]

Paljudel nendel juhtmetel, mida Hiina netipoed müüvad, see CE üldse Conformité Européene tähendab? Pigem ikka China Export

[jägaja]

Betamax, aga sa ise teed neil märkidel vahet (sul Conformité Européenne kirjaveaga) Enamus tarbijaid vaatab, et CE märk on peal

[Magic]

[Betamax]

[jeesus188]

Mul on teliale ettepanek..... kui spämmite sms-idega, siis võiks nagu kirjutada ka millest jutt

[softis]

Mul emale kunagi saadeti sarnane teade aga e-mailile. Eeltingimus oli, et kahjulikum pakett võtta (tema seisukohast)