[angel]

Juhtub ka vastupidi: tellisin kauba, lubati järgmiseks nädalaks kohale tuua, üllatus oli see kui juba reedel saadeti sõnum, et kaup kohal. Teiste tellimustega läks suht sama moodi, lubati paari päeva pärast: järgmine päev oli hoopis kaup kohal.

Samas olen oodanud ka üle nädala Noctua venti, mida lubati mõninga päeva pärast kätte toimetada. Seega kõik sõltub sellest, mis toodet tellida ja kus laost see kohale tuleb.

[siven]

kiidan arvutitarka meeldiva garantii teostuse eest.
nimelt AIO lekkis .
sain sellise variandi ,et ostsin neilt uue jahutuse samasuguse, tingimusel et saan kogu makstud raha tagasi kui nad corsairiga ühelepoole saavad.
aega läks 2 nädalat nemad saatsid jahutuse corsairi ja raha on ilusti arvel olemas 5+
sain arvuit koguaeg kasutada ja loodan ,et pakuvad ka muudele asjadele sellist diili... muidugi väga kallite asjadega ei kannata aga aiod PSU-d ja muu säärane on väga meeldiv nii tegutseda.

[d3t]

Ostsin möningaid juppe, mõtlesin, et jagan kogemust. Üldiselt on kurb see, et reeglina telefoniteel detailidesse ei süveneta ja jooksutakse asjata mööda linna ringi. Eriti valusaks muutub see siis, kui kaup asub nende peakontoris, kuhu nadalavahetusel keegi ligi ei pääse. Kui ma saaks miskit muuta, siis oleks see, et peakontor on lahti ka nadalavahetuseti voi vahemalt tunnike paar kauem, et ka need kes igapaevaselt tool on jöuaks sealt labi käia.

Kuid see körvale jatta, vöiks öelda, et asjalik mugavusteenus - vali kaup välja ja imporditakse sinueest ara see. Kurb on see, et peaaegu köik mis huvi pakub on tellimise peale ning kohapeal praktliselt high-end kaupa pole. Tellimused saabuvad relatiivselt raakides kiiresti kuid mitte oluliselt kiiremini kui ise otse tellides. Kuid mis mulle väga meeldis oli tellimuse osaline täitmine, vastavalt asjade saabumisele. See pani peaaegu unustama, et mu Noctua fannid pole veel kohale jöudnud.

angel, sama lugu, siiamaani ootan oma Noctua fanne... Kogu Noctua stuff voiks olla siiski ju kohapeal...

EDIT: Ning saabusidki lopuks ventikad! Juhei!

[Tomorrow]

d3t, Eks nad kardavad, et high end kraam jääb seisma. Sellega on ju ka tavaliselt nii, et uus high end jupp välja tuleb ei taha tavaliselt keegi enam eelmist osta. Midrange ja low end tooted hoiavad oma väärtust paremini.
Samas selles osas on AT ikkagi parim. Teised on enamus <5 inimese firmad millel kontor kuskil korteris ja kus kohapeal pole praktiliselt midagi. Heal juhul asub see kontor veel kuskil kesklinna lähedal. Halvemal juhul hoopis kuskil äärelinnas.

Minu põhiline probleem on alati olnud veebilehega. Eriti filtrite vähesus ja sama toote erinevate ladude artiklid. Panen omale ostukorvi ja mingi aeg lähen ostu vormistama ja pean ikkagi hakkama otsast peale, sest pooled tooted on laost vahepeal otsa saanud.

[Betamax]

Arvutitargast saab pudinaid, mida muudes poodides pole või tuleb tellida. Parim näide termopasta, termopadjad, kõiksugu üleminekud-adapterid, kaablid-juhtmed jms. Kui ikka kohe on vaja, mitte kahe nädala pärast, ja töö ei oota, siis ei hakka mingi masohhismiga tegelema ning maksan need mõned eurod juurde.

[Magic]

Ma kauba valiku üle ei viriseks. Täiesti ok valik on. Seejuures enamasti kõik teised spetsialiseeruvad mingile just hetkel minevale kaubale. Seda võimaldab teha kasvõi hulgimüüja müügiprogramm kui sellele vähe pädevam juurdepääs.
Ehk puhtalt selle loogika järgi nad hoiavad ikka päris palju ka täiesti mõttetu müügikäibega asju.
Seda enam, et trend ongi tellimisel. Lihtsalt kate on väike ja laos seismine kulutab raha.
//
Tore on ka see, et nad on erinevad odavama otsa usb kaablid müüki võtnud st. ei pea hinge hinnaga klickist ostma.

[Draqula]

Mina ka kiidan.
Kui paar aastat tagasi kodune wifipurk ootamatult ära suri siis ainuke koht kus pühapäeva õhtul normaalne asendus riiulist võtta - ikka Arvutitark.

[Flab]

https://arvutitark.ee/est/tootekataloog/0/MSI-GeForce-RTX-2070-Armor-8GB-GDDR6-SUPERNATURAL-381935

Tundub, et arvutitark räpast teed läinud. Vanad non-super 2070’ed müügil ja on siis mingine kampaania algatatud. Labane kliendi petmine ju :S

[duxdery]

[Flab]

Arusaadav jah, aga kui nüüd vaadata, et eelmisel aastal lasti välja rtx seeria ja nüüd refreshina rtx super seeria, mis on oluliselt asisem seeria sama hinna juures. Ja nüûd siis sellele eelmise aasta rtx’ile pakutakse seda supernatural asja. Asjatundmatum inimene ostabki selle euri soodsama supernaturali kampaania vanema gpu. Ühesônaga on suhteliselt amoraalne sellele vanemale rtx 2070’le sinna pealkirja see Super lisada.

[duxdery]

Sellega olen täiesti nõus aga jah, siinkohal ei saa Arvutitarka süüdistada. Selle "Supernaturali" on Nvidia ise külge pookinud kampaaniale ja ehk nende poolt siis küll veidi kahtlane käitumine...

[Flab]

Minuarust oleks kôik ok, kui pealkirjas ei kasutataks sôna super. See kampaania ei kuulu kuidagi selle kaardi nimesse. Kirjelduses aga palun...
Igastahes tulevastele ostjatele hoiatuseks... olge tähelepanelikud!

[time123]

Gigabyte B450 emaplaat on Arvutitarga garantiis juba 39 päeva tiksunud, kuigi algselt lubati 2-3 nädalaga asi korda saada. Päringule anti tüüpvastus "teatame teile kui saame infot".

[Osiris]

[Slazenger]

Ise ka Gigabyte'ga jännanud: löpuks saan toimiva komponendi, aga mitmekordne ajakulu vörreldes teiste tootjatega.
Millal Arvutitark endale kliendikaardi teeb? Sooviks soodukat küsida, kui käin mitu korda kuus arvestatava summa eest tooteid soetamas.

[DigeBeni]

[Amperloom]

[time123]

[UrmoZ]

Ettepanek:
Netipoest tellides muuta praegune süsteemi ennustatud aeg kauba esindusse jõudmiseks kahekordseks.

Ma ei ole aastate jooksul veel ühtegi tellimust vastavalt süsteemi poolt eeldatud ajal kätte saanud.

[jägaja]

UrmoZ, ja ikka tellid, peale kõiki neid aastaid?

Siin just ühes teises, konkurendi poe teemas kirjutati, et esimene tellimus ja lubatud 1-3 päeva jooksul kätte ei saanud. Never ei telli ta enam sellest poest.
Seega küsin..

[Tomorrow]

Enamus poode ei kuva erinevate ladude artikleid eraldi aga AT ja ka näiteks Faunder seda teevad. AT oma paraku on halvem, sest iga lao tootel on oma lehekülg. Kas poleks mõistlikum vaikimisi kuvada ainult odavaima lao artiklit veebilehe otsingus? Eeldades, et sellel on mingi kogus olemas.
Ja siis nt link, et toode on kallimalt saadaval ka teistes ladudes juhul kui ostja tahab suuremat kogust osta mida odavaimas laos pole vms.

[UrmoZ]

jägaja, soovitud kaupa pole ka teistes poodides. AT esindus on kõige lähemal, kuhu kaubale järgi minna.
Peaksin ootama, millal kaup ise kohale ilmutab, et saaks kohapealt osta?

[angel]

Enamasti just AT kaup kohapeal olemas mida vaja. Eriti siis kui mingit uut kraami vaja mida reklaamitakse interneti avarustes (uued VGA,d ekraanid, prosed etc).
Teised poed on enamus sarnase toote valiku osas suht mök mök kui midagi spetsiifilist vaja. Hoitakse laos tavapärast kraami ja nn "high end" kraam on vaid tellimisel, kui sedagi.

Võimalik, et see kehtib vaid Tallinna AT kohta.

Ainuke asi mida igiseks on garantii ja selle oote ajad

[mufferino]

sain ka esimest korda tarneaegade ennustamisega tala.
teisipäeva hommikul tellisin, kirjas et reede õhtul kella 5 paiku peaks kohale jõudma esindusse. terve reede õhtu sai emaili refreshitud. tutkit
õnneks väga ei põle ka, elan üle.. esmaspäeval võiks ikka kohale jõuda

[jnt]

Tellisin toiteka, jõudis kohale, käisin järel.
Kõik käis siuh-säuh, lubatud aegade piires.
Igati rahul. Täpselt nii nagu peab.

[Muhekas]

Kui Arvutitark ei suvatse mu meilile kolmapäevaks vastata siis annan ma nad Tarbijakaitsesse!

[olafsand]

PJT, nagu lähevad AT meilid tulles spämm kausta, nii läks ka sinu kiri neile spämm kausta. Ära ses mõttes viha pea. Võta vajaminev pood/hooldus toru otsa ja räägi jutt vesteldes ära

[Anna tooli]

tea milles teema üldse
äkki on lampi ähvardavad kirjad või miskit, blackmail, PJT saatnud ise, millele ei tahagi keegi vastata

viimane PJT postitus siin teemas jääb 11 kuu taha, nii et go figure yourself eksole

[Muhekas]

[mufferino]

[Vael]

Ma sain jällegi garantiiosakonnast kiire vastuse meilile. Lubati toode käsile võtta, ma sain ainult ise enne korda(vist).

Edit. PS Kesklinna esinduses ka üks asjalik teenindaja, teadis kohe soovitysi kaasa tootega.

[rayer155]

Pole sellest midagi arvata. Tellisin ka hunniku juppe, arusaadav et mõnega läheb aega aga kokku läks 1 kuu. Lubatud oli ~1nädal max.
Koguaeg oli teemaks, et keegi Teine tegeles kes on haige.

[DigeBeni]

... tundub, et kõik töötajad pole seal vist tööandja poliitikaga kursis vähemalt Tartu esindusega suheldes on alati kohe raha tagasi pakutud, kui on ette näha, et tarne võib ülemäära kaua viibida või pole see üldse teada. Muidugi, alati on tulnud ise kontakteeruda, kuid mingit ebameeldivat hammaste kiskumist pole küll ette tulnud ...

[Magic]

Teksti loed, siis tundub, et nagu teine maailm
Et Tallinnas on endine K-arvuti ja Tartus mingi Premium-salong

[Tomorrow]

Ei ole ka Tallinnas viga imo. Tavaliselt need kellel pole probleeme ei kirjuta ju.
Teen siis erandi ja kiidan kah vahelduseks. 13.09 sai tellitud ja ära makstud. Kirjas oli, et kullerile antakse üle eeldatavasti 16.09. Läks päev kauem, sest kokku kaks toodet tulid eri ladudest aga kokkuvõttes tänase sisuga üle antud ja homme peaks käes olema.

Postitustest vaatan, et enamus probleeme on ikka grantii poole või otsesuhtlusega.
Kuigi ka nende kahega ei ole mul suurt muret olnud. Garantii paar nädalat ja kirjadele/küsimustele olen saanud vastused. Näiteks kui uurin mingi toote saadavuse kohta mis kodulehel puudub või otsas on.

[Muhekas]

Rohkem ma ei suvatse neilt meili oodata ja edasi tegutseb juba Tarbijakaitse nendega, ürita siis veel asju mõistlikult ajada

[GGertK]

Tootevalik hea, hinnad ok, tarneajad samuti ok - pole väga hullult üle saanud, päev-kaks on küll juhtunud, kuid kui kiirelt vaja siis ikka "Saadavus Kohal (Tallinnas 7 esindust)" ja kondimootorile hääled sisse.
Üksikud korrad on probleemsete toodetega olnud samuti kokkupuudet - garantii kipub venima tõepoolest. Toitekas ~40 päeva, SSD ~45 päeva.

[time123]

[dohc-48v12]

tartu raatuse keskuse on tõesti Premium klassi kuuluv kauplus tartus. Pean silmas seal töötavaid vanu kodanike. Kellelt võib midagi isegi küsida.
Lõunakas on Meh kodanik odav ehitaja mentaliteetiga kodanik. Ah mis tahad, säh võta, kao nüüd.

Mis sa tahad, võetakse tööle selliseid kes pole kunagi thermal paste ära võtnud, ainult juurde pannud

[Dijital]

[jeesus188]

[smily]

Uus lahendus on kiitust väärt

[Delta]

Hiljuti sai hunnik juppe tellitud, tulid isegi kiiremini kohale kui lubatud. Samas mingi eksootikaga tegu just ei olnud.

Korra olen tellimuse ka tühistanud, kui oli näha, et asi jääb venima. Raha kanti kiirelt ja korrektselt tagasi.

[d3t]

taaskord positiivne kogemus Arvutitargaga seljataga

[t2ring]

Minul siis jällegi üle pika aja negatiivne kogemus. Mis tuleb edaspidi meeles pidada on see, et poest kohapealt pole mõtet ühtegi asja osta, sest tagastamis/vahetamise võimalus sel juhul puudub.

Spoiler

Kodus vedelesid mõned dvd plaadid, tahtsin vaadata, mis vanad failid/pildid seal peal on, ostsin pärast tööd endale sellise https://arvutitark.ee/est/tootekataloog/Arvutikomponendid-CD-DVD-Blu-Ray-Valised-CD-DVD-Blu-Ray-seadmed154/351501 . 10st dvd-st ei suutnud see si*akäkk mitte ühtegi välja lugeda. Mõtlesin, et uurin, kas ehk on võimalik mingi kangema ja parema draivi vastu vahetada, aga vastus, ei, ostsid poest, ise oleksid pidanud teadma, et tegemist on käkiga.

[Janis]

No siin pole enam vahet kas poest või sidevahendi kaudu ostetud. Kasutatud toodet ei peagi keegi tagasi võtma.

[t2ring]

[reikar]

t2ring, Vaevalt nüüd öeldi et "ise oleks pidanud teadma et käkk" ?
Ega seadusega ei kohusta keegi sul seda vahetama, tavaline garantii juhtum lihtsalt. Anna neile, kurda muret et asi ei toimi vastavalt lepingu tingimustele ja jää vastust ootama. Kui vastus ei sobi ja on põhjust, protsessi teisi kanaleid pidi edasi.

[Janis]

Kui kaupa kasutanud oled, siis ei ole enam mingit taganemisõigust. Pretensiooni võid jah hetkel esitada vaid, äkki see oligi vigane.

[t2ring]

Jah, viingi nüüd garantiisse Lihtsalt jutu point on, et poest kohapealt pole mõtet asju osta, kohe hulga vähem õiguseid.